Edição das 11h57min de 1 de abril de 2020

Índice

1 Contratos
- 1.1 Novo Contrato
- 1.2 Serviços Contratados
2 Menus
- 2.1 Modelos de Contrato
- 2.2 Relatório

Contratos

No App Contratos

É realizado o cadastro da prestação do serviço de internet para o seu Cliente

Para adicionar um novo Contrato, primeiro deve clicar no Menu Contrato, dentro do cadastro do seu cliente e depois clicar em Novo.

Novo Contrato

Agora irá irá inserir as informações do contrato desse cliente.

Novo Contrato
Menu	Descrição	Exemplo
Status	Marque o status deste contrato, se será: • Habilitado • Cancelado • Desabilitado	Habilitado
Número	Escolha um número para este contrato. O sistema já preenche na sequência correta. Só o número se realmente for necessário.	3
Endereço	Irá marcar o endereço criado no cadastro do seu cliente. Se desejar criar outro endereço basta clicar no atalho da engrenagem	Casa
Ativação	A data da ativação captura a data que está fazendo o contrato. Porém essa data pode ser modificada, pois você pode deixar criado o contrato e somente depois irá ativar a sua internet. Então até pela questão de você trabalhar com a primeira cobrança proporcional, o calculo que o sistema faz é com base na data de ativação até o primeiro vencimento setado no contrato.	26/03/2020
Modelo	Marque o modelo desse contrato. O Controllr já conta com um modelo default de layout de contrato para o provedor. Se não quiser usar esse modelo, você pode editá-lo ou criar um modelo novo. Basta clicar no atalho da engrenagem	Contrato Padrão
Escritório	Marque o escritório que irá pertencer este contrato. Se desejar criar outro escritório clique no atalho da engrenagem	Contrato Padrão
Área do Cliente
Permitir Visualização	Marque a opção: • Sim • Não Para permitir o cliente de ver o contrato dentro da sua área do cliente.	Sim
Permitir Impressão	Marque a opção: • Sim • Não Para permitir o cliente de imprimir o contrato dentro da sua área do cliente.	Sim
Pagamento
Cortesia	Marque a opção: • Sim • Não Se este contrato será gratuito ou não.	Não
Banco	Marque a forma de pagamento (banco), que irá gerar as cobranças deste contrato. Se desejar criar uma forma de pagamento clique no atalho da engrenagem	Banco do Provedor
Data de Vencimento	Marque a data de vencimento padrão para as cobranças do tipo internet do seu cliente. Se desejar criar mais datas de vencimento clique no atalho da engrenagem	10
Desconto (R$)	Essa opção permite você setar um valor de desconto até o vencimento.Exemplo: O vencimento da fatura do seu cliente é todo dia 10 de cada mês. A internet dele é no valor de R$115,00. Se ele conseguir pagar até dia do vencimento terá um desconto pela sua pontualidade. Se o desconto for de R$15,00 ele pagará até o dia 10, R$100,00 na sua fatura de internet	R$15,00
Bloqueio
Bloq. Automático	Marque a opção se o sistema irá executar o script de pendencias de forma automática para este contrato. • Ativado: Ao marcar essa opção, esse contrato será incluído na execução do script • Desativado: Ao marcar essa opção, você pode manipular o status da autenticação de CPE deste cliente	Ativado
Tipo de Bloqueio	Marque em qual tipo de dia da semana será executado as regras de pendencias para este contrato • Dias Úteis: Se a somatória dos dias de atraso da cobrança do tipo internet, conforme os dias setados para as pendencias, cair em um Sábado, Domingo ou Feriado. Esse contrato entrará nas pendencias no próximo dia útil. • Dias Corridos: O dia que a somatória de dias em atraso, cair nas pendencias será executado, não importando o dia da semana.	Dias Úteis
Informações Fiscais
CFOP	Nessa parte irá informar qual é o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações das entradas e saídas de mercadorias, intermunicipal e interestadual), para o tipo de cliente que irá contratar o serviço do tipo Internet. Clientes do mesmo estado do Provedor Tabela 5300-5307 Clientes fora do estado do Provedor Tabela 6300-6307	5307 - Prestação de serviço de comunicação a não-contribuinte
Alíquota ICMS (%)	ICMS é o "Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias’ e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação". Cada estado tem a sua Alíquota. Veja mais em: tabela do ICMS dos estados	17
Percentual IBPT (%)	IBPT é o "Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação". Assim como ICMS cada estado tem a sua tributação, dependendo do serviço prestado. Saiba mais sobre IBPT. Download da Tabela IBPT 2020	0
Observação	Anote alguma observação que deseja neste contrato	Cliente residencial

Serviços Contratados

Após configurar a primeira parte do contrato e depois de ter clicado em Salvar. Irá aparecer a segunda etapa da configuração do contrato do seu cliente, que é o serviço contratado. O serviço contratado é a prestação de serviço do seu Provedor para o seu Cliente, que é o serviço do tipo internet.

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png

Para inserir um novo serviço contratado, basta clicar em Adicionar. E então irá escolher um tipo de serviço para incluir no contrato deste cliente.

Serviços Contratados
Menu	Descrição	Exemplo
Adicionar Internet	Como o próprio nome diz, esse será a adição do serviço de internet para este contrato. Será aberto uma nova janela para a edição da autenticação de CPE deste cliente	Internet - Plano:Plano 60Mb
Nova Cobrança	Nessa opção pode adicionar qualquer valor, para que seja somado na cobrança do tipo internet deste contrato • Incluir na NF 21/22: Ao marcar essa opção essa cobrança será incluída na NF • Permitir Visualização: Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente	Reajuste 2020
Novo Desconto	Nessa opção pode remover qualquer valor, para que seja subtraído na cobrança do tipo internet deste contrato • Incluir na NF 21/22: Ao marcar essa opção essa cobrança será incluída na NF • Permitir Visualização: Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente	Aluguel Terreno
Novo Acessório	Nessa opção pode adicionar algum acessório que tenha vendido ou alugado para seu cliente. Como um telefone, modem, etc... • Se desejar criar novos acessórios clique no atalho da engrenagem • Permitir Visualização: Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente	Acessório: Modem Intelbras #000005
Taxa aluguel equipamento (Comodato)	Nessa opção pode adicionar o comodato desta instalação. Para ter o controle de patrimônio e mostrar informação na impressão do Contrato • Se desejar listar outras autenticação de CPES clique no atalho da engrenagem • Permitir Visualização: Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente	Comodato CPE: belt

Menus

Na listem dos contratos temos menus que podem ser acessados.

Menus
Menu	Descrição
Imprimir Contrato	Nessa opção você pode imprimir um contrato, escolhendo o modelo de impressão e também pode adicionar um valor para esse contrato. Como se fosse o valor de contratação. • Selecione o modelo do Contrato • Selecione o Cliente • Marque o contrato deste Cliente • Insira ou não um valor de assinatura deste Contrato
Modelos	Nessa opção você pode editar o modelo padrão ou criar outros modelos de contrato.
Dias de Vencimento	Nessa opção é adicionado os dias de vencimento das cobranças do tipo internet que seu provedor trabalha. Para adicionar um novo dia de vencimento basta clicar em Novo
Relatório	No App Contratos, contamos com alguns relatório para melhor organização do seu Provedor. Temos o Relatório: • Relatório: Que lista os contratos sem cobranças criadas e os desativado por falta de pagamento • Contrato Item: Que lista todos os itens (serviços contratos) do contrato do seus clientes
Alterações Múltiplas	Nessa opção, pode ser realizado alteração em massa para vários Contratos simultâneos
Notificações/Bloqueio	Nessa opção, terá toda as informações das execuções das pendencias dos Contratos dos seus clientes. Quando teve a pendencia e quando deixou de ter.

Modelos de Contrato

Nessa opção pode ser editado o contrato padrão ou criar novos modelos de contratos.

Para criar um novo modelo de contrato clique em novo

Edição sem HTML
Edição com HTML Source Edit

Modelos de Contrato

Menu

Descrição

Exemplo

Título

Insira o nome desse modelo de contrato

Contrato Padrão

Variáveis

Ao montar um novo modelo de contrato, você pode usar palavras chaves para trazer alguma informação específica do Banco de Dados do seu Controllr

Tabela de Variáveis

Informações dos Clientes

{CLI_NAME}

Imprime o nome/fantasia do cadastro do cliente

Beltrano

{CLI_NAME_L}

Imprime o sobrenome/razão social do cadastro do cliente

de Tal

{CLI_NAME_FULL}

Imprime o nome/razão social completo

Beltrano de Tal

{CLI_CPF_CNPJ}

Imprime o CPF/CNPJ do cadastro do cliente

621.533.590-82

{CLI_RG_IE}

Imprime o RG/IE do cadastro do cliente

16.919.961-7

{CLI_USER}

Imprime o usuário de login da área do cliente

belt

{CLI_PASS}

Imprime a senha de login da área do cliente

belt

{CLI_PHONE}

Imprime o telefone do cadastro do cliente

(67) 99999-9999

{CLI_MAIL}

Imprime o E-mail do cadastro do cliente

beltrano@detal.com.br

{CLI_DATE_CAD}

Imprime a data de cadastro do cliente

18/03/2020

{CLI_DATE_BIRTH}

Imprime a data de aniversário/abertura do cadastro do cliente

14/01/1965

Informações do Contrato

{CONT_DATE_ACT}

Imprime a data de ativação do Contrato

26/03/2020

{CONT_DATE_CAD}

Imprime a data de cadastro do Contrato

26/03/2020

{CONT_DATE_DEACT}

Imprime a data de desativação do Contrato

-

{CONT_NUMBER}

Imprime o número do Contrato

3

{CONT_AMOUNT}

Imprime o valor total do Contrato

229,00

{CONT_PAY_DAY}

Imprime a data de vencimento do Contrato

10

{CONT_ITEMS}

Imprime em forma de tabela todos os itens do contrato

Internet - Plano:Plano 60Mb	R$ 179,00	Comodato: Nao
Reajuste 2020	R$ 30,00	Comodato: Nao
Aluguel Terreno	R$ -15,00	Desconto
Acessório: Modem Intelbras #000005	R$ 35,00	Comodato: Sim
Comodato CPE: belt	R$ 0,00	MAC:

{CONT_PLAN}

Imprime a informação do serviço de internet do Contrato

Plano 60Mb - R$ 179,00

{CONT_ADDR}

Imprime o endereço vinculado à este Contrato

Rua Manoel Rosa

{CONT_ADDR_NUM}

Imprime o número do endereço vinculado à este Contrato

559

{CONT_ADDR_B}

Imprime o bairro do endereço vinculado à este Contrato

Amambaí

{CONT_ADDR_CEP}

Imprime o CEP do endereço vinculado à este Contrato

79005560

{CONT_ADDR_COMP}

Imprime o complemento do endereço vinculado à este Contrato

Portão Amarelo

{CONT_ADDR_CITY}

Imprime a cidade do endereço vinculado à este Contrato

Campo Grande

{CONT_ADDR_UF}

Imprime a sigla do estado do endereço vinculado à este Contrato

MS

{CONT_ADDR_STATE}

Imprime o estado do endereço vinculado à este Contrato

Mato Grosso do Sul

{CONT_EMISSION_AMOUNT}

Imprime o valor da emissão deste Contrato

0,00

{CONT_OBS}

Imprime alguma observação deste Contrato

Cliente residencial

{PLAN_INFO}

Imprime as informação do plano incluído neste Contrato

Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps

{CPE_INFO}

Imprime as informações de autenticação deste contrato

Usuario:belt Senha:belt Plano:Plano 60Mb Painel:Painél Padrão Modelo:

Informações do Escritório

{ISP_NAME_C}

Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato

maria jose ltda

{ISP_NAME}

Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato

Internet Mais Mais

{ISP_NAME_RESP}

Imprime o nome do responsável do escritório vinculado à este Contrato

Maria José

{ISP_ADDR_B}

Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato

Jardim TV Morena

{ISP_ADDR}

Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato

Rua Maués

{ISP_ADDR_COMP}

Imprime algum complemento do escritório vinculado à este Contrato

Prédio

{ISP_NUM}

Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato

200

{ISP_CITY}

Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato

Campo Grande

{ISP_UF}

Imprime a sigla do estado do escritório vinculado à este Contrato

MS

{ISP_STATE}

Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato

Mato Grosso do Sul

{ISP_CEP}

Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato

79.050-110

{ISP_CNPJ}

Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato

23.065.656/0001-98

{ISP_IE}

Imprime a Inscrição Estadual do escritório vinculado à este Contrato

085.548.371.933

{ISP_PHONE}

Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato

(67) 2233-4455

{ISP_EMAIL}

Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato

internetmaismais@telecom.com.br

{ISP_URL}

Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato

http://www.internetmaismais.com.br

Informações de data do seu Computador

{DAY}

Imprime o dia, com base na data do seu Computador

31

{YEAR}

Imprime o ano, com base na data do seu Computador

2020

{MONTH}

Imprime o número do mês, com base na data do seu Computador

03

{MONTH_FULL}

Imprime o mês nominal, com base na data do seu Computador

Março

Campo de Edição

Texto/HTML

Nesse campo pode ser digitado o modelo do contrato que deseja, podendo usar as ferramentas de edição, disponíveis, inserindo as variáveis acima, conforme sua necessidade. Para habilitar a edição em HTML basta clicar em

Source Edit, após inserir o seu HTML para que seja formatado, deve clicar novamente em

Source Edit. Depois deve clicar em

Salvar. Se por ventura editou o modelo padrão do sistema e perdeu algumas informações poderá resetar o layout clicando em

Reset Layout

Relatório

Para melhor organização do seu Provedor você pode extrair alguns relatórios no App Contrato.

Contrato sem cobrança / Contrato desativado por falta de pagamento
Contrato Item

@@ Linha 154: / Linha 154: @@
 {| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed" style="text-align:center;"
-! style="text-align:center" colspan="2"| Serviços Contratados
+! style="text-align:center" colspan="2"| Menus
 |-
 ! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
@@ Linha 196: / Linha 196: @@
 {| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed" style="text-align:center;"
-! style="text-align:center" colspan="3"| Serviços Contratados
+! style="text-align:center" colspan="3"| Modelos de Contrato
 |-
 ! style="text-align:center;"| Menu

Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos"

Edição das 11h57min de 1 de abril de 2020

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Contratos

Novo Contrato

Serviços Contratados

Menus

Modelos de Contrato

Relatório