Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços"

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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são:<br><br>• [[arquivo:more.png|link=]] '''Cobrança''' - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato;<br>• [[arquivo:less.png|link=]] '''Desconto''' - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato;<br><br>• [[arquivo:connections.png|link=]] '''Integração''' - É um serviço na qual uma empresa parceira ou genérica irá integrar com o Controllr para adicionar Serviço de Valor Agregado (SVAs).<br><br>Caso marque essa opção, aparecerá um novo campo denominado '''Sub'''. Nesse campo, você deverá informar a empresa que irá ser integrada.<br>'''Com exceção do Genérico''', as outras opções abrirá uma categoria para fazer a conexão com o software.<br><br>• [[arquivo:equipment.png|link=]] '''Equipamento''' - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento ao contrato.<br>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são:<br><br>• [[arquivo:more.png|link=]] '''Cobrança''' - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato;<br>• [[arquivo:less.png|link=]] '''Desconto''' - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato;<br><br>• [[arquivo:connections.png|link=]] '''Integração''' - É um serviço na qual uma empresa parceira ou genérica irá integrar com o Controllr para adicionar Serviço de Valor Agregado (SVAs).<br><br>Caso marque essa opção, aparecerá um novo campo denominado '''Sub'''. Nesse campo, você deverá informar o subtipo, isto é, a empresa que irá ser integrada.<br>'''Com exceção do Genérico''', as outras opções abrirá uma categoria para fazer a conexão com o software.<br><br>• [[arquivo:equipment.png|link=]] '''Equipamento''' - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento ao contrato.<br>
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Integração, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento¹
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento²
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Equipamento nos contratos.
 
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=Monitor=
 
=Monitor=
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Essa opção permite que você altere do modo Lista para o modo Monitor. Nesse modo, você conseguirá ter acesso se seu serviço foi configurado corretamente. É possível ver vários campos que possa te ajudar, tais como: Habilitado, Conectado e Funcionando. Além disso, poderá ver outras informações presentes no momento do cadastro.
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-monitor.png|link=]]</div>
  
 
=Listagem e Status=
 
=Listagem e Status=
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Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar serviços específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus serviços e escolher um dos filtros abaixo.
  
 
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=]]</div>
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! style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
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! style="text-align:center" colspan="2"| Filtros
 
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! style="text-align:center;"| Menu
 
! style="text-align:center;"| Menu
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipos
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque um tipo para ser listado os serviços
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione uma categoria para ser listado.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Subs  
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Subs  
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o subtipo para ser listado os serviços
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o subtipo para ser listado os serviços.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelos
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelos
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo da NF para ser listado os serviços
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo de nota fiscal para ser listado os serviços.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status para ser listado os serviços que estão habilitados:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (todos os status)  
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o status para ser listado os serviços que corresponde a opção selecionada. As opções são:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim''';<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não''';<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (todos).
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!style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Colunas</i>
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo do serviço
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sub
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Subcategoria do seviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome do serviço
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor hexadecimal do serviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cl T
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo do cliente, se é pessoa física ou jurídica
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cl L
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantidade limite de [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes|clientes]]
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ct L
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantidade limite de [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos|contratos]]
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Padrão
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Padrão do Serviço
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Min
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Mínimo do Serviço
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Max
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Máximo do Serviço
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NF Model
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo da Nota Fiscal
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NF Class
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número da Classe da Nota Fiscal
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:enabled.png|link=]]
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitar ou Desabilitar um Serviço
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:del.png|link=]]
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Remover um Serviço
 
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por ID, Nome, Tag, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa ([[arquivo:search.png|link=]]) para buscar.
 
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Edição das 10h38min de 19 de janeiro de 2023

Serviços

No app Serviços Reports-48.png

O aplicativo de Serviços é usado para cadastrar os serviços a serem prestados aos clientes e adicionados aos serviços contratados do contrato. Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço. Isso permite uma melhor organização e facilita a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, tais como: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, entre outras.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png


Para adicionar um serviço, basta clicar no botão Add.png Novo.

Novo

Nesta sessão, algumas configurações do serviço devem ser preenchidas, como o Escritório. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo serviço.

Cadastro

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro.png


Novo Registro
Campo Descrição Exemplo
Informações
Tipo Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são:

More.png Cobrança - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato;
Less.png Desconto - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato;

Connections.png Integração - É um serviço na qual uma empresa parceira ou genérica irá integrar com o Controllr para adicionar Serviço de Valor Agregado (SVAs).

Caso marque essa opção, aparecerá um novo campo denominado Sub. Nesse campo, você deverá informar o subtipo, isto é, a empresa que irá ser integrada.
Com exceção do Genérico, as outras opções abrirá uma categoria para fazer a conexão com o software.

Equipment.png Equipamento - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento ao contrato.
Equipment.png Equipamento
Habilitado Marque essa opção para habilitar esse serviço.
Escritório Selecione o escritório que estará vinculado este serviço.
Observação: No momento de emitir a nota fiscal (NF), deve estar no mesmo escritório do serviço.
Matriz (#1)
Nome Insira um nome para o serviço que está sendo cadastrado. Wi-Fi Extra
Tag Insira uma tag para o serviço. Ela serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API. Ela é gerada automaticamente, mas você pode alterá-la. wi-fi-extra
Descrição Insira uma descrição para esse serviço. Outro ponto de acesso na residência.
Cor Preencha uma cor para melhor identificar na lista de serviços. #5C00FF
Financeiro
Valor O valor adicionado será atribuído a soma do valor do contrato do cliente. Para adicionar, basta atribuir nos Serviços Contratados do contrato. R$ 50,00
Fiscal
Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador.

Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O TIPO e a CLASSE influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio ICMS 115/03 que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações).

Segue o link manual do convênio: https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf.
Modelo Selecione o modelo de nota fiscal do serviço. Modelo 99
Tipo Selecione o tipo de utilização conforme a tabela 11.2.2 do manual. Obs.: Informar apenas quando não se tratar de Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica. 4 - Internet
Classe Selecione a classificação do item de documento fiscal conforme a tabela 11.5 do manual. 0803 - Cobrança de Financiamento de Aparelho/Serviços
Fator (%) O fator é a porcentagem do valor total deste serviço que será emitido na NF. 100
Total Valor para emissão na NF com base na porcentagem inserida no fator. R$ 50,00
Redução (%) É a redução fiscal da NF deste serviço. 0,00
PIS/PASEP (%) É o percentual do PIS/PASEP do seu estado. 0,00
COFINS (%) É o percentual do CONFINS do seu estado. 0,00
ICMS (%) É o percentual do ICMS do seu estado. 0,00
Limite
Pessoa Marque a opção para qual tipo de cliente você poderá vincular este serviço, isto é, Pessoa Física ou Jurídica. Pessoa Física
Cliente Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único cliente. 0
Contrato Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único contrato. 0
Cobrança Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a uma única cobrança. 1
Valor (Min) Restringe um valor mínimo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite mínimo. R$ 0,00
Valor (Max) Restringe um valor máximo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite máximo. R$ 0,00


Status

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro-status.png


Status
Menu Descrição
Referenciado
Info.png Total¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados dos contratos independentemente do tipo escolhido.
Info.png Total² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados.
Dot-light.png Desconhecido¹ É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Dot-light.png Desconhecido² É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Cpe-mac.png Internet¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Internet.
Cpe-mac.png Internet² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Internet nos contratos.
More.png Cobrança¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Cobrança.
More.png Cobrança² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Cobrança nos contratos.
Less.png Desconto¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto.
Less.png Desconto² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Desconto nos contratos.
Connections.png Integração¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Integração.
Connections.png Integração² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Integração nos contratos.
Equipment.png Equipamento¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento.
Equipment.png Equipamento² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Equipamento nos contratos.
Cross.png Removido¹ É o contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Cross.png Removido² É a somatória do valor total do contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item

Monitor

Essa opção permite que você altere do modo Lista para o modo Monitor. Nesse modo, você conseguirá ter acesso se seu serviço foi configurado corretamente. É possível ver vários campos que possa te ajudar, tais como: Habilitado, Conectado e Funcionando. Além disso, poderá ver outras informações presentes no momento do cadastro.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-monitor.png

Listagem e Status

Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar serviços específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus serviços e escolher um dos filtros abaixo.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png


Filtros
Menu Descrição
Tipos Selecione uma categoria para ser listado.
Subs Marque o subtipo para ser listado os serviços.
Modelos Marque o modelo de nota fiscal para ser listado os serviços.
Habilitado Selecione o status para ser listado os serviços que corresponde a opção selecionada. As opções são:
Dot-green.png Sim;
Dot-light.png Não;
Reports.png - (todos).
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML
Search.png Busca Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por ID, Nome, Tag, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa (Search.png) para buscar.