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Serviços
O App Serviços
É usatilizado para cadastrar serviços a serem prestados aos clientes e adicionados aos serviços contratados do contrato.
Obs: Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço. Isso permite uma melhor organização e facilita a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, tais como: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, entre outras.
Novo
Para adicionar um serviço, basta clicar no botão Novo.
Nesta sessão, algumas configurações do serviço devem ser preenchidas, como o Escritório. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo serviço.
Cadastro - Listagem e Status
Informações
Novo Registro | ||
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Campo | Descrição | Exemplo |
Tipo | Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são: • Cobrança - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato; |
Equipamento |
Habilitado | Marque essa opção para habilitar esse serviço. | |
Escritório | Selecione o escritório que estará vinculado este serviço. Observação: No momento de emitir a nota fiscal (NF), deve estar no mesmo escritório do serviço. |
Matriz (#1) |
Nome | Insira um nome para o serviço que está sendo cadastrado. | Wi-Fi Extra |
Tag | Insira uma tag para o serviço. Ela serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API. Ela é gerada automaticamente, mas você pode alterá-la. | wi-fi-extra |
Descrição | Insira uma descrição para esse serviço. | Outro ponto de acesso na residência. |
Cor | Preencha uma cor para melhor identificar na lista de serviços. | #000000 |
Financeiro | ||
Valor | O valor adicionado será atribuído a soma do valor do contrato do cliente. Para adicionar, basta atribuir nos Serviços Contratados do contrato. Obs: Valor volátil, não representa o valor total final devido a taxas em cima do serviço |
R$ 74,90 |
Fiscal
Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador.
Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O TIPO e a CLASSE influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio ICMS 115/03 que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações).
Segue o link manual do convênio: https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf.
Novo Registro | ||
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Campo | Descrição | Exemplo |
Valor | Preço do serviço. | R$ 59,00 |
Fator | Fator de redução em relação ao valor total do serviço. | % 100.00 |
NCM | Nomenclatura Comum do Mercosu. | 0 |
CEAN | Código de barras GTIN (antigo código EAN). | 0 |
Modelo | Selecione o modelo de nota fiscal do serviço. | Modelo 21 |
Tributo | Selecione o registro que agrupa as informações fiscais do serviço em questão. | Trib 2, 4, 10, 12, 13 (#3) |
Limite
Novo Registro | ||
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Campo | Descrição | Exemplo |
Pessoa | Marque a opção para qual tipo de cliente você poderá vincular este serviço, isto é, Pessoa Física ou Jurídica. | Pessoa Física |
Cliente | Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único cliente. | 0 |
Contrato | Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único contrato. | 0 |
Cobrança | Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a uma única cobrança. | 1 |
Valor (Min) | Restringe um valor mínimo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite mínimo. | R$ 0,00 |
Valor (Max) | Restringe um valor máximo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite máximo. | R$ 0,00 |
Status
Status | |
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Menu | Descrição |
Total¹ | Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados dos contratos independentemente do tipo escolhido. |
Total² | É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados. |
Desconhecido¹ | É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido. |
Desconhecido² | É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido. |
Internet¹ | Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Internet. |
Internet² | É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Internet nos contratos. |
Cobrança¹ | Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Cobrança. |
Cobrança² | É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Cobrança nos contratos. |
Desconto¹ | Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto. |
Desconto² | É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Desconto nos contratos. |
Integração¹ | Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Integração. |
Integração² | É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Integração nos contratos. |
Equipamento¹ | Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento. |
Equipamento² | É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Equipamento nos contratos. |
Removido¹ | É o contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item |
Removido² | É a somatória do valor total do contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item |
Monitor
Essa opção permite que você altere do modo Lista para o modo Monitor. Nesse modo, você conseguirá ter acesso se seu serviço foi configurado corretamente. É possível ver vários campos que possa te ajudar, tais como: Habilitado, Conectado e Funcionando. Além disso, poderá ver outras informações presentes no momento do cadastro.
Listagem
Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar serviços específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus serviços e escolher um dos filtros abaixo.
Filtros | |
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Menu | Descrição |
Tipos | Selecione uma categoria para ser listado. |
Subs | Marque o subtipo para ser listado os serviços. |
Modelos | Marque o modelo de nota fiscal para ser listado os serviços. |
Habilitado | Selecione o status para ser listado os serviços que corresponde a opção selecionada. As opções são: • Sim; • Não; • - (todos). |
Colunas Ocultas | Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela. |
Exportar | Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML |
Busca | Página explicativa dos filtros |