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Serviços

No app Serviços

O aplicativo de Serviços é usado para cadastrar os serviços a serem prestados aos clientes e adicionados aos serviços contratados do contrato. Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço. Isso permite uma melhor organização e facilita a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, tais como: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, entre outras.

Para adicionar um serviço, basta clicar no botão Novo.

Novo

Nesta sessão, algumas configurações do serviço devem ser preenchidas, como o Escritório. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo serviço.

Cadastro

Novo Registro
Campo	Descrição	Exemplo
Informações
Tipo	Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são: • Cobrança - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato; • Desconto - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato; • Integração - É um serviço na qual uma empresa parceira ou genérica irá integrar com o Controllr para adicionar Serviço de Valor Agregado (SVAs). Caso marque essa opção, aparecerá um novo campo denominado Sub. Nesse campo, você deverá informar a empresa que irá ser integrada. Com exceção do Genérico, as outras opções abrirá uma categoria para fazer a conexão com o software. • Equipamento - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento ao contrato.	Equipamento
Habilitado	Marque essa opção para habilitar esse serviço.
Escritório	Selecione o escritório que estará vinculado este serviço. Observação: No momento de emitir a nota fiscal (NF), deve estar no mesmo escritório do serviço.	Matriz (#1)
Nome	Insira um nome para o serviço que está sendo cadastrado.	Wi-Fi Extra
Tag	Insira uma tag para o serviço. Ela serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API. Ela é gerada automaticamente, mas você pode alterá-la.	wi-fi-extra
Descrição	Insira uma descrição para esse serviço.	Outro ponto de acesso na residência.
Cor	Preencha uma cor para melhor identificar na lista de serviços.	#5C00FF
Financeiro
Valor	O valor adicionado será atribuído a soma do valor do contrato do cliente. Para adicionar, basta atribuir nos Serviços Contratados do contrato.	R$ 50,00
Fiscal
Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador. Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O TIPO e a CLASSE influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio ICMS 115/03 que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações). Segue o link manual do convênio: https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf.
Modelo	Selecione o modelo de nota fiscal do serviço.	Modelo 99
Tipo	Selecione o tipo de utilização conforme a tabela 11.2.2 do manual. Obs.: Informar apenas quando não se tratar de Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica.	4 - Internet
Classe	Selecione a classificação do item de documento fiscal conforme a tabela 11.5 do manual.	0803 - Cobrança de Financiamento de Aparelho/Serviços
Fator (%)	O fator é a porcentagem do valor total deste serviço que será emitido na NF.	100
Total	Valor para emissão na NF com base na porcentagem inserida no fator.	R$ 50,00
Redução (%)	É a redução fiscal da NF deste serviço.	0,00
PIS/PASEP (%)	É o percentual do PIS/PASEP do seu estado.	0,00
COFINS (%)	É o percentual do CONFINS do seu estado.	0,00
ICMS (%)	É o percentual do ICMS do seu estado.	0,00
Limite
Pessoa	Marque a opção para qual tipo de cliente você poderá vincular este serviço, isto é, Pessoa Física ou Jurídica.	Pessoa Física
Cliente	Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único cliente.	0
Contrato	Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único contrato.	0
Cobrança	Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a uma única cobrança.	1
Valor (Min)	Restringe um valor mínimo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite mínimo.	R$ 0,00
Valor (Max)	Restringe um valor máximo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite máximo.	R$ 0,00

Status

Status
Menu	Descrição
Referenciado
Total¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados dos contratos independentemente do tipo escolhido.
Total²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados.
Desconhecido¹	É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Desconhecido²	É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Internet¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Internet.
Internet²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados de Internet.
Cobrança¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Cobrança.
Cobrança²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados de Cobrança.
Desconto¹	É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Desconto²	É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Integração¹	É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Integração, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Integração²	É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Integração, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Equipamento¹	É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Equipamento²	É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Removido¹	É o contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Removido²	É a somatória do valor total do contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item

Listagem e Status

Listagem e Status
Menu	Descrição
Tipo	Marque um tipo para ser listado os serviços
Subs	Marque o subtipo para ser listado os serviços
Modelos	Marque o modelo da NF para ser listado os serviços
Habilitado	Marque o status para ser listado os serviços que estão habilitados: Sim Não - (todos os status)
Colunas
Tipo	Tipo do serviço
Sub	Subcategoria do seviço
Nome	Nome do serviço
Cor	Cor hexadecimal do serviço
Cl T	Tipo do cliente, se é pessoa física ou jurídica
Cl L	Quantidade limite de clientes
Ct L	Quantidade limite de contratos
Valor Padrão	Valor Padrão do Serviço
Valor Min	Valor Mínimo do Serviço
Valor Max	Valor Máximo do Serviço
NF Model	Modelo da Nota Fiscal
NF Class	Número da Classe da Nota Fiscal
	Habilitar ou Desabilitar um Serviço
	Remover um Serviço
Colunas Ocultas	Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns
Busca	Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na Lupa
Exportar	Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML