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Serviços

No App Serviços

O aplicativo de Serviços é usado para cadastrar os serviços a serem prestados aos clientes e adicionados aos serviços contratados do contrato. Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço. Isso permite uma melhor organização e facilita a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, tais como: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, entre outras.

Para adicionar um serviço, basta clicar no botão Novo.

Novo

Nesta sessão, algumas configurações do serviço devem ser preenchidas, como o Escritório. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo serviço.

Cadastro

Novo Registro
Campo	Descrição	Exemplo
Informações
Tipo	Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são: • Cobrança - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato; • Desconto - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato; • Integração - É um serviço na qual uma empresa parceira ou genérica irá integrar com o Controllr para adicionar Serviço de Valor Agregado (SVAs). Caso marque essa opção, aparecerá um novo campo denominado Sub. Nesse campo, você deverá informar o subtipo, isto é, a empresa que irá ser integrada. Com exceção do Genérico, as outras opções abrirá uma categoria para fazer a conexão com o software. • Equipamento - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento ao contrato.	Equipamento
Habilitado	Marque essa opção para habilitar esse serviço.
Escritório	Selecione o escritório que estará vinculado este serviço. Observação: No momento de emitir a nota fiscal (NF), deve estar no mesmo escritório do serviço.	Matriz (#1)
Nome	Insira um nome para o serviço que está sendo cadastrado.	Wi-Fi Extra
Tag	Insira uma tag para o serviço. Ela serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API. Ela é gerada automaticamente, mas você pode alterá-la.	wi-fi-extra
Descrição	Insira uma descrição para esse serviço.	Outro ponto de acesso na residência.
Cor	Preencha uma cor para melhor identificar na lista de serviços.	#5C00FF
Financeiro
Valor	O valor adicionado será atribuído a soma do valor do contrato do cliente. Para adicionar, basta atribuir nos Serviços Contratados do contrato.	R$ 50,00
Fiscal
Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador. Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O TIPO e a CLASSE influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio ICMS 115/03 que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações). Segue o link manual do convênio: https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf.
Modelo	Selecione o modelo de nota fiscal do serviço.	Modelo 99
Tipo	Selecione o tipo de utilização conforme a tabela 11.2.2 do manual. Obs.: Informar apenas quando não se tratar de Nota Fiscal/Conta de Energia Elétrica.	4 - Internet
Classe	Selecione a classificação do item de documento fiscal conforme a tabela 11.5 do manual.	0803 - Cobrança de Financiamento de Aparelho/Serviços
Fator (%)	O fator é a porcentagem do valor total deste serviço que será emitido na NF. Utilziado para fazer ajustes de valores	100
Total	Valor para emissão na NF com base na porcentagem inserida no fator.	R$ 50,00
Redução (%)	É a redução fiscal da NF deste serviço. Consultar o contador antes de realizar o cadastro. OBS: Para quem participa do SIMPLES NACIONAL, normalmente o valor é 100%, para outras atividades fiscais, consulte sua contabilidade.	0,00
PIS/PASEP (%)	É o percentual do PIS/PASEP do seu estado.	0,00
COFINS (%)	É o percentual do CONFINS do seu estado.	0,00
ICMS (%)	É o percentual do ICMS do seu estado. Consulte o seu contador.	0,00
agregador	Para emissão de Nota Fiscal de Serviços, em alguns municípios é necessária a emissão de notas separada ou juntas para o mesmo código tributário. Caso deseje notas separadas, informe qualquer valor numérico diferente nos dois serviços de contrato. Caso queira somente uma nota, informe o mesmo valor numérico em dois serviços de contrato.	consulte seu contador
código tributário municipal	atrelado a atividade de prestação de serviço do contribuinte.
	número referente ao código do item na tabela de código do item
	número atrelado ao município, estabelecido pelo contrato social
Limite
Pessoa	Marque a opção para qual tipo de cliente você poderá vincular este serviço, isto é, Pessoa Física ou Jurídica.	Pessoa Física
Cliente	Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único cliente.	0
Contrato	Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único contrato.	0
Cobrança	Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a uma única cobrança.	1
Valor (Min)	Restringe um valor mínimo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite mínimo.	R$ 0,00
Valor (Max)	Restringe um valor máximo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite máximo.	R$ 0,00

Status

Status
Menu	Descrição
Referenciado
Total¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados dos contratos independentemente do tipo escolhido.
Total²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados.
Desconhecido¹	É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Desconhecido²	É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Internet¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Internet.
Internet²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Internet nos contratos.
Cobrança¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Cobrança.
Cobrança²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Cobrança nos contratos.
Desconto¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto.
Desconto²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Desconto nos contratos.
Integração¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Integração.
Integração²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Integração nos contratos.
Equipamento¹	Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento.
Equipamento²	É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Equipamento nos contratos.
Removido¹	É o contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Removido²	É a somatória do valor total do contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item

Monitor

Essa opção permite que você altere do modo Lista para o modo Monitor. Nesse modo, você conseguirá ter acesso se seu serviço foi configurado corretamente. É possível ver vários campos que possa te ajudar, tais como: Habilitado, Conectado e Funcionando. Além disso, poderá ver outras informações presentes no momento do cadastro.

Listagem e Status

Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar serviços específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus serviços e escolher um dos filtros abaixo.

Filtros
Menu	Descrição
Tipos	Selecione uma categoria para ser listado.
Subs	Marque o subtipo para ser listado os serviços.
Modelos	Marque o modelo de nota fiscal para ser listado os serviços.
Habilitado	Selecione o status para ser listado os serviços que corresponde a opção selecionada. As opções são: • Sim; • Não; • - (todos).
Colunas Ocultas	Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.
Exportar	Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML
Busca	Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por ID, Nome, Tag, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa () para buscar.