Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços"

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=Serviços=
 
=Serviços=
  
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No app Serviços  [[arquivo:reports-48.png|link=]]
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O App Serviços  [[arquivo:co-service.png|link=]]
  
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É possível cadastrar os serviços a serem prestados aos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes|clientes]] e adicionados aos serviços contratados do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos|contrato]]. Para uma melhor organização e facilitar a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, que prestam serviços como por exemplo: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, etc... Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço.
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É usatilizado para cadastrar serviços a serem prestados aos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes|clientes]] e adicionados aos serviços contratados do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos|contrato]].
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<br>
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=|940px]]</div>
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'''Obs: Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço. Isso permite uma melhor organização e facilita a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, tais como: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, entre outras.'''
  
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=]]</div>
 
  
−
Para adicionar um Serviço clica em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.
+
=Novo=
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Para adicionar um serviço, basta clicar no botão [[arquivo:add.png|link=]] Novo.
  
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==Serviço Cadastro==
+
Nesta sessão, algumas configurações do serviço devem ser preenchidas, como o Escritório. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo serviço.
  
−
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro.png|link=]]</div>
+
==Cadastro - Listagem e Status==
  
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro.png|link=|650px]]</div>
  
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===Informações===
 
{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
 
{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
−
! style="text-align:center" colspan="3"| Cadastro
+
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Registro
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:center; "| Menu
+
! style="text-align:center; "| Campo
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
! style="text-align:center;"| Exemplo
 
! style="text-align:center;"| Exemplo
−
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−
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| <i>Informações</i>
 
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O Tipo é a categoria organizacional desse tipo de serviço:<br>• [[arquivo:more.png|link=]] '''Cobrança''' - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato<br>• [[arquivo:less.png|link=]] '''Desconto''' - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato<br>• [[arquivo:connections.png|link=]] '''Integração''' - É um serviço em que uma empresa irá integrar com o Controllr para adicionar SVAs. Com o serviço Genérico ou Rede Parcerias<br>• [[arquivo:equipment.png|link=]] '''Equipamento''' - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento<br>
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são:<br><br>
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• [[arquivo:more.png|link=]] '''Cobrança''' - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato;<br>
 +
• [[arquivo:less.png|link=]] '''Desconto''' - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato;<br><br>
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• [[arquivo:connections.png|link=]] '''Integração''' - É um serviço na qual uma empresa parceira ou genérica irá integrar com o Controllr para adicionar Serviço de Valor Agregado (SVAs).<br><br>Caso marque essa opção, aparecerá um novo campo denominado '''Sub'''. Nesse campo, você deverá informar o subtipo, isto é, a empresa que irá ser integrada.<br>'''Com exceção do Genérico''', as outras opções abrirá uma categoria para fazer a conexão com o software.<br><br>
 +
• [[arquivo:equipment.png|link=]] '''Equipamento''' - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento ao contrato.<br>
 +
• [[arquivo:Prefix-icon.png|link=]] '''Prefixo''' - É o serviço que adiciona o aluguel de prefixos de IP.<br>
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção para habilitar esse serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção para habilitar esse serviço.
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione ao qual escritório estará vinculado este serviço.<br>'''OBS:''' No momento de emitir a NF, deve estar no mesmo escritório do serviço.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o escritório que estará vinculado este serviço.<br>'''Observação:''' No momento de emitir a nota fiscal (NF), deve estar no mesmo escritório do serviço.
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Matriz (#1)
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Matriz (#1)
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira um nome para o serviço que está sendo cadastrado.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| WI-FI Extra
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Wi-Fi Extra
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tag
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tag
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.  
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma tag para o serviço. Ela serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API. '''Ela é gerada automaticamente''', mas você pode alterá-la.
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| wi-fi-extra
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| wi-fi-extra
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Descrição
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Descrição
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma descrição do que é esse serviço, para melhor entendimento
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma descrição para esse serviço.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Outro ponto de acesso na residência
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Outro ponto de acesso na residência.
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clique na seta e seleciona a cor que desejar, para melhor identificar na lista este serviço.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Preencha uma cor para melhor identificar na lista de serviços.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| #5C00FF
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| #000000
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| <i>Financeiro</i>
+
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Financeiro
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O valor adicionado neste campo, será atribuído a soma do valor do contrato, do cliente que você adicionar um serviço contratado
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O valor adicionado será atribuído a soma do valor do contrato do cliente. Para adicionar, basta atribuir nos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Servi.C3.A7os_Contratados|Serviços Contratados]] do contrato.<br>
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 50,00
+
'''Obs: Valor volátil, não representa o valor total final devido a taxas em cima do serviço'''
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 74,90
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| <i>Fiscal</i>
+
|}
 +
 
 +
===Fiscal===
 +
<font size="5" style="color:red"><strong>Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador.</strong></font>
 +
<br><br>
 +
Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O '''TIPO''' e a '''CLASSE''' influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio '''ICMS 115/03''' que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações).<br><br>Segue o link manual do convênio: [https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf].
 +
 
 +
{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
 +
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Registro
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="3"| Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O '''TIPO''' e a '''CLASSE''' influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio '''ICMS 115/03''' que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações). Segue manual do convênio [https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf].<br><font size="6" style="color:red"><strong>Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador.</strong></font>
+
! style="text-align:center; "| Campo
 +
! style="text-align:center;"| Descrição
 +
! style="text-align:center;"| Exemplo
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o modelo de nota fiscal do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Preço do serviço.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo 99
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 59,00
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Fator (%)
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Fator
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O Fator é a porcentagem do valor total deste serviço que será emitido na NF
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Fator de redução em relação ao valor total do serviço.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 100,00
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| % 100.00
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Total
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NCM
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantos será o valor para emissão dessa NF com base na porcentagem inserida no fator
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nomenclatura Comum do Mercosu.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 50,00
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CEAN
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Conforme descrito no manual do convênio<br>11.2.2. Tipo de utilização - informar apenas quando '''não se tratar''' de na Nota Fiscal/Conta de
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código de barras GTIN (antigo código EAN).
−
Energia Elétrica, modelo 6
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 4 - Internet
 
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Classe
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Conforme o manual do convênio<br>11.5. Tabela de classificação do item de documento fiscal
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o modelo de nota fiscal do serviço.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0803 - Cobrança de Financiamento de Aparelho/Serviços
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo 21
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Redução (%)
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tributo
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor redução do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o registro que agrupa as informações fiscais do serviço em questão.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Trib 2, 4, 10, 12, 13 (#3)
 +
|}
 +
===Limite===
 +
{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
 +
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Registro
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS (%)
+
! style="text-align:center; "| Campo
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor icms do serviço
+
! style="text-align:center;"| Descrição
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
+
! style="text-align:center;"| Exemplo
−
|-
 
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| PIS/PASEP (%)
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor pis/pasep do serviço
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
 
−
|-
 
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| COFINS (%)
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor cofins do serviço
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
 
−
|-
 
−
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Limite
 
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o tipo de pessoa
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para qual tipo de cliente você poderá vincular este serviço, isto é, Pessoa Física ou Jurídica.
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Física
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Física
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de cliente do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único cliente.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 100
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de contrato do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único contrato.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 100
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cobrança
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cobrança
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de cobranças do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a uma única cobrança.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 100
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 1
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Min)
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Min)
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor mínimo do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Restringe um valor mínimo que pode ser cobrado para este serviço. '''Deixar o valor zerado''' significa sem limite mínimo.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 1,00
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 0,00
 
|-
 
|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Max)
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Max)
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor máximo do serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Restringe um valor máximo que pode ser cobrado para este serviço. '''Deixar o valor zerado''' significa sem limite máximo.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 10,00
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 0,00
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
  
  
 +
==Status==
  
−
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=]]</div>
+
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro-status.png|link=]]</div>
  
  
−
{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
+
{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
−
! style="text-align:center" colspan="2"| Colunas do Serviço Lista
+
! style="text-align:center" colspan="2"| Status
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:center; width:20%;"| Menu
+
! style="text-align:center;"| Menu
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:info.png|link=]] Total¹
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados dos contratos independentemente do tipo escolhido.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sub
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:info.png|link=]] Total²
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sub Tipo do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:dot-light.png|link=]] Desconhecido¹
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:dot-light.png|link=]] Desconhecido²
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cl T
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cpe-mac.png|link=]] Internet¹
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo do cliente
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Internet.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cl L
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cpe-mac.png|link=]] Internet²
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantidade limite de [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes|clientes]]
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Internet nos contratos.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ct L
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:more.png|link=]] Cobrança¹
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantidade limite de [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos|contratos]]
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Cobrança.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Padrão
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:more.png|link=]] Cobrança²
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Padrão do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Cobrança nos contratos.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Min
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:less.png|link=]] Desconto¹
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Mínimo do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Max
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:less.png|link=]] Desconto²
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Máximo do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Desconto nos contratos.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NF Model
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:connections.png|link=]] Integração¹
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número do Modelo da Nota Fiscal
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Integração.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NF Class
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:connections.png|link=]] Integração²
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número da Classe da Nota Fiscal
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Integração nos contratos.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:enabled.png|link=]]
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento¹
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitar ou Desabilitar um Emissor 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:del.png|link=]]
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento²
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Remover um Emissor
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Equipamento nos contratos.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cross.png|link=]] Removido¹
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| style="text-align:left;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É o contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
 
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|}
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cross.png|link=]] Removido²
−
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É a somatória do valor total do contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
 
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! style="text-align:center" colspan="2"| Campo de Busca
 
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|-
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
 
 
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|}
 
|}
  
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
+
=Monitor=
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! style="text-align:center" colspan="2"| Filtros
 
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|-
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| Todos os Tipos
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para quais Tipo de Serviços deseja listar. <br>  Para listar os serviços de todos os tipos '''não''' marcar nenhum tipo de serviço.
 
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|-
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| Todos os Subs
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para quais Subtipos de Serviços deseja listar. <br> Para listar os serviços de todos as subtipos, basta '''não''' marcar nenhuma subtipo de serviço.
 
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|-
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| Todos os Modelos
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para quais Modelos de Nota Fiscal deseja listar. <br> Para listar os serviços de todos os modelos de notas fiscais, basta '''não''' marcar nenhuma modelo de nota fiscal.
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque uma dessas opções a baixo para listar:
 
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[[arquivo:reports.png|link=]] Todas <br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado <br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitado
 
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|-
 
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|}
 
  
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
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Essa opção permite que você altere do modo Lista para o modo Monitor. Nesse modo, você conseguirá ter acesso se seu serviço foi configurado corretamente. É possível ver vários campos que possa te ajudar, tais como: Habilitado, Conectado e Funcionando. Além disso, poderá ver outras informações presentes no momento do cadastro.
−
! style="text-align:center" colspan="2"| Campo de Exportar
 
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|-
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
 
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|-
 
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|}
 
  
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=Serviço Monitor=
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-monitor.png|link=|940px]]</div>
  
−
Em Serviço Monitor é listado todos os serviços que estão na memória do sistema, de forma a obter os dados de uma forma mais veloz e monitorar a conexão com serviços integrados caso haja.
+
=Listagem=
  
−
Para adicionar um novo serviço clique em [[arquivo:add.png|link=Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços#Novo]][[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços#Novo|Novo]].
+
Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar serviços específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus serviços e escolher um dos filtros abaixo.
  
−
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=]]</div>
+
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=|940px]]</div>
  
  
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
+
{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
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! style="text-align:center" colspan="2"| Colunas do Serviço Lista
+
! style="text-align:center" colspan="2"| Filtros
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:center; width:20%;"| Menu
+
! style="text-align:center;"| Menu
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
! style="text-align:center;"| Descrição
 
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|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipos
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo do Serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione uma categoria para ser listado.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sub
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Subs
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sub Tipo do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o subtipo para ser listado os serviços.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelos
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo de nota fiscal para ser listado os serviços.
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor do Serviço
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o status para ser listado os serviços que corresponde a opção selecionada. As opções são:<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim''';<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não''';<br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (todos).
−
|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cl T
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo do cliente
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cl L
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantidade limite de [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes|clientes]]
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ct L
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantidade limite de [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos|contratos]]
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Padrão
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Padrão do Serviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Min
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Mínimo do Serviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Max
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor Máximo do Serviço
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NF Model
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número do Modelo da Nota Fiscal
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NF Class
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número da Classe da Nota Fiscal
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:enabled.png|link=]]
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitar ou Desabilitar um Emissor 
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:del.png|link=]]
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Remover um Emissor
 
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
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| style="text-align:left;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
 
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! style="text-align:center" colspan="2"| Campo de Busca
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
 
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
 
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! style="text-align:center" colspan="2"| Filtros
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| Todos os Tipos
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para quais Tipo de Serviços deseja listar. <br>  Para listar os serviços de todos os tipos '''não''' marcar nenhum tipo de serviço.
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| Todos os Subs
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para quais Subtipos de Serviços deseja listar. <br> Para listar os serviços de todos as subtipos, basta '''não''' marcar nenhuma subtipo de serviço.
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| Todos os Modelos
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para quais Modelos de Nota Fiscal deseja listar. <br> Para listar os serviços de todos os modelos de notas fiscais, basta '''não''' marcar nenhuma modelo de nota fiscal.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque uma dessas opções a baixo para listar:
 
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[[arquivo:reports.png|link=]] Todas <br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado <br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitado
 
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! style="text-align:center" colspan="2"| Campo de Exportar
 
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! style="text-align:left; width:20%; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
 
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML  
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML  
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Manual/Filtros | Página explicativa dos filtros]]
 
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==Novo==
 
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativo-cadastros-servicos-novo.png|link=]]</div>
 
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[[Category:Cadastros]]
  
 
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Edição atual tal como às 18h42min de 2 de julho de 2024

Serviços

O App Serviços Co-service.png

É usatilizado para cadastrar serviços a serem prestados aos clientes e adicionados aos serviços contratados do contrato.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png


Obs: Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço. Isso permite uma melhor organização e facilita a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, tais como: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, entre outras.


Novo

Para adicionar um serviço, basta clicar no botão Add.png Novo.

Nesta sessão, algumas configurações do serviço devem ser preenchidas, como o Escritório. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo serviço.

Cadastro - Listagem e Status

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro.png

Informações

Novo Registro
Campo Descrição Exemplo
Tipo Escolha a categoria organizacional desse tipo de serviço. Os tipos disponíveis são:

• More.png Cobrança - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato;
• Less.png Desconto - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato;

• Connections.png Integração - É um serviço na qual uma empresa parceira ou genérica irá integrar com o Controllr para adicionar Serviço de Valor Agregado (SVAs).

Caso marque essa opção, aparecerá um novo campo denominado Sub. Nesse campo, você deverá informar o subtipo, isto é, a empresa que irá ser integrada.
Com exceção do Genérico, as outras opções abrirá uma categoria para fazer a conexão com o software.

• Equipment.png Equipamento - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento ao contrato.
• Prefix-icon.png Prefixo - É o serviço que adiciona o aluguel de prefixos de IP.

 Equipment.png Equipamento
Habilitado Marque essa opção para habilitar esse serviço.
Escritório Selecione o escritório que estará vinculado este serviço.
Observação: No momento de emitir a nota fiscal (NF), deve estar no mesmo escritório do serviço. 		Matriz (#1)
Nome Insira um nome para o serviço que está sendo cadastrado. Wi-Fi Extra
Tag Insira uma tag para o serviço. Ela serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API. Ela é gerada automaticamente, mas você pode alterá-la. wi-fi-extra
Descrição Insira uma descrição para esse serviço. Outro ponto de acesso na residência.
Cor Preencha uma cor para melhor identificar na lista de serviços. #000000
Financeiro
Valor O valor adicionado será atribuído a soma do valor do contrato do cliente. Para adicionar, basta atribuir nos Serviços Contratados do contrato.

Obs: Valor volátil, não representa o valor total final devido a taxas em cima do serviço

R$ 74,90

Fiscal

Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador.

Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O TIPO e a CLASSE influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio ICMS 115/03 que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações).

Segue o link manual do convênio: https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf.

Novo Registro
Campo Descrição Exemplo
Valor Preço do serviço. R$ 59,00
Fator Fator de redução em relação ao valor total do serviço. % 100.00
NCM Nomenclatura Comum do Mercosu. 0
CEAN Código de barras GTIN (antigo código EAN). 0
Modelo Selecione o modelo de nota fiscal do serviço. Modelo 21
Tributo Selecione o registro que agrupa as informações fiscais do serviço em questão. Trib 2, 4, 10, 12, 13 (#3)

Limite

Novo Registro
Campo Descrição Exemplo
Pessoa Marque a opção para qual tipo de cliente você poderá vincular este serviço, isto é, Pessoa Física ou Jurídica. Pessoa Física
Cliente Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único cliente. 0
Contrato Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a um único contrato. 0
Cobrança Determina a quantidade limite que esse serviço pode ser adicionado a uma única cobrança. 1
Valor (Min) Restringe um valor mínimo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite mínimo. R$ 0,00
Valor (Max) Restringe um valor máximo que pode ser cobrado para este serviço. Deixar o valor zerado significa sem limite máximo. R$ 0,00


Status

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro-status.png


Status
Menu Descrição
Info.png Total¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados dos contratos independentemente do tipo escolhido.
Info.png Total² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado nos serviços contratados.
Dot-light.png Desconhecido¹ É o contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Dot-light.png Desconhecido² É a somatória do valor total do contador desse serviço adicionado nos serviços contratados do tipo Desconhecido.
Cpe-mac.png Internet¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Internet.
Cpe-mac.png Internet² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Internet nos contratos.
More.png Cobrança¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Cobrança.
More.png Cobrança² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Cobrança nos contratos.
Less.png Desconto¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Desconto.
Less.png Desconto² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Desconto nos contratos.
Connections.png Integração¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Integração.
Connections.png Integração² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Integração nos contratos.
Equipment.png Equipamento¹ Contém a quantidade de vezes que esse serviço foi adicionado nos serviços contratados do tipo Equipamento.
Equipment.png Equipamento² É o somatório dos valores parciais desse serviço adicionado aos serviços contratados do tipo Equipamento nos contratos.
Cross.png Removido¹ É o contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item
Cross.png Removido² É a somatória do valor total do contador desse serviço removido nos serviços contratados do tipo Removido, ao clicar no contador irá abrir o relatório de Contrato Item

Monitor

Essa opção permite que você altere do modo Lista para o modo Monitor. Nesse modo, você conseguirá ter acesso se seu serviço foi configurado corretamente. É possível ver vários campos que possa te ajudar, tais como: Habilitado, Conectado e Funcionando. Além disso, poderá ver outras informações presentes no momento do cadastro.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-monitor.png

Listagem

Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar serviços específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus serviços e escolher um dos filtros abaixo.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png


Filtros
Menu Descrição
Tipos Selecione uma categoria para ser listado.
Subs Marque o subtipo para ser listado os serviços.
Modelos Marque o modelo de nota fiscal para ser listado os serviços.
Habilitado Selecione o status para ser listado os serviços que corresponde a opção selecionada. As opções são:
• Dot-green.png Sim;
• Dot-light.png Não;
• Reports.png - (todos).
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML
Search.png Busca Página explicativa dos filtros


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