Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços"

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Em serviços é possível cadastrar os serviços a serem prestados aos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes|clientes]] e adicionados aos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos|contratos]], assim como seus valores padrão, valor mínimo e máximo, informações fiscais, entre outros. Por padrão o sistema vem com alguns serviços cadastrados, como cobrança genérica, suporte e equipamento, entre outros.
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No app Serviços  [[arquivo:reports-48.png|link=]]
  
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É possível cadastrar os serviços a serem prestados aos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes|clientes]] e adicionados aos serviços contratados do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos|contrato]]. Para uma melhor organização e facilitar a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, que prestam serviços como por exemplo: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, etc... Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço.
  
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=]]</div>
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Para adicionar um Serviço clica em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.
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==Serviço Cadastro==
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro.png|link=]]</div>
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{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
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! style="text-align:center" colspan="3"| Cadastro
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! style="text-align:center;"| Descrição
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| <i>Informações</i>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O Tipo é a categoria organizacional desse tipo de serviço:<br>• [[arquivo:more.png|link=]] '''Cobrança''' - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato<br>• [[arquivo:less.png|link=]] '''Desconto''' - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato<br>• [[arquivo:connections.png|link=]] '''Integração''' - É um serviço em que uma empresa irá integrar com o Controllr para adicionar SVAs. Com o serviço Genérico ou Rede Parcerias<br>• [[arquivo:equipment.png|link=]] '''Equipamento''' - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento<br>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:equipment.png|link=]] Equipamento
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção para habilitar esse serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione ao qual escritório estará vinculado este serviço.<br>'''OBS:''' No momento de emitir a NF, deve estar no mesmo escritório do serviço.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome do serviço
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tag
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| wi-fi-extra
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Descrição
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma descrição do que é esse serviço, para melhor entendimento
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Outro ponto de acesso na residência
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clique na seta e seleciona a cor que desejar, para melhor identificar na lista este serviço.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| #5C00FF
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| <i>Financeiro</i>
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O valor adicionado neste campo, será atribuído a soma do valor do contrato, do cliente que você adicionar um serviço contratado
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 50,00
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| <i>Fiscal</i>
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! style="text-align:justify; vertical-align:middle;" colspan="3"| Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O '''TIPO''' e a '''CLASSE''' influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio '''ICMS 115/03''' que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações). Segue manual do convênio [https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf]. <font size="6" style="color:red"><strong>Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador.</strong></font>
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o modelo de nota fiscal do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo 99
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Fator (%)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O Fator é a porcentagem do valor total deste serviço que será emitido na NF
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 100,00
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Total
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Quantos será o valor para emissão dessa NF com base na porcentagem inserida no fator
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 50,00
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Conforme descrito no manual do convênio<br>11.2.2. Tipo de utilização - informar apenas quando '''não se tratar''' de na Nota Fiscal/Conta de
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Energia Elétrica, modelo 6
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 4 - Internet
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Classe
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Conforme o manual do convênio<br>11.5. Tabela de classificação do item de documento fiscal
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0803 - Cobrança de Financiamento de Aparelho/Serviços
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Redução (%)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor redução do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS (%)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor icms do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| PIS/PASEP (%)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor pis/pasep do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| COFINS (%)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor cofins do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Limite
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o tipo de pessoa
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de cliente do serviço
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de contrato do serviço
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cobrança
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de cobranças do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 100
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Min)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor mínimo do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 1,00
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Max)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor máximo do serviço
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 10,00
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Em Serviço Lista é possível visualizar todos os serviços cadastrados no sistema. Todas as informações são obtidas diretamente do banco de dados.
 
  
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Para adicionar um novo serviço clique em [[arquivo:add.png|link=Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços#Novo]][[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços#Novo|Novo]].
 
  
 
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=]]</div>
 
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png|link=]]</div>
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
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! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Serviço
 
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! style="text-align:center; width:20%;"| Menu
 
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! style="text-align:center;"| Descrição
 
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! style="text-align:center;"| Exemplo
 
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Informações
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o tipo de serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Habilitado
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção para habilitar esse serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o escritório do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Matriz (#1)
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto 10 reais
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tag
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma tag para o serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| desconto-10-reais
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Descrição
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira uma descrição para o serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto até 10 reais
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cor
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clique na seta e seleciona a cor que desejar
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| #408D4A
 
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|-
 
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Financeiro
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira um valor do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 10,00
 
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Fiscal
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o modelo de nota fiscal do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo 21
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Fator
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o fator do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 100,00
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Total
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Auto preenchido de acordo com o valor e o fator do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 10,00
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o tipo da cobrança do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 4 - Internet
 
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|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Classe
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione a classe do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0999 - Outros deduções
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Redução (%)
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor redução do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS (%)
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor icms do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| PIS/PASEP (%)
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor pis/pasep do serviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| COFINS (%)
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor cofins do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
 
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Limite
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione o tipo de pessoa
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Física
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de cliente do serviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de contrato do serviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cobrança
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor do limite de cobranças do serviço
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Min)
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor mínimo do serviço
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 1,00
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Valor (Max)
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o valor máximo do serviço
 
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Edição das 21h17min de 22 de fevereiro de 2022

Serviços

No app Serviços Reports-48.png

É possível cadastrar os serviços a serem prestados aos clientes e adicionados aos serviços contratados do contrato. Para uma melhor organização e facilitar a integração de empresas terceirizadas que usam a API do Controllr, que prestam serviços como por exemplo: Deezer, Looke, Qualifica Cursos, etc... Toda a adição de itens ao contrato deve ser criado um serviço.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png

Para adicionar um Serviço clica em Add.png Novo.

Serviço Cadastro

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos-cadastro.png


Cadastro
Menu Descrição Exemplo
Informações
Tipo O Tipo é a categoria organizacional desse tipo de serviço:
• More.png Cobrança - É um serviço para adicionar um valor fixo ao contrato
• Less.png Desconto - É um serviço para adicionar um desconto fixo ao contrato
• Connections.png Integração - É um serviço em que uma empresa irá integrar com o Controllr para adicionar SVAs. Com o serviço Genérico ou Rede Parcerias
• Equipment.png Equipamento - É o serviço que adiciona o aluguel do equipamento ou outro tipo de equipamento
 Equipment.png Equipamento
Habilitado Marque essa opção para habilitar esse serviço
Escritório Selecione ao qual escritório estará vinculado este serviço.
OBS: No momento de emitir a NF, deve estar no mesmo escritório do serviço. 		Matriz (#1)
Nome Insira o nome do serviço WI-FI Extra
Tag Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API. wi-fi-extra
Descrição Insira uma descrição do que é esse serviço, para melhor entendimento Outro ponto de acesso na residência
Cor Clique na seta e seleciona a cor que desejar, para melhor identificar na lista este serviço. #5C00FF
Financeiro
Valor O valor adicionado neste campo, será atribuído a soma do valor do contrato, do cliente que você adicionar um serviço contratado R$ 50,00
Fiscal
Essa etapa do cadastro do serviço é extremamente importante, pois você deve verificar com o seu contador com base na categoria da sua empresa, quais dados devem ser preenchidos nas informações fiscais. O TIPO e a CLASSE influenciam muito no momento da emissão da NF. Leiam com muita atenção do convênio ICMS 115/03 que é para o modelo das NF 6 (Energia Elétrica), 21 (Serviço de Comunicação) e 22 (Serviço de Telecomunicações). Segue manual do convênio https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/convenios/2003/CV115_03-1.pdf. Não preencher por conta própria as informações fiscais, antes de consultar o seu contador.
Modelo Selecione o modelo de nota fiscal do serviço Modelo 99
Fator (%) O Fator é a porcentagem do valor total deste serviço que será emitido na NF 100,00
Total Quantos será o valor para emissão dessa NF com base na porcentagem inserida no fator R$ 50,00
Tipo Conforme descrito no manual do convênio
11.2.2. Tipo de utilização - informar apenas quando não se tratar de na Nota Fiscal/Conta de

Energia Elétrica, modelo 6

4 - Internet
Classe Conforme o manual do convênio
11.5. Tabela de classificação do item de documento fiscal 		0803 - Cobrança de Financiamento de Aparelho/Serviços
Redução (%) Insira o valor redução do serviço Desconto
ICMS (%) Insira o valor icms do serviço 0,00
PIS/PASEP (%) Insira o valor pis/pasep do serviço 0,00
COFINS (%) Insira o valor cofins do serviço 0,00
Limite
Pessoa Selecione o tipo de pessoa Pessoa Física
Cliente Insira o valor do limite de cliente do serviço 100
Contrato Insira o valor do limite de contrato do serviço 100
Cobrança Insira o valor do limite de cobranças do serviço 100
Valor (Min) Insira o valor mínimo do serviço R$ 1,00
Valor (Max) Insira o valor máximo do serviço R$ 10,00


Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png


Colunas do Serviço Lista
Menu Descrição
Tipo Tipo do Serviço
Sub Sub Tipo do Serviço
Nome Nome do Serviço
Cor Cor do Serviço
Cl T Tipo do cliente
Cl L Quantidade limite de clientes
Ct L Quantidade limite de contratos
Valor Padrão Valor Padrão do Serviço
Valor Min Valor Mínimo do Serviço
Valor Max Valor Máximo do Serviço
NF Model Número do Modelo da Nota Fiscal
NF Class Número da Classe da Nota Fiscal
Enabled.png Habilitar ou Desabilitar um Emissor
Del.png Remover um Emissor
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Campo de Busca
Search.png Busca Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na Search.pngLupa
Filtros
Todos os Tipos Marque para quais Tipo de Serviços deseja listar.
Para listar os serviços de todos os tipos não marcar nenhum tipo de serviço.
Todos os Subs Marque para quais Subtipos de Serviços deseja listar.
Para listar os serviços de todos as subtipos, basta não marcar nenhuma subtipo de serviço.
Todos os Modelos Marque para quais Modelos de Nota Fiscal deseja listar.
Para listar os serviços de todos os modelos de notas fiscais, basta não marcar nenhuma modelo de nota fiscal.
Habilitado Marque uma dessas opções a baixo para listar:

Reports.png Todas
Dot-green.png Habilitado
Dot-light.png Desabilitado

Campo de Exportar
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML

Serviço Monitor

Em Serviço Monitor é listado todos os serviços que estão na memória do sistema, de forma a obter os dados de uma forma mais veloz e monitorar a conexão com serviços integrados caso haja.

Para adicionar um novo serviço clique em Add.pngNovo.

Controllr-aplicativos-cadastros-servicos.png


Colunas do Serviço Lista
Menu Descrição
Tipo Tipo do Serviço
Sub Sub Tipo do Serviço
Nome Nome do Serviço
Cor Cor do Serviço
Cl T Tipo do cliente
Cl L Quantidade limite de clientes
Ct L Quantidade limite de contratos
Valor Padrão Valor Padrão do Serviço
Valor Min Valor Mínimo do Serviço
Valor Max Valor Máximo do Serviço
NF Model Número do Modelo da Nota Fiscal
NF Class Número da Classe da Nota Fiscal
Enabled.png Habilitar ou Desabilitar um Emissor
Del.png Remover um Emissor
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Campo de Busca
Search.png Busca Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na Search.pngLupa
Filtros
Todos os Tipos Marque para quais Tipo de Serviços deseja listar.
Para listar os serviços de todos os tipos não marcar nenhum tipo de serviço.
Todos os Subs Marque para quais Subtipos de Serviços deseja listar.
Para listar os serviços de todos as subtipos, basta não marcar nenhuma subtipo de serviço.
Todos os Modelos Marque para quais Modelos de Nota Fiscal deseja listar.
Para listar os serviços de todos os modelos de notas fiscais, basta não marcar nenhuma modelo de nota fiscal.
Habilitado Marque uma dessas opções a baixo para listar:

Reports.png Todas
Dot-green.png Habilitado
Dot-light.png Desabilitado

Campo de Exportar
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML

Novo

Controllr-aplicativo-cadastros-servicos-novo.png



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