Índice

1 Carnês
2 Gerar Novo Carnê
3 Imprimir
4 Ações
5 Listagem e Status

Carnês

No App Carnês

O aplicativo Carnês permite você (o provedor) a criar várias cobranças avulsas para os seus clientes utilizando diversas formas de pagamento.

Vale reforçar que as cobranças avulsas existem para coisas a parte do sistema, elas não bloqueiam, algumas cobranças avulsas não tem dados do contrato para fazer o bloqueio, já que é uma cobrança avulsa, como uma venda, por exemplo. Não é correto gerar cobrança avulsa para o contrato, pois não terá bloqueio. Inclusive, esse é um dos seus propósitos, para que exista uma cobrança que não bloqueie o contrato.

Para adicionar um novo carnê, basta clicar no botão Gerar Novo Carnê.

Gerar Novo Carnê

Logo no início, estará marcada a opção Cobrança: Avulso, essa opção cria várias cobranças avulsas, que não bloqueiam, uma a cada mês, semelhantemente a um carnê. Ao lado, você pode clicar no botão Carnê Contratual para ser redirecionado à pagina Múltiplas Cobranças, caso queira, as cobranças contratuais são as padrões para gerarem cobranças mensais e bloqueiam.

Nesta sessão, algumas configurações do novo carnê devem ser preenchidas. Na tabela a seguir, são descritos todos os campos necessários para criação de um novo carnê.

Novo Carnê
Campo	Descrição
Cliente	Selecione o Cliente relacionado ao carnê.
Contrato	Selecione o contrato do cliente relacionado ao carnê.
Banco	Selecione o Banco que tratará das cobranças.
Serviço	Selecione o serviço que será associado ao carnê.
Descrição	Escreva uma descrição do carnê.
Parcelas	Insira o número de parcelas do carnê, ou seja, quantas cobranças serão criadas.
Valor	Insira o valor de cada parcela, ou cada cobrança.
Vencimento	Insira o vencimento da primeira parcela. As outras cobranças irão ter a data de vencimento no mesmo dia selecionado mas, em seus respectivos meses.
Total	Esse campo é preenchido automaticamente. Trata-se do valor total do carnê, isto é, a soma das parcelas.
Enviar - E-mail	Selecione o Bulk caso deseja que seja enviado um E-mail na Liberação.
Enviar - Msg	Selecione o Bulk caso deseje que seja enviado uma Mensagem na Liberação.

Após preencher os campos, clique em Gerar para gerar seu novo carnê e, em seguida, confirme. Você será redirecionado ao aplicativo Cobranças e verá as cobranças que gerou.

Ainda dentro do aplicativo, você pode imprimir seu carnê.

Imprimir

A impressão das cobranças utilizará o banco definido como padrão, ou seja, ao imprimir o carnê, o modelo, a logo do banco, e outras informações será a deste definido. Antes de realizar a impressão, certifique-se de ter selecionado pelo menos um título.

Imprimir - Funcionalidades
Botão	Descrição
Título	Exibe as cobranças em forma de carnê.
Capa	Exibe a capa do carnê para ser impressa.

Ações

Dentro do menu ações, existem duas funcionalidades. Antes de selecionar uma das opções mostradas na imagem abaixo, certifique-se de ter selecionado pelo menos uma cobrança para aplicar a ação selecionada.

Ações - Funcionalidades
Botão	Descrição
Enviar - E-mail	Selecione um bulk e clique em Salvar, para enviar o carnê ao cliente usando uma API e-mail.
Enviar - Msg	Selecione um bulk e clique em Salvar, para enviar o carnê ao cliente usando uma API msg.

Listagem e Status

Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar carnês específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus carnês e escolher um dos filtros abaixo.

Filtros
Menu	Descrição
Todos os Escritórios	Selecione um escritório para listar carnês referentes a este ou deixe em branco para que sejam listados os interessados referentes a todos os escritórios.
Formas de pagamento	Selecione uma forma de pagamento ou deixe em branco para que sejam listados os carnês referentes a todas as formas de pagamento.
Tipo	Faça a listagem de acordo com o tipo das cobranças do carnê. - (Todos); Contratual; Avulso.
Status	Filtra pelo status do carnê. As opções são: - (Todos); Ativa; Atrasado; Cancelado.
Data de Início / Data de Criação	Seleciona os carnês de acordo com a data de início/data de criação. Os filtros que podem ser aplicados nessa funcionalidade são: - (Todos); Hoje: Filtra com a data de hoje. Por exemplo: 05/01/2023; Ontem: Filtra com a data de ontem. Por exemplo: 04/01/2023; Amanhã: Filtra com a data de amanhã. Por exemplo: 06/01/2023; Essa semana: Filtra com um período de 7 dias correspondente a semana em que o dia atual está localizado. Por exemplo: 01/01/2023 - 07/01/2023; Semana passada: Filtra com um período de 7 dias correspondente a semana anterior do dia atual. Por exemplo: 25/12/2022 - 31/12/2022; Próxima semana: Filtra com a semana posterior do dia atual. Por exemplo: 08/01/2023 - 14/01/2023; Esse mês: Filtra pelo mês do dia atual. Por exemplo: 01/01/2023 - 31/01/2023; Mês passado: Filtra pelo período de um mês correspondente ao mês anterior do dia atual. Por exemplo: 01/12/2022 - 31/12/2022; Próximo Mês: Filtra pelo período de um mês correspondente ao mês posterior do dia atual. Por exemplo: 01/02/2023 - 28/02/2023; Esse ano: Filtra pelo ano atual. Por exemplo: 01/01/2023 - 31/12/2023; Ano passado: Filtra pelo período do ano passado. Por exemplo: 01/01/2022 - 31/12/2022; Próximo Ano: Filtra pelo período do próximo ano. Por exemplo: 01/01/2024 - 31/12/2024; Desde o Inicio: Filtra por um período que contemple todas as datas. Caso prefira, você pode selecionar uma data diferente das previstas no sistema. Para isso, selecione a opção -, com isso, o botão Range estará disponível, ao clicar nele, você poderá selecionar um intervalo de datas que melhor te atenda.
Colunas Ocultas	Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.
Busca	Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por ID, Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa () para buscar.
Exportar	Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML