Mudanças entre as edições de "Voipr/Aplicativos/Relatórios/Chamadas"

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Edição atual tal como às 11h35min de 28 de fevereiro de 2023

Aplicativo

VoiprAppCalls.png

Tópico referente as chamadas que são realizadas ou recebidas em um ou vários Ramais.

VoiprAppCalls print01.png

Detalhes

Neste App é possível fazer todo o monitoramento das chamadas que são recebidas ou efetuadas dos Ramais.

Colunas

  • Data : Detalhes de dia, hora, minuto e segundo.
  • S - State: Apresenta o estado atual da chamada sendo elas:
       ActiveCall.pngActive - Ativa
       RingingCall.pngRinging - Tocando
       HangupCall.pngHangup - Chamada desligada
  • O - Origem : Detalhe a origem da chamada, podendo ser GSM ou RAMAL.
  • D - Direção: Direção para onde a chamada está sendo encaminhada, podendo ser para URA ou Ramal.
  • A - Answer: Caso seja apresentado (ActiveCall.png) sinal de que foi atendida com sucesso e ao colocar o cursor do mouse em cima detalha a dia e a hora que foi atendida.
  • Origem: Mostra o número de onde a ligação se origina.
  • Destino: Apresenta o destino.
  • Localidade: Localização de onde a ligação se originou.
  • Operadora: Operadora pertencente a ligação de origem.
  • Duração: Detalhes da duração da chamada, sendo elas em horas, minutos e segundos.
  • Preço: Mostra o custo de cada ligação.
  • Flush(FlushCalls.png) : Limpa todos os registros de chamadas.
  • Registro( ListenCall Print01.png ): É possível fazer o acompanhamento das chamadas que foram gravadas, lembrando que essa opção de gravação de chamadas pode ser configurada em Ramais.
  • Cancelar(CancelCall.png): Utilizando esta opção pode-se cancelar a ligação em curso.
  • Detalhes ( CallDetails.png ): Apresenta maiores detalhes da chamada de uma forma mais minimalista onde pode-se identificar informações específicas de cada ligação.


CallDetails2.png

Filtros

Com esta opção de filtro é possível checar as ligações por data, origem e direção.

FilterCalls.png


Chamada:

Calls Filter.png

Data:

DateCalls.png

Origem:

OrigemCall.png

Direção:

DireçãoCall.png

  • Search:

SearchCalls.png