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Voipr/Aplicativos/Chamadas

Aplicativo

VoiprAppCalls.png

Tópico referente as chamadas que são realizadas ou recebidas em um ou vários Ramais.

VoiprAppCalls print01.png

Descrição

Neste App é possível fazer todo o monitoramento das chamadas que são recebidas ou efetuadas dos Ramais.

Colunas

  • Data : Detalhes de dia, hora, minuto e segundo.
  • S - State: Apresenta o estado atual da chamada sendo elas:
       ActiveCall.pngActive - Ativa
       RingingCall.pngRinging - Tocando
       HangupCall.pngHangup - Chamada desligada
  • O - Origem : Detalhe a origem da chamada, podendo ser GSM ou RAMAL.
  • D - Direção: Direção para onde a chamada está sendo encaminhada, podendo ser para URA ou Ramal.
  • A - Answer: Caso seja apresentado (ActiveCall.png) sinal de que foi atendida com sucesso e ao colocar o cursor do mouse em cima detalha a dia e a hora que foi atendida.
  • Origem: Mostra o número de onde a ligação se origina.
  • Destino: Apresenta o destino.
  • Localidade: Localização de onde a ligação se originou.
  • Operadora: Operadora pertencente a ligação de origem.
  • Duração: Detalhes da duração da chamada, sendo elas em horas, minutos e segundos.
  • Preço: Mostra o custo de cada ligação.
  • Flush(FlushCalls.png) : Limpa todos os registros de chamadas.
  • Registro( ListenCall Print01.png ): É possível fazer o acompanhamento das chamadas que foram gravadas, lembrando que essa opção de gravação de chamadas pode ser configurada em Ramais.
  • Cancelar(CancelCall.png): Utilizando esta opção pode-se cancelar a ligação em curso.
  • Detalhes ( CallDetails.png ): Apresenta maiores detalhes da chamada de uma forma mais minimalista onde pode-se identificar informações específicas de cada ligação.


CallDetails2.png

Filtros

Com esta opção de filtro é possível checar as ligações por data, origem e direção.

FilterCalls.png


Chamada:

Calls Filter.png

Data:

DateCalls.png

Origem:

OrigemCall.png

Direção:

DireçãoCall.png

  • Search:

SearchCalls.png