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Tarefas

No aplicativo Tarefas configura-se, modelos de formulários para realizar o Suporte Técnico dos seus clientes.

Para uma nova tarefa clique em Adicionar Registro.

Aba Info, preencha as informações da tarefa a ser criada

• Nome: O nome da sua tarefa.
• Descrição: Sobre o que é a tarefa.
• Valor: O valor a ser cobrado desse suporte técnico/tarefa.
• Habilitado: Tornar tarefa habilitada, podendo ser usada no Suporte Técnico.
• URA Habilitado: Torna a tarefa disponivel na URA de Atendimento.
• Área do Clietne Habilitado: Torna a tarefa disponivel na Área do cliente.

Aba Relatório

Nesta aba é formulado a tarefa, utilizando as variáveis disponíveis pode-se montar a impressão com as informações desejadas .

OBS: Pode-se utilizar os modelos prontos já disponíveis ou editá-los conforme a necessidade do provedor.

Agora é possivel gerar uma nova Ordem de Serviço para o seu Suporte Técnico.