Edição das 14h07min de 3 de fevereiro de 2023

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1 Messenger Templates

Messenger Templates

No App Messenger Templates

O aplicativo Messenger Templates permite a criação de novos templates, isto é, os modelos das mensagens que serão disparadas para os seus clientes, tais como: cobrança, lembretes, felicitação de aniversário, entre outros.

Para adicionar um novo modelo de template, basta clicar no botão Novo.

Novo

Nesta sessão, você terá algumas variáveis para buscar do sistema informações específicas, tais como: nome do cliente, valor da última fatura, entre outros. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo template.

Os campos da imagem acima são informados abaixo. Além disso, descreveremos o significado de cada opção das variáveis.

Novo Template
Campo	Descrição	Exemplo
Nome	Dê um nome para o modelo que está sendo criado.	Felicitação de Aniversário
Habilitado	Habilita ou desabilita o modelo para aparecer na listagem dos templates para a criação do Bulk.
Variáveis	Contém uma lista de nomes para indicar cliente, cobrança, contrato, sistema, entre outros.	Variáveis
Mensagem	Escreva a mensagem que enviará para o seu cliente.	Olá, {CLI_NAME_FULL}! Achou que esqueceríamos, néh? Nós estamos aqui para te desejar um super aniversário. Espero que conquiste e realize todos os seus sonhos. Lembre-se você é especial para muita gente. Um beijo de nossa equipe! <3 At.te, BrByte.

Variáveis

Informações do Cliente (CLI)
Variável	Descrição	Exemplo
{CLI_NAME_FULL}	Imprime o nome completo ou razão social da empresa.	Beltrano de Tal
{CLI_NAME_L}	Imprime o sobrenome ou fantasia do cadastro do cliente.	de Tal
{CLI_NAME}	Imprime o nome ou razão social da empresa da empresa.	Beltrano
{CLI_PHONE}	Imprime o telefone do cadastro do cliente. Caso tenha mais de um, será enviado para todos e, em cada vez, a variável terá o valor correspondente.	67 90000-0000
{CLI_URL}	Contém a URL para o cliente poder acessar a área do cliente em seu provedor.	http://demo.controllr.com.br/client
{CLI_USER}	Imprime o nome de usuário da área do cliente.	belt

Informações da Cobrança (COB)
Variável	Descrição	Exemplo
{COB_CODE}	Imprime o código (ID) que foi definido para essa cobrança.	00001037
{COB_COD_BARRAS}	Imprime o código de barras da cobrança no formato de números.	00090.00001 00000.000000 00000.273011 1 92570000015000
{COB_COD_PIX}	Imprime o código PIX da instituição de pagamento.	Chave Aleatória - asdfKJçspqwerksjfaçsdf546
{COB_DATE_PAG_BR}	Imprime a data de pagamento da cobrança no formato brasileiro.	15/08/2022
{COB_DATE_PAG_D}	Imprime o dia da data de pagamento da cobrança.	15
{COB_DATE_PAG_M}	Imprime o mês da data de pagamento da cobrança.	8
{COB_DATE_PAG_Y}	Imprime o ano da data de pagamento da cobrança.	2022
{COB_DATE_PAG}	Imprime a data de pagamento e o horário da cobrança em outro formato.	2023-02-02 13:10:29
{COB_DATE_VENC_BR}	Imprime a data de vencimento da cobrança no formato brasileiro.	25/08/2022
{COB_DATE_VENC_D}	Imprime o dia da data de vencimento da cobrança.	25
{COB_DATE_VENC_M}	Imprime o mês da data de vencimento da cobrança.	8
{COB_DATE_VENC_Y}	Imprime o ano da data de vencimento da cobrança.	2022
{COB_DATE_VENC}	Imprime a data de pagamento e o horário da cobrança em outro formato.	2023-02-10
{COB_NUM_DOC}	-----	-----
{COB_URL_GW2}	-----	-----
{COB_URL_GW}	-----	-----
{COB_URL_LAYOUT}	Imprime a URL do layout da cobrança.	http://demo.controllr.com.br/p/cob?sd=iEQ9lYET9WF/dEwPL6lQIsfzBkwRYqmt
{COB_URL_PRINT}	Imprime a URL para o cliente baixar a cobrança para ser paga.	http://demo.controllr.com.br/p/inv?sd=hkQ9lYET9WF/dEwPL6lQIsfzBkwRYqmv
{COB_VAL_DISC}	Imprime o valor do desconto dado para essa cobrança. Esse campo é informado no momento em que é informado o pagamento.	----- (R$ 0,00)
{COB_VAL_DOC}	Imprime o valor da cobrança após o cálculo do juros e dos descontos. Esse campo é informado no momento em que é informado o pagamento.	R$ 198,00
{COB_VAL_PAG}	Imprime o valor que foi pago pelo cliente. Esse campo é informado no momento em que é informado o pagamento.	R$ 200,00

Informações do Carnê (CRN)
Variável	Descrição	Exemplo
{CRN_CODE}	Imprime o código do carnê gerado para a cobrança do cliente.	000124
{CRN_FIRST_DUE_BR}	Imprime a primeira data de vencimento do carnê no formato brasileiro.	04/02/2023
{CRN_FIRST_DUE}	Imprime a primeira data de vencimento do carnê em outro formato.	2023-02-04
{CRN_PARCELS}	Imprime a quantidade de parcelas do carnê.	3
{CRN_URL_PRINT}	Imprime a URL para fazer a impressão do carnê.	200
{CRN_VAL}	Imprime o valor de cada parcela do carnê gerado.	R$ 50,00

Informações do Contrato (CTT)
Variável	Descrição	Exemplo
{CTT_NUMBER}	Imprime o código do contrato do cliente.	102
{CTT_SIGN_CODE}	Imprime o código de assinatura necessário para o cliente assinar o contrato..	04/02/2023
{CTT_SIGN_DATE_BR}	Imprime a data em que foi assinado o contrato no formato brasileiro.	03/02/2023
{CTT_SIGN_DATE}	Imprime a data em que foi assinado o contrato em outro formato.	2023-02-03 12:52:32
{CTT_SIGN_URL}	Imprime a URL na qual o cliente poderá assinar o contrato.	http://demo.controllr.com.br/sign/c?sd=jEk9lYET9WF/dEwPL6NSIsfzB0pbKa0%3D

Informações do Escritório
Variável	Descrição	Exemplo
{ISP_NAME_C}	Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato	maria jose ltda
{ISP_NAME}	Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato	Internet Mais Mais
{ISP_ADDR_B}	Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato	Jardim TV Morena
{ISP_ADDR}	Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato	Rua Maués
{ISP_NUM}	Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato	200
{ISP_CITY}	Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato	Campo Grande
{ISP_STATE}	Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato	Mato Grosso do Sul
{ISP_CEP}	Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato	79.050-110
{ISP_CNPJ}	Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato	23.065.656/0001-98
{ISP_PHONE}	Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato	(67) 2233-4455
{ISP_EMAIL}	Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato	internetmaismais@telecom.com.br
{ISP_URL}	Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato	http://www.internetmaismais.com.br

Informações do Perfil associado ao Contrato do Cliente
Variável	Descrição	Exemplo
{ISP_ADDR_B}	Imprime o bairro do endereço do escritório.	Santa Fé
{ISP_ADDR_COMP}	Imprime o complemento definido no escritório.	Bloco Dois - Quarto Andar
{ISP_ADDR}	Imprime o endereço do escritório.	Avenida Afonso Pena
{ISP_CEP}	Imprime o CEP do escritório.	79031-900
{ISP_CITY}	Imprime a cidade onde está localizado o escritório.	Campo Grande
{ISP_CNPJ}	Imprime o CNPJ da empresa / escritório.	70.027.397/0001-90
{ISP_EMAIL}	Imprime o e-mail cadastrado para esse escritório.	sede.cgms@is.com

Observações

Variáveis do Cobrança - Essas variáveis só irão aparecer caso esteja configurado no Perfil do contrato na aba Messenger e seja um envio relacionado a uma cobrança, isto é, uma cobrança contratual manualmente ou uma cobrança gerada automaticamente.

Envio ao Cliente

É possível enviar uma mensagem para um cliente específico do seu sistema. Para isso, lembre-se que ele deverá ter a FLAG SMS - Marketing ativada no número de telefone. Caso ela tenha mais de dois, o sistema enviará uma mensagem para cada telefone cadastrado.

@@ Linha 295: / Linha 295: @@
 {| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed"
-! style="text-align:center;" colspan="3"| Informações do controle automático do perfil do contrato do seu cliente
+! style="text-align:center;" colspan="3"| Informações do Perfil associado ao Contrato do Cliente
 |-
 !style="text-align:center"| Variável
@@ Linha 301: / Linha 301: @@
 !style="text-align:center"| Exemplo
 |-
-! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_ALERT}
+! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias para alerta
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço do escritório.
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 1
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Santa Fé
 |-
-! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_PEND}
+! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias para pendente
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento definido no escritório.
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 15
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloco Dois - Quarto Andar
 |-
-! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_BLOCK}
+! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias para bloqueio
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório.
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 45
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Avenida Afonso Pena
 |-
-! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_CANCEL}
+! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias para cancelamento
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do escritório.
-| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 75
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79031-900
+|-
+! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade onde está localizado o escritório.
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
+|-
+! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ da empresa / escritório.
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 70.027.397/0001-90
+|-
+! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail cadastrado para esse escritório.
+| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| sede.cgms@is.com
 |-
 |}

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