Controllr/Aplicativos/Suporte/Mapa de Suporte
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Mapa de Suporte
No App Mapa de Suporte
Dispõe de recursos para visualizar em quais pontos estão as Ordens de Serviço registradas no sistema e ao clicar exibe seus detalhes.
Status e Listagem
No App Mapa de Suporte, é possível aplicar filtros conforme a necessidade.
Filtros | |
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Filtros | Descrição |
Todos os Escritórios | Filtro pelos escritórios cadastrados no controllr. |
Todas as Tarefas | Marque por qual tarefa deseja listar, podendo marcar mais de um. Tarefa foi criado no app Tarefas que fica no suporte. |
Todos os Funcionários | Marque por qual funcionário deseja listar, podendo marcar mais de um. |
Prio | Filtro de prioridade, pode-se escolher um intervalo, exemplo 5 a 7. |
SLA Tempo Expirado | Filtrar por SLA com êxito ou não. |
Funcionário | Filtrar por SLA com êxito ou não. |
Cobrança | Filtrar as OS conforme as cobranças que nela possui. |
Status | Status da OS entre Novo, Pendente, Iniciado, Finalizado, Fechado. |
Filtros Data e Hora: | •Cadastro: Filtro por horário do cadastro da OS. •Agendamento: Filtro por horário agendamento da OS. |