Controllr/Aplicativos/Cadastros/Messenger

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Revisão de 14h01min de 9 de fevereiro de 2023 por Klelber (discussão | contribs)

Messenger

No App Messenger Dev-sms-campaign.png

Dentro dessa ferramenta é possível configurar o envio de mensagens para grupos específicos de Clientes. Você poderá configurar o modelo da mensagem e os horários de envios, além de ver os relatórios do envio e seus estados.

Esse aplicativo é composto por subaplicativos e são eles: Templates, Apis, Bulks e Mensagens.


Khal

Poderá utilizar o Khal. Para contratar deve entrar em contato via E-mail ou telefone. Essas informações estão presentes no site do Khal.
OBS: Esse login do Khal é no IP http://smsgestor.com.br

  • Configuração do serviço Khal

  • Login da sua conta no Khal


Khal
Campo Descrição Exemplo
Serviço Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. Khal
Usuário O seu usuário será disponibilizado no seu e-mail após contratar o serviço do Khal 6799999
Senha A sua senha será disponibilizada no seu e-mail após contratar o serviço do Khal *******

Zenvia

Poderá contratar o Zenvia. Para contratar esse gateway deve acessar o site do Zenvia e adquirir o seu pacote de SMS.

Zenvia
Campo Descrição Exemplo
Serviço Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. Zenvia
Usuário O seu usuário será disponibilizado no seu E-mail após contratar o serviço do Zenvia brbyte.corp.api
Senha A senha será disponibilizada no seu E-mail após contratar o serviço do Zenvia.
OBS: Deverá utilizar a senha API 		*********
Aggregate ID Ao logar na sua conta do Zenvia, irá descobrir o seu identificador, acesse:
Administração > Gerenciar Agrupador > Identificador 		33333

Outros

Além dos gateways de SMS integrados no Controllr. Poderá escolher outro gateway de sua preferência, que disponibiliza o envio dos SMS via API, com a montagem de uma URL de disparo.


Controllr-aplicativos-cadastros-marketing-sms-configuracao-outros.png


Outros
Campo Descrição Exemplo
Serviço Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. Outros
Usuário O seu usuário do gateway contratado api-sms
Senha Senha do gateway contratado senha-conta-api
Host Site aonde será iniciado a comunicação do envio via API com o gateway contratado. www.api-sms.com.br
Porta Porta que o Controllr deve se comunicar com o Host do gateway contratado 443
API/URL Deve ser inserido a URL-API com os parâmetros corretos para ser enviado o SMS do gateway contratado.
Cada gateway tem padrão de ser montado a sua URL-API. Mas pelo protocolo de envio de SMS tem palavras chaves de devem ser inseridas na URL-API. O Controllr irá puxar essas palavras chaves através de variáveis:
• {u}: Puxa o nome do usuário cadastrado na configuração do seu gateway de envio
• {p}: Puxa a senha cadastrada na configuração do seu gateway de envio
• {d}: Puxa o número que será enviado o SMS do cadastro do seu cliente
• {m}: Puxa a mensagem que será enviada dos modelos de envio
 API/URL:user={u}&password={p}&destinatario={d}&msg={m}
SSL Marque se a comunicação do Controllr com o Host de envio será com criptografia SSL ou não. Geralmente SSL (HTTPS) usam a porta 443 e os sem criptografia (HTTP) usam a porta 80


Segue alguns gateways de SMS que usam a opção de envio via URL-API:


Facilita Movel

Controllr app cadastros sms facilitamovel config.png


Facilita Movel
Campo Descrição Exemplo
Serviço Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. Outros
Usuário O seu usuário do gateway Facilita Movel usuario_facilita
Senha Senha do gateway Facilita Movel senha_facilita
Host Site aonde será iniciado a comunicação do envio via API com o gateway Facilita Movel www.facilitamovel.com.br
Porta Porta que o Controllr deve se comunicar com o Host do gateway Facilita Movel 443
API/URL /api/simpleSend.ft?user={u}&password={p}&destinatario={d}&msg={m}
SSL

King SMS

King SMS
Campo Descrição Exemplo
Serviço Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. Outros
Usuário O seu usuário do gateway King SMS.
OBS: Para logar no seu painel de cliente do King SMS clique aqui! 		usuario_king_sms
Senha Senha do gateway King SMS senha_king_sms
Host Site aonde será iniciado a comunicação do envio via API com o gateway King SMS painel.kingsms.com.br
Porta Porta que o Controllr deve se comunicar com o Host do gateway King SMS 80
API/URL /kingsms/api.php?acao=sendsms&login={u}&token=SEU_TOKEM&numero={d}&msg={m}
SSL

Allcance SMS

Controllr app cadastros sms allcancesms config.png


Allcance SMS
Campo Descrição Exemplo
Serviço Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. Outros
Usuário O seu usuário do gateway Allcance SMS.
OBS: Para logar no painel do cliente clique aqui! 		usuario_allcance_sms
Senha Senha do gateway Allcance SMS senha_allcance_sms
Host Site aonde será iniciado a comunicação do envio via API com o gateway Allcance SMS corporativo.allcancesms.com.br
Porta Porta que o Controllr deve se comunicar com o Host do gateway Allcance SMS 80
API/URL /app/modulo/api/index.php?action=sendsms&lgn={u}&pwd={p}&numbers={d}&msg={m}
SSL

HotMobile

Controllr app cadastros sms hotmobile config.png


HotMobile
Campo Descrição Exemplo
Serviço Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. Outros
Usuário O seu usuário do gateway Hotmobile.
OBS: Para logar no painel do cliente clique aqui! 		usuario_hotmobile_sms
Senha Senha do gateway Hotmobile SMS senha_hotmobile_sms
Host Site aonde será iniciado a comunicação do envio via API com o gateway Hotmobile SMS painel.hotmobile.com.br
Porta Porta que o Controllr deve se comunicar com o Host do gateway Hotmobile SMS 80
API/URL /SendAPI/Send.aspx?usr={u}&pwd={p}&number={d}&msg={m}
SSL



Enviar SMS

Depois de criar o seu modelo de envio, poderá disparar os SMS.

Controllr-aplicativos-cadastros-marketing-sms-modelo-envio-mensagens.png


Para disparar um SMS clique em Add.png Novo.


Controllr-aplicativos-cadastros-marketing-sms-modelo-envio-mensagens-novo.png


Irá utilizar de diversos filtros para listar os clientes que deseja enviar o SMS.


Enviar SMS
Campo Descrição Exemplo
Cliente - Status Marque qual o status do cliente deseja listar:
Reports.png Todas
Dot-green.png Ativos
Dot-blue.png Interessados
Dot-light.png Desabilitados
 Reports.png Todas
CPE - Status Marque qual o status da autenticação de CPE que deseja listar:
Dot-light.png Desabilitado
Dot-green.png Ativado
Dot-yellow.png Alertado
Dot-yellow.png Pendente
Dot-red.png Bloqueado
Dot-gray.png Cancelado
Reports.png - 		Reports.png -
Cobrança - Tipo Marque qual o tipo de cobrança deseja listar:
Cpe-mac.png Internet
Sale.png Avulso
Support.png Suporte
Reports.png - 		Reports.png -
Status Marque o status da cobrança que deseja listar:
Dot-light.png Não Liberada
Dot-blue.png Aberto
Dot-red.png Atrasado
Dot-green.png Pago
Dot-gray.png Removido
Reports.png Todas 		Reports.png Todas
Data Escolha um filtro de data para listar as cobranças
Dot-light.png Vencimento - Mês: Cobranças com vencimento esse mês, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
Dot-light.png Vencimento - Semana: Cobranças com vencimento nesta semana, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif. A contagem da semana é de segunda a domingo
Dot-light.png Vencimento - Dia: Cobranças com vencimento neste dia, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
Dot-blue.png Vencimento - >: Cobranças com vencimento com a data maior que esse dia, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
Dot-red.png Vencimento - <: Cobranças com o vencimento com a data menor que esse dia, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
Dot-light.png Pagamento - Mês: Cobranças com pagamento esse mês, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
Dot-light.png Pagamento - Semana: Cobranças com pagamento nesta semana, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif. A contagem da semana é de segunda a domingo
Dot-light.png Pagamento - Dia: Cobranças com pagamento neste dia, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
Dot-blue.png Pagamento - >: Cobranças com pagamento com a data maior que esse dia, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
Dot-red.png Pagamento - <: Cobranças com o pagamento com a data menor que esse dia, conforme a data setada no calendário Date-trigger.gif
 Reports.png -
Limite Dependendo do filtro de cobranças que aplicar, poderá enviar mais de um SMS por vez. Se aplicar o filtro de data todas e marcar o limite como 5, irá listar 5 x o nome do cliente, pois ele tem 5 cobranças. 1
Contrato - Limite Da mesma lógica que o limite de cobranças, também pode ser aplicado no limite de contrato. 0
Seleção de Campos
Clientes Nessa opção poderá selecionar 1 ou mais clientes específicos, para poder disparar o(s) SMS Todos os Clientes
Unidades (Escritório) Nessa opção poderá marcar o escritório que o cliente pertence, para poder disparar o(s) SMS Todas as Unidades
Painéis Nessa opção poderá marcar o painel que o cliente pertence, para poder disparar o(s) SMS Todos os Painéis
Dispositivos Nessa opção poderá marcar o dispositivo autenticador que o cliente pertence, para poder disparar o(s) SMS Todos os Dispositivos
Planos de Acesso Nessa opção poderá marcar o plano de acesso que o cliente pertence, para poder disparar o(s) SMS Todos os Planos
SMS Nessa opção poderá marcar o tipo de categoria do telefone marcado no telefone cadastro do seu cliente.
Reports.png Todos
Dot-gray.png SMS Marketing
Dot-gray.png SMS Cobrança 		Todos
Save.png Adicionar Registro Após todos os filtros aplicados para a listagem do(s) cliente(s), para pode disparar o(s) SMS basta clicar em Save.png Adicionar Registro

Controllr-aplicativos-cadastros-marketing-sms-modelo-envio-mensagens-novo-adicionar-registro.png

Listagem dos Envios

Após ter disparado o envio do(s) SMS. Terá uma lista de todos os envios e com os status.


Controllr-aplicativos-cadastros-marketing-sms-modelo-envio-mensagens.png


Listagem SMS
Campo Descrição Exemplo
Status Marque o status do envio do SMS:
Dot-light.png Nenhum
Dot-light.png Pendente
Dot-blue.png Enviado
Dot-red.png Falhou
Dot-green.png Leitura
Cancelado
Reports.png - 		Reports.png -
Flush.png Flush Essa opção serve para excluir em massa todos os SMS disparados, dependendo do filtro que você aplicar. MUITO CUIDADO EM USAR ESTA OPÇÃO, uma vez removido não há como recuperar.

Listagem e Filtros

Poderá realizar filtros para listar modelos de envios específicos e SMS também.

Controllr-aplicativos-cadastros-marketing-email.png


Listagem e Status
Menu Descrição
Status Marque o status que deseja listar os modelos de envio
Dot-green.png Habilitado
Dot-light.png Desabilitados
Reports.png Todas
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Search.png Busca Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na Search.pngLupa
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