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Clientes
No App Clientes 
É realizado o cadastro dos clientes do seu Provedor.
Para adicionar um novo cliente clique em 
Novo.
Dados Pessoais
| Dados Pessoais | ||
|---|---|---|
| Campo | Descrição | Exemplo |
| Escritório | Marque para qual escritório o cliente irá pertencer. Se desejar criar o novo Escritório basta clicar na engrenagem  para ser redirecionado |
Fulano de Tal |
| Tipo | Marque o tipo de pessoa que é esse cliente | Pessoa Física / Pessoa Jurídica |
| Status | Marque o status que esse cliente se encontra | Ativo / Desabilitado / Interessado |
| Nome/Fantasia | Insira o nome/fantasia do seu cliente | Beltrano |
| Sobrenome/Razão Social | Insira o sobrenome/razão social do seu cliente | De Tal |
| CPF/CNPJ | Insira o CPF/CNPJ do seu cliente | 621.533.590-82 |
| RG/IE | Insira o RB/IE do seu cliente | 16.919.961-7 |
| Insira o e-mail do seu cliente | beltrano@detal.com.br | |
| Nascimento | Insira a data de nascimento do seu cliente | 14/01/1965 |
| Cadastro | É preenchido automaticamente conforme a data do seu PC, mas pode ser manipulado | 18/03/2020 |
| Categoria | Agora pode categorizar os clientes cadastrados. Se desejar criar uma nova Categoria basta clicar na engrenagem para ser redirecionado |
VIP / Cliente Novo |
| Área do Cliente | ||
| Área do Cliente | Nesse campo, você irá criar usuário e senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente | belt / belt |
| Observações | Nesse campo pode ser inserido qualquer informação extra que deseja sobre o seu cliente | Cliente novo pediu urgência na instalação |
Telefones
O campo telefone só poderá ser usado após preencher os Dados Pessoais e ter clicado em 
Salvar.
Para inserir um telefone clique em Novo.
| Telefones | ||
|---|---|---|
| Campo | Descrição | Exemplo |
| Identificação | Insira o tipo de contato de telefone | Celular |
| Telefone | Insira o telefone do seu cliente | (67) 99999-9999 |
| Operadora | Marque a operado desse número telefônico. Em: VIVO, TIM, CLARO, OI, NEXTEL, ALGAR, Sercomtel, MVNOs e OUTROS |
OUTROS |
| Tipo Contato | Marque as opção de contato para este telefone. Opções: * SMS Marketing e SMS Cobrança - Ao marcar essa opção esse número poderá ser enviado SMS * Telefone Marketing e Telefone Comercial - Essa opção não envia SMS para o telefone. |
SMS Marketing, SMS Cobrança |
Endereços
O campo endereços só poderá ser usado após preencher os Dados Pessoais e ter clicado em Salvar.
Para inserir um endereço clique em Novo.
| Endereços | ||
|---|---|---|
| Campo | Descrição | Exemplo |
| Identificação | Insira o tipo de lugar é esse endereço | Casa |
| CEP | Insira o CEP do endereço do cliente | 79005560 |
| Estado | Marque o estado deste endereço. Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente |
Mato Grosso do Sul |
| Cidade | Marque a opção da cidade deste endereço. Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente |
Campo Grande |
| Endereço | Insira o endereço do seu cliente. Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente |
Rua Manoel Rosa |
| Número | Insira número do endereço do seu cliente | 559 |
| Bairro | Insira o bairro do endereço do seu cliente. Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente |
Amambaí |
| Complemento | Insira alguma referência, alguma observação, para facilitar a localização do endereço do cliente | Portão Amarelo |
Menus
Após a criação do cadastro do seu cliente. Poderá seguir com as outras etapas de configurações do seu cliente.
| Menus | |
|---|---|
| Menu | Descrição |
 Contrato
|
Nessa etapa do cadastro irá criar um contrato para esse cliente para poder adicionar o serviço contratado do tipo internet. |
 Cobranças
|
Nesse menu você pode criar as cobranças desse contrato. Podendo ser do tipo Internet, Avulsa ou de Suporte Técnico |
 Suporte Técnico
|
Nesse menu pode ser aberto o ticket de atendimento do seu cliente, podendo gerar as ordem de serviços para serem executados as tarefas, como por exemplo a instalação da internet |
 Anotações
|
Nesse menu é possível inserir várias informações sobre o seu clientes. |
 Logs
|
Nesse menu é possível todas as ações feitas para esse cadastro. |
Relatórios
No App Cliente você pode realizar relatórios para o controle do seu Provedor.
O relatório depende do filtro de busca que irá aplicar. Para abrir clique em 
Relatório
| Relatório | |
|---|---|
| Menu | Descrição |
| Categoria | Pode ser marcado caso queira listar somente os clientes dessa categoria específica. Para listar todas as categorias, basta não marcar nenhuma categoria. |
| Unidade | Marque o escritório que deseja listar os clientes. Para listar os clientes de todos os escritórios, basta não marcar nenhuma unidade. |
| Cliente Filtro | Nessa opção você pode escolher um filtro para saber qual o cliente que está: Sem CPE Sem Contrato
|
| Tipo | Marque qual o tipo de cliente deseja listar: Todas Pessoa Física Pessoa Jurídica
|
| Status | Marque qual o status do cliente deseja listar: Ativo Interessado Desabilitado Todas
|
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Filtro
| style="text-align:left;"| Nessa opção você pode escolher uma data para listar:
• Data de Cadastro.
• Data de Desativação.
No campo de data você pode escolher o período de referencia: - : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.
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