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| − | ==Marketing SMS== | + | <div class="section-gray"> |
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| | + | <div class="col-lg-4 effect-loaded"><div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr.png|200px|link=]]</div></div> |
| | + | <div class="col-lg-8 effect-loaded"> |
| | + | <p>Abaixo tem os menus de cadastros de referência ao uso do APP Messenger para construção e envio do SMS e Email.</p> |
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| − | Tópico referente a configuração do APP Marketing SMS [[arquivo:dev-sms-campaign.png|link=]]
| + | <splist parent=Controllr/Aplicativos/Cadastros/Messenger showparent=no sort=asc sortby=title liststyle=unordered showpath=no kidsonly=no debug=0 /> |
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| − | | + | [[Category:Controllr]] |
| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms.png|link=]]</div>
| + | [[Category:Cadastros]] |
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| − | Temos 5 opções Gateways para o envio de SMS, basta contratar o que melhor lhe agrada.
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| − | * [https://voipr.brbyte.com/ Voipr]
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| − | * [http://torpedus.com.br/ Torpedus]
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| − | * [https://www.megadedicados.com.br/sms.php Mega Dedicados]
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| − | * [https://smsgateway.me/ SmsGateway.me]
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| − | * [http://www.khal.com.br/ Khal]
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| − | Depois de contratar um dos Gateway de sua preferência, deve-se integrar ao Controllr.
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| − | Acesse a aba [[arquivo:config.png|link=]] Configurações.
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| − | ==Serviços de Gateways==
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| − | ==='''Voipr'''===
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| − | * Serviço: Voipr
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| − | * Host: IP do seu servidor Voipr
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| − | * Porta: Porta de comunicação WEB (Padrão 8080)
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| − | * Campaign Key: É a chave gerada na criação da sua Campanha no seu Voipr.
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| − | * Client Key: É a chave gerada no cadastro do Cliente no seu Voipr.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_voipr.png|link=]]</div>
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_voipr_2.png|link=]]</div>
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| − | '''OBS: No Voipr, quando criar a sua campanha, marque o tipo texto, pois utilizará o template do Controllr.'''
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| − | ==='''SmsGateway.me'''===
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| − | * Serviço: SmsGateway.me
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| − | * Usuário: Seu e-mail de login do Gateway
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| − | * Senha: Sua senha de acesso ao Gateway
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| − | * ID do dispositivo: É o ID do seu Android, que o APP gera.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_smsgateway.png|link=]]</div>
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| − | '''1º''' Faça seu cadastro no site do [https://smsgateway.me/ SmsGateway.me]
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| − | '''2º''' Instale o Aplicativo no seu Android. [https://play.google.com/store/apps/details?id=networked.solutions.sms.gateway.api SMS Gateway API]
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| − | '''3º''' Faça seu login no APP do SmsGateway, que instalou no seu Android e pronto. Já pode enviar SMS para seus clientes.
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| − | A função desse Gateway é transformar seu Android em um Gateway de envio.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_smsgateway_api_login.png|link=|400px]][[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_smsgateway_api_id.png|link=|400px]]</div>
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| − | ==='''Megadedicados'''===
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| − | * Serviço: Megadedicados
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| − | * Usuário: Número ID do usuário da sua conta.
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| − | * Senha: Sua senha de acesso ao Gateway
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_megadedicados.png|link=]]</div>
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| − | '''1º''' Contrate o plano de SMS que melhor lhe agrada e faça seu cadastro [https://www.megadedicados.com.br/sms.php Megadedicados]
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| − | '''2º''' Depois de comprar o pacote de SMS e realizar o seu cadastro, faça seu login no [http://www.megadedicados.com.br/sms/ Painel SMS]
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| − | '''3º''' Depois de logar no seu Painel SMS, clique na aba Integração para saber seu ID do usuário e configurar no Controllr.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_megadedicados_login.png|link=]]</div>
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_megadedicados_integracao.png|link=]]</div>
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| − | ==='''Khal'''===
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| − | * Serviço: Khal
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| − | * Usuário: O telefone de acesso ao seu Gateway
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| − | * Senha: Sua senha de acesso ao Gateway
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_khal.png|link=]]</div>
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| − | '''1º''' Contrate o plano de SMS que melhor lhe agrada e faça seu cadastro no site do [http://khal.com.br/blog/planos/ Khal]
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| − | '''2º''' Depois de comprar o pacote de SMS e realizar o seu cadastro, '''o vendedor entrará em contato com o e-mail cadastrado''' e passará as
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| − | informações de usuário, senha e o link para logar no seu Painel SMS.
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| − | '''3º''' Ao logar pode-se visualizar os SMS enviados em ''SMS > Fila de Transmissão''.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_confg_khal_login.png|link=]]</div>
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| − | ==Template==
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| − | Depois de configurar o Gateway de sua preferência. Agora deve-se Configurar o Template (modelo padrão de SMS), pode ser criados vários, como de aniversário, cobrança, lembrete, etc...
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_template.png|link=]]</div>
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| − | Para criar um template, clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.
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| − | * Nome: Nome do modelo do seu template
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| − | * Habilitado: Marque para ativar esse modelo.
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| − | * Variáveis: São utilizadas para, trazer as informações do seu cliente, do financeiro e do seu provedor.
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| − | Pronto, agora é só escrever o modelo do seu template.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_template_novo.png|link=]]</div>
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| − | '''Informações que as variáveis trazem:'''
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| − | * '''Cliente:'''
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| − | '''{CLI_NAME}''': ''Primeiro nome do cliente'' | '''{CLI_NAME_L}''': ''Sobrenome do cliente'' | '''{CLI_NAME_FULL}''': ''Nome completo do cliente''
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| − | '''{CLI_USER}''': ''Nome do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite)'' | '''{CLI_PASS}''': ''Senha de acesso a área do cliente (Hotsite)''
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| − | * '''Provedor:'''
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| − | '''{ISP_NAME_C}''': ''Nome completo do seu provedor'' | '''{ISP_NAME}''': ''Primeiro nome do seu provedor'' | '''{ISP_ADDR_B}''': ''Nome do bairro do seu provedor''
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| − | '''{ISP_ADDR}''': ''Endereço do seu provedor'' | '''{ISP_NUM}''': ''Número do seu provedor'' | '''{ISP_CITY}''': ''Cidade do seu provedor'' | '''{ISP_STATE}''': ''Estado do seu provedor''
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| − | '''{ISP_CEP}''': ''CEP do seu provedor'' | '''{ISP_CNPJ}''': ''CNPJ do seu provedor'' | '''{ISP_PHONE}''': ''Telefone do seu provedor'' | '''{ISP_EMAIL}''': ''E-mail do seu provedor''
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| − | '''{ISP_URL}''': ''Site do seu provedor''
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| − | * '''Cobranças:'''
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| − | '''{COB_CODE}''': ''Código da cobrança'' | '''{COB_NUM_DOC}''': ''Número do documento da cobrança'' | '''{COB_VAL_DOC}''': ''Valor da cobrança''
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| − | '''{COB_VAL_PAG}''': ''Valor pago da cobrança'' | '''{COB_VAL_DISC}''': ''Valor com desconto da cobrança'' | '''{COB_DATE_VENC_Y}''': ''Ano de vencimento da cobrança''
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| − | '''{COB_DATE_VENC_M}''': ''Mês de vencimento da cobrança'' |'''{COB_DATE_VENC_D}''': ''Dia de vencimento da cobrança'' | '''{COB_DATE_VENC}''': ''Data completa de vencimento da cobrança''
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| − | '''{COB_DATE_PAG_Y}''': ''Ano do pagamento da cobrança'' | '''{COB_DATE_PAG_M}''': ''Mês do pagamento da cobrança'' | '''{COB_DATE_PAG_D}''': ''Dia do pagamento da cobrança''
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| − | '''{COB_DATE_PAG}''': ''Data completa do pagamento da cobrança''
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| − | ==Enviar SMS==
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| − | Depois de ter configurado o gateway e o template, basta enviar enviar o SMS cliecando em [[arquivo:add.png|link=]] Novo
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| − | * Nome: O nome para esse envio.
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| − | * Templates: Selecione o modelo que foi criado. [[arquivo:config.png|link=]] - atalho para configurar o template.
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| − | * Variáveis: Insira a variável que deseja que traga alguma informação. Porém se já criou um template não será necessário inserir.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_send.png|link=]]</div>
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| − | Depois de criar o modelo de envio, será habilitado uma nova aba '''Mensagens''', selecione os clientes que deseja que seja enviado os SMS.
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| − | Clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar registro.
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| − | Pode-se selecionar os clientes usando os filtros ou inserir de forma individual.
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| − | '''Filtros:'''
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| − | * '''Cliente - Status:''' Filtre por Habilitado, Desabilitado, Interessado, Removido ou '''-''' (todos).
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| − | * '''CPE - Status:''' Filtre por Habilitado, Desabilitado, Bloqueado, Pendente ou '''-''' (todos).
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| − | * '''Cobrança - Tipo:''' Filtre pelo tipo Internet, Avulsa, Suporte, ou Todas.
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| − | * '''Status:''' Filtre a situação da cobrança por Pago, Aberto, Atrasado, Removido ou Todas.
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| − | * '''Data:''' Filtre a data das cobranças por:
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| − | **Vencimento:
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| − | ***Mês - Cobranças do mês, conforme a data setada.
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| − | ***Semana - Cobranças da semana, conforme a data setada, a contagem da semana é de segunda a domingo.
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| − | ***Dia - Cobranças do dia, conforme a data setada.
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| − | ***> - Cobranças com a data maior, conforme a data setada.
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| − | ***< - Cobranças com a data menor, conforme a data setada.
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| − | **Pagamento:
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| − | ***Mês - Cobranças pagas do mês, conforme a data setada.
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| − | ***Semana - Cobranças pagas da semana, conforme a data setada, a contagem da semana é de segunda a domingo.
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| − | ***Dia - Cobranças pagas do dia, conforme a data setada.
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| − | ***> - Cobranças pagas com a data maior, conforme a data setada.
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| − | ***< - Cobranças pagas com a data menor, conforme a data setada.
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| − | * '''Limit:''' Filtre para listar a quantidade de cobranças que seu cliente tem, sendo 1, 2, 3 ou '''-''' (todos), esse filtro irá duplicar o nome do seu cliente na lista de envio.
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| − | * '''Todos os clientes:''' Use este filtro se deseja selecionar clientes específicos.
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| − | * '''Todas as Unidades:''' Use este filtro para listar o cliente de determinado escritório.
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| − | * '''Painéis:''' Use este filtro para listar o cliente de determinado painel.
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| − | * '''SMS:'''
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| − | **SMS Marketing - Filtrar os números cadastrados, que for da opção Marketing.
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| − | **SMS Cobrança - Filtrar os números cadastrados, que for da opção Cobrança.
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| − | Depois de listar seus clientes clique em [[arquivo:backup.png|link=|18px]] Adicionar Registro, para que seja enviado o SMS.
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_send_filter.png|link=]]</div>
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| − | <span style="color:red">'''OBS: A quantidade de caracteres para o envio do SMS, por padrão deve ser de 144 pt, contando as variáveis. O Controllr não acusará erro de limitação. Deve ser verificado qual é limite de caracteres padrão do seu gateway contratado e deve ser verificado se seu gateway envia contando como 2 SMS de uma vez, se passar da quantidade de caracteres padrão.'''</span>
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| − | ==Envio Automático==
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| − | Quando configurar seu Serviço de Gateway, pode-se ajustar o envio automático de SMS.
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| − | * '''Cliente - Aniversário:''' Marque essa opção, se deseja que seja enviado o SMS no dia do aniversário do cliente.
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| − | * '''Cobrança - Data vencimento:''' Marque essa opção, se deseja que seja enviado o SMS no dia do vencimento da cobrança do cliente.
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| − | * '''Cobrança - Antecedência:''' Informe quantos dias antes do vencimento, para que seja enviado o SMS a cobrança para esse cliente. OBS: 0 (zero), significa não enviar com antecedência.
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| − | * '''Intervalo de envio:''' Informe de quantos em quantos segundos, seja enviado o seu SMS.
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| − | * '''Quantidade de envios:''' Quantidade de SMS, que devem ser enviados no intervalo de envio.
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| − | '''EX:''' Intervalo de envio: '''5 seg''' Quantidade de envios: '''5 SMS'''
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| − | Será enviado 5 SMS a cada 5 seg. Uma média de 1 SMS / por 1 seg.
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| − | <span style="color:red">'''OBS: Tente manter os valores dos campos <span style="color:black">''iguais''</span> ou que o<span style="color:black"> ''intervalo de envio''</span> seja <span style="color:black">''maior''</span> que a <span style="color:black">''quantidade de envios''</span>. Para que não congestione uma grande quantidade de envios no seu Gateway SMS.. '''</span>
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| − | <div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_marketing_sms_send_automatico.png|link=]]</div>
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