Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Cadastros/Messenger/SMS/Templates"

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! style="text-align:center;" colspan="3"| Informações do Escritório
+
! style="text-align:center;" colspan="3"| Informações do Escritório (ISP)
 
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!style="text-align:center"| Variável
 
!style="text-align:center"| Variável
Linha 244: Linha 244:
 
!style="text-align:center"| Exemplo
 
!style="text-align:center"| Exemplo
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_C}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço do escritório.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| maria jose ltda
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Santa Fé
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento definido no escritório.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet Mais Mais
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloco Dois - Quarto Andar
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Jardim TV Morena
 
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Maués
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Avenida Afonso Pena
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NUM}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do escritório.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 200
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79031-900
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade onde está localizado o escritório.
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
 
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−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_STATE}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ da empresa / escritório.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 70.027.397/0001-90
 +
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail cadastrado para esse escritório.
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| sede.cgms@is.com
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_IE}
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a inscrição estadual do escritório vinculado ao contrato.
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 713.753.685.484
 +
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 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_C}
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a razão social do escritório vinculado ao contrato.
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet Services Ltda
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome fantasia do escritório vinculado ao contrato.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79.050-110
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sede - CG/MS
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NUM}
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do endereço cadastrado para esse escritório.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 23.065.656/0001-98
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 4909
 
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|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_PHONE}
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_PHONE}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do escritório cadastrado.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 2233-4455
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 67 991234567
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_RESP}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome do responsável desse escritório.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| internetmaismais@telecom.com.br
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Fulano Da Silva
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_STATE}
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado onde está localizado o escritório.  
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
 
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|-
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_URL}
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_URL}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o website do escritório cadastrado.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <nowiki>http://www.internetmaismais.com.br</nowiki>
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| filial.brbyte.com.br
 
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|}
 
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! style="text-align:center;" colspan="3"| Informações do Perfil associado ao Contrato do Cliente
+
! style="text-align:center;" colspan="3"| Outras Variáveis (NF, REC, SYS)
 
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|-
 
!style="text-align:center"| Variável
 
!style="text-align:center"| Variável
Linha 301: Linha 313:
 
!style="text-align:center"| Exemplo
 
!style="text-align:center"| Exemplo
 
|-
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {NF_URL_PRINT}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço do escritório.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a URL de impressão da nota fiscal da cobrança.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Santa Fé
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| http://demo.controllr.com.br/p/tax?sd=hk49lYET9WF9d1ABebgEOszxAwMSKA%3D%3D
−
|-
 
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento definido no escritório.  
 
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloco Dois - Quarto Andar
 
 
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−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {REC_URL_PRINT}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a URL do recibo da cobrança.<br><br>Lembre-se de configurar os Endereços Externos para poder aparecer a URL no e-mail que será enviado.  
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Avenida Afonso Pena
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| http://demo.controllr.com.br/p/rec?sd=j089lYET9WF9d1ABZLYEOszyBE9bKKs%3D
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_ALERT}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do escritório.  
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias do controle automático do Perfil.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79031-900
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 1
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_BLOCK}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade onde está localizado o escritório.  
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias para bloqueio do controle automático do Perfil.  
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 45
 
|-
 
|-
−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_CANCEL}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ da empresa / escritório.  
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias para cancelamento dos serviços definido no controle automático do Perfil.  
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 70.027.397/0001-90
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 75
 
|-
 
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−
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
+
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {SYS_DAYS_PEND}
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail cadastrado para esse escritório.  
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a quantidade de dias para deixar os serviços como pendente definido no controle automático do Perfil.
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| sede.cgms@is.com
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 15
 
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|}
 
|}
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==Observações==
 
==Observações==
  
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'''Variáveis do Cobrança''' - Essas variáveis só irão aparecer caso esteja configurado no Perfil do contrato na aba Messenger e seja um envio relacionado a uma cobrança, isto é, uma cobrança contratual manualmente ou uma cobrança gerada automaticamente.
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'''Variáveis do Cobrança''' - Essas variáveis só irão aparecer caso esteja configurado na aba Messenger no Perfil do contrato e que ela seja um envio relacionado a uma cobrança, isto é, uma cobrança contratual manualmente ou uma cobrança gerada automaticamente.
  
 
==Envio ao Cliente==
 
==Envio ao Cliente==
  
 
É possível enviar uma mensagem para um cliente específico do seu sistema. Para isso, lembre-se que ele deverá ter a FLAG SMS - Marketing ativada no número de telefone. Caso ela tenha mais de dois, o sistema enviará uma mensagem para cada telefone cadastrado.
 
É possível enviar uma mensagem para um cliente específico do seu sistema. Para isso, lembre-se que ele deverá ter a FLAG SMS - Marketing ativada no número de telefone. Caso ela tenha mais de dois, o sistema enviará uma mensagem para cada telefone cadastrado.

Edição das 11h14min de 4 de fevereiro de 2023

Messenger Templates

No App Messenger Templates Dev-sms-campaign.png

O aplicativo Messenger Templates permite a criação de novos templates, isto é, os modelos das mensagens que serão disparadas para os seus clientes, tais como: cobrança, lembretes, felicitação de aniversário, entre outros.

Controllr-aplicativos-cadastros-messenger-template.png


Para adicionar um novo modelo de template, basta clicar no botão Add.png Novo.

Novo

Nesta sessão, você terá algumas variáveis para buscar do sistema informações específicas, tais como: nome do cliente, valor da última fatura, entre outros. Após isso, você deverá preencher as categorias abaixo referente ao novo template.

Controllr-aplicativos-cadastros-messenger-template-novo.png


Os campos da imagem acima são informados abaixo. Além disso, descreveremos o significado de cada opção das variáveis.

Novo Template
Campo Descrição Exemplo
Nome Dê um nome para o modelo que está sendo criado. Felicitação de Aniversário
Habilitado Habilita ou desabilita o modelo para aparecer na listagem dos templates para a criação do Bulk.
Variáveis Contém uma lista de nomes para indicar cliente, cobrança, contrato, sistema, entre outros. Variáveis
Mensagem Escreva a mensagem que enviará para o seu cliente. Olá, {CLI_NAME_FULL}! Achou que esqueceríamos, néh?

Nós estamos aqui para te desejar um super aniversário. Espero que conquiste e realize todos os seus sonhos. Lembre-se você é especial para muita gente.

Um beijo de nossa equipe! <3
At.te, BrByte.

Variáveis

ExpandirInformações do Cliente (CLI)
Variável Descrição Exemplo
{CLI_NAME_FULL} Imprime o nome completo ou razão social da empresa. Beltrano de Tal
{CLI_NAME_L} Imprime o sobrenome ou fantasia do cadastro do cliente. de Tal
{CLI_NAME} Imprime o nome ou razão social da empresa da empresa. Beltrano
{CLI_PHONE} Imprime o telefone do cadastro do cliente.

Caso tenha mais de um, será enviado para todos e, em cada vez, a variável terá o valor correspondente. 		67 90000-0000
{CLI_URL} Contém a URL para o cliente poder acessar a área do cliente em seu provedor. http://demo.controllr.com.br/client
{CLI_USER} Imprime o nome de usuário da área do cliente. belt
ExpandirInformações da Cobrança (COB)
Variável Descrição Exemplo
{COB_CODE} Imprime o código (ID) que foi definido para essa cobrança. 00001037
{COB_COD_BARRAS} Imprime o código de barras da cobrança no formato de números. 00090.00001 00000.000000 00000.273011 1 92570000015000
{COB_COD_PIX} Imprime o código PIX da instituição de pagamento. Chave Aleatória - asdfKJçspqwerksjfaçsdf546
{COB_DATE_PAG_BR} Imprime a data de pagamento da cobrança no formato brasileiro. 15/08/2022
{COB_DATE_PAG_D} Imprime o dia da data de pagamento da cobrança. 15
{COB_DATE_PAG_M} Imprime o mês da data de pagamento da cobrança. 8
{COB_DATE_PAG_Y} Imprime o ano da data de pagamento da cobrança. 2022
{COB_DATE_PAG} Imprime a data de pagamento e o horário da cobrança em outro formato. 2023-02-02 13:10:29
{COB_DATE_VENC_BR} Imprime a data de vencimento da cobrança no formato brasileiro. 25/08/2022
{COB_DATE_VENC_D} Imprime o dia da data de vencimento da cobrança. 25
{COB_DATE_VENC_M} Imprime o mês da data de vencimento da cobrança. 8
{COB_DATE_VENC_Y} Imprime o ano da data de vencimento da cobrança. 2022
{COB_DATE_VENC} Imprime a data de pagamento e o horário da cobrança em outro formato. 2023-02-10
{COB_NUM_DOC} ----- -----
{COB_URL_GW2} ----- -----
{COB_URL_GW} ----- -----
{COB_URL_LAYOUT} Imprime a URL do layout da cobrança. http://demo.controllr.com.br/p/cob?sd=iEQ9lYET9WF/dEwPL6lQIsfzBkwRYqmt
{COB_URL_PRINT} Imprime a URL para o cliente baixar a cobrança para ser paga. http://demo.controllr.com.br/p/inv?sd=hkQ9lYET9WF/dEwPL6lQIsfzBkwRYqmv
{COB_VAL_DISC} Imprime o valor do desconto dado para essa cobrança.
Esse campo é informado no momento em que é informado o pagamento. 		----- (R$ 0,00)
{COB_VAL_DOC} Imprime o valor da cobrança após o cálculo do juros e dos descontos.
Esse campo é informado no momento em que é informado o pagamento. 		R$ 198,00
{COB_VAL_PAG} Imprime o valor que foi pago pelo cliente.
Esse campo é informado no momento em que é informado o pagamento. 		R$ 200,00
ExpandirInformações do Carnê (CRN)
Variável Descrição Exemplo
{CRN_CODE} Imprime o código do carnê gerado para a cobrança do cliente. 000124
{CRN_FIRST_DUE_BR} Imprime a primeira data de vencimento do carnê no formato brasileiro. 04/02/2023
{CRN_FIRST_DUE} Imprime a primeira data de vencimento do carnê em outro formato. 2023-02-04
{CRN_PARCELS} Imprime a quantidade de parcelas do carnê. 3
{CRN_URL_PRINT} Imprime a URL para fazer a impressão do carnê. 200
{CRN_VAL} Imprime o valor de cada parcela do carnê gerado. R$ 50,00
ExpandirInformações do Contrato (CTT)
Variável Descrição Exemplo
{CTT_NUMBER} Imprime o código do contrato do cliente. 102
{CTT_SIGN_CODE} Imprime o código de assinatura necessário para o cliente assinar o contrato.. 04/02/2023
{CTT_SIGN_DATE_BR} Imprime a data em que foi assinado o contrato no formato brasileiro. 03/02/2023
{CTT_SIGN_DATE} Imprime a data em que foi assinado o contrato em outro formato. 2023-02-03 12:52:32
{CTT_SIGN_URL} Imprime a URL na qual o cliente poderá assinar o contrato. http://demo.controllr.com.br/sign/c?sd=jEk9lYET9WF/dEwPL6NSIsfzB0pbKa0%3D
ExpandirInformações do Escritório (ISP)
Variável Descrição Exemplo
{ISP_ADDR_B} Imprime o bairro do endereço do escritório. Santa Fé
{ISP_ADDR_COMP} Imprime o complemento definido no escritório. Bloco Dois - Quarto Andar
{ISP_ADDR} Imprime o endereço do escritório. Avenida Afonso Pena
{ISP_CEP} Imprime o CEP do escritório. 79031-900
{ISP_CITY} Imprime a cidade onde está localizado o escritório. Campo Grande
{ISP_CNPJ} Imprime o CNPJ da empresa / escritório. 70.027.397/0001-90
{ISP_EMAIL} Imprime o e-mail cadastrado para esse escritório. sede.cgms@is.com
{ISP_IE} Imprime a inscrição estadual do escritório vinculado ao contrato. 713.753.685.484
{ISP_NAME_C} Imprime a razão social do escritório vinculado ao contrato. Internet Services Ltda
{ISP_NAME} Imprime o nome fantasia do escritório vinculado ao contrato. Sede - CG/MS
{ISP_NUM} Imprime o número do endereço cadastrado para esse escritório. 4909
{ISP_PHONE} Imprime o telefone do escritório cadastrado. 67 991234567
{ISP_RESP} Imprime o nome do responsável desse escritório. Fulano Da Silva
{ISP_STATE} Imprime o estado onde está localizado o escritório. MS
{ISP_URL} Imprime o website do escritório cadastrado. filial.brbyte.com.br
ExpandirOutras Variáveis (NF, REC, SYS)
Variável Descrição Exemplo
{NF_URL_PRINT} Imprime a URL de impressão da nota fiscal da cobrança. http://demo.controllr.com.br/p/tax?sd=hk49lYET9WF9d1ABebgEOszxAwMSKA%3D%3D
{REC_URL_PRINT} Imprime a URL do recibo da cobrança.

Lembre-se de configurar os Endereços Externos para poder aparecer a URL no e-mail que será enviado. 		http://demo.controllr.com.br/p/rec?sd=j089lYET9WF9d1ABZLYEOszyBE9bKKs%3D
{SYS_DAYS_ALERT} Imprime a quantidade de dias do controle automático do Perfil. 1
{SYS_DAYS_BLOCK} Imprime a quantidade de dias para bloqueio do controle automático do Perfil. 45
{SYS_DAYS_CANCEL} Imprime a quantidade de dias para cancelamento dos serviços definido no controle automático do Perfil. 75
{SYS_DAYS_PEND} Imprime a quantidade de dias para deixar os serviços como pendente definido no controle automático do Perfil. 15

Observações

Variáveis do Cobrança - Essas variáveis só irão aparecer caso esteja configurado na aba Messenger no Perfil do contrato e que ela seja um envio relacionado a uma cobrança, isto é, uma cobrança contratual manualmente ou uma cobrança gerada automaticamente.

Envio ao Cliente

É possível enviar uma mensagem para um cliente específico do seu sistema. Para isso, lembre-se que ele deverá ter a FLAG SMS - Marketing ativada no número de telefone. Caso ela tenha mais de dois, o sistema enviará uma mensagem para cada telefone cadastrado.

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