Controllr/Aplicativos/Cadastros/Messenger/Email

Abaixo tem os menus de cadastros de referência ao uso do APP Messenger - Email.

• Apis
• Bulks
• Mensagens
• Templates

Mailing

No App Mailing

Dentro dessa ferramenta é possível configurar o envio de e-mails para grupos específicos de Clientes. Você poderá configurar o modelo de e-mail e os horários de envios, além de ver os relatórios do envio e seus estados.

Esse aplicativo é composto por subaplicativos e são eles: Templates, APIs, Bulks e Mensagens.

Integração com Servidores

Nossa documentação possui implementação com algumas modelos de servidores. Contudo, você pode adicionar uma diferente das já definidas. A seguir, mostraremos algumas plataformas que façam esse serviço. Temos:

• Gmail
• Outlook
• UOL
• BOL

Enviar E-Mail

É possível enviar um e-mail para um cliente específico do seu sistema. Para isso, lembre-se que ele deverá ter a flag E-mail - Marketing e/ou E-mail - Cobrança (caso seja uma cobrança que será enviada) ativada no e-mail cadastrado. Caso o cliente tenha mais de dois, o sistema enviará um e-mail para cada um deles.

Em vários aplicativos do sistema, existe o botão Enviar. Ele serve para enviar um E-mail ou Mensagem para o seu cliente de acordo com um Bulk pré-cadastrado. No exemplo abaixo, estamos no aplicativo de Cadastros/Clientes e, percebemos que na parte superior da tela, contém o botão informado.

Após clicar no botão, basta selecionar o Bulk cadastrado e confirmar a ação.

Listagem e Status

Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar itens específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem que preferir e escolher um dos filtros abaixo.

Templates / APIs / Bulks

Esses aplicativos só possui dois filtros disponíveis. Na tabela abaixo, veremos o que cada um deles realiza.

Listagem e Status
Filtros	Descrição
Habilitado	Selecione o estado atual dos itens que serão exibidos, isto é, se eles foram habilitados para aparecer nas buscas. As opções são: Sim Não - (Todos)
Colunas Ocultas	Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.
Busca	Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por ID, Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa () para buscar.
Exportar	Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML

Mensagens

Esse aplicativo possui filtros específicos diferentes das outras telas. O motivo é que ele possui a listagem de todos as mensagens que foram disparadas para seus clientes. Nessa aba, você consegue verificar as que ocorreram erro e, caso necessite, enviá-las novamente.

Listagem e Status
Filtros	Descrição
Bulk	Filtra os envios de acordo com o Bulk utilizado no envio.
API	Seleciona os envios de acordo com a API cadastrada no Bulk.
Data de Cadastro	Alguns filtros podem ser aplicados nessa funcionalidade. São eles: - (Todos); Hoje: Filtra com a data de hoje. Por exemplo: 05/01/2023; Ontem: Filtra com a data de ontem. Por exemplo: 04/01/2023; Amanhã: Filtra com a data de amanhã. Por exemplo: 06/01/2023; Essa semana: Filtra com um período de 7 dias correspondente a semana em que o dia atual está localizado. Por exemplo: 01/01/2023 - 07/01/2023; Semana passada: Filtra com um período de 7 dias correspondente a semana anterior do dia atual. Por exemplo: 25/12/2022 - 31/12/2022; Próxima semana: Filtra com a semana posterior do dia atual. Por exemplo: 08/01/2023 - 14/01/2023; Esse mês: Filtra pelo mês do dia atual. Por exemplo: 01/01/2023 - 31/01/2023; Mês passado: Filtra pelo período de um mês correspondente ao mês anterior do dia atual. Por exemplo: 01/12/2022 - 31/12/2022; Próximo Mês: Filtra pelo período de um mês correspondente ao mês posterior do dia atual. Por exemplo: 01/02/2023 - 28/02/2023; Esse ano: Filtra pelo ano atual. Por exemplo: 01/01/2023 - 31/12/2023; Ano passado: Filtra pelo período do ano passado. Por exemplo: 01/01/2022 - 31/12/2022; Próximo Ano: Filtra pelo período do próximo ano. Por exemplo: 01/01/2024 - 31/12/2024; Desde o Inicio: Filtra por um período que contemple todas as datas. Caso prefira, você pode selecionar uma data diferente das previstas no sistema. Para isso, selecione a opção -, com isso, o botão Range estará disponível, ao clicar nele, você poderá selecionar um intervalo de datas que melhor te atenda.
Dados Processados	Seleciona os envios das mensagens através da data informada que foram executados pelo código do nosso sistema chamando a API cadastrada. Caso prefira, escolha uma das opções já disponíveis.
Status	Filtra pelo estado atual das mensagens. As opções são: Nenhum - Caso não se encaixe em nenhum formato abaixo, irá para essa opção. Pendente - As mensagens estão aguardando na fila para serem enviadas. Enviado - As mensagens foram enviadas corretamente para o seu serviço contrato, isto é, a API confirmou com o estado 200. Falhou - Foi disparado pelo nosso sistema, contudo, houve falha no envio (a API retornou erro). Leitura - Dependendo da API, ela enviará uma confirmação de leitura caso o cliente já tenha lido a mensagem enviada. Cancelado - Foi cancelado o envio da mensagem para esse cliente. - (Todos).
Limpar	Essa opção serve para excluir em massa todos os e-mails disparados até uma determinada data especificada. MUITO CUIDADO AO USAR ESTA OPÇÃO, uma vez removido não há como recuperar.
Colunas Ocultas	Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.
Busca	Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por Telefone, Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa () para buscar.
Exportar	Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML