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Histórico de Sessões

O aplicativo Histórico de Sessões em ISP é responsável por manter informações sobre as sessões realizadas pelos usuários.

Na coluna Terminar é possível identificar o motivo do fim da conexão do cliente. Segue a tabela com os valores e seus significados:

Terminar	Descrição Técnica	Exemplo Prático (cotidiano do provedor)
User Request	O cliente encerrou a conexão PPPoE. Ocorre quando o roteador ou ONU é desligado, reiniciado ou quando o cliente clica em "Desconectar".	Usuário desligou o roteador, caiu a energia ou reiniciou o equipamento.
Lost Carrier	Perda de portadora física (DCD drop). Ocorre quando a interface física cai.	ONU sem sinal (LOS piscando), rompimento de fibra ou cabo desconectado.
Lost Service	O serviço PPP não pôde ser mantido. Pode ocorrer por falha interna no NAS ou interrupção no túnel PPP/L2TP.	Queda no BRAS ou travamento de processo PPPoE.
Idle Timeout	Sessão encerrada por inatividade. O temporizador de “idle” expirou.	Cliente ficou sem tráfego por X minutos e foi desconectado automaticamente.
Session Timeout	Tempo máximo de sessão atingido. Mesmo com tráfego ativo, o NAS encerra e exige nova autenticação.	Cliente reconectado automaticamente a cada 24h conforme política do Radius.
Admin Reset	Sessão encerrada manualmente pelo administrador via NAS/OLT.	Técnico executou `clear pppoe session` ou reiniciou a porta no equipamento.
Admin Reboot	O NAS está sendo reiniciado de forma controlada (reboot administrativo).	Reinicialização agendada do concentrador PPPoE.
Port Error	Erro físico ou lógico detectado na porta do NAS.	Interface com erro de CRC ou status "flapping".
NAS Error	Falha interna no NAS, sem relação direta com a porta.	Bug de firmware ou travamento do serviço PPP.
NAS Request	O NAS encerrou a sessão por decisão interna (sem erro).	Limpeza automática de sessões antigas ou sincronização de configuração.
NAS Reboot	O NAS reiniciou inesperadamente (sem comando administrativo).	Queda de energia no concentrador PPPoE.
Port Unneeded	Recurso não era mais necessário. Usado em cenários “bandwidth on demand”.	Porta desativada automaticamente por baixa utilização.
Port Preempted	Porta realocada para uso de maior prioridade.	Conexão encerrada para liberar porta para cliente VIP ou corporativo.
Port Suspended	Sessão suspensa temporariamente pelo NAS.	Suspensão de túnel PPPoE durante reconexão rápida.
Service Unavailable	O NAS não conseguiu manter o serviço PPP. Pode ser falha no Radius ou rede interna.	Radius fora do ar ou falha na comunicação entre BRAS e servidor de autenticação.
Callback	Sessão encerrada para callback (pouco comum em ISPs modernos).	Utilizado em sistemas antigos de autenticação discada.
User Error	Entrada incorreta do usuário causou encerramento da sessão.	Login/senha errados ou autenticação PPP malformada.
Host Request	O servidor (NAS/OLT) encerrou a sessão de forma normal.	OLT reiniciou a sessão PPPoE durante atualização de firmware.

Listagem e Status

Você pode realizar vários filtros para listar o histórico de sessões e gerar um relatório.

Listagem e Status
Menu	Descrição	Exemplo
Data Início	Selecione a data de início da sessão que se deseja filtrar por. Marque: - Hoje Ontem Amanhã Essa Semana Semana Passada Próxima Semana Esse Mês Mês passado Próximo Mês Esse Ano Ano Passado Próximo Ano Desde o Início	- 2023-01-01 00:00:00 até 2023-12-31 23:59:59
Data Fim	Selecione a data de fim da sessão que se deseja filtrar por. Marque: - Hoje Ontem Amanhã Essa Semana Semana Passada Próxima Semana Esse Mês Mês passado Próximo Mês Esse Ano Ano Passado Próximo Ano Desde o Início	Hoje
Colunas Ocultas	Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns
Busca	Página explicativa dos filtros
Exportar	Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML	-