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Pesquisa

Existe um campo para realizar pesquisas no aplicativo Cobranças tanto quanto há em outros apps. A imagem abaixo tem uma visão geral de todas as opções de busca.

Para realizar a pesquisa basta selecionar o campo que deseja buscar, digitar o termo ao lado e clicar no botão de pesquisar que possui o desenho de uma lupa (Btn-Pesquisar.png)

Controllr-Cobrancas-Pesquisa.png


IMPORTANTE: Todas as buscas feitas utilizarão como base para pesquisa a Unidade Sede, intervalo de datas e os filtros de Forma pagamento e Status.


Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Filtros.png


Isto porque o campo de pesquisa funciona como uma extensão dos filtros citados acima. Imagine por exemplo pesquisar as cobranças de uma cliente de nome Maria. Se não houvesse esses filtros como base da pesquisa todas as cobranças de todas as Marias de todas as unidades cadastradas com todos os status possíveis e datas seriam listadas... Ufa seria muita coisa não?!

Código Título

Código utilizado para identificar a cobrança. Esse valor é único.

Como podê perceber os zeros à esquerda foram ignorados durante a pesquisa.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Titulo.png

Nosso Número

O Nosso número é utilizado pelo banco para identificar e diferenciar os boletos e carnês. Por isto é um valor único em todo o sistema.

A pesquisa pelo Nosso Num. irá listar todas as cobranças que possuem o valor informado. No exemplo abaixo foi pesquisado por 86 e mesmo não havendo nenhum Nosso Num. com valor 86 a busca resultou em duas cobranças, pois ambas possuem o valor no Nosso Num. que são 34869 e 86235 respectivamente.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Nosso-Num.png

Número Documento

Este campo é utilizado para referências internas do sistema. Devido a isto que permanece oculto sua visualização no app Cobranças.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Documento.png

Número Contrato

O número do contrato é utilizado para identificar o contrato dos clientes, portanto é um valor que não se repete.

A busca pelo contrato é feita de forma exata, por exemplo, na imagem abaixo foi apresentado apenas as cobranças do contrato 3 e não as do contrato 35, 13, 43 e assim por diante.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Contrato.png

Cliente Nome

O nome do cliente que possui a cobrança vinculada.

A pesquisa ignora a diferença das letras maiúsculas e minúsculas do nome, além do mais a busca será tanto no nome quanto no sobrenome do cliente. E no caso de ser um cliente jurídico, buscará pela Razão Social e Nome Fantasia.

No exemplo o termo buscado ful resultou no cliente Fulano Fulanoso, isto pois não precisa informar o nome completo do cliente, apenas parte dele.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Nome.png

Cliente Usuário

Nomo do usuário de acesso à Central do Cliente. Essa informação pode ser consultada no cadastro do cliente.

Da mesma forma que a pesquisa pelo nome ignora maiúsculas e minúsculas a busca pelo usuário de acesso à central do cliente funciona.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Usuario.png

Cliente Email

Email do cliente que possui a cobrança vinculada.

A pesquisa ignora a diferença das letras maiúsculas e minúsculas do email.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Email.png

Cliente Endereço

Endereço do cliente que possui a cobrança vinculada.

A pesquisa ignora a diferença das letras maiúsculas e minúsculas no endereço.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Endereco.png

Cliente Bairro

Bairro do cliente que possui a cobrança vinculada.

A pesquisa ignora a diferença das letras maiúsculas e minúsculas no bairro.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Bairro.png

Cliente Cidade

A cidade do cliente que possui a cobrança vinculada.

A pesquisa ignora a diferença das letras maiúsculas e minúsculas na busca da cidade.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-Cidade.png

Cliente CPF/CNPJ

Realiza a busca tanto pelo CPF quanto CNPJ.

A busca listará todos os CPFs/CNPJs que possuem o valor pesquisado. Como no exemplo da imagem abaixo o CPF 198.072.0XX-XX possui o valor 72.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-CPF-CNPJ.png

Cliente RG/IE

Realiza a busca tanto pelo RG quanto IE.

A busca listará todos os RGs/IEs que possuem o valor pesquisado. Como no exemplo da imagem abaixo o RG 33.290.XX possui o valor 29.

Controllr-Cobrancas-Pesquisa-RG-IE.png