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Controllr/Aplicativos/Cobranças/Informações nas Cobranças

Valores Adicionais na Cobrança

Para inserir valores extra na cobrança como desconto ou cobrança;

Deve-se criar uma nova cobrança preenchendo as informações do cliente.


Abra o aplicativo de cobranças, clique em Detalhes do título ControllrCobrançasBotaoDetalhes.png - Abre uma nova janela onde permite visualizar os detalhes da cobrança e adicionar novos itens na mesma.

Controllr app cobranças coluna de açoes.png



ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoRecarregar.png Reinicia a página para as informações atualizadas dos detalhes do cliente.

ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoInformPayment.png O botão Inform Payment insere uma baixa manual no título do usuário caso haja algum problema na baixa automática.

ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoAlterarVencimento.png O botão Alterar Vencimento irá abrir a opção de alterar a data de vencimento do boleto do cliente. ControllrCobrançasDetalhesWindowCampoVencimento.png dentro da janela de detalhes, após alterar o vencimento clique em salvarBtn-salvar.png

ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoRecarregar.png O botão remover apaga o título em aberto do cliente.

Controllr app cobranças novo cobrança avulso sem contrato cobrança detalhes novo.png


Vários itens podem ser adicionados como cobrança ou desconto nos detalhes da cobrança.

Controllr app cobranças detalhes cobrança avulsa.png


Criando novas cobranças de internet

Uma nova cobrança de internet serve para lançar manualmente uma nova cobrança para o cliente referente ao plano do mesmo, este tipo de cobrança pode ser lançada somente vinculada a um contrato já vinculado ao cliente. Para criar uma nova cobrança de internet clique no dropdown Novo (Btn-novo.png) Depois clique em Cobrança - Internet

Controllr app cobranças dropdown menu novo cobrança internet.png

Irá aparecer uma janela com as opções para selecionar o cliente e o respectivo contrato no qual irá ser lançado a nova cobrança.

Controllr app cobranças cobrança internet semgerencianet.png

Gerencianet: Na informação 'Criar no Gerencianet' clicar na opção 'Não'. Pois se clicar em 'Sim' não será possível inserir valores adicionais.

Send e-mail: Nesta opção, caso queira, será disparado um e-mail padrão de cobrança para o cliente com os detalhes da cobrança e uma opção para imprimir o boleto.

Vencimento: Escolha a data de vencimento desta fatura.