Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Suporte/Relatórios/Ordem de Serviço Cliente"
De BrByte Wiki
< Controllr | Aplicativos | Suporte | Relatórios
| (5 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| − | + | No App Ordem de Serviço - Cliente [[arquivo:Controllr-relatorios-icon.png|link=]] | |
| − | |||
| − | No App Ordem de Serviço - Cliente [[arquivo: | ||
Pode ser realizado relatórios para ter o controle das ordens de serviços abertos e fechados de acordo com cliente. | Pode ser realizado relatórios para ter o controle das ordens de serviços abertos e fechados de acordo com cliente. | ||
<br> | <br> | ||
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-suporte-relatorios-ordem-de-servico-cliente.png]]</div> | <div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-suporte-relatorios-ordem-de-servico-cliente.png]]</div> | ||
| − | ==Listagem e Status - Relatório== | + | ===Listagem e Status - Relatório=== |
No App Relatório de Ordem de Serviço, é possível realizar status para listagem da sua categoria. | No App Relatório de Ordem de Serviço, é possível realizar status para listagem da sua categoria. | ||
| Linha 20: | Linha 18: | ||
|- | |- | ||
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Período | ! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Período | ||
| − | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque por qual período deseja separar os tickets por | + | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque por qual período deseja separar os tickets por cliente.<br> |
[[arquivo:dot-green.png|link=]] Dia <br> | [[arquivo:dot-green.png|link=]] Dia <br> | ||
[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Semana <br> | [[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Semana <br> | ||
| Linha 42: | Linha 40: | ||
|- | |- | ||
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas | ! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas | ||
| − | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma | + | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div> |
|- | |- | ||
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar | ! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar | ||
| − | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os status, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML | + | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os status, poderá realizar a [[Controllr/Aplicativos/Exportar | exportação]] desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML |
|- | |- | ||
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca | ! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca | ||
| Linha 52: | Linha 50: | ||
|} | |} | ||
| − | ==Listagem e Status - Gráfico== | + | ===Listagem e Status - Gráfico=== |
O gráfico exibe quantidade no eixo vertical, e as respectivas datas no eixo horizontal. | O gráfico exibe quantidade no eixo vertical, e as respectivas datas no eixo horizontal. | ||
<br/> | <br/> | ||
| − | <div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-suporte-relatorios-ordem-de-servico-cliente-grafico | + | <div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-suporte-relatorios-ordem-de-servico-cliente-grafico.png]]</div> |
<br/> | <br/> | ||
{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;" | {| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;" | ||
| Linha 67: | Linha 65: | ||
|- | |- | ||
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Período | ! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Período | ||
| − | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque por qual período deseja separar os tickets por | + | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque por qual período deseja separar os tickets por cliente.<br> |
[[arquivo:dot-green.png|link=]] Dia <br> | [[arquivo:dot-green.png|link=]] Dia <br> | ||
[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Semana <br> | [[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Semana <br> | ||
| Linha 84: | Linha 82: | ||
|- | |- | ||
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar | ! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar | ||
| − | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os status, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML | + | | style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os status, poderá realizar a [[Controllr/Aplicativos/Exportar | exportação]] desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML |
|- | |- | ||
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca | ! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca | ||
| Linha 92: | Linha 90: | ||
__NOEDITSECTION__ | __NOEDITSECTION__ | ||
| + | [[Category:Controllr]] | ||
| + | [[Category:Suporte]] | ||
| + | [[Category:Relatórios]] | ||
Edição atual tal como às 18h05min de 8 de março de 2023
No App Ordem de Serviço - Cliente 
Pode ser realizado relatórios para ter o controle das ordens de serviços abertos e fechados de acordo com cliente.
Listagem e Status - Relatório
No App Relatório de Ordem de Serviço, é possível realizar status para listagem da sua categoria.
| Listagem e Status | |
|---|---|
| Filtro | Descrição |
| Cliente | Possibilidade de listar Ordens de Serviço de algo cliente específico |
| Período | Marque por qual período deseja separar os tickets por cliente.
|
| Data | Listar datas desde o início até o dia atual |
| Colunas | Cada coluna guarda uma informação do seu tipo. Vamos conhecê-las. • Período: Referente ao filtro aplicado (dia, semana, mês e ano). |
| Colunas Ocultas | Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção  Columns |
 Exportar
|
Após aplicar os status, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML
|
 Busca
|
Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por ID, Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa () para buscar.
|
Semana 
Ano
Listagem e Status - Gráfico
O gráfico exibe quantidade no eixo vertical, e as respectivas datas no eixo horizontal.
| Listagem e Status | |
|---|---|
| Filtro | Descrição |
| Cliente | Possibilidade de listar Ordens de Serviço de algo cliente específico |
| Período | Marque por qual período deseja separar os tickets por cliente.
|
| Data | Listar datas desde o início até o dia atual |
| Menu | Possibilita alterar a exibição do gráfico ao clicar nos itens:
|
| Exportar
|
Após aplicar os status, poderá realizar a exportação desse relatório no formato: Excel CSV HTML
|
| Busca
|
Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por ID, Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa () para buscar.
|
Total 