Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Hotsite/Contatos"

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O servidor [[Controllr | Controllr]] também disponibiliza o [[Controllr/Aplicativos/Hotsite | Hotsite ]] é possível que clientes e não clientes entre em contato com o provedor.
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O servidor [[Controllr | Controllr]] também disponibiliza dentro do [[Controllr/Aplicativos/Hotsite | Hotsite]], a opção do cliente entrar em contato com o provedor através de formulário presente em seu hotsite. Através disso, seus colaboradores conseguirão entrar em contato com os seus possíveis futuros clientes.
  
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As informações cadastradas - pessoais e a mensagem principal - em seu hotsite pelo usuário interessado podem ser vistas através da área administrativa do seu Controllr, acessando o aplicativo Hotsite e, em seguida, clicando no subaplicativo Contatos.
  
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Já na área administrativa do Controllr ao acessar o App [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Contato | Contato]] verá as informações e a mensagem enviada pelo usuário.
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Diversos status estão disponíveis para aprimorar a organização na resposta aos clientes por parte de seus colaboradores. E são eles:<br>[[arquivo:dot-gray.png|link]] Cancelado<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Novo<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Em andamento<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Contato (Agendado)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Contato (Falha)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Contato (Ruim)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Inválido (Cliente)<br>[[arquivo:dot-orange.png|link=]] Não interessado<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Sucesso
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mostra o assunto definido pelo usuário no momento do contato.
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Não há a possibilidade de responder o cliente diretamente pelo App visto que não se trata de um e-mail ou mensagem, apenas um formulário preenchido pelo, cabe então ao provedor entrar em contato pelo telefone fornecido para concluir o contrato junto ao cliente.
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Ainda não há a possibilidade de responder o cliente diretamente pelo aplicativo visto que não se trata de um e-mail ou mensagem, apenas um formulário preenchido pelo usuário. Por enquanto, caberá ao provedor entrar em contato pelo telefone ou e-mail fornecidos para concluir o contrato junto ao cliente.
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Caso queira atualizar, basta abrir o contato clicando no ícone [[arquivo:Search-red.png.png|link=]]. Dessa forma, você conseguirá atualizar o status daquele cadastro. Não esqueça de salvar após fazer a alteração.
  
 
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Edição das 14h29min de 3 de janeiro de 2024

Contatos

O servidor Controllr também disponibiliza dentro do Hotsite, a opção do cliente entrar em contato com o provedor através de formulário presente em seu hotsite. Através disso, seus colaboradores conseguirão entrar em contato com os seus possíveis futuros clientes.

Controllr hotsite contato.png


As informações cadastradas - pessoais e a mensagem principal - em seu hotsite pelo usuário interessado podem ser vistas através da área administrativa do seu Controllr, acessando o aplicativo Hotsite e, em seguida, clicando no subaplicativo Contatos.

Controllr hotsite contato adm.png


Dados Pessoais
Campo Descrição Exemplo
S (Status) Contém o status atual do contato do cliente.

Diversos status estão disponíveis para aprimorar a organização na resposta aos clientes por parte de seus colaboradores. E são eles:
link Cancelado
Dot-blue.png Novo
Dot-green.png Em andamento
Dot-blue.png Contato (Agendado)
Dot-red.png Contato (Falha)
Dot-red.png Contato (Ruim)
Dot-red.png Inválido (Cliente)
Dot-orange.png Não interessado
Dot-green.png Sucesso

Novo
Assunto Mostra o assunto definido pelo usuário no momento do contato. Dúvidas sobre os planos
Nome Informa o nome do usuário que enviou a mensagem de contato. Bruno Ferreira
E-mail Informa o e-mail do usuário que enviou a mensagem de contato. bruno.ferreira@gmail.com
Telefone Informa o telefone do usuário que enviou a mensagem de contato. 067990112233
Data Contém a data correspondente ao envio do contato do usuário. 03/01/2024 14:06:12


Ainda não há a possibilidade de responder o cliente diretamente pelo aplicativo visto que não se trata de um e-mail ou mensagem, apenas um formulário preenchido pelo usuário. Por enquanto, caberá ao provedor entrar em contato pelo telefone ou e-mail fornecidos para concluir o contrato junto ao cliente.

Controllr hotsite contato adm mensagem.png


Caso queira atualizar, basta abrir o contato clicando no ícone Arquivo:Search-red.png.png. Dessa forma, você conseguirá atualizar o status daquele cadastro. Não esqueça de salvar após fazer a alteração.

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