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Novo Informe de Pagamento

Para poder fazer o Informe de Pagamento o cliente deve ir na sua área do cliente.

Cobranças

Vá na aba cobranças.

Agora clique em Visualizar como mostra abaixo.

Informar Pagamento

Após clicar em Visualizar, clique em Informar Pagamento

Ao clicar em Informe de Pagamento, clique em Choose File selecionando seu comprovante de pagamento salvo em seu PC.

Depois clique em Informar Pagamento.

OBS: ARQUIVOS COM O TAMANHO ATÉ 5MB SERÃO PERMITIDOS ENVIO EM ANEXO.

Informação Importante da Brbyte

Sendo que, não há a necessidade de abrir ticket informando sobre o pagamento.

Caso o pagamento seja feito próximo a data de expiração. Adicionamos a possibilidade do próprio cliente informar o pagamento.

O crédito será compensado, como se o pagamento houvesse ocorrido. E poderá ser desfeito a qualquer momento, por nós ou pelo próprio cliente.

Se em x dias (estamos a definir ainda) o pagamento não for compensado, o crédito que foi adicionado durante o pagamento, será desfeito com a possibilidade de remoção do período utilizado em um crédito posterior.

Caso o cliente utilize dessa funcionalidade e não venha a efetuar o pagamento, ele poderá ficar impossibilitado de informar novos pagamentos sem aviso prévio e sem data definida.

Avisamos que o regras e funcionalidades podem sofrer modificações, devido a casos de tentativas de fraude e recursos extras.

Fizemos esses ajustes para facilitar a interação dos clientes, e estamos a disposição para quaisquer dúvidas ou sugestões.