Controllr/Aplicativos/Cadastros/Messenger

Marketing SMS

Tópico referente a configuração do APP Marketing SMS

Temos 5 opções Gateways para o envio de SMS, basta contratar o que melhor lhe agrada.

• Voipr

• Torpedus

• SmsGateway.me

• Khal

• Zenvia

Depois de contratar um dos Gateway de sua preferência, deve-se integrar ao Controllr.

Acesse a aba Configurações.

Envio Automático

Quando configurar seu Serviço de Gateway, pode-se ajustar o envio automático de SMS.

• Cliente - Aniversário: Marque essa opção, se deseja que seja enviado o SMS no dia do aniversário do cliente.

• Cobrança - Data vencimento: Marque essa opção, se deseja que seja enviado o SMS no dia do vencimento da cobrança do cliente.

• Cobrança - Antecedência: Informe quantos dias antes do vencimento, para que seja enviado o SMS a cobrança para esse cliente. OBS: 0 (zero), significa não enviar com antecedência.

• Intervalo de envio: Informe de quantos em quantos segundos, seja enviado o seu SMS.

• Quantidade de envios: Quantidade de SMS, que devem ser enviados no intervalo de envio.

EX: Intervalo de envio: 5 seg Quantidade de envios: 5 SMS

Será enviado 5 SMS a cada 5 seg. Uma média de 1 SMS / por 1 seg.

OBS: Tente manter os valores dos campos iguais ou que o intervalo de envio seja maior que a quantidade de envios. Para que não congestione uma grande quantidade de envios no seu Gateway SMS.

Serviços de Gateways

Voipr

• Serviço: Voipr

• Host: IP do seu servidor Voipr

• Porta: Porta de comunicação WEB (Padrão 8080)

• Campaign Key: É a chave gerada na criação da sua Campanha no seu Voipr.

• Client Key: É a chave gerada no cadastro do Cliente no seu Voipr.

OBS: No Voipr, quando criar a sua campanha, marque o tipo texto, pois utilizará o template do Controllr.

SmsGateway.me

• Serviço: SmsGateway.me

• Usuário: Seu e-mail de login do Gateway

• Senha: Sua senha de acesso ao Gateway

• ID do dispositivo: É o ID do seu Android, que o APP gera.

1º Faça seu cadastro no site do SmsGateway.me

2º Instale o Aplicativo no seu Android. SMS Gateway API

3º Faça seu login no APP do SmsGateway, que instalou no seu Android e pronto. Já pode enviar SMS para seus clientes. 

A função desse Gateway é transformar seu Android em um Gateway de envio.

Khal

• Serviço: Khal

• Usuário: O telefone de acesso ao seu Gateway

• Senha: Sua senha de acesso ao Gateway

1º Contrate o plano de SMS que melhor lhe agrada e faça seu cadastro no site do Khal

2º Depois de comprar o pacote de SMS e realizar o seu cadastro, o vendedor entrará em contato com o e-mail cadastrado e passará as 
informações de usuário, senha e o link para logar no seu Painel SMS.

3º  Ao logar pode-se visualizar os SMS enviados em SMS > Fila de Transmissão.

Zenvia

• Serviço: Zenvia

• Usuário: Nome da sua Conta

• Senha: Senha de acesso (API)

1º Acesse o site do Zenvia e faça seu cadastro. 

2º Você receberá um e-mail do comercial do Zenvia, para contratar o plano que melhor se enquadra para seus envios. O Zenvia trabalha na forma de pós-pago.

3º Depois de contratar o plano receberá  um e-mail com o link e os dados de acesso a sua conta.
Ao logar pode visualizar os SMS enviados em Monitor de Envios > Outros Envios.

O e-mail recebido será semelhante a este, contendo a senha para acesso Web do Zenvia e outra senha para a utilização da API do Zenvia, está sera a senha utilizada no Controllr a Senha API

Template

Depois de configurar o Gateway de sua preferência. Agora deve-se Configurar o Template (modelo padrão de SMS), pode ser criados vários, como de aniversário, cobrança, lembrete, etc...

Para criar um template, clique em Novo.

• Nome: Nome do modelo do seu template

• Habilitado: Marque para ativar esse modelo.

• Variáveis: São utilizadas para, trazer as informações do seu cliente, do financeiro e do seu provedor.

Pronto, agora é só escrever o modelo do seu template.

Variáveis

Variável	Descrição	Exemplo
CLI_NAME	Primeiro nome do cliente	Marcos
CLI_NAME_L	Sobrenome do cliente	Valas
CLI_NAME_FULL	Nome completo do cliente	Marcos Valas
CLI_USER	Usuário do cliente (hotsite)	marcosv
CLI_PASS	Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite)	123456
EMAIL_SIGN	Assinatura de e-mail do provedor	Assinatura de email
ISP_NAME_C	Nome completo do provedor	BrByte Soluções para provedores e internet
ISP_NAME	Nome simplificado do provedor	BrByte
ISP_ADDR_B	Nome do bairro do provedor	Bairro Carandá
ISP_ADDR	Endereço do provedor	Rua Vitório Zeola
ISP_NUM	Número do provedor	233
ISP_CITY	Cidade do provedor	Campo Grande
ISP_STATE	Estado do provedor	Mato Groso do Sul
ISP_CEP	CEP do provedor	79000-000
ISP_CNPJ	CNPJ do provedor	04.746.638/0001-27
ISP_PHONE	Telefone do provedor	(67) 2222-3333
ISP_EMAIL	E-mail do provedor	contato@brbyte.com
ISP_URL	Site do provedor	www.brbyte.com
COB_CODE	Código da cobrança	768412
COB_NUM_DOC	Número do documento da cobrança	2846876416
COB_VAL_DOC	Valor da cobrança	R$146,37
COB_VAL_PAG	Valor pago da cobrança	R$100,00
COB_VAL_DISC	Valor com desconto da cobrança	R$126,37
COB_DATE_VENC_Y	Ano de vencimento da cobrança	2018
COB_DATE_VENC_M	Mês de vencimento da cobrança	Maio
COB_DATE_VENC_D	Dia de vencimento da cobrança	23
COB_DATE_VENC	Data completa de vencimento da cobrança	23/05/2018
COB_DATE_PAG	Data completa do pagamento da cobrança	22/05/2018

Caso tenha dúvidas de outras variáveis, acesse a wiki específica de variáveis Controllr/Variáveis

Enviar SMS

Depois de ter configurado o gateway e o template, basta enviar enviar o SMS clicando em Novo

• Nome: O nome para esse envio.

• Templates: Selecione o modelo que foi criado. - atalho para configurar o template.

• Variáveis: Insira a variável que deseja que traga alguma informação. Porém se já criou um template não será necessário inserir.

Depois de criar o modelo de envio, será habilitado uma nova aba Mensagens, selecione os clientes que deseja que seja enviado os SMS.

Clique em Adicionar registro.

Pode-se selecionar os clientes usando os filtros ou inserir de forma individual.

Filtros:

• Cliente - Status: Filtre por Habilitado, Desabilitado, Interessado, Removido ou - (todos).

• CPE - Status: Filtre por Habilitado, Desabilitado, Bloqueado, Pendente ou - (todos).

• Cobrança - Tipo: Filtre pelo tipo Internet, Avulsa, Suporte, ou Todas.

• Status: Filtre a situação da cobrança por Pago, Aberto, Atrasado, Removido ou Todas.

• Data: Filtre a data das cobranças por:
  • Vencimento:
    • Mês - Cobranças do mês, conforme a data setada.
    • Semana - Cobranças da semana, conforme a data setada, a contagem da semana é de segunda a domingo.
    • Dia - Cobranças do dia, conforme a data setada.
    • > - Cobranças com a data maior, conforme a data setada.
    • < - Cobranças com a data menor, conforme a data setada.
  • Pagamento:
    • Mês - Cobranças pagas do mês, conforme a data setada.
    • Semana - Cobranças pagas da semana, conforme a data setada, a contagem da semana é de segunda a domingo.
    • Dia - Cobranças pagas do dia, conforme a data setada.
    • > - Cobranças pagas com a data maior, conforme a data setada.
    • < - Cobranças pagas com a data menor, conforme a data setada.

• Limit: Filtre para listar a quantidade de cobranças que seu cliente tem, sendo 1, 2, 3 ou - (todos), esse filtro irá duplicar o nome do seu cliente na lista de envio.

• Todos os clientes: Use este filtro se deseja selecionar clientes específicos (individual).

• Todas as Unidades: Use este filtro para listar o cliente de determinado escritório.

• Painéis: Use este filtro para listar o cliente de determinado painel.

• SMS:
  • SMS Marketing - Filtrar os números cadastrados, que for da opção Marketing.
  • SMS Cobrança - Filtrar os números cadastrados, que for da opção Cobrança.

Depois de listar seus clientes clique em Adicionar Registro, para que seja enviado o SMS.

OBS: A quantidade de caracteres para o envio do SMS, por padrão deve ser de 144 pt, contando as variáveis. O Controllr não acusará erro de limitação. Deve ser verificado qual é limite de caracteres padrão do seu gateway contratado e deve ser verificado se seu gateway envia contando como 2 SMS de uma vez, se passar da quantidade de caracteres padrão.