BrByte/Area do Cliente/F.A.Q.
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Revisão de 08h48min de 19 de dezembro de 2023 por Vitorsantos (discussão | contribs)
Índice
Cobranças
Como lançar cobrança no painel de controle?
Olá, acesse seu painel de controle do site BrByte, clique em licença, depois clique na chave da sua licença, depois lance a cobrança.
BrByte/Area_do_Cliente/Licenças#Cobranças
Licença
Eu paguei, mas minha licença continua bloqueada
Olá, o nosso sistema de liberação de licença funciona da seguinte maneira:
1º Se o pagamento for via cartão de crédito o sistema libera automaticamente. Caso o pagamento seja confirmado pela sua operadora de cartão e não tenha ocorrido nenhum erro durante o procedimento, é necessário que abra um ticket para que possamos analisar.
2ª Se gerou boleto de pagamento, a identificação do pagamento é realizada por retorno bancário em até 72 horas úteis. Se não desejar esperar o próximo dia útil, é necessário que informe o pagamento pelo painel de controle.
