BrByte/Area do Cliente/Cobranças/Informe de Pagamento

Descrição

A ação de informar pagamento é destinada a clientes realizaram o pagamento dos créditos pelo método de boleto bancário, e que desejam ter a liberação imediata dos créditos vinculados a cobrança, para mais detalhes leia a última seção desta página.

Novo Informe de Pagamento

Para poder fazer o Informe de Pagamento o cliente deve ir na sua área do cliente e clicar no item da aba lateral "Cobranças".

Agora clique em no item da cobrança.

Informar Pagamento

Desça a página até encontrar a seção Pagamento com boleto e clique em

Ao clicar em Informe de Pagamento, clique em Anexar Arquivo... selecionando seu comprovante de pagamento salvo em seu PC.

Depois clique em .

OBS: ARQUIVOS COM O TAMANHO ATÉ 5MB SERÃO PERMITIDOS ENVIO EM ANEXO.

Informação Importante da Brbyte

Sendo que, não há a necessidade de abrir ticket informando sobre o pagamento.

Caso o pagamento seja feito próximo a data de expiração. Adicionamos a possibilidade do próprio cliente informar o pagamento.

O crédito será compensado, como se o pagamento houvesse ocorrido. E poderá ser desfeito a qualquer momento, por nós ou pelo próprio cliente.

Se em x dias (estamos a definir ainda) o pagamento não for compensado, o crédito que foi adicionado durante o pagamento, será desfeito com a possibilidade de remoção do período utilizado em um crédito posterior.

Caso o cliente utilize dessa funcionalidade e não venha a efetuar o pagamento, ele poderá ficar impossibilitado de informar novos pagamentos sem aviso prévio e sem data definida.

Avisamos que o regras e funcionalidades podem sofrer modificações, devido a casos de tentativas de fraude e recursos extras.

Fizemos esses ajustes para facilitar a interação dos clientes, e estamos a disposição para quaisquer dúvidas ou sugestões.