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Marketing SMS
No APP Marketing SMS
É possível realizar o envio de SMS para grupos específicos de Clientes utilizando-se dos filtros disponíveis na seleção dos Clientes, podendo então criar campanhas para Cliente em atraso, clientes em dia, etc...
Primeiro deverá configurar o Gateway de envio de SMS. Basta clicar em Configuração.
Configuração
O Serviço estará com o status desabilitado, então irá contratar um dos gateways que está integrado com o Controllr.
Voipr
Voipr | ||
---|---|---|
Campo | Descrição | Exemplo |
Serviço | Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. | Voipr |
Campaign Key | Insira a chave da Campanha criada no seu servidor Voipr. OBS: Use o tipo texto na criação ca campanha, pois o template de envio usado será o do Controllr |
4BxUFnE37jpnEmQmjJsUOm1EhWP51oCh |
Client Key | Insira a chave do Cliente criado no seu servidor Voipr | KdL3LhLdsH7aIig6WF8F6YZQvlz7Sphz |
Host | Insira o IP do seu servidor Voipr | 192.168.142.14 |
Porta | Insira a parta de acesso WEB do seu servidor Voipr. Padrão é a porta 8080 | 8080 |
SmsGateway.me
O SmsGateway.me é um APP que transforma o seu celular Android em um servidor de SMS Gratuito, usando o chip do seu celular. O App não se encontra mais na PlayStore, então deve procurar por APK na internet ou fazer o download do Sms Gateway ME no seu celular. Ao instalar você deve configurar no seu Android, permitir a instalação de APP menos seguros.
Khal
Poderá utilizar o Khal. Para contratar deve entrar em contato via E-mail ou telefone. Essas informações estão presentes no site do Khal.
OBS: Esse login do Khal é no IP http://172.246.132.10/app/login/
Khal | ||
---|---|---|
Campo | Descrição | Exemplo |
Serviço | Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. | Khal |
Usuário | O seu usuário será disponibilizado no seu e-mail após contratar o serviço do Khal | 6799999 |
Senha | A sua senha será disponibilizada no seu e-mail após contratar o serviço do Khal | ******* |
Khal PlaySMS
Poderá utilizar o Khal. Para contratar deve entrar em contato via E-mail ou telefone. Essas informações estão presentes no site do Khal.
OBS: Esse login do Khal PlaySMS é no IP http://172.246.132.11/login/
Khal PlaySMS | ||
---|---|---|
Campo | Descrição | Exemplo |
Serviço | Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. | Khal PlaySMS |
Login/ID | O seu Login/ID será disponibilizado no seu e-mail após contratar o serviço do Khal PlaySMS | 6799999 |
Senha | Senha é tipo de SMS que irá enviar para o seus clientes. • Longcode • Shortcode 1 Way • Shortcode 2 Way • Voz • WhatsApp Texto • Promotional SMS |
Longcode |
Flush | A mensagem chega no celular do cliente como um Popup, então o cliente irá ver o SMS |
Zenvia
Poderá contratar o Zenvia. Para contratar esse gateway deve acessar o site do Zenvia e adquirir o seu pacote de SMS.
Zenvia | ||
---|---|---|
Campo | Descrição | Exemplo |
Serviço | Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. | Zenvia |
Usuário | O seu usuário será disponibilizado no seu E-mail após contratar o serviço do Zenvia | brbyte.corp.api |
Senha | A senha será disponibilizada no seu E-mail após contratar o serviço do Zenvia. OBS: Deverá utilizar a senha API |
********* |
Aggregate ID | Ao logar na sua conta do Zenvia, irá descobrir o seu identificador, acesse: Administração > Gerenciar Agrupador > Identificador |
33333 |
Outros
Além dos gateways de SMS integrados no Controllr. Poderá escolher outro gateway de sua preferência, que disponibiliza o envio dos SMS via API, com a montagem de uma URL de disparo.
Outros | ||
---|---|---|
Campo | Descrição | Exemplo |
Serviço | Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. | Outros |
Usuário | O seu usuário do gateway contratado | api-sms |
Senha | Senha do gateway contratado | senha-conta-api |
Host | Site aonde será iniciado a comunicação do envio via API com o gateway contratado. | www.api-sms.com.br |
Porta | Porta que o Controllr deve se comunicar com o Host do gateway contratado | 443 |
API/URL | Deve ser inserido a URL-API com os parâmetros corretos para ser enviado o SMS do gateway contratado. Cada gateway tem padrão de ser montado a sua URL-API. Mas pelo protocolo de envio de SMS tem palavras chaves de devem ser inseridas na URL-API. O Controllr irá puxar essas palavras chaves através de variáveis: • {u}: Puxa o nome do usuário cadastrado na configuração do seu gateway de envio
• {p}: Puxa a senha cadastrada na configuração do seu gateway de envio • {d}: Puxa o número que será enviado o SMS do cadastro do seu cliente • {m}: Puxa a mensagem que será enviada dos modelos de envio |
API/URL:user={u}&password={p}&destinatario={d}&msg={m} |
SSL | Marque se a comunicação do Controllr com o Host de envio será com criptografia SSL ou não. Geralmente SSL (HTTPS) usam a porta 443 e os sem criptografia (HTTP) usam a porta 80 |
Segue alguns gateways de SMS que usam a opção de envio via URL-API:
Facilita Movel
Facilita Movel | ||
---|---|---|
Campo | Descrição | Exemplo |
Serviço | Selecione o serviço do Gateway que irá contratar. | Outros |
Usuário | O seu usuário do gateway Facilita Movel | usuario_facilita |
Senha | Senha do gateway Facilita Movel | senha_facilita |
Host | Site aonde será iniciado a comunicação do envio via API com o gateway Facilita Movel | www.facilitamovel.com.br |
Porta | Porta que o Controllr deve se comunicar com o Host do gateway Facilita Movel | 443 |
API/URL | /api/simpleSend.ft?user={u}&password={p}&destinatario={d}&msg={m}
| |
SSL |
King Telecom
Site: https://www.kingsms.com.br/ Painel: http://painel.kingsms.com.br/cliente
Host: sms.kingtelecom.com.br
Porta: 443
URL: /kingsms/api.php?acao=sendsms&login={u}&token=SEU_TOKEM&numero={d}&msg={m}
SSL: SIM
O token é obtido no painel do cliente http://painel.kingsms.com.br/cliente menu Home -> Informações da Conta -> Token
Allcance SMS
Site: Painel: http://www.allcancesms.com.br
Painel: http://corporativo.allcancesms.com.br
Realizamos os testes preenchendo as configurações conforme:
Host: corporativo.allcancesms.com.br
Porta: 80
API/URL: /app/modulo/api/index.php?action=sendsms&lgn={u}&pwd={p}&numbers={d}&msg={m}
SSL: Não
HotMobile
Site: https://www.hotmobile.com.br
Painel: https://painel.hotmobile.com.br
Realizamos os testes preenchendo as configurações conforme:
Host: painel.hotmobile.com.br
Porta: 80
API/URL: /SendAPI/Send.aspx?usr={u}&pwd={p}&number={d}&msg={m}
SSL: Não
Template
Depois de configurar o Gateway de sua preferência. Agora deve-se Configurar o Template (modelo padrão de SMS), pode ser criados vários, como de aniversário, cobrança, lembrete, etc...
Para criar um template, clique em Novo.
- Nome: Nome do modelo do seu template
- Habilitado: Marque para ativar esse modelo.
- Variáveis: São utilizadas para, trazer as informações do seu cliente, do financeiro e do seu provedor.
Pronto, agora é só escrever o modelo do seu template.
Variáveis
Variável | Descrição | Exemplo |
---|---|---|
{CLI_NAME} | Primeiro nome do cliente | Marcos |
{CLI_NAME_L} | Sobrenome do cliente | Valas |
{CLI_NAME_FULL} | Nome completo do cliente | Marcos Valas |
{CLI_USER} | Usuário do cliente (hotsite) | marcosv |
{CLI_PASS} | Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) | 123456 |
{ISP_NAME_C} | Nome completo do provedor | BrByte Soluções para provedores e internet |
{ISP_NAME} | Nome simplificado do provedor | BrByte |
{ISP_ADDR_B} | Nome do bairro do provedor | Bairro Carandá |
{ISP_ADDR} | Endereço do provedor | Rua Vitório Zeola |
{ISP_NUM} | Número do provedor | 233 |
{ISP_CITY} | Cidade do provedor | Campo Grande |
{ISP_STATE} | Estado do provedor | Mato Groso do Sul |
{ISP_CEP} | CEP do provedor | 79000-000 |
{ISP_CNPJ} | CNPJ do provedor | 04.746.638/0001-27 |
{ISP_PHONE} | Telefone do provedor | (67) 2222-3333 |
{ISP_EMAIL} | E-mail do provedor | contato@brbyte.com |
{ISP_URL} | Site do provedor | www.brbyte.com |
{COB_CODE} | Código da cobrança | 768412 |
{COB_NUM_DOC} | Número do documento da cobrança | 2846876416 |
{COB_VAL_DOC} | Valor da cobrança | R$146,37 |
{COB_VAL_PAG} | Valor pago da cobrança | R$100,00 |
{COB_VAL_DISC} | Valor com desconto da cobrança | R$126,37 |
{COB_DATE_VENC_Y} | Ano de vencimento da cobrança | 2018 |
{COB_DATE_VENC_M} | Mês de vencimento da cobrança | Maio |
{COB_DATE_VENC_D} | Dia de vencimento da cobrança | 23 |
{COB_DATE_VENC} | Data completa de vencimento da cobrança | 23/05/2018 |
{COB_DATE_PAG_Y} | Ano de pagamento da cobrança | 2018 |
{COB_DATE_PAG_M} | Mês de pagamento da cobrança | Maio |
{COB_DATE_PAG_D} | Dia de pagamentoda cobrança | 22 |
{COB_DATE_PAG} | Data completa do pagamento da cobrança | 22/05/2018 |
Caso tenha dúvidas de outras variáveis, acesse a wiki específica de variáveis
Enviar SMS
Depois de ter configurado o gateway e o template, basta enviar enviar o SMS clicando em Novo
- Nome: O nome para esse envio.
- Templates: Selecione o modelo que foi criado. - atalho para configurar o template.
- Variáveis: Insira a variável que deseja que traga alguma informação. Porém se já criou um template não será necessário inserir.
Depois de criar o modelo de envio, será habilitado uma nova aba Mensagens, selecione os clientes que deseja que seja enviado os SMS.
Clique em Adicionar registro.
Pode-se selecionar os clientes usando os filtros ou inserir de forma individual.
Filtros:
- Cliente - Status: Filtre por Habilitado, Desabilitado, Interessado, Removido ou - (todos).
- CPE - Status: Filtre por Habilitado, Desabilitado, Bloqueado, Pendente ou - (todos).
- Cobrança - Tipo: Filtre pelo tipo Internet, Avulsa, Suporte, ou Todas.
- Status: Filtre a situação da cobrança por Pago, Aberto, Atrasado, Removido ou Todas.
- Data: Filtre a data das cobranças por:
- Vencimento:
- Mês - Cobranças do mês, conforme a data setada.
- Semana - Cobranças da semana, conforme a data setada, a contagem da semana é de segunda a domingo.
- Dia - Cobranças do dia, conforme a data setada.
- > - Cobranças com a data maior, conforme a data setada.
- < - Cobranças com a data menor, conforme a data setada.
- Pagamento:
- Mês - Cobranças pagas do mês, conforme a data setada.
- Semana - Cobranças pagas da semana, conforme a data setada, a contagem da semana é de segunda a domingo.
- Dia - Cobranças pagas do dia, conforme a data setada.
- > - Cobranças pagas com a data maior, conforme a data setada.
- < - Cobranças pagas com a data menor, conforme a data setada.
- Vencimento:
- Limit: Filtre para listar a quantidade de cobranças que seu cliente tem, sendo 1, 2, 3 ou - (todos), esse filtro irá duplicar o nome do seu cliente na lista de envio.
- Todos os clientes: Use este filtro se deseja selecionar clientes específicos (individual).
- Todas as Unidades: Use este filtro para listar o cliente de determinado escritório.
- Painéis: Use este filtro para listar o cliente de determinado painel.
- SMS:
- SMS Marketing - Filtrar os números cadastrados, que for da opção Marketing.
- SMS Cobrança - Filtrar os números cadastrados, que for da opção Cobrança.
Depois de listar seus clientes clique em Adicionar Registro, para que seja enviado o SMS.
OBS: A quantidade de caracteres para o envio do SMS, por padrão deve ser de 144 pt, contando as variáveis. O Controllr não acusará erro de limitação. Deve ser verificado qual é limite de caracteres padrão do seu gateway contratado e deve ser verificado se seu gateway envia contando como 2 SMS de uma vez, se passar da quantidade de caracteres padrão.