Mudanças entre as edições de "BrByte/Area do Cliente/F.A.Q."
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Olá, acesse seu painel de controle do site BrByte, clique em licença, depois clique na chave da sua licença, depois lance a cobrança. | Olá, acesse seu painel de controle do site BrByte, clique em licença, depois clique na chave da sua licença, depois lance a cobrança. | ||
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| + | 2ª Se gerou boleto de pagamento, a identificação do pagamento é realizado por retorno bancário em até 72 horas úteis. | ||
| + | Se não desejar esperar o próximo dia útil, é necessário que informe o pagamento pelo painel de controle. | ||
Edição das 16h48min de 4 de maio de 2017
Índice
Cobranças
Como lançar cobrança no painel de controle?=
Olá, acesse seu painel de controle do site BrByte, clique em licença, depois clique na chave da sua licença, depois lance a cobrança.
BrByte/Area_do_Cliente/Licenças#Cobranças
Licença
Eu paguei mas minha licença continua bloqueada
Olá, o nosso sistema de liberação de licença funciona da seguinte maneira:
1º Se o pagamento for via cartão de crédito o sistema libera automaticamente. Caso o pagamento seja confirmado pela sua operadora de cartão e não tenha ocorrido nenhum erro durante o procedimento, é necessário que abra um ticket para que possamos analisar.
2ª Se gerou boleto de pagamento, a identificação do pagamento é realizado por retorno bancário em até 72 horas úteis. Se não desejar esperar o próximo dia útil, é necessário que informe o pagamento pelo painel de controle.
