Mudanças entre as edições de "BrByte/Area do Cliente/F.A.Q."
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Edição atual tal como às 08h48min de 19 de dezembro de 2023
Índice
Cobranças
Como lançar cobrança no painel de controle?
Olá, acesse seu painel de controle do site BrByte, clique em licença, depois clique na chave da sua licença, depois lance a cobrança.
BrByte/Area_do_Cliente/Licenças#Cobranças
Licença
Eu paguei, mas minha licença continua bloqueada
Olá, o nosso sistema de liberação de licença funciona da seguinte maneira:
1º Se o pagamento for via cartão de crédito o sistema libera automaticamente. Caso o pagamento seja confirmado pela sua operadora de cartão e não tenha ocorrido nenhum erro durante o procedimento, é necessário que abra um ticket para que possamos analisar.
2ª Se gerou boleto de pagamento, a identificação do pagamento é realizada por retorno bancário em até 72 horas úteis. Se não desejar esperar o próximo dia útil, é necessário que informe o pagamento pelo painel de controle.
