Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Isp/Histórico de sessões"

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==Histórico de Sessões==
 
==Histórico de Sessões==
  
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O aplicativo [[Arquivo:ico_app_historico_de_sessoes.png | link=]] Histórico de Sessões é responsável por manter informações sobre as sessões realizadas pelos usuários.
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O aplicativo [[Arquivo:ico_app_historico_de_sessoes.png | link=]] Histórico de Sessões em [[Controllr/Aplicativos/Isp| ISP]] é responsável por manter informações sobre as sessões realizadas pelos usuários.
  
  
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<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr-Aplicativos-ISP-HistóricoDeSessões.png | link =]]</div>
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!style="text-align:center"| Valor
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! style="text-align:center; width:20%;"| Terminar
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!style="text-align:center"| Motivo
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! style="text-align:center; width:45%;"| Descrição Técnica
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! style="text-align:center; width:35%;"| Exemplo Prático (cotidiano do provedor)
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| User Request
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| User Request
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuário solicitou o termino do serviço, termino LCP ou efetuando logout, por exemplo.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O cliente encerrou a conexão PPPoE. Ocorre quando o roteador ou ONU é desligado, reiniciado ou quando o cliente clica em "Desconectar".
−
User requested termination of service, for example with LCP Terminate or by logging out.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuário desligou o roteador, caiu a energia ou reiniciou o equipamento.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Lost Carrier
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Lost Carrier
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| DCD foi descartado na porta.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Perda de portadora física (DCD drop). Ocorre quando a interface física cai.
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DCD was dropped on the port.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ONU sem sinal (LOS piscando), rompimento de fibra ou cabo desconectado.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Lost Service
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Lost Service
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O serviço não pode ser mais fornecido;
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O serviço PPP não pôde ser mantido. Pode ocorrer por falha interna no NAS ou interrupção no túnel PPP/L2TP.
−
Service can no longer be provided;
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Queda no BRAS ou travamento de processo PPPoE.
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for example, user's connection to a host was interrupted.
 
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Idle Timeout
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Idle Timeout
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Temporizador de inatividade expirado.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sessão encerrada por inatividade. O temporizador de “idle” expirou.
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Idle timer expired.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente ficou sem tráfego por X minutos e foi desconectado automaticamente.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Session Timeout
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Session Timeout
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Temporizador de duração máxima da sessão expirou.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tempo máximo de sessão atingido. Mesmo com tráfego ativo, o NAS encerra e exige nova autenticação.
−
Maximum session length timer expired.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente reconectado automaticamente a cada 24h conforme política do Radius.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Admin Reset
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Admin Reset
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Administrador redefine a porta ou sessão.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sessão encerrada manualmente pelo administrador via NAS/OLT.
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Administrator reset the port or session.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Técnico executou `clear pppoe session` ou reiniciou a porta no equipamento.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Admin Reboot
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Admin Reboot
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O administrador está encerrando o serviço no NAS, por exemplo, antes de reiniciar o NAS
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O NAS está sendo reiniciado de forma controlada (reboot administrativo).
−
Administrator is ending service on the NAS, for example prior to rebooting the NAS.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Reinicialização agendada do concentrador PPPoE.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Error
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Error
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS detectou um erro na porta e exigiu o encerramento da sessão.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Erro físico ou lógico detectado na porta do NAS.
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NAS detected an error on the port which required ending the session.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Interface com erro de CRC ou status "flapping".
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS Error
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS Error
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS detectou algum erro (diferente da porta) que exigiu o encerramento da sessão.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Falha interna no NAS, sem relação direta com a porta.
−
NAS detected some error (other than on the port) which required ending the session.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bug de firmware ou travamento do serviço PPP.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS Request
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS Request
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS terminou a sessão sem erro por um motivo não listado aqui.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O NAS encerrou a sessão por decisão interna (sem erro).
−
NAS ended session for a non-error reason not otherwise listed here.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Limpeza automática de sessões antigas ou sincronização de configuração.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS Reboot
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS Reboot
−
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS encerrou a sessão para um reiniciou sem solicitação administrativa ("crash").
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O NAS reiniciou inesperadamente (sem comando administrativo).
−
The NAS ended the session in order to reboot non-administratively ("crash").
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Queda de energia no concentrador PPPoE.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Unneeded
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Unneeded
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS encerrou a sessão porque os recursos estão abaixo da marca d'água (por exemplo, se um algoritmo de largura de manda sob demanda decidir que a porta não é mais necessária)
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Recurso não era mais necessário. Usado em cenários “bandwidth on demand”.
−
NAS ended session because resource usage fell below low-water mark (for example, if a bandwidth-on-demand algorithm decided that the port was no longer needed).
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Porta desativada automaticamente por baixa utilização.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Preempted
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Preempted
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS encerrou a sessão para alocar a porta em uso para uma de prioridade mais alta.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Porta realocada para uso de maior prioridade.
−
NAS ended session in order to allocate the port to a higher priority use.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Conexão encerrada para liberar porta para cliente VIP ou corporativo.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Suspended
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Port Suspended
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS encerrou a sessão para suspender uma sessão virtual.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sessão suspensa temporariamente pelo NAS.
−
NAS ended session to suspend a virtual session.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Suspensão de túnel PPPoE durante reconexão rápida.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Service Unavailable
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Service Unavailable
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS não pode fornecer o serviço solicitado.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O NAS não conseguiu manter o serviço PPP. Pode ser falha no Radius ou rede interna.
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NAS was unable to provide requested service.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Radius fora do ar ou falha na comunicação entre BRAS e servidor de autenticação.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Callback
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Callback
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| NAS encerrou a cessão atual para realizar retorno de chamada para uma nova sessão.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sessão encerrada para callback (pouco comum em ISPs modernos).
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NAS is terminating current session in order to perform callback for a new session.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Utilizado em sistemas antigos de autenticação discada.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| User Error
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| User Error
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Entrada do susuário esta com erro, causando encerramento da sessão.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Entrada incorreta do usuário causou encerramento da sessão.
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Input from user is in error, causing termination of session.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Login/senha errados ou autenticação PPP malformada.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Host Request
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Host Request
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| A hospedagem de login terminou a sessão normalmente.
+
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| O servidor (NAS/OLT) encerrou a sessão de forma normal.
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Login Host terminated session normally.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| OLT reiniciou a sessão PPPoE durante atualização de firmware.
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==Listagem e Status==
 
==Listagem e Status==
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Você pode realizar vários filtros para listar o histórico de sessões e gerar um relatório.
 
Você pode realizar vários filtros para listar o histórico de sessões e gerar um relatório.
  
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<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr-Aplicativos-ISP-HistóricoDeSessões.png | link =]]</div>
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>   
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>   
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Manual/Filtros | Página explicativa dos filtros]]
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML  
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a [[Controllr/Aplicativos/Exportar | exportação]]  desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML  
 
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[[Category:ISP]]
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[[Category:Histórico]]
 
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[[Category:Sessões]]
 

Edição atual tal como às 13h07min de 23 de outubro de 2025

Histórico de Sessões

O aplicativo Ico app historico de sessoes.png Histórico de Sessões em ISP é responsável por manter informações sobre as sessões realizadas pelos usuários.


Controllr-Aplicativos-ISP-HistóricoDeSessões.png


Na coluna Terminar é possível identificar o motivo do fim da conexão do cliente. Segue a tabela com os valores e seus significados:

Terminar Descrição Técnica Exemplo Prático (cotidiano do provedor)
User Request O cliente encerrou a conexão PPPoE. Ocorre quando o roteador ou ONU é desligado, reiniciado ou quando o cliente clica em "Desconectar". Usuário desligou o roteador, caiu a energia ou reiniciou o equipamento.
Lost Carrier Perda de portadora física (DCD drop). Ocorre quando a interface física cai. ONU sem sinal (LOS piscando), rompimento de fibra ou cabo desconectado.
Lost Service O serviço PPP não pôde ser mantido. Pode ocorrer por falha interna no NAS ou interrupção no túnel PPP/L2TP. Queda no BRAS ou travamento de processo PPPoE.
Idle Timeout Sessão encerrada por inatividade. O temporizador de “idle” expirou. Cliente ficou sem tráfego por X minutos e foi desconectado automaticamente.
Session Timeout Tempo máximo de sessão atingido. Mesmo com tráfego ativo, o NAS encerra e exige nova autenticação. Cliente reconectado automaticamente a cada 24h conforme política do Radius.
Admin Reset Sessão encerrada manualmente pelo administrador via NAS/OLT. Técnico executou `clear pppoe session` ou reiniciou a porta no equipamento.
Admin Reboot O NAS está sendo reiniciado de forma controlada (reboot administrativo). Reinicialização agendada do concentrador PPPoE.
Port Error Erro físico ou lógico detectado na porta do NAS. Interface com erro de CRC ou status "flapping".
NAS Error Falha interna no NAS, sem relação direta com a porta. Bug de firmware ou travamento do serviço PPP.
NAS Request O NAS encerrou a sessão por decisão interna (sem erro). Limpeza automática de sessões antigas ou sincronização de configuração.
NAS Reboot O NAS reiniciou inesperadamente (sem comando administrativo). Queda de energia no concentrador PPPoE.
Port Unneeded Recurso não era mais necessário. Usado em cenários “bandwidth on demand”. Porta desativada automaticamente por baixa utilização.
Port Preempted Porta realocada para uso de maior prioridade. Conexão encerrada para liberar porta para cliente VIP ou corporativo.
Port Suspended Sessão suspensa temporariamente pelo NAS. Suspensão de túnel PPPoE durante reconexão rápida.
Service Unavailable O NAS não conseguiu manter o serviço PPP. Pode ser falha no Radius ou rede interna. Radius fora do ar ou falha na comunicação entre BRAS e servidor de autenticação.
Callback Sessão encerrada para callback (pouco comum em ISPs modernos). Utilizado em sistemas antigos de autenticação discada.
User Error Entrada incorreta do usuário causou encerramento da sessão. Login/senha errados ou autenticação PPP malformada.
Host Request O servidor (NAS/OLT) encerrou a sessão de forma normal. OLT reiniciou a sessão PPPoE durante atualização de firmware.


Listagem e Status

Você pode realizar vários filtros para listar o histórico de sessões e gerar um relatório.

Controllr-Aplicativos-ISP-HistóricoDeSessões.png


Listagem e Status
Menu Descrição Exemplo
Data Início Selecione a data de início da sessão que se deseja filtrar por. Marque:
Reports.png -
Dot-blue.png Hoje
Dot-light.png Ontem
Dot-light.png Amanhã
Dot-green.png Essa Semana
Dot-light.png Semana Passada
Dot-light.png Próxima Semana
Dot-yellow.png Esse Mês
Dot-light.png Mês passado
Dot-light.png Próximo Mês
Dot-red.png Esse Ano
Dot-light.png Ano Passado
Dot-light.png Próximo Ano
Dot-gray.png Desde o Início
 Reports.png - 2023-01-01 00:00:00 até 2023-12-31 23:59:59
Data Fim Selecione a data de fim da sessão que se deseja filtrar por. Marque:
Reports.png -
Dot-blue.png Hoje
Dot-light.png Ontem
Dot-light.png Amanhã
Dot-green.png Essa Semana
Dot-light.png Semana Passada
Dot-light.png Próxima Semana
Dot-yellow.png Esse Mês
Dot-light.png Mês passado
Dot-light.png Próximo Mês
Dot-red.png Esse Ano
Dot-light.png Ano Passado
Dot-light.png Próximo Ano
Dot-gray.png Desde o Início
 Dot-blue.png Hoje
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Search.png Busca Página explicativa dos filtros
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML 		-
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