Mudanças entre as edições de "BrByte/Area do Cliente/Cobranças"

De BrByte Wiki
 
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-cartao.png|link=]]</div>
 
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Escolhendo essa opção você pode recarregar no mesmo instante os créditos para a sua licença. Utilizamos a API da Cielo para processar os pagamentos via cartão. Agora é possível salvar os dados do cartão para usar outras vezes. Ainda não temos a opção de pagamento recorrente todo mês de forma automática.  
 
Escolhendo essa opção você pode recarregar no mesmo instante os créditos para a sua licença. Utilizamos a API da Cielo para processar os pagamentos via cartão. Agora é possível salvar os dados do cartão para usar outras vezes. Ainda não temos a opção de pagamento recorrente todo mês de forma automática.  
  
 
{| class="table table-bordered table-striped"
 
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2" | Pagamento com cartão
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3" | Pagamento com cartão
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Pode escolher entre 2 métodos de pagamento.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"  | Pode escolher entre 2 métodos de pagamento.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <i class="far fa-dot-circle"></i> Crédito <br> <i class="far fa-circle"></i> Débito
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| style="text-align:left; vertical-align:middle; width:13rem;" | <i class="far fa-dot-circle"></i> Crédito <br> <i class="far fa-circle"></i> Débito
 
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | No momento trabalhamos somente com 3 bandeiras de cartão
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2" | No momento trabalhamos somente com 3 bandeiras de cartão
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | [[arquivo:icon-card-visa-26.png|link=]]<br>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" |  
[[arquivo:icon-card-master-26.png|link=]]<br>
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[[arquivo:icon-card-visa-26.png|link=]]<br><br>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | 2023-05-31
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Número do cartão
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Preencha corretamente o número do cartão para poder realizar a transação de pagamento com esse método
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <i class="fa fa-credit-card"></i> 0000 0000 0000 0000
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Nome do Titular (como está gravado no cartão)
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Preencha corretamente o nome presente no cartão para poder realizar a transação de pagamento com esse método
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <i class="fa fa-user"></i> Brbyte card
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Expira em
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Informe a data de vencimento do cartão
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <i class="fa fa-calendar"></i> 01/2030
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Código de segurança
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Insira o código de segurança do cartão
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <i class="fa fa-question-circle fa-lg"></i> 123
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Salvar dados com a segurança da BrByte para futuras compras.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Caso deseje esse cartão salvo para usá-lo em outras recargas de créditos para a sua licneça, basta marcar a caixinha.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <font style="color:#007bff;"><i class="fas fa-check-square"></i></font>
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Li e aceito os <font style="color:#007bff;">[https://brbos.brbyte.com/about/eula Termos de uso - (EULA)]</font>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Caso deseje esse cartão salvo para usá-lo em outras recargas de créditos para a sua licneça, basta marcar a caixinha.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <font style="color:#007bff;"><i class="fas fa-check-square"></i></font>
 
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===Boleto===
 
===Boleto===
  
 
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-boleto.png|link=]]</div>
 
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Escolhendo essa opção você pode recarregar via boleto bancário os créditos para a sua licença.
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<p style="background:black; color:white; margin:0; padding: 0 0 0 5pt; border-top-left-radius: 5pt; border-top-right-radius: 5pt;">
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<i class="fas fa-exclamation-triangle" style="color:yellow; background:black;"></i> O pagamento via boleto bancário deve se atentar em alguns detalhes muito <b>IMPORTANTES:</b>
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</p>
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<blockquote style="background:#ffeb3b; border-left: 5px solid black;">
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<ul>
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<li> Nós usamos a API do Efí, então ao mandar gerar o boleto, deverá aguardar <b>alguns minutos</b> para que o título seja registrado junto a instituição financeira, então ao gerar título e já tentar pagar de imediato não irá conseguir, irá aparecer que ainda não foi registrado, boleto não existente ou algo nesse sentido.
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</li>
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<li> O pagamento via boleto bancário, não libera na hora sua licença. O sistema espera a confirmação via retorno bancário. Então programe-se para recarga antecipada dos créditos com relação da data de <b>EXPIRAÇÃO DA SUA LICENÇA</b>.
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</li>
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<li> Segue os pazos da baixa dos boletos via retorno bancário em dias úteis:
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<ul>
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<li>
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{| class="wikitable"
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! Pagamento !! Compensação na Brbyte
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| Segunda-feira || Terça-feira ou Quarta-feira
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| Terça-feira || Quarta-feira ou Quinta-feira
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| Quarta-feira || Quinta-feira ou Sexta-feira
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|-
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| Quinta-feira || Sexta-feira ou Sábado
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|-
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| Sexta-feira || Sábado ou Terça-feira
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| Sábado || Terça-feira ou Quarta-feira
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|}
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</li>
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</ul>
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</li>
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</ul>
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</blockquote>
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Para mandar criar esse título clique em:
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{|style="border-collapse:separate;"
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|style="text-align:center;background-color:#28a745; color:#fff; padding:10px 30px 10px 30px; border-radius:0.25rem; border: solid 1px #28a745;"| Gerar Boleto
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|}
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Após confirmar a criação do boleto, será aberto outra tela para poder confirmar a criação.
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-boleto-registrar.png|link=]]</div>
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{| class="table table-bordered table-striped"
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3" | Gerar Boleto
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| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"  | <i>Informações sobre os dados que serão enviados a API para a criação e registro do seu boleto</i>.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Cobrança
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Esse é o ID da cobrança gerada para a sua licença
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | #00117831
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|-
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Data
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Data de venciemnto do seu boleto.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | 2024-06-18
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Valor
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Valor que será o seu boleto bancário
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | R$ 359,00
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Bônus
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Caso tenha algum bônus irá aparecer o valor
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | R$ 0,00
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Total
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Total que será gerado o seu boleto bancário.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | R$ 359,00
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|-
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Informações sobre o registro do seu boleto
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2" | <span style="color:red;">Esse BOLETO será REGISTRADO utilizando o seus dados.<br>Caso faça a emissão não será possível cancelar e utilizar outro método de pagamento para essa cobrança.</span>
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|-
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Nome
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Nome do seu cadastro que será usado no registro do boleto
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Fulano de Tal
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | DOC
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Documento (CPF/CNPJ) que será usado no registro do boleto
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | 000.000.000-00
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! style="text-align:center; vertical-align:middle;" | Li e aceito os <font style="color:#007bff;">[https://brbos.brbyte.com/about/eula Termos de uso - (EULA)]</font>
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | Temos de uso sobre o registro do seu boleto.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;" | <font style="color:#007bff;"><i class="fas fa-check-square"></i></font>
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|}
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Depois de ler essas informações tem a pergunta "Deseja realmente imprimir e pagar com Boleto?"
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{|style="border-collapse:separate;"
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|style="text-align:center;background-color:none; color:#6c757d; padding:10px 30px 10px 30px; border-radius:0.25rem; border: solid 1px #28a745;"| Cancelar ||style="text-align:center;background-color:#ffc107; color:#212529; padding:10px 30px 10px 30px; border-radius:0.25rem; border: solid 1px #ffc107;"| Confirmar
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|}
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Após isso irá visualizar o boleto e poderá imprimi-lo. Poderá pagar via PIX (copia e cola) ou copiar a linha digitável.
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-cobrancas-impressao.png|link=]]</div>
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===Informar Pagamento===
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{|style="border-collapse:separate;"
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|style="text-align:center;background-color:#17a2b8; color:#fff; padding:10px 30px 10px 30px; border-radius:0.25rem; border: solid 1px #17a2b8;"| Informar Pagamento
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|}
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Essa opção pode ser usada como <b>ÚLTIMO RECURSO</b>, para caso tenha perdido o prazo da recarga de sua licença e a chave do seu software expirou, como escolheu o método boleto, demora um tempo essa confirmação de pagamento no sistema. Então para que sua chave da licença não fique expirada, poderá realizar o informe de pagamento, que sua licença voltará a ficar ativa na mesma hora.
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-cobrancas-informe-de-pagamento.png|link=]]</div>
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Para poder realizar o informe de pagamento, deverá anexar um comprovante <b>VÁLIDO</b>, do pagamento do boleto. Esse anexo, será analisado pelo setor financeiro, se estiver tudo OK o informe irá continuar ativo.<br>
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Caso seja um informe inválido, você receberá um e-mail e o informe será cancelado.<br>
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<span style="color: red;">OBS: Agendamento bancário não é considerado como um informe válido.</span>
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===Voucher===
 
===Voucher===
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-voucher.png|link=]]</div>
 
<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-voucher.png|link=]]</div>
 
  
  

Edição atual tal como às 18h44min de 27 de fevereiro de 2025

Cobranças

No menu lateral esquerdo do dashboard você tem acesso as Cobranças Invoice.png da(s) licença(s) que tem da Brbyte Software.


Brbyte-area-do-cliente-cobrancas.png


Visualizar

Em Cobranças, você só tem a opção de visualizar para poder pagar as cobranças. As cobranças das licenças são geradas de forma automática faltando 10 ANTES DA EXPIRAÇÃO da sua licença é feito dessa forma para que haja tempo para a recarga de créditos da sua licença, pois trabalhamos de forma pré-pago, ou seja, você compra créditos para a sua licença é como se fosse uma recarga de celular.


Ao clicar em:

Visualizar


Você tem todos os detalhes da cobrança gerada.

Brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe.png


Cobrança Mostra o ID único dessa cobrança #00117831
Data Essa é a data de CRIAÇÃO da sua cobrança, não representa a data de vencimento. A data de vencimento é gerada no caso do boleto, é adicionado 5 dias até o vencimento, quando for liberar a cobrança 2023-05-31
Valor O valor é o custo da cobrança com base no level contratado e modúlos a parte (caso tenha) R$ 359,00
Bônus Caso tenha algum desconto, irá aparecer nesse campo R$ 0,00
Total Valor final de sua cobrança para realizar a recarga da chave da sua licença R$ 359,00
Licença - [Software] Detalhe de qual chave da licença refere-se essa cobrança gerada. Mutia atenção nessa parte para ter certeza que irá recarregar a licença correta. Ao clicar na sua chave será redirecionado para as suas licenças 5F73-AF8E-F949-A931-56F8
Level Representa o level das licenças que irá recarregar 8
Meses Esse é o período de créditos que irá adquirir. Pode ser lançado cobranças com mais períodos, para obter desconto:

1 mês
3 meses (- 2.5%)
6 meses (- 5%)
12 meses (- 10%)
24 meses (- 20%)

1
Descrição Detalhes do título dessa cobrança ALUGUEL DA CHAVE 5F73-AF8E-F949-A931-56F8 POR MAIS 1 MES

Pagamento

Depois de visualizar os detalhes de sua cobrança pendente, você terá algumas opções para poder realizar o pagamento dessa cobrança.

Cartão

Brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-cartao.png


Escolhendo essa opção você pode recarregar no mesmo instante os créditos para a sua licença. Utilizamos a API da Cielo para processar os pagamentos via cartão. Agora é possível salvar os dados do cartão para usar outras vezes. Ainda não temos a opção de pagamento recorrente todo mês de forma automática.

Pagamento com cartão
Pode escolher entre 2 métodos de pagamento. Crédito
Débito
No momento trabalhamos somente com 3 bandeiras de cartão

Icon-card-visa-26.png

Icon-card-master-26.png

Icon-card-elo-26.png

Número do cartão Preencha corretamente o número do cartão para poder realizar a transação de pagamento com esse método 0000 0000 0000 0000
Nome do Titular (como está gravado no cartão) Preencha corretamente o nome presente no cartão para poder realizar a transação de pagamento com esse método Brbyte card
Expira em Informe a data de vencimento do cartão 01/2030
Código de segurança Insira o código de segurança do cartão 123
Salvar dados com a segurança da BrByte para futuras compras. Caso deseje esse cartão salvo para usá-lo em outras recargas de créditos para a sua licneça, basta marcar a caixinha.
Li e aceito os Termos de uso - (EULA) Caso deseje esse cartão salvo para usá-lo em outras recargas de créditos para a sua licneça, basta marcar a caixinha.

Boleto

Brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-boleto.png


Escolhendo essa opção você pode recarregar via boleto bancário os créditos para a sua licença.

O pagamento via boleto bancário deve se atentar em alguns detalhes muito IMPORTANTES:

  • Nós usamos a API do Efí, então ao mandar gerar o boleto, deverá aguardar alguns minutos para que o título seja registrado junto a instituição financeira, então ao gerar título e já tentar pagar de imediato não irá conseguir, irá aparecer que ainda não foi registrado, boleto não existente ou algo nesse sentido.
  • O pagamento via boleto bancário, não libera na hora sua licença. O sistema espera a confirmação via retorno bancário. Então programe-se para recarga antecipada dos créditos com relação da data de EXPIRAÇÃO DA SUA LICENÇA.
  • Segue os pazos da baixa dos boletos via retorno bancário em dias úteis:
    • Pagamento Compensação na Brbyte
      Segunda-feira Terça-feira ou Quarta-feira
      Terça-feira Quarta-feira ou Quinta-feira
      Quarta-feira Quinta-feira ou Sexta-feira
      Quinta-feira Sexta-feira ou Sábado
      Sexta-feira Sábado ou Terça-feira
      Sábado Terça-feira ou Quarta-feira

Para mandar criar esse título clique em:

Gerar Boleto

Após confirmar a criação do boleto, será aberto outra tela para poder confirmar a criação.

Brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-boleto-registrar.png


Gerar Boleto
Informações sobre os dados que serão enviados a API para a criação e registro do seu boleto.
Cobrança Esse é o ID da cobrança gerada para a sua licença #00117831
Data Data de venciemnto do seu boleto. 2024-06-18
Valor Valor que será o seu boleto bancário R$ 359,00
Bônus Caso tenha algum bônus irá aparecer o valor R$ 0,00
Total Total que será gerado o seu boleto bancário. R$ 359,00
Informações sobre o registro do seu boleto Esse BOLETO será REGISTRADO utilizando o seus dados.
Caso faça a emissão não será possível cancelar e utilizar outro método de pagamento para essa cobrança.
Nome Nome do seu cadastro que será usado no registro do boleto Fulano de Tal
DOC Documento (CPF/CNPJ) que será usado no registro do boleto 000.000.000-00
Li e aceito os Termos de uso - (EULA) Temos de uso sobre o registro do seu boleto.

Depois de ler essas informações tem a pergunta "Deseja realmente imprimir e pagar com Boleto?"

Cancelar Confirmar


Após isso irá visualizar o boleto e poderá imprimi-lo. Poderá pagar via PIX (copia e cola) ou copiar a linha digitável.

Brbyte-area-do-cliente-cobrancas-impressao.png


Informar Pagamento

Informar Pagamento

Essa opção pode ser usada como ÚLTIMO RECURSO, para caso tenha perdido o prazo da recarga de sua licença e a chave do seu software expirou, como escolheu o método boleto, demora um tempo essa confirmação de pagamento no sistema. Então para que sua chave da licença não fique expirada, poderá realizar o informe de pagamento, que sua licença voltará a ficar ativa na mesma hora.

Brbyte-area-do-cliente-cobrancas-informe-de-pagamento.png


Para poder realizar o informe de pagamento, deverá anexar um comprovante VÁLIDO, do pagamento do boleto. Esse anexo, será analisado pelo setor financeiro, se estiver tudo OK o informe irá continuar ativo.
Caso seja um informe inválido, você receberá um e-mail e o informe será cancelado.
OBS: Agendamento bancário não é considerado como um informe válido.


Voucher

Brbyte-area-do-cliente-cobrancas-detalhe-voucher.png