Mudanças entre as edições de "BrbOS/Aplicativos/Sistema/Backups"

De BrByte Wiki
 
(18 revisões intermediárias por 7 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
−
==Clientes==
+
=Backup=
 +
O Aplicativo [[arquivo:backup.png|link=|16px]] '''Backup''' é responsável pelo gerenciamento dos backups do sistema.
 +
Nele é possível configurar trabalhos de auto-backup, gerenciar rotinas de backup para serviços externos (como outro BrbOS, Google Drive e Dropbox), restaurar backups e realizar backups manuais.
  
−
O aplicativo Clientes [[Arquivo:Controllr-App-Clientes.png | link=]] encontra-se dentro do aplicativo Cadastros [[Arquivo:controllr_app_cadastros.png | link=]] possui todos os registros dos clientes além de outras informações relacionadas a estes, tais como [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cadastros/Contratos Contratos], [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Financeiro/Cobran%C3%A7as Cobranças], [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Suporte/Suporte_Técnico Suporte Técnico] e Logs.
+
Para Builds anteriores, verifique a seguinte página [[Controllr/Aplicativos/Backup old | Antigo Backup]].
  
−
Todas as funções listadas aqui estão disponíveis em seus respectivos aplicativos. Porém todas estão reunidas no registro do cliente como uma forma de atalho, afinal todas as informações relacionadas ao cliente se encontram em um só lugar.
+
Para importar um backup que possui o arquivo, basta apertar em '''Browse''' e selecionar o arquivo no seu computador, ou arrastar o arquivo para o botão. Após essa operação, deve apertar em '''Enviar Backup''' .
  
−
As demais funcionalidades já foram descritas em outras páginas como:
+
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_backup.png|link=]]</div>
  
−
[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral Visão Geral]
+
==Novo Backup==
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campos_de_Filtros Campos de filtros]
+
Para criar um novo backup clique em [[arquivo:add.png|link=]] Gerar.  
 +
<br>
 +
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_backup_gerar.png|link=]]</div>
  
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campo_de_Pesquisa Campo de pesquisa]
+
{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
 +
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Backup
 +
|-
 +
! style="text-align:center; width:17.8%;"| Campo
 +
! style="text-align:center;"| Descrição
 +
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Exemplo
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome do backup
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| backup-2020-07-26-08-24
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Qual o tipo de backup:
 +
• '''Sistema''': Engloba os dados presentes no banco de dados.<br>
 +
• '''Anexo''': Os anexos de anotações de clientes, suportes, fluxo de caixa e outros.<br>
 +
• '''Network''', '''DNS''' e '''Firewall''': Suas configurações de rede.
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sistema, Rede, DNS, Firewall, Anexo
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Upload (Externo)
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Se deseja fazer o upload em serviços externos.
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
 +
|-
 +
|}
  
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Exportar Exportar]
+
Inicie o procedimento de restauração do backup clicando em OK.
  
 +
ATENÇÃO:
  
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes.png | link=]]</div>
+
'''1 - ''' Garanta os '''mínimos de hardware''' principalmente quanto a memória RAM.<br>
 +
'''2 - Não desligue ou reinicie o sistema''' durante o procedimento - PODE levar minutos ou até horas dependendo do hardware e tamanho do backup.
  
 +
==Backup externo ==
  
−
==Adicionar cliente==
+
Para realizar os uploads dos backups gerados nas nuvens, deve configurar primeiro o serviço de [[BrbOS/Aplicativos/Sistema/Backups/Externo | Serviço Externo]] e, se deseja fazer rotineiramente o backup (incluindo serviços externos) deve configurar [[BrbOS/Aplicativos/Sistema/Backups/Job| Jobs]].
  
−
Para cadastrar um novo cliente clique no botão "Adicionar registro" ([[arquivo:add.png|link=]]) na parte superior da janela.
+
Dessa forma, caso deseja, manualmente enviar um backup para um serviço, pode utilizar o botão [[arquivo:upload.png|link=]] para realizar o upload para um serviço.
  
−
Na janela que se abrir preencha os campos com os dados do cliente.
+
==Listagem e Status==
  
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_adicionar_registro.png | link=]]</div>
+
Segue a relação das colunas e o seu significado.
  
 +
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_backup.png|link=]]</div>
  
−
*'''Dados pessoais:''' Essa área contém os campos de informações pessoais do cliente:
 
−
**'''*Escritório:''' Caso provedor tenha filiais é possivel determinar a qual filial (escritório) este cliente pertence;
 
−
**'''*Tipo de cliente:''' O tipo do cliente: Física ou Jurídica;
 
−
**'''Status:''' Há três status possíveis: Ativo, Desativado e Interessado, sendo este último um pré-cadastro realizado normalmente pelo próprio cliente ao acessar o [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Hotsite hotsite] do provedor.
 
−
**'''*Nome/Nome Fantasia:''' Primeiro nome do cliente ou o nome fantasia da empresa, no caso de cliente jurídico.
 
−
**'''*Sobrenome/Razão Social:''' Restante do nome do cliente ou a razão social da empresa.
 
−
**'''Nascimento/Abertura:''' Data de nascimento do cliente ou data de abertura da empresa.
 
−
**'''*CPF/CNPJ:''' CPF ou CNPJ no caso de empresas.
 
−
**'''RG/Inscrição Estadual:''' o RG ou a inscrição estadual no caso de empresas. Caso a empresa seja isenta de IE apenas deixe em branco.
 
−
**'''E-mail:''' E-mail válido do cliente. Poderá ser utilizado posteriormente pelo sistema de [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Marketing/E-Mail e-mails] e pelo sistema de [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Marketing/SMS sms].
 
−
**'''Cadastro:''' Data que o cliente firmou contrato com o provedor.
 
  
−
*'''Acesso área do cliente:''' Usuário e senha do cliente para acessar a [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Administrar_Hotsite/Central_do_Cliente Central do Cliente] disponível no [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Administrar_Hotsite hotsite] do Controllr.
+
{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
−
**'''Usuário:''' Nome de usuário para acessar a Central do Cliente.
+
! style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status - Restauração de Backup
−
**'''Senha:''' Senha do usuário de acesso a Central do Cliente.
+
|-
−
**'''Confirmar:''' Confirmação da senha informada anteriormente.
+
! style="text-align:center; width:17.8%;"| Campo
 +
! style="text-align:center;"| Descrição
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome dado ao backup.
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Versão
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Versão em que o backup foi realizado.
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Build
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Build da versão em que o backup foi realizado.
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tamanho
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tamanho do backup realizado.
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data em que o backup foi realizado.
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Referem-se aos tipos selecionados no momento do backup: <br> '''Sistema''': [[arquivo:brbyte-16.png|link=]] Informações guardadas no banco de dados do software (usualmente cadastros) <br> '''Rede''': [[arquivo:network-control.png|16px|link=]] Informações referentes à configuração de rede do software. <br> '''DNS''': [[arquivo:dns-config.png|16px|link=]] Informações referentes à configuração de DNS do software. <br> '''Firewall''': [[arquivo:fw.png|16px|link=]] Informações referentes à configuração de Firewall do software. <br> '''Anexo''': [[arquivo:cascate.png|16px|link=]] Backup de arquivos de informações (usualmente imagens, vídeos, etc)..
 +
|-
 +
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ações
 +
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| No backup, são possíveis as seguintes ações: <br> [[arquivo:revert.png|16px|link=]] '''Restaurar Backup''': Ação para restaurar o backup correspondente baseado nos critérios selecionados (quais os tipos desejados para restaurar o backup). <br> [[arquivo:download.png|16px|link=]] '''Download''': Faz o Download do backup para sua máquina local utilizada para acessar a interface web. <br> [[arquivo:upload.png|16px|link=]] '''Upload''': Faz o upload do backup para um serviço externo selecionado e cadastrado previamente, acesse [[BrbOS/Aplicativos/Sistema/Backups/Externo | Serviços externos]] para mais informações. <br> [[arquivo:del.png|16px|link=]] '''Remover backup''': Faz a remoção do backup na máquina instalada do software.
 +
|}
  
−
<font color="red">IMPORTANTE: o usuário e a senha definidos nessa área são apenas para acesso a Central do Cliente e não da autenticação do cliente com o provedor. Apesar de que é possível definir o mesmo usuário e senha da CPE do cliente.</font>
+
__NOEDITSECTION__
−
 
+
[[Category:Sistema]]
−
*'''Observações''' Quaisquer informações complementares que se desejar adicionar à respeito do cliente.
 
−
 
 
−
Para adicionar **Telefone** e **Endereço** primeiramente deve-se Salvar ([[Arquivo:Btn-salvar.png]]) o novo cadastro.
 
−
 
 
−
Para adicionar um ou mais **Telefone** ao cadastro do cliente basta clicar em ([[arquivo:add.png|link=]]) Novo e uma nova tela será aberta, deve-se então preencher os campos:
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_adicionar_registro_telefones.png|link=]]</div>
 
−
 
 
−
**'''Identificação:''' Rotulo para o numero a ser cadastrado (Ex: Telefone pessoal).
 
−
**'''Telefone:''' Telefone fixo do cliente, mas também pode ser utilizado para guardar outro celular do cliente. Suporta o nono dígito.
 
−
**'''Operadora:''' Selecione a operadora ao qual o cliente pertence, auxilia na utilização dos recursos da empresa no momento de efetuar ligações.
 
−
**'''Tipo Contato:''' Selecione uma ou mais formas ao qual será possivel contactar o cliente por este numero.
 
−
 
 
−
Para adicionar um ou mais **Endereços** ao cadastro do cliente basta clicar em ([[arquivo:add.png|link=]]) Novo e uma nova tela será aberta, deve-se então preencher os campos:
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_adicionar_registro_endereco.png|link=]]</div>
 
−
 
 
−
**'''*Identificação:''' Rotulo para o endereço a ser cadastrado. (Ex. Casa do João).
 
−
**'''*CEP:''' Campo destinado ao CEP do cliente, ao inserir o CEP clique fora do campo, pois se o CEP estiver correto o Controllr irá consultá-lo e preencher os campos Estado, Cidade, Endereço e Bairro com as informações do Correios registradas para o CEP informado.
 
−
**'''*Estado:''' Estado de residência do cliente.
 
−
**'''*Cidade:''' Cidade de residência do cliente.
 
−
**'''*Endereço:''' Nome da rua ou o local onde reside o cliente.
 
−
**'''Número:''' Número de identificação da residência do cliente.
 
−
**'''Bairro:''' Nome do bairro de residência do cliente.
 
−
**'''Endereço Padrão:''' É o endereço principal do cliente, utilizado nas buscas de clientes e também para envio de cobranças não vinculadas ao(s) contratos (Ex. Formatação, compra mouse).
 
−
**'''Complemento:''' Informações complementares para auxiliarem a localização da residência do cliente.
 
−
 
 
−
Os campos que possuem um asterístico * são de preencimento obrigatório para empresas que necessitam [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as#Applications gerar remessas] e/ou Nota Fiscal eletrônica.
 
−
 
 
−
 
 
−
==Aba Contratos==
 
−
 
 
−
Nessa área é possível gerenciar os contratos ativos, adicionar itens ao contrato, desabilitar etc.
 
−
 
 
−
Perceba que a bolinha verde destacada na imagem abaixo indica que esse contrato se encontra '''Ativo'''.
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_contratos.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
===Criar novo contrato===
 
−
 
 
−
Ao clicar no botão ([[arquivo:add.png|link=]]) '''Adicionar Registro''' será exibida uma janela similar a da imagem abaixo.
 
−
 
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_contratos_Adicionar_Registro.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
*'''Número:''' Número de identificação do contrato e único no sistema. Após ser defindo não poderá ser alterado.
 
−
*'''[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cadastros/Escrit%C3%B3rios Escritório (sede)]:''' Escritório ao qual o contrato estará ligado.
 
−
*'''Endereço:''' Endereço ao qual este contrato será vinculado.
 
−
 
 
−
*'''Pagamento''' Informações pertinentes aos pagamentos deste contrato.
 
−
**'''Cortesia:''' Torna o contrato gratuito e livre de cobranças, portanto o cliente não poderá ser bloqueado automaticamente, além de que não será gerado cobranças para o cliente quando for utilizado a função [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as/Internet#Gerar_m.C3.BAltiplos_t.C3.ADtulos Gerar múltiplos títulos].
 
−
**'''Banco:''' Informe qual o banco escolhido para gerar boletos deste contrato.
 
−
 
 
−
*'''Vencimento:'''
 
−
*'''Tipo de corte:''' Caso o cliente tenha cobranças atrasadas o suficiente para ser bloqueado automaticamente esse campo define se o bloqueio automático ocorreta durante os dias úteis, segunda a sexta, ou dias corridos, todos os dias da semana.
 
−
*'''[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cadastros/Contratos#Datas_de_Vencimento Data]:''' Dia de vencimento das cobranças. Informação utilizada pelo sistema no momento de [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as/Internet#Gerar_m.C3.BAltiplos_t.C3.ADtulos gerar múltiplas cobranças].
 
−
*'''Desconto até vencimento:''' Fornece um desconto fixo para o cliente do contrato até a data de vencimento.
 
−
 
 
−
*'''Informações Fiscais:''' Informações necessárias para emissão de NF-e e Relatório SICI. Se desejar pode ser mantida em branco.
 
−
**'''CFOP:''' Código Fiscal de Operações e Prestação que a empresa se enquadra.
 
−
**'''Alíquota ICMS(%):''' A alíquota de ICMS em porcentagem.
 
−
**'''Percentual IBPT(%):''' O percentual da tabela IBPT.
 
−
 
 
−
*'''Observações:''' Quaisquer observações que se desejar adicionar ao contrato do cliente.
 
−
 
 
−
Quando tiver preenchido as informações acima basta clicar em Salvar ([[Arquivo:Btn-salvar.png | link=]])
 
−
 
 
−
 
 
−
===Adicionando itens ao contrato===
 
−
 
 
−
Com o contrato criado é possível então adicionar itens como uma CPE, um comodato de algum equipamento ou qualquer outro tipo de cobrança.
 
−
 
 
−
Para editar ou adicionar itens ao contrato basta clicar no numero do contrato e uma nova janela irá se abrir.
 
−
 
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_contratos_Detalhe.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
Clicando em ([[arquivo:add.png|link=]]) '''Adicionar''' será apresentada as seguintes opções:
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_contratos_Detalhe_Adicionar_Opcoes.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
====Adicionar Internet====
 
−
 
 
−
Adiciona uma [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Network/Autentica%C3%A7%C3%A3o_de_CPE Autenticação de CPE] onde será possível definir o [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Planos_de_Acesso plano de acesso], [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Network/Dispositivos dispositivos], [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Network/Subredes subredes], [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Network/Pain%C3%A9is paineis] e outras informações à respeito da autenticação do cliente.
 
−
 
 
−
Para mais detalhes acesse à página do app pois temos todas as informações à respeito do [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Network/Autentica%C3%A7%C3%A3o_de_CPE Autenticação de CPE].
 
−
 
 
−
====Nova Cobrança====
 
−
 
 
−
Permite adicionar uma cobrança de outra natureza além da mensalidade de internet, esta cobrança será vinculada ao contrato e será cobrada nos meses subsequentes.
 
−
Ao selecionar essa opção na janela que será aberta uma '''Descrição''' da cobrança e o '''Valor''' da mesma.
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_contratos_Detalhe_Adicionar_Cobranca.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
====Novo Desconto====
 
−
 
 
−
Do contrário da opção anterior permite adicionar um desconto ao contrato do cliente, este desconto será vinculada ao contrato e será aplicado nos meses subsequentes.
 
−
Ao selecionar essa opção será aberta uma janela idêntica à da opção anterior, basta preencher a '''Descrição''' do desconto e o '''Valor''' do mesmo.
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_contratos_Detalhe_Adicionar_Desconto.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
Perceba que os itens adicionados ao contrato possuem uma bolinha verde indicando que estão ativos, portanto serão adicionados os seus valores ao gerar uma nova cobrança.
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_contratos_Detalhe_Prenchido.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
==Aba Cobranças==
 
−
 
 
−
Nesta aba estão todas as cobranças geradas para o cliente, além de funcionalidades que permitam adicionar novas cobranças, imprimí-las, exporta-las e realizar outros tipos de ações.
 
−
 
 
−
A maioria das funcionalidades disponíveis nessa área já foram detalhadas em outras páginas:
 
−
 
 
−
[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as/Internet Cobranças de Internet]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as/Internet#Novo Novo]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as/Internet#Gerar_m.C3.BAltiplos_t.C3.ADtulos Gerar múltiplos títulos]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as/Internet#Carn.C3.AAs_.5BGerencianet.5D Carnês [Gerencianet]]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as/Internet#Em_observa.C3.A7.C3.A3o Em observação]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as#Imprimir Imprimir]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as#A.C3.A7.C3.B5es Ações]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Cobran%C3%A7as#Coluna_A.C3.A7.C3.A3o Coluna Ação]
 
−
 
 
−
 
 
−
[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral Visão Geral]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Exportar Exportar]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campos_de_Filtros Campos de filtros]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#P.C3.A1gina.C3.A7.C3.A3o Paginação]
 
−
 
 
−
Lembrando que o bando emisor dos boletos devem ser selecionados/alterados no contrato.
 
−
 
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_Cobrancas.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
==Aba Suporte Técnico==
 
−
 
 
−
Nesta área estão todos os pedidos de suporte do cliente.
 
−
 
 
−
A maioria das funcionalidades disponíveis nessa área já foram detalhadas em outras páginas:
 
−
 
 
−
[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Suporte/Suporte_Técnico Suporte Técnico]
 
−
 
 
−
[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral Visão Geral]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campos_de_Filtros Campos de filtros]
 
−
 
 
−
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#P.C3.A1gina.C3.A7.C3.A3o Paginação]
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_Cadastros_Clientes_Suporte_Tecnico.png | link=]]</div>
 
−
 
 
−
 
 
−
==Logs==
 
−
 
 
−
Disponibiliza um relato de todas as ações realizadas pelos usuários do sistema relacionado ao registro do cliente.
 
−
 
 
−
 
 
−
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr-Clientes-Logs.png | link=]]</div>
 

Edição atual tal como às 20h25min de 29 de setembro de 2023

Backup

O Aplicativo Backup.png Backup é responsável pelo gerenciamento dos backups do sistema. Nele é possível configurar trabalhos de auto-backup, gerenciar rotinas de backup para serviços externos (como outro BrbOS, Google Drive e Dropbox), restaurar backups e realizar backups manuais.

Para Builds anteriores, verifique a seguinte página Antigo Backup.

Para importar um backup que possui o arquivo, basta apertar em Browse e selecionar o arquivo no seu computador, ou arrastar o arquivo para o botão. Após essa operação, deve apertar em Enviar Backup .

Controllr backup.png

Novo Backup

Para criar um novo backup clique em Add.png Gerar.

Controllr backup gerar.png
Novo Backup
Campo Descrição Exemplo
Nome Nome do backup backup-2020-07-26-08-24
Tipo Qual o tipo de backup:

• Sistema: Engloba os dados presentes no banco de dados.
• Anexo: Os anexos de anotações de clientes, suportes, fluxo de caixa e outros.
• Network, DNS e Firewall: Suas configurações de rede.

Sistema, Rede, DNS, Firewall, Anexo
Upload (Externo) Se deseja fazer o upload em serviços externos.

Inicie o procedimento de restauração do backup clicando em OK.

ATENÇÃO:

1 - Garanta os mínimos de hardware principalmente quanto a memória RAM.
2 - Não desligue ou reinicie o sistema durante o procedimento - PODE levar minutos ou até horas dependendo do hardware e tamanho do backup.

Backup externo

Para realizar os uploads dos backups gerados nas nuvens, deve configurar primeiro o serviço de Serviço Externo e, se deseja fazer rotineiramente o backup (incluindo serviços externos) deve configurar Jobs.

Dessa forma, caso deseja, manualmente enviar um backup para um serviço, pode utilizar o botão Upload.png para realizar o upload para um serviço.

Listagem e Status

Segue a relação das colunas e o seu significado.

Controllr backup.png


Listagem e Status - Restauração de Backup
Campo Descrição
Nome Nome dado ao backup.
Versão Versão em que o backup foi realizado.
Build Build da versão em que o backup foi realizado.
Tamanho Tamanho do backup realizado.
Data Data em que o backup foi realizado.
Tipo Referem-se aos tipos selecionados no momento do backup:
Sistema: Brbyte-16.png Informações guardadas no banco de dados do software (usualmente cadastros)
Rede: Network-control.png Informações referentes à configuração de rede do software.
DNS: Dns-config.png Informações referentes à configuração de DNS do software.
Firewall: Fw.png Informações referentes à configuração de Firewall do software.
Anexo: Cascate.png Backup de arquivos de informações (usualmente imagens, vídeos, etc)..
Ações No backup, são possíveis as seguintes ações:
Revert.png Restaurar Backup: Ação para restaurar o backup correspondente baseado nos critérios selecionados (quais os tipos desejados para restaurar o backup).
Download.png Download: Faz o Download do backup para sua máquina local utilizada para acessar a interface web.
Upload.png Upload: Faz o upload do backup para um serviço externo selecionado e cadastrado previamente, acesse Serviços externos para mais informações.
Del.png Remover backup: Faz a remoção do backup na máquina instalada do software.
Disponível em “https://wiki.brbyte.com/index.php?title=BrbOS/Aplicativos/Sistema/Backups&oldid=10753”
Powered by MediaWiki