Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Cadastros/Telefones"

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O aplicativo de Telefones permite a listagem dos telefones de seus clientes, incluindo operadora, tipo do contato, categoria, entre outros. Nesse aplicativo, não permite o cadastro de telefones para seus clientes, apenas mostra uma listagem apurada conforme o preenchimento dos filtros.
 
O aplicativo de Telefones permite a listagem dos telefones de seus clientes, incluindo operadora, tipo do contato, categoria, entre outros. Nesse aplicativo, não permite o cadastro de telefones para seus clientes, apenas mostra uma listagem apurada conforme o preenchimento dos filtros.
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Caso queira adicionar um telefone, basta acessar o aplicativo [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | Clientes]], depois selecione o cliente que deseja adicionar o telefone, vá em Telefones e por fim, Novo. Após isso basta salvar e o telefone aparecerá na listagem.
  
 
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_cadastros_telefones.png|link=]]</div>
 
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_cadastros_telefones.png|link=]]</div>
  
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=Listagem e Status=
 
  
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Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar clientes específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus clientes e escolher um dos filtros abaixo.
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! style="text-align:center" colspan="2"| Colunas dos telefones
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes| cliente]] associado ao número de telefone cadastrado.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]] do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes| cliente]] associado ao número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Descrição dada ao número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora do número de telefone cadastrado.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Coluna de ações possíveis: <br> [[arquivo:flag-green.png|link=]] Invalidate: Torna o número de telefone inválido; <br> [[arquivo:enabled.png|link=]]Habilitar/[[arquivo:disabled.png|link=]]Desabilitar: Muda o status do telefone para Habilitado/Desabilitado. <br>  [[arquivo:cross.png|link=]] Remover: Remove o registro do telefone do sistema.
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<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>
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=Listagem e Status=
  
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Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar telefones de clientes específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus clientes e escolher um dos filtros abaixo.
  
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Todas as Categorias
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Todas as Categorias
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione a categoria para filtrar os telefones dos clientes que estão nela.<br>Para listar todas as categorias, basta marcar nenhuma categoria.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione a categoria para filtrar os telefones dos clientes que estão nela.<br> Para listar todas as categorias, basta deixar o campo sem nenhuma categoria selecionada.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Seleciona apenas os clientes que possui o status do cliente informado. As opções são:<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado;<br>• [[arquivo:dot-blue.png|link=]] Desabilitado;<br>• ( '''-''' ) Todos.
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Lista apenas os clientes que possuem o status do cliente informado. As opções são:<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado;<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitado;<br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos).
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Tipo
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Tipo
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| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>• [[arquivo:reports.png|link=]] Todos;<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Pessoa Física;<br>• [[arquivo:dot-blue.png|link=]] Pessoa Jurídica.
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| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:acl-client.png|link=]] Pessoa Física;<br>• [[arquivo:office.png|link=]] Pessoa Jurídica.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Possui Telefone
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Possui Telefone
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| style="text-align:left;"| Filtra pelos clientes que não possui um telefone cadastrado para ele.
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| style="text-align:left;"| Faz a listagem de acordo com clientes que possuem ou não telefone. <br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não;<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Sim.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
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| style="text-align:left;"| Faz a listagem de acordo com o status dos telefones dos clientes. <br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitado;<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado;<br>• [[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Removido (Cliente).
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Contato
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS - Marketing / SMS - Cobrança / Telefone - Marketing / Telefone - Cobrança
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| style="text-align:left;"| Existem quatro opções dentro do sistema. São elas:<br>• SMS - Marketing;<br>• SMS - Cobrança;<br>• Telefone - Marketing;<br>• Telefone - Cobrança.<br><br>Você pode escolher qualquer opção acima para melhor visualizar a listagem dos telefones.
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| style="text-align:left;"| Faz a listagem de acordo com as opções Tipo Contato, configuradas ao cadastrar um novo telefone. Basta marcar o filtro relacionado ao tipo de contato que deseja. As opções para os filtros são: <br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não;<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Sim.  
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por Cliente - ID, Cliente - Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa ([[arquivo:search.png|link=]]) para buscar.
 
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
 
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML  
 
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML  
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por Cliente - ID, Cliente - Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa ([[arquivo:search.png|link=]]) para buscar.
 
 
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=Vídeo Exportar=
  
 
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Veja mais como [[Controllr/Aplicativos/Exportar|Exportar e personalizar]]
 
Veja mais como [[Controllr/Aplicativos/Exportar|Exportar e personalizar]]
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[[category:Cadastros]]
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Edição atual tal como às 16h23min de 2 de março de 2023

Telefones

No App Telefones Report-phone.png

O aplicativo de Telefones permite a listagem dos telefones de seus clientes, incluindo operadora, tipo do contato, categoria, entre outros. Nesse aplicativo, não permite o cadastro de telefones para seus clientes, apenas mostra uma listagem apurada conforme o preenchimento dos filtros.
Caso queira adicionar um telefone, basta acessar o aplicativo Clientes, depois selecione o cliente que deseja adicionar o telefone, vá em Telefones e por fim, Novo. Após isso basta salvar e o telefone aparecerá na listagem.

Controllr cadastros telefones.png


Colunas dos telefones
Menu Descrição
SM SMS Marketing: Se o telefone tem o tipo SMS - Marketing Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
SI SMS Invoice: Se o telefone tem o tipo SMS - Cobrança Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
PM Phone Marketing: Se o telefone tem o tipo Telefone - Marketing Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
PI Phone Invoice: Se o telefone tem o tipo Telefone - Cobrança Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
S SVA: Se o telefone tem a integração com SVA Co-service.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
CS Client Status: Se o cliente se encontra Dot-green.png Habilitado ou Dot-light.png Desabilitado.
Cliente nome Nome do cliente associado ao número de telefone cadastrado.
Categoria Categoria do cliente associado ao número de telefone cadastrado.
Número Número de telefone cadastrado.
Identificação Descrição dada ao número de telefone cadastrado.
Operadora Operadora do número de telefone cadastrado.
Actions Coluna de ações possíveis:
Flag-green.png Invalidate: Torna o número de telefone inválido;
Enabled.pngHabilitar/Disabled.pngDesabilitar: Muda o status do telefone para Habilitado/Desabilitado.
Cross.png Remover: Remove o registro do telefone do sistema.


Listagem e Status

Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar telefones de clientes específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus clientes e escolher um dos filtros abaixo.

Filtros
Menu Descrição
Todas as Categorias Selecione a categoria para filtrar os telefones dos clientes que estão nela.
Para listar todas as categorias, basta deixar o campo sem nenhuma categoria selecionada.
Cliente Status Lista apenas os clientes que possuem o status do cliente informado. As opções são:
• Dot-green.png Habilitado;
• Dot-light.png Desabilitado;
• Reports.png - (Todos).
Cliente Tipo Marque qual o tipo de cliente deseja listar:
• Reports.png - (Todos);
• Acl-client.png Pessoa Física;
• Office.png Pessoa Jurídica.
Possui Telefone Faz a listagem de acordo com clientes que possuem ou não telefone.
• Reports.png - (Todos);
• Dot-light.png Não;
• Dot-green.png Sim.
Status Faz a listagem de acordo com o status dos telefones dos clientes.
• Reports.png - (Todos);
• Dot-light.png Desabilitado;
• Dot-green.png Habilitado;
• Dot-yellow.png Removido (Cliente).
SMS - Marketing / SMS - Cobrança / Telefone - Marketing / Telefone - Cobrança Faz a listagem de acordo com as opções Tipo Contato, configuradas ao cadastrar um novo telefone. Basta marcar o filtro relacionado ao tipo de contato que deseja. As opções para os filtros são:
• Reports.png - (Todos);
• Dot-light.png Não;
• Dot-green.png Sim.
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Search.png Busca Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por Cliente - ID, Cliente - Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa (Search.png) para buscar.
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML

Vídeo Exportar

Veja mais como Exportar e personalizar

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