Mudanças entre as edições de "Controllr/Aplicativos/Cadastros/Telefones"

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=Telefones=
 
=Telefones=
  
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O App Telefones permite o usuário listar informações essenciais de contato via telefone dos seus clientes, incluindo operadora, tipo do contato, status etc.
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No App Telefones [[arquivo:Report-phone.png|link=]]
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O aplicativo de Telefones permite a listagem dos telefones de seus clientes, incluindo operadora, tipo do contato, categoria, entre outros. Nesse aplicativo, não permite o cadastro de telefones para seus clientes, apenas mostra uma listagem apurada conforme o preenchimento dos filtros.
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Caso queira adicionar um telefone, basta acessar o aplicativo [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | Clientes]], depois selecione o cliente que deseja adicionar o telefone, vá em Telefones e por fim, Novo. Após isso basta salvar e o telefone aparecerá na listagem.
  
 
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_cadastros_telefones.png|link=]]</div>
 
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_cadastros_telefones.png|link=]]</div>
  
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==Filtros==
 
  
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No topo da janela encontra-se os filtros para que faça um relatório preciso das informações necessárias.
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
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! style="text-align:center" colspan="2"| Colunas dos telefones
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! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
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! style="text-align:center;"| Descrição
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SM
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS Marketing: Se o telefone tem o tipo SMS - Marketing [[arquivo:dot-green.png|link=]] Selecionado ou [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SI
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS Invoice: Se o telefone tem o tipo SMS - Cobrança [[arquivo:dot-green.png|link=]] Selecionado ou [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| PM
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Phone Marketing: Se o telefone tem o tipo Telefone - Marketing [[arquivo:dot-green.png|link=]] Selecionado ou [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| PI
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Phone Invoice: Se o telefone tem o tipo Telefone - Cobrança [[arquivo:dot-green.png|link=]] Selecionado ou [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| S
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SVA: Se o telefone tem a integração com SVA [[arquivo:co-service.png|link=|16px]] Selecionado ou [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CS
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Client Status: Se o cliente se encontra [[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado ou [[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente nome
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes| cliente]] associado ao número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]] do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes| cliente]] associado ao número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Descrição dada ao número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora do número de telefone cadastrado.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Actions
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Coluna de ações possíveis: <br> [[arquivo:flag-green.png|link=]] Invalidate: Torna o número de telefone inválido; <br> [[arquivo:enabled.png|link=]]Habilitar/[[arquivo:disabled.png|link=]]Desabilitar: Muda o status do telefone para Habilitado/Desabilitado. <br>  [[arquivo:cross.png|link=]] Remover: Remove o registro do telefone do sistema.
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<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_cadastros_endereços_filtros.png|link=]]</div>
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|}
  
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==Exportar==
 
  
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A qualquer momento essas informações podem ser exportadas em formato Excel, CSV ou HTML no botão [https://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Exportar Exportar].
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=Listagem e Status=
  
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Pode-se também montar e gerar relatórios personalizados utilizando-se do exporta adicionando antes colunas ocultas.
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Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar telefones de clientes específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus clientes e escolher um dos filtros abaixo.
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Veja mais como [[Controllr/Aplicativos/Exportar|Exportar e personalizar]]
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{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
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!style="text-align:center" colspan="2"| Filtros
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!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
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!style="text-align:center;"| Descrição
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Todas as Categorias
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Selecione a categoria para filtrar os telefones dos clientes que estão nela.<br> Para listar todas as categorias, basta deixar o campo sem nenhuma categoria selecionada.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Lista apenas os clientes que possuem o status do cliente informado. As opções são:<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado;<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitado;<br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos).
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Tipo
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| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:acl-client.png|link=]] Pessoa Física;<br>• [[arquivo:office.png|link=]] Pessoa Jurídica.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Possui Telefone
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| style="text-align:left;"| Faz a listagem de acordo com clientes que possuem ou não telefone. <br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não;<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Sim.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
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| style="text-align:left;"| Faz a listagem de acordo com o status dos telefones dos clientes. <br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitado;<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Habilitado;<br>• [[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Removido (Cliente).
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS - Marketing / SMS - Cobrança / Telefone - Marketing / Telefone - Cobrança
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| style="text-align:left;"| Faz a listagem de acordo com as opções Tipo Contato, configuradas ao cadastrar um novo telefone. Basta marcar o filtro relacionado ao tipo de contato que deseja. As opções para os filtros são: <br>• [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' (Todos);<br>• [[arquivo:dot-light.png|link=]] Não;<br>• [[arquivo:dot-green.png|link=]] Sim.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por Cliente - ID, Cliente - Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa ([[arquivo:search.png|link=]]) para buscar.
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! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
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| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
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===Vídeo Exportar===
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=Vídeo Exportar=
  
 
<div class="video-container">
 
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Veja mais como [[Controllr/Aplicativos/Exportar|Exportar e personalizar]]
 
Veja mais como [[Controllr/Aplicativos/Exportar|Exportar e personalizar]]
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[[category:Cadastros]]
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__NOEDITSECTION__

Edição atual tal como às 16h23min de 2 de março de 2023

Telefones

No App Telefones Report-phone.png

O aplicativo de Telefones permite a listagem dos telefones de seus clientes, incluindo operadora, tipo do contato, categoria, entre outros. Nesse aplicativo, não permite o cadastro de telefones para seus clientes, apenas mostra uma listagem apurada conforme o preenchimento dos filtros.
Caso queira adicionar um telefone, basta acessar o aplicativo Clientes, depois selecione o cliente que deseja adicionar o telefone, vá em Telefones e por fim, Novo. Após isso basta salvar e o telefone aparecerá na listagem.

Controllr cadastros telefones.png


Colunas dos telefones
Menu Descrição
SM SMS Marketing: Se o telefone tem o tipo SMS - Marketing Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
SI SMS Invoice: Se o telefone tem o tipo SMS - Cobrança Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
PM Phone Marketing: Se o telefone tem o tipo Telefone - Marketing Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
PI Phone Invoice: Se o telefone tem o tipo Telefone - Cobrança Dot-green.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
S SVA: Se o telefone tem a integração com SVA Co-service.png Selecionado ou Dot-light.png Não.
CS Client Status: Se o cliente se encontra Dot-green.png Habilitado ou Dot-light.png Desabilitado.
Cliente nome Nome do cliente associado ao número de telefone cadastrado.
Categoria Categoria do cliente associado ao número de telefone cadastrado.
Número Número de telefone cadastrado.
Identificação Descrição dada ao número de telefone cadastrado.
Operadora Operadora do número de telefone cadastrado.
Actions Coluna de ações possíveis:
Flag-green.png Invalidate: Torna o número de telefone inválido;
Enabled.pngHabilitar/Disabled.pngDesabilitar: Muda o status do telefone para Habilitado/Desabilitado.
Cross.png Remover: Remove o registro do telefone do sistema.


Listagem e Status

Nesse material, você poderá realizar filtros para listar e consultar telefones de clientes específicos de seu sistema. Para isso, você precisará ir na listagem dos seus clientes e escolher um dos filtros abaixo.

Filtros
Menu Descrição
Todas as Categorias Selecione a categoria para filtrar os telefones dos clientes que estão nela.
Para listar todas as categorias, basta deixar o campo sem nenhuma categoria selecionada.
Cliente Status Lista apenas os clientes que possuem o status do cliente informado. As opções são:
• Dot-green.png Habilitado;
• Dot-light.png Desabilitado;
• Reports.png - (Todos).
Cliente Tipo Marque qual o tipo de cliente deseja listar:
• Reports.png - (Todos);
• Acl-client.png Pessoa Física;
• Office.png Pessoa Jurídica.
Possui Telefone Faz a listagem de acordo com clientes que possuem ou não telefone.
• Reports.png - (Todos);
• Dot-light.png Não;
• Dot-green.png Sim.
Status Faz a listagem de acordo com o status dos telefones dos clientes.
• Reports.png - (Todos);
• Dot-light.png Desabilitado;
• Dot-green.png Habilitado;
• Dot-yellow.png Removido (Cliente).
SMS - Marketing / SMS - Cobrança / Telefone - Marketing / Telefone - Cobrança Faz a listagem de acordo com as opções Tipo Contato, configuradas ao cadastrar um novo telefone. Basta marcar o filtro relacionado ao tipo de contato que deseja. As opções para os filtros são:
• Reports.png - (Todos);
• Dot-light.png Não;
• Dot-green.png Sim.
Colunas Ocultas Você pode complementar o seu relatório/filtro habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas, você deve passar o mouse em cima de qualquer coluna. Dessa forma, aparecerá uma seta para baixo. Clique nela e vá na opção Columns.gif Columns. Logo, basta selecionar os campos que gostaria de ser exibido na tela.

Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png
Search.png Busca Nesse campo, você pode realizar buscar específicas seja por Cliente - ID, Cliente - Nome, entre outros. Primeiramente, marque a opção que se refere a busca, depois no campo seguinte, escreva o que buscar conforme a opção selecionada. Por fim, clique no ícone da lupa (Search.png) para buscar.
Export.png Exportar Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:
Dot-green.png Excel
Dot-light.png CSV
Dot-blue.png HTML

Vídeo Exportar

Veja mais como Exportar e personalizar

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