BrByte/Area do Cliente/Dashboard - Histórico de revisão

Miguel em 21h59min de 27 de fevereiro de 2025

2025-02-27T21:59:06Z

Miguel em 12h38min de 8 de julho de 2024

2024-07-08T12:38:47Z

Miguel: Desfeita a edição 10946 de Klelber (Discussão)

2024-01-02T22:30:19Z

Desfeita a edição 10946 de Klelber (Discussão)

Mostrar alterações

Klelber em 18h17min de 2 de janeiro de 2024

2024-01-02T18:17:21Z

Mostrar alterações

Miguel em 15h27min de 29 de dezembro de 2023

2023-12-29T15:27:23Z

Miguel em 15h09min de 29 de dezembro de 2023

2023-12-29T15:09:25Z

Miguel em 14h46min de 29 de dezembro de 2023

2023-12-29T14:46:55Z

Miguel em 14h41min de 29 de dezembro de 2023

2023-12-29T14:41:41Z

Miguel em 22h37min de 28 de dezembro de 2023

2023-12-28T22:37:07Z

Miguel em 22h30min de 28 de dezembro de 2023

2023-12-28T22:30:54Z

@@ Linha 41: / Linha 41: @@
 |style="padding:10px;height:68px"| Esse atalho redireciona para poder inserir a nova licença do servidor que instalou da Brbyte.
 |-
-|style="text-align:center;background-color:white;color:#17a2b8;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #17a2b8;"|[[BrByte/Area do Cliente/Cobranças/Informe de Pagamento | Informar Pagamento]]
+|style="text-align:center;background-color:white;color:#17a2b8;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #17a2b8;"|[[BrByte/Area_do_Cliente/Cobranças#Informar_Pagamento | Informar Pagamento]]
 |style="padding:10px;"| Esse atalho redireciona para poder anexar o comprovante de pagamento válido para poder liberar a sua licença em caso de perca de prazo no abastecimento de créditos.
 |-

@@ Linha 9: / Linha 9: @@
 Na lateral esquerda terá acesso aos menus da sua área do cliente. Esses menus acessam areas específicas.
-<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-dashboard-menu-lateral.png|link=]]</div>
+<!-- <div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-dashboard-menu-lateral.png|link=]]</div> -->
 {|
@@ Linha 52: / Linha 52: @@
 =Cards de Informações=
-==Card Suporte Técnico==
+==Suporte Técnico==
 Nesse card você tem o resumo das informações de seu(s) chamado(s): Finalizado, Novo, Aguardando Cliente e Aguardando Suporte.
@@ Linha 90: / Linha 90: @@
 |}
-==Card Cobranças==
+==Cobranças==
 Nesse card você tem o resumo da(s) cobrança(s) de sua(s) licença(s). O sistema gera a cobrança faltando 10 dias '''ANTES DA EXPIRAÇÃO DA LICENÇA''', em alguns casos pode haver uma falha nessa criação automática então você deve [[BrByte/Area do Cliente/Cobranças/Gerar Cobrança | lançar da cobrança de forma manual]].
@@ Linha 121: / Linha 121: @@
 |}
-==Card Licença==
+==Licença==
 Nesse card você tem a informação do resumo de sua(s) licença(s) que tem da Brbyte.

@@ Linha 7: / Linha 7: @@
 =Menus=
-Na lateral esqueda terá acesso aos menus da sua área do cliente. Esses menus acessam areas específicas.
+Na lateral esquerda terá acesso aos menus da sua área do cliente. Esses menus acessam areas específicas.
 <div class="img-responsive align-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-dashboard-menu-lateral.png|link=]]</div>
-* [[BrByte/Area do Cliente/Dashboard | Dashboard]] [[arquivo:dashboard-48.png|link=|16px]]
+{|
-* [[BrByte/Area do Cliente/Abrir Ticket de Suporte | Suporte Técnico]] [[arquivo:ticket.png|link=|16px]]
+|style="padding:10px;"|[[BrByte/Area do Cliente/Dashboard | Dashboard]] || [[arquivo:dashboard-48.png|link=|16px]]
-* [[BrByte/Area do Cliente/Cobranças | Cobranças]] [[arquivo:invoice.png|link=]]
+|-
-* [[BrByte/Area do Cliente/Cupom de Desconto | Cupom de Desconto]] [[arquivo:coupon.png|link=|16px]]
+|style="padding:10px;"|[[BrByte/Area do Cliente/Abrir Ticket de Suporte | Suporte Técnico]] || [[arquivo:ticket.png|link=|16px]]
-* [[BrByte/Area do Cliente/Licenças | Licenças]] [[arquivo:license.png|link=|16px]]
+|-
-* [[BrByte/Area do Cliente/Dados Pessoais | Dados Pessoas]] [[arquivo:lock.png|link=]]
+|style="padding:10px;"|[[BrByte/Area do Cliente/Cobranças | Cobranças]] || [[arquivo:invoice.png|link=]]
-* Language (Língua) [[arquivo:flag-br.png|link=]] - [[arquivo:flag-en.png|link=]] - [[arquivo:flag-es.png|link=]]
+|-
-* [https://software.brbyte.com/ Softwares] [[arquivo:brbyte-16.png|link=]]
+|style="padding:10px;"|[[BrByte/Area do Cliente/Cupom de Desconto | Cupom de Desconto]] || [[arquivo:coupon.png|link=|16px]]
-* Logout [[arquivo:off.png|link=|16px]]
+|-
 =Atalhos=
@@ Linha 65: / Linha 75: @@
 {| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
 !style="text-align:center;vertical-align:middle;width:12.6%;"| #
-|style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é a informação número do seu ticket de atendimento. Gerelmente o suporte pede o 5 últimos números deste número.
+|style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é a informação número do seu ticket de atendimento. Geralmente o suporte pede o 5 últimos números deste número.
 |-
 ! Título
@@ Linha 82: / Linha 92: @@
 ==Card Cobranças==
-Nesse card você tem o resumo da(s) cobrança(s) de sua(s) licença(s). O sistema gera a cobrança faltando 10 dias '''ANTES DA EXPIRAÇÃO DA LICENÇA''', em algum casos pode haver uma falha nessa criação automatica então você deve [[BrByte/Area do Cliente/Cobranças/Gerar Cobrança | lançar da cobrança de forma maunal]].
+Nesse card você tem o resumo da(s) cobrança(s) de sua(s) licença(s). O sistema gera a cobrança faltando 10 dias '''ANTES DA EXPIRAÇÃO DA LICENÇA''', em alguns casos pode haver uma falha nessa criação automática então você deve [[BrByte/Area do Cliente/Cobranças/Gerar Cobrança | lançar da cobrança de forma manual]].

@@ Linha 92: / Linha 92: @@
 |style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna mostra a logo do sistema da cobrança em questão.
 |-
-! ID
+!style="text-align:center;vertical-align:middle;"| ID
 |style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é a informação do ID da cobrança.
 |-
-! Data
+!style="text-align:center;vertical-align:middle;"| Data
 |style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é a informação de quando foi lançado essa cobrança, não tem relação com a data de vencimento, até porque é somente uma cobrança, você ainda deve escolher se irá gerar boleto ou pagar via cartão.
 |-
-! Mensagem
+!style="text-align:center;vertical-align:middle;"| Mensagem
 |style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é a informação do título da sua cobrança, com os detalhes da chave da licença e o período de crédito que irá comprar.
 |-
-! Valor
+!style="text-align:center;vertical-align:middle;"| Valor
 |style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é a informação do valor dessa cobrança.
 |-
-! Data de Crédito
+!style="text-align:center;vertical-align:middle;"| Data de Crédito
 |style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é a informação de quando veio a confirmação de pagamento dessa cobrança
 |-
-! Visualizar
+!style="text-align:center;vertical-align:middle;"| Visualizar
 |style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa coluna é atalho para poder ver essa cobrança e escolher o método de pagamento.
 |}

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 Nesse card você tem o resumo da(s) cobrança(s) de sua(s) licença(s). O sistema gera a cobrança faltando 10 dias '''ANTES DA EXPIRAÇÃO DA LICENÇA''', em algum casos pode haver uma falha nessa criação automatica então você deve [[BrByte/Area do Cliente/Cobranças/Gerar Cobrança | lançar da cobrança de forma maunal]].
 <div class="img-responsive algin-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-dashboard-card-cobranca.png|link=]]</div>
 {| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"

@@ Linha 27: / Linha 27: @@
 São elas:
-{| class="table-responsive" style="border-collapse: unset;"
+{| class="table-responsive" style="border-collapse: unset; border-spacing: 10px;"
-|style="text-align:center;background-color:#28a745;color:white;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;width:14em;"|Inserir Chave
+|style="text-align:center;background-color:#28a745;color:white;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;width:22%;"|Inserir Chave
 |style="padding:10px;height:68px"| Esse atalho redireciona para poder inserir a nova licença do servidor que instalou da Brbyte.
-|}
+|-
-<br>
+|style="text-align:center;background-color:white;color:#17a2b8;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #17a2b8;"|[[BrByte/Area do Cliente/Cobranças/Informe de Pagamento | Informar Pagamento]]
 |style="padding:10px;"| Esse atalho redireciona para poder anexar o comprovante de pagamento válido para poder liberar a sua licença em caso de perca de prazo no abastecimento de créditos.
-|}
+|-
-<br>
+|style="text-align:center;background-color:white;color:#007bff;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #007bff; height:68px;"|[[Página principal | Wiki - Documentação]]
 |style="padding:10px;"| Esse atalho redireciona para a nossa documentação de tutoriais.
-|}
+|-
-<br>
+|style="text-align:center;background-color:white;color:#6c757d;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #6c757d;"|[https://community.brbyte.com/ Forum - Community]
 |style="padding:10px;"| Esse atalho redireciona para poder acesso ao nosso Fórum da comunidade da Brbyte, onde pode postar dúvidas e sugestões.
 |}
@@ Linha 67: / Linha 61: @@
 |style="padding:10px;"| Esse status significa que o seu ticket de atendimento foi respondido e você o respondeu novamente, então o suporte está analisando a sua nova dúvida, questão e logo terá uma resposta do suporte.
 |}
 [[Category:Area do Cliente|D]]
 [[Category:Site|D]]
 __NOEDITSECTION__

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 <div class="img-responsive algin-center">[[arquivo:brbyte-area-do-cliente-dashboard-card-support.png|link=]]</div>
-{| style="border-collapse: unset;"
+{| style="border-collapse: unset;border-spacing: 10px;"
-| style="text-align:center;background-color:white;color:#6c757d;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #6c757d;width:21%;"| Finalizado
+| style="text-align:center;background-color:white;color:#6c757d;padding:10px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #6c757d;width:18%;"| Finalizado
 |style="padding:10px;"| Esse status significa que o seu ticket de atendimento foi concluído, resolvido, finalizado. Caso tenha restado alguma dúvida nesse ticket finalizado, você poderá abri-lo novamente em até 3 dias.
 |-
-| style="text-align:center;background-color:white;color:#17a2b8;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #17a2b8;"| Novo
+| style="text-align:center;background-color:white;color:#17a2b8;padding:10px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #17a2b8;"| Novo
 |style="padding:10px;"| Esse status significa que o seu ticket que você acabou de abrir ainda não foi visto por nenhum atendente do suporte. O tempo de resposta pode variar conforme a demanda de atendimento do dia. Caso tenha uma demanda urgente pode entrar em contato ligando direto no fixo do suporte que está no site do [https://software.brbyte.com software] que precisa de suporte.
 |-
-| style="text-align:center;background-color:white;color:#ffc107;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #ffc107;"| Aguardando Cliente
+| style="text-align:center;background-color:white;color:#ffc107;padding:10px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #ffc107;"| Aguardando Cliente
 |style="padding:10px;"| Esse status significa que o seu ticket de atendimento foi respondido e o suporte fica no aguardo de sua resposta. É '''muito importante''' ver o seu e-mail de cadastro da sua área de cliente, pois quando o ticket é respondido é disparado um e-mail avisando e também deve ficar atento ao seu painel de controle para saber se já foi respondido o chamado. Com isso sua demanda de atendimento pode ser resolvida de forma mais rápida.
 |-
-| style="text-align:center;background-color:white;color:#28a745;padding:10px 30px 10px 30px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #28a745;"| Aguardando Suporte
+| style="text-align:center;background-color:white;color:#28a745;padding:10px;border-radius:0.25rem;border: solid 1px #28a745;"| Aguardando Suporte
 |style="padding:10px;"| Esse status significa que o seu ticket de atendimento foi respondido e você o respondeu novamente, então o suporte está analisando a sua nova dúvida, questão e logo terá uma resposta do suporte.
 |}

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-==Descrição==
+=Descrição=
 Ao logar em sua Área de cliente você tem acesso ao resumo de informações da sua conta que tem com a Brbyte.
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 |}
 [[Category:Area do Cliente|D]]
 [[Category:Site|D]]
 __NOEDITSECTION__