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Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-contrato-item.png

2022-04-25T20:18:15Z

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Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-relatorios.png

2022-04-25T19:52:36Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-relatorios.png

Controllr/Manual

2022-04-18T21:01:41Z

Igorcassio:

=Primeiros passos=

Esta documentação tem como intuito guiar o usuário iniciante dos sistemas BrByte, contendo uma breve explicação e redirecionamento para a execução do processo, este manual segue uma ordem de necessidades básicas para o perfeito funcionamento, sendo assim o mesmo inicia-se com o download como primeiro passo e termina com o backup de segurando das autenticações dos usuários do provedor.

=Download=

Os primeiros passos para iniciar com a ferramenta do Controllr, faça o download da imagem no nosso site.

https://controllr.brbyte.com/download

Escolha a versão para boot no pendrive ou queimar a imagem no CD.

=Conta BrByte=

Enquanto o download está em progresso, pode-se adiantar e realizar o seu cadastro BrByte pelo link: https://secure.brbyte.com/cadastre/new

=Hardware=

Nosso hardware recomendável:

Até 500 Clientes
Processador Core i3, 4 GB RAM, 1 HD (120GB).

Até 1500 Clientes
Processador Core i5, 6 GB RAM, 1 HD (256GB).

Até 2500 Clientes
Processador Core i5, 6 GB RAM, 1 disco SSD SLC (256GB).

Veja mais sobre os discos SSD e suas diferenças para servidores de grande volume de leitura e escrita é '''necessário''' discos de alto desempenho como a série ENTERPRISE da Western Digital, séries de discos para servidores, discos de uso **doméstico** certamente terão problemas cedo devido a grande número de operações, disco de servidores para servidores, e discos domésticos para uso doméstico.

O mesmo serve para os discos SSD e seus 3 modelos (SLC MLC e TLC) sendo os modelos SLC para mercado de ALTO DESEMPENHO (caso uso de SSD utilizar SLC)

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_manual_ssd_slc.png]]</div>

Segue matéria quanto os modelos de SSD https://goo.gl/FhPKAv

=Instalação e ativação=

==Instalação==

Comece o processo de instalação no seu servidor [[BrbOS/Manual/Instalação_do_Sistema]]

==Ativação==

Ao fim da instalação o sistema já estará rodando porém é necessário a ativação do mesmo conforme o manual: [[BrbOS/Manual/Ativação_da_Licença]]

=Configuração do provedor=

Esta etapa de configuração são as primeiras configurações após seu sistema estar instalado e ativado.

==Cadastro de Escritórios==

Após instalado e ativado faça o registro dos escritório ou matriz do provedor, aqui será adicionado o CNPJ, Endereço, Telefones e etc [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios]]

==Cadastro de Forma de Pagamento==

É realizado o cadastro da instituição financeira que é vinculado ao Contrato do seu cliente, para gerar as cobranças
[[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Formas_de_Pagamento]]

==Cadastro de Planos==

Cadastre os planos que serão oferecidos pelo provedor utilizando-se do App Planos de Acesso [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Planos_de_Acessos]]

=Network=

==Registrar Monitor NAS==

Aqui vai ser realizado o cadastro do seu concentrador NAS, para poder realizar a sincronização e a autenticação via protocolo Radius
[[Controllr/Aplicativos/Isp/NAS_Monitor]]

==Monitoramento dos Dispositivos==

Cadastre os dispositivos da rede do provedor tais como AP, routers etc [[Controllr/Aplicativos/Dispositivos]]

==Integração do Concentrador==

O sistema Controllr comunica-se com o Mikrotik é através do protocolo Radius.

A integração manual é realizada conforme o passo a passo [[Controllr/Manual/Integração_Manual]]

==Cadastro de regras de bloqueio e pendência==

Para que os clientes do provedor sejam devidamente bloqueados quando atingirem a data programada nas [[Controllr/Aplicativos/Configurações|configurações]] do sistema.
Deve-se aplicar as regras em TODOS CONCENTRADORES
[[Controllr/Manual/Regras_de_Bloqueio_e_Pendencia]]

==Cadastro Pool==

Realize o cadastro das pools [[Controllr/Aplicativos/Network/Subredes]]

==Gerencia de Painéis==

Faça a configuração dos painéis do sistema [[Controllr/Aplicativos/Network/Painéis]]

=Clientes=

==Cadastro Cliente==

Para cadastrar e gerenciar deve-se utilizar o App Clientes [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes]]

==Cadastro Contrato==

No app contrato tem-se várias informações relacionadas aos contratos, podendo imprimir, relatório, incluir, ativar, desativar os contrato [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos]]

==Cadastro Autenticação==

Por último deve-se cadastrar a autenticação a CPE (Customer Premises Equipamento) equipamentos de rede localizados na ponta do acesso do cliente/assinante. Utilizamos o app “Autenticação de CPE” além de cadastrar têm-se outras funcionalidades como pode ser visto na página Autenticação_de_CPE

==Cadastro Cobranças==

Cada usuário escolhe como acha melhor realizar suas cobranças, boleto, carnê etc.

Para cadastrar suas cobranças acesse a documentação [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças]]

=Configurações dos Concentradores=

==Backup MikroTik==

Configuração do serviço de emissão e envio de backups de clientes do ISP Controllr para o Mikrotik

Com o backup MikroTik configurado, caso venha a perder comunicação entre o Mikrotik e o Controllr as secrets serão automaticamente ativas deixando seus clientes navegando sem problemas [[Controllr/Aplicativos/Backup/Backup_Mikrotik]]

[[Category:Controllr]]
[[Category:Hardware]]
[[Category:Servidor]]
[[Category:Manual]]

__NOEDITSECTION__

Controllr/Manual

2022-04-18T16:00:13Z

Igorcassio:

=Primeiros passos=

Esta documentação tem como intuito guiar o usuário iniciante dos sistemas BrByte, contendo uma breve explicação e redirecionamento para a execução do processo, este manual segue uma ordem de necessidades básicas para o perfeito funcionamento, sendo assim o mesmo inicia-se com o download como primeiro passo e termina com o backup de segurando das autenticações dos usuários do provedor.

=Download=

Os primeiros passos para iniciar com a ferramenta do Controllr, faça o download da imagem no nosso site.

https://controllr.brbyte.com/download

Escolha a versão para boot no pendrive ou queimar a imagem no CD.

=Conta BrByte=

Enquanto o download está em progresso, pode-se adiantar e realizar o seu cadastro BrByte pelo link: https://secure.brbyte.com/cadastre/new

=Hardware=

Nosso hardware recomendável:

Até 500 Clientes
Processador Core i3, 4 GB RAM, 1 HD (120GB).

Até 1500 Clientes
Processador Core i5, 6 GB RAM, 1 HD (256GB).

Até 2500 Clientes
Processador Core i5, 6 GB RAM, 1 disco SSD SLC (256GB).

Veja mais sobre os discos SSD e suas diferenças para servidores de grande volume de leitura e escrita é '''necessário''' discos de alto desempenho como a série ENTERPRISE da Western Digital, séries de discos para servidores, discos de uso **doméstico** certamente terão problemas cedo devido a grande número de operações, disco de servidores para servidores, e discos domésticos para uso doméstico.

O mesmo serve para os discos SSD e seus 3 modelos (SLC MLC e TLC) sendo os modelos SLC para mercado de ALTO DESEMPENHO (caso uso de SSD utilizar SLC)

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_manual_ssd_slc.png]]</div>

Segue matéria quanto os modelos de SSD https://goo.gl/FhPKAv

=Instalação e ativação=

==Instalação==

Comece o processo de instalação no seu servidor [[BrbOS/Manual/Instalação_do_Sistema]]

==Ativação==

Ao fim da instalação o sistema já estará rodando porém é necessário a ativação do mesmo conforme o manual: [[BrbOS/Manual/Ativação_da_Licença]]

=Configuração do provedor=

Esta etapa de configuração são as primeiras configurações após seu sistema estar instalado e ativado.

===Cadastro de Escritórios===

Após instalado e ativado faça o registro dos escritório ou matriz do provedor, aqui será adicionado o CNPJ, Endereço, Telefones e etc [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios]]

==Cadastro de planos==

Cadastre os planos que serão oferecidos pelo provedor utilizando-se do App Planos de Acesso [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Planos_de_Acessos]]

=Network=

==Registrar Radius NAS==

Na sessão NetWork abra o App "Radius NAS"

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_manual_radius_nas.png]]</div>

==Monitoramento dos Dispositivos==

Cadastre os dispositivos da rede do provedor tais como AP, routers etc [[Controllr/Aplicativos/Dispositivos]]

==Integração do Concentrador==

O sistema Controllr comunica-se com o Mikrotik é através do protocolo Radius.

A integração manual é realizada conforme o passo a passo [[Controllr/Manual/Integração_Manual]]

==Gerencia de Subredes==

Realize o cadastro de subredes [[Controllr/Aplicativos/Network/Subredes]]

==Gerencia de Painéis==

Faça a configuração dos painéis do sistema [[Controllr/Aplicativos/Network/Painéis]]

=Clientes=

==Gerencia de Clientes==

Para cadastrar e gerenciar deve-se utilizar o App Clientes [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes]]

==Gerencia de Contrato==

No app contrato tem-se várias informações relacionadas aos contratos, podendo imprimir, relatório, incluir, ativar, desativar os contrato [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos]]

==Cadastro de CPE e Autenticação==

Por último deve-se cadastrar a autenticação a CPE (Customer Premises Equipamento) equipamentos de rede localizados na ponta do acesso do cliente/assinante. Utilizamos o app “Autenticação de CPE” além de cadastrar têm-se outras funcionalidades como pode ser visto na página Autenticação_de_CPE

==Gerencia de Cobranças==

Cada usuário escolhe como acha melhor realizar suas cobranças, boleto, carnê etc.

Para cadastrar suas cobranças acesse a documentação [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças]]

=Configurações dos Concentradores=
==Regras de Bloqueio e Pendencia==

Para que os clientes do provedor sejam devidamente bloqueados quando atingirem a data programada nas [[Controllr/Aplicativos/Configurações|configurações]] do sistema.
Deve-se aplicar as regras em TODOS CONCENTRADORES [[Controllr/Manual/Regras_de_Bloqueio_e_Pendencia]]

==Backup MikroTik==

Configuração do serviço de emissão e envio de backups de clientes do ISP Controllr para o Mikrotik

Com o backup MikroTik configurado, caso venha a perder comunicação entre o Mikrotik e o Controllr as secrets serão automaticamente ativas deixando seus clientes navegando sem problemas [[Controllr/Aplicativos/Backup/Backup_Mikrotik]]

[[Category:Controllr]]
[[Category:Hardware]]
[[Category:Servidor]]
[[Category:Manual]]

__NOEDITSECTION__

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-2.png

2022-03-16T20:26:03Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-2.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png

2022-03-16T20:19:38Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png

2022-03-16T20:03:37Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos

2022-03-09T20:55:59Z

Igorcassio:

=Contratos=

No App Contratos [[arquivo:contract-48.png|link=]]

É realizado o cadastro da prestação dos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] para o seus [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | clientes]].

Cada [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] pode ter mais de um contrato com [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] diferentes, e cada contrato pode
ter mais de um serviço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo contrato, você pode clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo ou clicar no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Menus | Menu]] [[arquivo:contract.png|link=]] Contratos, dentro do cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] e depois clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Novo Contrato==

Agora irá inserir as informações do contrato desse cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Contrato
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center; width:16%;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um cliente que vai estar associado a esse contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Gabriel Henry Moraes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um número para este contrato. O sistema já preenche na sequência correta. Só o número se realmente for necessário.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status deste contrato, se será:<br>• Ativado<br>• Alertado<br>• Alertado<br>• Pendente<br>• Bloqueado<br>• Cancelado<br>• Desabilitado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | Endereço]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Irá marcar o endereço criado no cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]]. Se desejar modificar o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | endereço]] basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo desse contrato. O Controllr já conta com um modelo default de layout de contrato para o provedor. Se não quiser usar esse modelo, você pode editá-lo ou criar um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#modelo | modelo novo]]. Basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que irá pertencer este contrato. Se desejar criar outro escritório clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aqui você deve escolher entre :<br>• Controle Automático <br>• Controle Manual<br> Onde no Controle automático o contrato vai seguir as especificações do Perfil(Gerar cobranças automáticamente, fazer bloqueios, etc.) e no Controle Manual as operações serão feitas por você mesmo.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle Automático
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você vai escolher um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]] que já deve estar pré cadastrado onde serão definidas as informações para o controle automático(Dias de bloqueio, juros, etc.)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Simples
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Ativação
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| A data da ativação captura a data que está fazendo o contrato. Porém essa data pode ser modificada, pois você pode deixar criado o contrato e somente depois irá ativar a sua internet. Então até pela questão de você trabalhar com a primeira cobrança proporcional, o calculo que o sistema faz é com base na data de ativação até o primeiro vencimento setado no contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03/03/2022 10:10:22
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação Valor (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Defina um valor associado a ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 50,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Visualização
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de ver o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Impressão
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de imprimir o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Financeiro | Pagamento]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Serviço Grátis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção indica se este contrato será gratuito ou não.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Boleto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Formas de Pagamento | forma de pagamento]] (banco), que irá gerar as cobranças deste contrato. Se desejar criar uma forma de pagamento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco do Provedor
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento padrão para as [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet do seu cliente. Se desejar criar mais datas de vencimento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção permite você setar um valor de desconto até o vencimento.Exemplo:<br>O vencimento da fatura do seu cliente é todo dia 10 de cada mês. A internet dele é no valor de R$115,00.<br>Se ele conseguir pagar até dia do vencimento terá um desconto pela sua pontualidade. Se o desconto for de R$15,00 ele pagará até o dia 10, R$100,00 na sua fatura de internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$10,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Informações Fiscais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte irá informar qual é o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações das entradas e saídas de mercadorias, intermunicipal e interestadual), para o tipo de cliente que irá contratar o serviço do tipo Internet.<br>Clientes do mesmo estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/5300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 5300-5307''']<br> Clientes fora do estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/6300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 6300-6307''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 5307 - Prestação de serviço de comunicação a não-contribuinte
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS é o "Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias" e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação". Cada estado tem a sua Alíquota. Veja mais em: [https://financas2020.com.br/tabela-icms-2020/ '''tabela do ICMS dos estados''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IBPT é o "Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação". Assim como ICMS cada estado tem a sua tributação, dependendo do serviço prestado. Saiba mais [https://www.inventti.com.br/tabela-ibpt/ '''sobre IBPT'''].<br> Download da [https://drive.google.com/file/d/1x2-0RykUxNzSUQoHh1uWdIv21Vz_5-Mp/view?usp=sharing '''Tabela IBPT 2020''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Observação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anote alguma observação que deseja neste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
|}

==Assinatura==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Assinatura
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data que o contrato foi assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 01/10/2021
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que o cliente precisa para pode acessar para assinar o contrato.
O código precisa conter 6 números e não pode começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link da assinatura online do contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a| Link]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anexos
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para abrir App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente, filtrando por anexos do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Limpar Assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para limpar a assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|}

===Login da Assinatura===

Com o Link, cliente poderá acessar a área para fazer assinatura online do contrato.<br>

Link de exemplo: http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Login
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 6 Primeiros digitos do documento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Se for pessoa física CPF e pessoa jurídica CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 690224
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código de Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que definiu no contrato do cliente, para pode acessar para assinar o contrato.
O código contêm 6 números e não começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Termo de Assinatura Digital
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Precisa estar concordando com o termo de assinatura digital para prosseguir
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
|}

===Área da Assinatura===

Se precisar que o cliente envie alguns documentos antes de realizar assinatura, poderá estar configurando em App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil#Documento | Perfil]] que está vinculado ao contrato do cliente. <br>

Para pode editar o texto que mostra na hora de assinar e depois de assinar, pode estar editando no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos_de_Contrato | Modelo de contrato]]. <br>

Os documentos que são enviados pelo cliente, são salvos na [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente.

Se não precisar enviar algum documento ou já foi enviado, mostrara um botão para assinar o contrato:

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|link=]]</div>

==Serviços Contratados==

Após configurar a primeira parte do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Novo Contrato | contrato]] e depois de ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Irá aparecer a segunda etapa da configuração do contrato do seu cliente, que é o serviço contratado.
O serviço contratado é a prestação de serviço do seu Provedor para o seu Cliente, que é o serviço do tipo internet.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|link=]]</div>

Para inserir um novo serviço contratado, basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar. E então irá escolher um tipo de serviço para incluir no contrato deste cliente.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Serviços Contratados
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cpe-mac.png|link=]] Internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Como o próprio nome diz, esse será a adição do serviço de internet para este contrato. Será aberto uma nova janela para a edição da [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]] deste cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Serviço Internet 100MB
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:more.png|link=]] Cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode ser adicionado qualquer valor que vai ser somado no valor do contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|link=]]</div><br>
'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar ou desabilitar essa cobrança<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual essa cobrança estará associada<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual essa cobrança estará associada<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para essa cobrança<br>• '''Valor:''' Defina o valor da cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IP Fixo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:less.png|link=]] Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode ser adicionado qualquer valor que vai ser descontado no valor do contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|link=]]</div><br>'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar ou desabilitar esse desconto<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual esse desconto estará associado<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual esse desconto estará associado<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para esse desconto<br>• '''Valor:''' Defina o valor do desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ajuste
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Connections.png|link=]] Integração
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção temos um serviço em que uma empresa irá integrar com o Controllr para adicionar SVAs. Com o serviço Genérico ou Rede Parcerias<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|link=]]</div><br>
'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar ou desabilitar a integração<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual essa integração estará associada<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual essa integração estará associada<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para essa integração<br>• '''Valor:''' Defina o valor da integração
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tv Box
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Equipment.png|link=]] Equipamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção temos um serviço em que podemos adicionar um equipamento no contrato sendo ele comodato ou não<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|link=]]</div><br>
'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar o serviço no contrato<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual esse serviço estará associado<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual esse serviço estará associado<br>• '''Equipamento:''' Selecione o [[Controllr/Aplicativos/Inventário/Equipamentos | Equipamento]] que já deve estar pré-cadastrado<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br>• '''Instalação:''' Aqui será definida a data de instalação do equipamento<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Comodato:''' Ao marcar essa opção é definido se o equipamento é um comodato<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para esse serviço<br>• '''Valor:''' Defina o valor do serviço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| RB - Preto
|-
|}

=Menus=

Na listem dos contratos temos menus que podem ser acessados.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:acl-role.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Alterações Múltiplas | Alterações Múltiplas]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, pode ser realizado alteração em massa para vários Contratos simultâneos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:print.png|link=]] Imprimir
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode imprimir um contrato, escolhendo o modelo de impressão e também pode adicionar um valor para esse contrato. Como se fosse o valor de contratação.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|link=]]</div><br><br>• Selecione o modelo do Contrato<br>• Selecione o Cliente<br>• Marque o contrato deste Cliente<br>• Insira ou não um valor de assinatura deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos de Contrato | Modelos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode editar o modelo padrão ou criar outros modelos de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:calendar.png|link=]] Dias de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção é adicionado os dias de vencimento das [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet que seu provedor trabalha.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|link=]]</div><br><br>Para adicionar um novo dia de vencimento basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento-add.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:info.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Notificações/Bloqueio Múltiplas | Notificações/Bloqueio]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, terá toda as informações das execuções das pendencias dos Contratos dos seus clientes. Quando teve a pendencia e quando deixou de ter.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] Relatório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| No App Contratos, contamos com alguns relatório para melhor organização do seu Provedor. Temos o Relatório:<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | '''Relatório:''']] Que lista os contratos sem cobranças criadas e os desativado por falta de pagamento<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Contrato Item | '''Contrato Item:''']] Que lista todos os itens (serviços contratos) do contrato do seus clientes
|-
|}

==Modelos de Contrato==

Nessa opção pode ser editado o contrato padrão ou criar novos modelos de contratos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|link=]]</div>

Para criar um novo modelo de contrato clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png| Edição sem HTML
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-2.png| Edição com HTML '''Source Edit'''
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Modelos de Contrato
|-
! style="text-align:center;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Título
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome desse modelo de contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Variáveis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ao montar um novo modelo de contrato, você pode usar palavras chaves para trazer alguma informação específica do Banco de Dados do seu Controllr
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Vari.C3.A1veis| Variáveis]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado antes de assinar.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado após de assinar
|-
|}

==Variáveis==
{| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed" style="text-align:center;"
! style="text-align:center;" colspan="3"| Tabela de Variáveis
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações dos Clientes</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/fantasia do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_L}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o sobrenome/razão social do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/razão social completo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_CPF_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPF/CNPJ do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 621.533.590-82
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_RG_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o RG/IE do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 16.919.961-7
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_USER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o usuário de login da [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | área do cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_MAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o E-mail do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| beltrano@detal.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 18/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_BIRTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de aniversário/abertura do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 14/01/1965
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Contrato</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_ACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ACT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 25,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_DEACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de desativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| -
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_NUMBER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 3
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor total do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 229,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PAY_DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de vencimento do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ITEMS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime em forma de tabela todos os itens do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
{| class="mediawiki"
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle; width:25.4%;"| R$ 179,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Reajuste 2020
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 30,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ -15,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 35,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Sim
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 0,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| MAC:
|}
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PLAN}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a informação do serviço de internet do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb - R$ 179,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_EMISSION_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor da emissão deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_OBS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime alguma observação deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {PLAN_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informação do plano incluído neste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_AUTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime usuário e senha de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informações de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt Plano:Plano 60Mb Painel:Painél Padrão Modelo:
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Escritório</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_C}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| maria jose ltda
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet Mais Mais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_RESP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome do responsável do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maria José
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Jardim TV Morena
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Maués
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime algum complemento do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Prédio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 200
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79.050-110
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 23.065.656/0001-98
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Inscrição Estadual do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 085.548.371.933
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 2233-4455
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| internetmaismais@telecom.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_URL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <nowiki>http://www.internetmaismais.com.br</nowiki>
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações de data do seu Computador</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o dia, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 31
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {YEAR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o ano, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do mês, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o mês nominal, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Março
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3" | Campo de Edição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Texto/HTML
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Nesse campo pode ser digitado o modelo do contrato que deseja, podendo usar as ferramentas de edição, disponíveis, inserindo as variáveis acima, conforme sua necessidade. Para habilitar a edição em HTML basta clicar em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit''', após inserir o seu HTML para que seja formatado, deve clicar novamente em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit'''. Depois deve clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Se por ventura editou o modelo padrão do sistema e perdeu algumas informações poderá resetar o layout clicando em [[arquivo:sync.png|link=]] '''Reset Layout'''
|-
|}

==Relatório==

Para melhor organização do seu Provedor você pode extrair alguns relatórios no App Contrato.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-relatorios.png| Contrato sem cobrança / Contrato desativado por falta de pagamento
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-contrato-item.png| Contrato Item
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Relatórios
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato sem Cobranças / Desativado por falta de Pagamento</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que deseja realizar os filtros. Ou marque todos as unidades para listar todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar o cliente.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Removido<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você escolha o relatório que deseja filtrar<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Contrato(s) sem Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desativado por falta de pagamento'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mes e Ano
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha o mês a ano das informações que deseja.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Temos duas opções de filtro de cadastro:<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Cliente Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Cliente<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Contrato Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Contrato<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''---''': Marca neutro o filtro de cadastro<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato Item</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode marcar o status do Item do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Removido'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção irá marcar o tipo de item do contrato dos seus clientes<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Internet'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desconto'''<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Acessório'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Empréstimo'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Outro'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

==Alterações Múltiplas==

Nessa opção do Menu poderá realizar alterações em massa, para vários contratos de uma vez.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que os Contratos sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os Contratos que irá realizar as alterações múltiplas. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de ativação dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o modelo de contrato padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o escrito dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a cortesia do Contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o banco (forma de pagamento) deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloqueio Automático
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o tipo de bloqueio deste contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o desconto até o vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Corte
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a execução das pendencias em dias úteis ou corridos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o CFOP do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o ICMS do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o IBPT do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contratos Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os Contratos selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

==Notificações/Bloqueio==

Nesse menu você tem a listagem de tudo que aconteceu com os serviços contratados do tipo internet, que é a [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]].

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-notificacoes-bloqueio.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Notificações/Bloqueio
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cabeçalho
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte terá as informações das contagem de:<br>• '''Desabilitado''': Mostra a quantidade de notificação executadas desabilitadas<br>• '''Aviso''': Mostra a quantidade de CPEs notificados com Aviso<br> • '''Redução''': Mostra a quantidade de CPEs em redução<br>• '''Bloqueio''': Mostra a quantidade de CPES em bloqueio<br>• '''Cancelamento''': Mostra a quantidade de CPEs cancelado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Notificação Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode realizar filtros de data para:<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Todas'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Data de Criação'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Data de Visualização'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar as notificações dos contratos.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Aviso'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Redução'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Bloqueio'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Cancelamento'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | Relatórios]], na parte principal do seus Contratos, você pode realizar filtros, para listar e consultar Contratos específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Bloqueio
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status do tipo de corte do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Dias Corridos'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Dias Úteis'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cortesia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque os contratos com Cortesia:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status de listagem do contrato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Cancelado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a categoria do cliente que deseja filtrar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento que deseja listar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Forma de Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a forma de pagamento (banco) referenciado nos contratos. Para mostrar todos cliente em '''Todos os Bancos'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marca o escritório referenciado ao Contrato. Para não tem filtro marque '''Todas as Unidades'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os contrato por data de:<br>• '''Cadastro'''<br>• '''Ativação'''<br>• '''Desativação'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar Contratos de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png

2022-03-09T20:47:14Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento-add.png

2022-03-09T20:42:50Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento-add.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png

2022-03-09T13:13:54Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png

2022-03-07T20:20:57Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos

2022-03-07T19:59:56Z

Igorcassio:

=Contratos=

No App Contratos [[arquivo:contract-48.png|link=]]

É realizado o cadastro da prestação dos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] para o seus [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | clientes]].

Cada [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] pode ter mais de um contrato com [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] diferentes, e cada contrato pode
ter mais de um serviço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo contrato, você pode clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo ou clicar no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Menus | Menu]] [[arquivo:contract.png|link=]] Contratos, dentro do cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] e depois clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Novo Contrato==

Agora irá inserir as informações do contrato desse cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Contrato
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center; width:16%;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um cliente que vai estar associado a esse contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Gabriel Henry Moraes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um número para este contrato. O sistema já preenche na sequência correta. Só o número se realmente for necessário.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status deste contrato, se será:<br>• Ativado<br>• Alertado<br>• Alertado<br>• Pendente<br>• Bloqueado<br>• Cancelado<br>• Desabilitado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | Endereço]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Irá marcar o endereço criado no cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]]. Se desejar modificar o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | endereço]] basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo desse contrato. O Controllr já conta com um modelo default de layout de contrato para o provedor. Se não quiser usar esse modelo, você pode editá-lo ou criar um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#modelo | modelo novo]]. Basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que irá pertencer este contrato. Se desejar criar outro escritório clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aqui você deve escolher entre :<br>• Controle Automático <br>• Controle Manual<br> Onde no Controle automático o contrato vai seguir as especificações do Perfil(Gerar cobranças automáticamente, fazer bloqueios, etc.) e no Controle Manual as operações serão feitas por você mesmo.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle Automático
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você vai escolher um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]] que já deve estar pré cadastrado onde serão definidas as informações para o controle automático(Dias de bloqueio, juros, etc.)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Simples
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Ativação
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| A data da ativação captura a data que está fazendo o contrato. Porém essa data pode ser modificada, pois você pode deixar criado o contrato e somente depois irá ativar a sua internet. Então até pela questão de você trabalhar com a primeira cobrança proporcional, o calculo que o sistema faz é com base na data de ativação até o primeiro vencimento setado no contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03/03/2022 10:10:22
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação Valor (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Defina um valor associado a ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 50,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Visualização
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de ver o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Impressão
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de imprimir o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Financeiro | Pagamento]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Serviço Grátis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção indica se este contrato será gratuito ou não.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Boleto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Formas de Pagamento | forma de pagamento]] (banco), que irá gerar as cobranças deste contrato. Se desejar criar uma forma de pagamento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco do Provedor
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento padrão para as [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet do seu cliente. Se desejar criar mais datas de vencimento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção permite você setar um valor de desconto até o vencimento.Exemplo:<br>O vencimento da fatura do seu cliente é todo dia 10 de cada mês. A internet dele é no valor de R$115,00.<br>Se ele conseguir pagar até dia do vencimento terá um desconto pela sua pontualidade. Se o desconto for de R$15,00 ele pagará até o dia 10, R$100,00 na sua fatura de internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$10,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Informações Fiscais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte irá informar qual é o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações das entradas e saídas de mercadorias, intermunicipal e interestadual), para o tipo de cliente que irá contratar o serviço do tipo Internet.<br>Clientes do mesmo estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/5300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 5300-5307''']<br> Clientes fora do estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/6300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 6300-6307''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 5307 - Prestação de serviço de comunicação a não-contribuinte
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS é o "Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias" e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação". Cada estado tem a sua Alíquota. Veja mais em: [https://financas2020.com.br/tabela-icms-2020/ '''tabela do ICMS dos estados''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IBPT é o "Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação". Assim como ICMS cada estado tem a sua tributação, dependendo do serviço prestado. Saiba mais [https://www.inventti.com.br/tabela-ibpt/ '''sobre IBPT'''].<br> Download da [https://drive.google.com/file/d/1x2-0RykUxNzSUQoHh1uWdIv21Vz_5-Mp/view?usp=sharing '''Tabela IBPT 2020''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Observação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anote alguma observação que deseja neste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
|}

==Assinatura==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Assinatura
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data que o contrato foi assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 01/10/2021
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que o cliente precisa para pode acessar para assinar o contrato.
O código precisa conter 6 números e não pode começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link da assinatura online do contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a| Link]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anexos
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para abrir App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente, filtrando por anexos do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Limpar Assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para limpar a assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|}

===Login da Assinatura===

Com o Link, cliente poderá acessar a área para fazer assinatura online do contrato.<br>

Link de exemplo: http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Login
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 6 Primeiros digitos do documento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Se for pessoa física CPF e pessoa jurídica CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 690224
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código de Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que definiu no contrato do cliente, para pode acessar para assinar o contrato.
O código contêm 6 números e não começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Termo de Assinatura Digital
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Precisa estar concordando com o termo de assinatura digital para prosseguir
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
|}

===Área da Assinatura===

Se precisar que o cliente envie alguns documentos antes de realizar assinatura, poderá estar configurando em App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil#Documento | Perfil]] que está vinculado ao contrato do cliente. <br>

Para pode editar o texto que mostra na hora de assinar e depois de assinar, pode estar editando no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos_de_Contrato | Modelo de contrato]]. <br>

Os documentos que são enviados pelo cliente, são salvos na [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente.

Se não precisar enviar algum documento ou já foi enviado, mostrara um botão para assinar o contrato:

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|link=]]</div>

==Serviços Contratados==

Após configurar a primeira parte do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Novo Contrato | contrato]] e depois de ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Irá aparecer a segunda etapa da configuração do contrato do seu cliente, que é o serviço contratado.
O serviço contratado é a prestação de serviço do seu Provedor para o seu Cliente, que é o serviço do tipo internet.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|link=]]</div>

Para inserir um novo serviço contratado, basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar. E então irá escolher um tipo de serviço para incluir no contrato deste cliente.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Serviços Contratados
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cpe-mac.png|link=]] Internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Como o próprio nome diz, esse será a adição do serviço de internet para este contrato. Será aberto uma nova janela para a edição da [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]] deste cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Serviço Internet 100MB
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:more.png|link=]] Cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode ser adicionado qualquer valor que vai ser somado no valor do contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|link=]]</div><br>
'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar ou desabilitar essa cobrança<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual essa cobrança estará associada<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual essa cobrança estará associada<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para essa cobrança<br>• '''Valor:''' Defina o valor da cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IP Fixo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:less.png|link=]] Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode ser adicionado qualquer valor que vai ser descontado no valor do contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|link=]]</div><br>'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar ou desabilitar esse desconto<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual esse desconto estará associado<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual esse desconto estará associado<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para esse desconto<br>• '''Valor:''' Defina o valor do desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ajuste
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Connections.png|link=]] Integração
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção temos um serviço em que uma empresa irá integrar com o Controllr para adicionar SVAs. Com o serviço Genérico ou Rede Parcerias<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|link=]]</div><br>
'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar ou desabilitar a integração<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual essa integração estará associada<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual essa integração estará associada<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para essa integração<br>• '''Valor:''' Defina o valor da integração
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tv Box
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Equipment.png|link=]] Equipamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção temos um serviço em que podemos adicionar um equipamento no contrato sendo ele comodato ou não<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|link=]]</div><br>
'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar o serviço no contrato<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualize o serviço em seu contrato na área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual esse serviço estará associado<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual esse serviço estará associado<br>• '''Equipamento:''' Selecione o [[Controllr/Aplicativos/Inventário/Equipamentos | Equipamento]] que já deve estar pré-cadastrado<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br>• '''Instalação:''' Aqui será definida a data de instalação do equipamento<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Comodato:''' Ao marcar essa opção é definido se o equipamento é um comodato<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para esse serviço<br>• '''Valor:''' Defina o valor do serviço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| RB - Preto
|-
|}

=Menus=

Na listem dos contratos temos menus que podem ser acessados.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:print.png|link=]] Imprimir Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode imprimir um contrato, escolhendo o modelo de impressão e também pode adicionar um valor para esse contrato. Como se fosse o valor de contratação.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|link=]]</div><br><br>• Selecione o modelo do Contrato<br>• Selecione o Cliente<br>• Marque o contrato deste Cliente<br>• Insira ou não um valor de assinatura deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos de Contrato | Modelos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode editar o modelo padrão ou criar outros modelos de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:calendar.png|link=]] Dias de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção é adicionado os dias de vencimento das [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet que seu provedor trabalha.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|link=]]</div><br><br>Para adicionar um novo dia de vencimento basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento-add.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] Relatório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| No App Contratos, contamos com alguns relatório para melhor organização do seu Provedor. Temos o Relatório:<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | '''Relatório:''']] Que lista os contratos sem cobranças criadas e os desativado por falta de pagamento<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Contrato Item | '''Contrato Item:''']] Que lista todos os itens (serviços contratos) do contrato do seus clientes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:acl-role.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Alterações Múltiplas | Alterações Múltiplas]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, pode ser realizado alteração em massa para vários Contratos simultâneos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:info.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Notificações/Bloqueio Múltiplas | Notificações/Bloqueio]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, terá toda as informações das execuções das pendencias dos Contratos dos seus clientes. Quando teve a pendencia e quando deixou de ter.
|-
|}

==Modelos de Contrato==

Nessa opção pode ser editado o contrato padrão ou criar novos modelos de contratos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|link=]]</div>

Para criar um novo modelo de contrato clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png| Edição sem HTML
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-2.png| Edição com HTML '''Source Edit'''
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Modelos de Contrato
|-
! style="text-align:center;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Título
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome desse modelo de contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Variáveis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ao montar um novo modelo de contrato, você pode usar palavras chaves para trazer alguma informação específica do Banco de Dados do seu Controllr
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Vari.C3.A1veis| Variáveis]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado antes de assinar.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado após de assinar
|-
|}

==Variáveis==
{| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed" style="text-align:center;"
! style="text-align:center;" colspan="3"| Tabela de Variáveis
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações dos Clientes</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/fantasia do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_L}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o sobrenome/razão social do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/razão social completo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_CPF_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPF/CNPJ do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 621.533.590-82
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_RG_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o RG/IE do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 16.919.961-7
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_USER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o usuário de login da [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | área do cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_MAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o E-mail do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| beltrano@detal.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 18/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_BIRTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de aniversário/abertura do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 14/01/1965
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Contrato</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_ACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ACT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 25,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_DEACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de desativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| -
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_NUMBER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 3
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor total do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 229,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PAY_DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de vencimento do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ITEMS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime em forma de tabela todos os itens do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
{| class="mediawiki"
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle; width:25.4%;"| R$ 179,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Reajuste 2020
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 30,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ -15,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 35,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Sim
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 0,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| MAC:
|}
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PLAN}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a informação do serviço de internet do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb - R$ 179,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_EMISSION_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor da emissão deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_OBS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime alguma observação deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {PLAN_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informação do plano incluído neste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_AUTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime usuário e senha de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informações de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt Plano:Plano 60Mb Painel:Painél Padrão Modelo:
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Escritório</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_C}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| maria jose ltda
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet Mais Mais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_RESP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome do responsável do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maria José
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Jardim TV Morena
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Maués
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime algum complemento do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Prédio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 200
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79.050-110
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 23.065.656/0001-98
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Inscrição Estadual do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 085.548.371.933
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 2233-4455
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| internetmaismais@telecom.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_URL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <nowiki>http://www.internetmaismais.com.br</nowiki>
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações de data do seu Computador</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o dia, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 31
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {YEAR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o ano, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do mês, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o mês nominal, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Março
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3" | Campo de Edição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Texto/HTML
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Nesse campo pode ser digitado o modelo do contrato que deseja, podendo usar as ferramentas de edição, disponíveis, inserindo as variáveis acima, conforme sua necessidade. Para habilitar a edição em HTML basta clicar em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit''', após inserir o seu HTML para que seja formatado, deve clicar novamente em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit'''. Depois deve clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Se por ventura editou o modelo padrão do sistema e perdeu algumas informações poderá resetar o layout clicando em [[arquivo:sync.png|link=]] '''Reset Layout'''
|-
|}

==Relatório==

Para melhor organização do seu Provedor você pode extrair alguns relatórios no App Contrato.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-relatorios.png| Contrato sem cobrança / Contrato desativado por falta de pagamento
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-contrato-item.png| Contrato Item
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Relatórios
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato sem Cobranças / Desativado por falta de Pagamento</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que deseja realizar os filtros. Ou marque todos as unidades para listar todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar o cliente.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Removido<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você escolha o relatório que deseja filtrar<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Contrato(s) sem Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desativado por falta de pagamento'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mes e Ano
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha o mês a ano das informações que deseja.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Temos duas opções de filtro de cadastro:<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Cliente Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Cliente<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Contrato Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Contrato<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''---''': Marca neutro o filtro de cadastro<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato Item</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode marcar o status do Item do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Removido'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção irá marcar o tipo de item do contrato dos seus clientes<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Internet'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desconto'''<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Acessório'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Empréstimo'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Outro'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

==Alterações Múltiplas==

Nessa opção do Menu poderá realizar alterações em massa, para vários contratos de uma vez.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que os Contratos sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os Contratos que irá realizar as alterações múltiplas. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de ativação dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o modelo de contrato padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o escrito dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a cortesia do Contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o banco (forma de pagamento) deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloqueio Automático
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o tipo de bloqueio deste contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o desconto até o vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Corte
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a execução das pendencias em dias úteis ou corridos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o CFOP do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o ICMS do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o IBPT do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contratos Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os Contratos selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

==Notificações/Bloqueio==

Nesse menu você tem a listagem de tudo que aconteceu com os serviços contratados do tipo internet, que é a [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]].

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-notificacoes-bloqueio.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Notificações/Bloqueio
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cabeçalho
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte terá as informações das contagem de:<br>• '''Desabilitado''': Mostra a quantidade de notificação executadas desabilitadas<br>• '''Aviso''': Mostra a quantidade de CPEs notificados com Aviso<br> • '''Redução''': Mostra a quantidade de CPEs em redução<br>• '''Bloqueio''': Mostra a quantidade de CPES em bloqueio<br>• '''Cancelamento''': Mostra a quantidade de CPEs cancelado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Notificação Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode realizar filtros de data para:<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Todas'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Data de Criação'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Data de Visualização'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar as notificações dos contratos.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Aviso'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Redução'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Bloqueio'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Cancelamento'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | Relatórios]], na parte principal do seus Contratos, você pode realizar filtros, para listar e consultar Contratos específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Bloqueio
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status do tipo de corte do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Dias Corridos'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Dias Úteis'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cortesia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque os contratos com Cortesia:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status de listagem do contrato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Cancelado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a categoria do cliente que deseja filtrar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento que deseja listar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Forma de Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a forma de pagamento (banco) referenciado nos contratos. Para mostrar todos cliente em '''Todos os Bancos'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marca o escritório referenciado ao Contrato. Para não tem filtro marque '''Todas as Unidades'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os contrato por data de:<br>• '''Cadastro'''<br>• '''Ativação'''<br>• '''Desativação'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar Contratos de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos

2022-03-07T15:59:39Z

Igorcassio:

=Contratos=

No App Contratos [[arquivo:contract-48.png|link=]]

É realizado o cadastro da prestação dos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] para o seus [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | clientes]].

Cada [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] pode ter mais de um contrato com [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] diferentes, e cada contrato pode
ter mais de um serviço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo contrato, você pode clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo ou clicar no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Menus | Menu]] [[arquivo:contract.png|link=]] Contratos, dentro do cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] e depois clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Novo Contrato==

Agora irá inserir as informações do contrato desse cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Contrato
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center; width:16%;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um cliente que vai estar associado a esse contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Gabriel Henry Moraes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um número para este contrato. O sistema já preenche na sequência correta. Só o número se realmente for necessário.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status deste contrato, se será:<br>• Ativado<br>• Alertado<br>• Alertado<br>• Pendente<br>• Bloqueado<br>• Cancelado<br>• Desabilitado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | Endereço]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Irá marcar o endereço criado no cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]]. Se desejar modificar o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | endereço]] basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo desse contrato. O Controllr já conta com um modelo default de layout de contrato para o provedor. Se não quiser usar esse modelo, você pode editá-lo ou criar um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#modelo | modelo novo]]. Basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que irá pertencer este contrato. Se desejar criar outro escritório clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aqui você deve escolher entre :<br>• Controle Automático <br>• Controle Manual<br> Onde no Controle automático o contrato vai seguir as especificações do Perfil(Gerar cobranças automáticamente, fazer bloqueios, etc.) e no Controle Manual as operações serão feitas por você mesmo.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle Automático
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você vai escolher um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]] que já deve estar pré cadastrado onde serão definidas as informações para o controle automático(Dias de bloqueio, juros, etc.)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Simples
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Ativação
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| A data da ativação captura a data que está fazendo o contrato. Porém essa data pode ser modificada, pois você pode deixar criado o contrato e somente depois irá ativar a sua internet. Então até pela questão de você trabalhar com a primeira cobrança proporcional, o calculo que o sistema faz é com base na data de ativação até o primeiro vencimento setado no contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03/03/2022 10:10:22
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação Valor (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Defina um valor associado a ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 50,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Visualização
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de ver o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Impressão
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de imprimir o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Financeiro | Pagamento]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Serviço Grátis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção indica se este contrato será gratuito ou não.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Boleto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Formas de Pagamento | forma de pagamento]] (banco), que irá gerar as cobranças deste contrato. Se desejar criar uma forma de pagamento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco do Provedor
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento padrão para as [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet do seu cliente. Se desejar criar mais datas de vencimento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção permite você setar um valor de desconto até o vencimento.Exemplo:<br>O vencimento da fatura do seu cliente é todo dia 10 de cada mês. A internet dele é no valor de R$115,00.<br>Se ele conseguir pagar até dia do vencimento terá um desconto pela sua pontualidade. Se o desconto for de R$15,00 ele pagará até o dia 10, R$100,00 na sua fatura de internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$10,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Informações Fiscais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte irá informar qual é o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações das entradas e saídas de mercadorias, intermunicipal e interestadual), para o tipo de cliente que irá contratar o serviço do tipo Internet.<br>Clientes do mesmo estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/5300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 5300-5307''']<br> Clientes fora do estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/6300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 6300-6307''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 5307 - Prestação de serviço de comunicação a não-contribuinte
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS é o "Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias" e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação". Cada estado tem a sua Alíquota. Veja mais em: [https://financas2020.com.br/tabela-icms-2020/ '''tabela do ICMS dos estados''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IBPT é o "Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação". Assim como ICMS cada estado tem a sua tributação, dependendo do serviço prestado. Saiba mais [https://www.inventti.com.br/tabela-ibpt/ '''sobre IBPT'''].<br> Download da [https://drive.google.com/file/d/1x2-0RykUxNzSUQoHh1uWdIv21Vz_5-Mp/view?usp=sharing '''Tabela IBPT 2020''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Observação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anote alguma observação que deseja neste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
|}

==Assinatura==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Assinatura
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data que o contrato foi assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 01/10/2021
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que o cliente precisa para pode acessar para assinar o contrato.
O código precisa conter 6 números e não pode começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link da assinatura online do contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a| Link]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anexos
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para abrir App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente, filtrando por anexos do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Limpar Assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para limpar a assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|}

===Login da Assinatura===

Com o Link, cliente poderá acessar a área para fazer assinatura online do contrato.<br>

Link de exemplo: http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Login
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 6 Primeiros digitos do documento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Se for pessoa física CPF e pessoa jurídica CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 690224
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código de Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que definiu no contrato do cliente, para pode acessar para assinar o contrato.
O código contêm 6 números e não começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Termo de Assinatura Digital
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Precisa estar concordando com o termo de assinatura digital para prosseguir
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
|}

===Área da Assinatura===

Se precisar que o cliente envie alguns documentos antes de realizar assinatura, poderá estar configurando em App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil#Documento | Perfil]] que está vinculado ao contrato do cliente. <br>

Para pode editar o texto que mostra na hora de assinar e depois de assinar, pode estar editando no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos_de_Contrato | Modelo de contrato]]. <br>

Os documentos que são enviados pelo cliente, são salvos na [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente.

Se não precisar enviar algum documento ou já foi enviado, mostrara um botão para assinar o contrato:

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|link=]]</div>

==Serviços Contratados==

Após configurar a primeira parte do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Novo Contrato | contrato]] e depois de ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Irá aparecer a segunda etapa da configuração do contrato do seu cliente, que é o serviço contratado.
O serviço contratado é a prestação de serviço do seu Provedor para o seu Cliente, que é o serviço do tipo internet.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|link=]]</div>

Para inserir um novo serviço contratado, basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar. E então irá escolher um tipo de serviço para incluir no contrato deste cliente.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Serviços Contratados
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cpe-mac.png|link=]] Adicionar Internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Como o próprio nome diz, esse será a adição do serviço de internet para este contrato. Será aberto uma nova janela para a edição da [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]] deste cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:more.png|link=]] Nova Cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode ser adicionado qualquer valor que vai ser somado no valor do contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|link=]]</div><br>
'''Info:'''<br>• '''Habilitado:''' Ao marcar essa opção você pode habilitar ou desabilitar essa cobrança<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente<br>• '''Contrato:''' Contrato ao qual essa cobrança estará associada<br>• '''Autenticação:''' Autenticação ao qual essa cobrança estará associada<br><br>'''Serviço:'''<br>• '''Nome:''' Escolha um serviço pré cadastrado no app [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviços]]<br>• '''Descrição:''' Você pode definir uma descrição para o seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Servi%C3%A7os | Serviço]]<br>• '''Tag:''' Insira uma tag para o serviço. A TAG serve também para uma melhor organização das empresas que irão integrar com o Controllr, na questão da identificação das requisições API.<br><br>'''Cobrança:'''<br>• '''Tax Modelo:''' Escolha o modelo da nota fiscal para essa cobrança<br>• '''Valor:''' Defina o valor da cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IP Fixo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:less.png|link=]] Novo Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode remover qualquer valor, para que seja subtraído na cobrança do tipo internet deste contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|link=]]</div><br><br>• '''Incluir na NF 21/22:''' Ao marcar essa opção essa cobrança será incluída na NF<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Connections.png|link=]] Integração
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar algum acessório que tenha vendido ou alugado para seu cliente. Como um telefone, modem, etc...<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png |link=]]</div><br><br>• Se desejar criar [[Controllr/Aplicativos/Network/Controle de Acessórios | novos acessórios]] clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] <br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Equipment.png|link=]] Equipamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar o comodato desta instalação. Para ter o controle de patrimônio e mostrar informação na impressão do Contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|link=]]</div><br><br>• Se desejar listar outras autenticação de CPES clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] <br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|-
|}

=Menus=

Na listem dos contratos temos menus que podem ser acessados.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:print.png|link=]] Imprimir Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode imprimir um contrato, escolhendo o modelo de impressão e também pode adicionar um valor para esse contrato. Como se fosse o valor de contratação.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|link=]]</div><br><br>• Selecione o modelo do Contrato<br>• Selecione o Cliente<br>• Marque o contrato deste Cliente<br>• Insira ou não um valor de assinatura deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos de Contrato | Modelos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode editar o modelo padrão ou criar outros modelos de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:calendar.png|link=]] Dias de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção é adicionado os dias de vencimento das [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet que seu provedor trabalha.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|link=]]</div><br><br>Para adicionar um novo dia de vencimento basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento-add.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] Relatório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| No App Contratos, contamos com alguns relatório para melhor organização do seu Provedor. Temos o Relatório:<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | '''Relatório:''']] Que lista os contratos sem cobranças criadas e os desativado por falta de pagamento<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Contrato Item | '''Contrato Item:''']] Que lista todos os itens (serviços contratos) do contrato do seus clientes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:acl-role.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Alterações Múltiplas | Alterações Múltiplas]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, pode ser realizado alteração em massa para vários Contratos simultâneos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:info.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Notificações/Bloqueio Múltiplas | Notificações/Bloqueio]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, terá toda as informações das execuções das pendencias dos Contratos dos seus clientes. Quando teve a pendencia e quando deixou de ter.
|-
|}

==Modelos de Contrato==

Nessa opção pode ser editado o contrato padrão ou criar novos modelos de contratos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|link=]]</div>

Para criar um novo modelo de contrato clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png| Edição sem HTML
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-2.png| Edição com HTML '''Source Edit'''
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Modelos de Contrato
|-
! style="text-align:center;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Título
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome desse modelo de contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Variáveis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ao montar um novo modelo de contrato, você pode usar palavras chaves para trazer alguma informação específica do Banco de Dados do seu Controllr
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Vari.C3.A1veis| Variáveis]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado antes de assinar.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado após de assinar
|-
|}

==Variáveis==
{| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed" style="text-align:center;"
! style="text-align:center;" colspan="3"| Tabela de Variáveis
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações dos Clientes</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/fantasia do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_L}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o sobrenome/razão social do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/razão social completo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_CPF_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPF/CNPJ do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 621.533.590-82
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_RG_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o RG/IE do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 16.919.961-7
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_USER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o usuário de login da [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | área do cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_MAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o E-mail do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| beltrano@detal.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 18/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_BIRTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de aniversário/abertura do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 14/01/1965
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Contrato</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_ACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ACT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 25,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_DEACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de desativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| -
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_NUMBER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 3
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor total do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 229,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PAY_DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de vencimento do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ITEMS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime em forma de tabela todos os itens do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
{| class="mediawiki"
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle; width:25.4%;"| R$ 179,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Reajuste 2020
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 30,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ -15,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 35,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Sim
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 0,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| MAC:
|}
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PLAN}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a informação do serviço de internet do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb - R$ 179,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_EMISSION_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor da emissão deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_OBS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime alguma observação deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {PLAN_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informação do plano incluído neste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_AUTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime usuário e senha de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informações de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt Plano:Plano 60Mb Painel:Painél Padrão Modelo:
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Escritório</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_C}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| maria jose ltda
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet Mais Mais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_RESP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome do responsável do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maria José
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Jardim TV Morena
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Maués
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime algum complemento do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Prédio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 200
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79.050-110
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 23.065.656/0001-98
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Inscrição Estadual do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 085.548.371.933
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 2233-4455
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| internetmaismais@telecom.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_URL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <nowiki>http://www.internetmaismais.com.br</nowiki>
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações de data do seu Computador</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o dia, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 31
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {YEAR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o ano, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do mês, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o mês nominal, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Março
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3" | Campo de Edição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Texto/HTML
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Nesse campo pode ser digitado o modelo do contrato que deseja, podendo usar as ferramentas de edição, disponíveis, inserindo as variáveis acima, conforme sua necessidade. Para habilitar a edição em HTML basta clicar em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit''', após inserir o seu HTML para que seja formatado, deve clicar novamente em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit'''. Depois deve clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Se por ventura editou o modelo padrão do sistema e perdeu algumas informações poderá resetar o layout clicando em [[arquivo:sync.png|link=]] '''Reset Layout'''
|-
|}

==Relatório==

Para melhor organização do seu Provedor você pode extrair alguns relatórios no App Contrato.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-relatorios.png| Contrato sem cobrança / Contrato desativado por falta de pagamento
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-contrato-item.png| Contrato Item
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Relatórios
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato sem Cobranças / Desativado por falta de Pagamento</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que deseja realizar os filtros. Ou marque todos as unidades para listar todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar o cliente.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Removido<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você escolha o relatório que deseja filtrar<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Contrato(s) sem Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desativado por falta de pagamento'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mes e Ano
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha o mês a ano das informações que deseja.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Temos duas opções de filtro de cadastro:<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Cliente Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Cliente<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Contrato Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Contrato<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''---''': Marca neutro o filtro de cadastro<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato Item</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode marcar o status do Item do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Removido'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção irá marcar o tipo de item do contrato dos seus clientes<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Internet'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desconto'''<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Acessório'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Empréstimo'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Outro'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

==Alterações Múltiplas==

Nessa opção do Menu poderá realizar alterações em massa, para vários contratos de uma vez.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que os Contratos sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os Contratos que irá realizar as alterações múltiplas. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de ativação dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o modelo de contrato padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o escrito dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a cortesia do Contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o banco (forma de pagamento) deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloqueio Automático
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o tipo de bloqueio deste contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o desconto até o vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Corte
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a execução das pendencias em dias úteis ou corridos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o CFOP do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o ICMS do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o IBPT do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contratos Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os Contratos selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

==Notificações/Bloqueio==

Nesse menu você tem a listagem de tudo que aconteceu com os serviços contratados do tipo internet, que é a [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]].

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-notificacoes-bloqueio.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Notificações/Bloqueio
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cabeçalho
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte terá as informações das contagem de:<br>• '''Desabilitado''': Mostra a quantidade de notificação executadas desabilitadas<br>• '''Aviso''': Mostra a quantidade de CPEs notificados com Aviso<br> • '''Redução''': Mostra a quantidade de CPEs em redução<br>• '''Bloqueio''': Mostra a quantidade de CPES em bloqueio<br>• '''Cancelamento''': Mostra a quantidade de CPEs cancelado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Notificação Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode realizar filtros de data para:<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Todas'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Data de Criação'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Data de Visualização'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar as notificações dos contratos.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Aviso'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Redução'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Bloqueio'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Cancelamento'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | Relatórios]], na parte principal do seus Contratos, você pode realizar filtros, para listar e consultar Contratos específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Bloqueio
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status do tipo de corte do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Dias Corridos'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Dias Úteis'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cortesia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque os contratos com Cortesia:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status de listagem do contrato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Cancelado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a categoria do cliente que deseja filtrar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento que deseja listar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Forma de Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a forma de pagamento (banco) referenciado nos contratos. Para mostrar todos cliente em '''Todos os Bancos'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marca o escritório referenciado ao Contrato. Para não tem filtro marque '''Todas as Unidades'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os contrato por data de:<br>• '''Cadastro'''<br>• '''Ativação'''<br>• '''Desativação'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar Contratos de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png

2022-03-07T14:14:49Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png

2022-03-07T14:12:19Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png

2022-03-07T13:28:20Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png

2022-03-07T13:12:37Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos

2022-03-04T15:59:40Z

Igorcassio:

=Contratos=

No App Contratos [[arquivo:contract-48.png|link=]]

É realizado o cadastro da prestação dos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] para o seus [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | clientes]].

Cada [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] pode ter mais de um contrato com [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] diferentes, e cada contrato pode
ter mais de um serviço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo contrato, você pode clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo ou clicar no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Menus | Menu]] [[arquivo:contract.png|link=]] Contratos, dentro do cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] e depois clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Novo Contrato==

Agora irá inserir as informações do contrato desse cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Contrato
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center; width:16%;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um cliente que vai estar associado a esse contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Gabriel Henry Moraes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um número para este contrato. O sistema já preenche na sequência correta. Só o número se realmente for necessário.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status deste contrato, se será:<br>• Ativado<br>• Alertado<br>• Alertado<br>• Pendente<br>• Bloqueado<br>• Cancelado<br>• Desabilitado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | Endereço]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Irá marcar o endereço criado no cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]]. Se desejar modificar o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | endereço]] basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo desse contrato. O Controllr já conta com um modelo default de layout de contrato para o provedor. Se não quiser usar esse modelo, você pode editá-lo ou criar um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#modelo | modelo novo]]. Basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que irá pertencer este contrato. Se desejar criar outro escritório clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aqui você deve escolher entre :<br>• Controle Automático <br>• Controle Manual<br> Onde no Controle automático o contrato vai seguir as especificações do Perfil(Gerar cobranças automáticamente, fazer bloqueios, etc.) e no Controle Manual as operações serão feitas por você mesmo.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle Automático
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você vai escolher um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]] que já deve estar pré cadastrado onde serão definidas as informações para o controle automático(Dias de bloqueio, juros, etc.)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Simples
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Ativação
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| A data da ativação captura a data que está fazendo o contrato. Porém essa data pode ser modificada, pois você pode deixar criado o contrato e somente depois irá ativar a sua internet. Então até pela questão de você trabalhar com a primeira cobrança proporcional, o calculo que o sistema faz é com base na data de ativação até o primeiro vencimento setado no contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03/03/2022 10:10:22
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação Valor (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Defina um valor associado a ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 50,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Visualização
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de ver o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Impressão
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de imprimir o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Financeiro | Pagamento]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Serviço Grátis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção indica se este contrato será gratuito ou não.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Boleto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Formas de Pagamento | forma de pagamento]] (banco), que irá gerar as cobranças deste contrato. Se desejar criar uma forma de pagamento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco do Provedor
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento padrão para as [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet do seu cliente. Se desejar criar mais datas de vencimento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção permite você setar um valor de desconto até o vencimento.Exemplo:<br>O vencimento da fatura do seu cliente é todo dia 10 de cada mês. A internet dele é no valor de R$115,00.<br>Se ele conseguir pagar até dia do vencimento terá um desconto pela sua pontualidade. Se o desconto for de R$15,00 ele pagará até o dia 10, R$100,00 na sua fatura de internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$10,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Informações Fiscais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte irá informar qual é o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações das entradas e saídas de mercadorias, intermunicipal e interestadual), para o tipo de cliente que irá contratar o serviço do tipo Internet.<br>Clientes do mesmo estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/5300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 5300-5307''']<br> Clientes fora do estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/6300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 6300-6307''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 5307 - Prestação de serviço de comunicação a não-contribuinte
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS é o "Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias" e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação". Cada estado tem a sua Alíquota. Veja mais em: [https://financas2020.com.br/tabela-icms-2020/ '''tabela do ICMS dos estados''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IBPT é o "Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação". Assim como ICMS cada estado tem a sua tributação, dependendo do serviço prestado. Saiba mais [https://www.inventti.com.br/tabela-ibpt/ '''sobre IBPT'''].<br> Download da [https://drive.google.com/file/d/1x2-0RykUxNzSUQoHh1uWdIv21Vz_5-Mp/view?usp=sharing '''Tabela IBPT 2020''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Observação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anote alguma observação que deseja neste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
|}

==Assinatura==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Assinatura
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data que o contrato foi assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 01/10/2021
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que o cliente precisa para pode acessar para assinar o contrato.
O código precisa conter 6 números e não pode começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link da assinatura online do contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a| Link]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anexos
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para abrir App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente, filtrando por anexos do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Limpar Assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para limpar a assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|}

===Login da Assinatura===

Com o Link, cliente poderá acessar a área para fazer assinatura online do contrato.<br>

Link de exemplo: http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Login
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 6 Primeiros digitos do documento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Se for pessoa física CPF e pessoa jurídica CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 690224
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código de Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que definiu no contrato do cliente, para pode acessar para assinar o contrato.
O código contêm 6 números e não começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Termo de Assinatura Digital
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Precisa estar concordando com o termo de assinatura digital para prosseguir
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
|}

===Área da Assinatura===

Se precisar que o cliente envie alguns documentos antes de realizar assinatura, poderá estar configurando em App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil#Documento | Perfil]] que está vinculado ao contrato do cliente. <br>

Para pode editar o texto que mostra na hora de assinar e depois de assinar, pode estar editando no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos_de_Contrato | Modelo de contrato]]. <br>

Os documentos que são enviados pelo cliente, são salvos na [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente.

Se não precisar enviar algum documento ou já foi enviado, mostrara um botão para assinar o contrato:

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|link=]]</div>

==Serviços Contratados==

Após configurar a primeira parte do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Novo Contrato | contrato]] e depois de ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Irá aparecer a segunda etapa da configuração do contrato do seu cliente, que é o serviço contratado.
O serviço contratado é a prestação de serviço do seu Provedor para o seu Cliente, que é o serviço do tipo internet.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|link=]]</div>

Para inserir um novo serviço contratado, basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar. E então irá escolher um tipo de serviço para incluir no contrato deste cliente.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Serviços Contratados
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cpe-mac.png|link=]] Adicionar Internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Como o próprio nome diz, esse será a adição do serviço de internet para este contrato. Será aberto uma nova janela para a edição da [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]] deste cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:more.png|link=]] Nova Cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar qualquer valor, para que seja somado na cobrança do tipo internet deste contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|link=]]</div><br><br>• '''Incluir na NF 21/22:''' Ao marcar essa opção essa cobrança será incluída na NF<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Reajuste 2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:less.png|link=]] Novo Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode remover qualquer valor, para que seja subtraído na cobrança do tipo internet deste contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|link=]]</div><br><br>• '''Incluir na NF 21/22:''' Ao marcar essa opção essa cobrança será incluída na NF<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:checked.png|link=]] Novo Acessório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar algum acessório que tenha vendido ou alugado para seu cliente. Como um telefone, modem, etc...<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|link=]]</div><br><br>• Se desejar criar [[Controllr/Aplicativos/Network/Controle de Acessórios | novos acessórios]] clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] <br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:invoice-details.png|link=]] Taxa aluguel equipamento (Comodato)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar o comodato desta instalação. Para ter o controle de patrimônio e mostrar informação na impressão do Contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|link=]]</div><br><br>• Se desejar listar outras autenticação de CPES clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] <br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|-
|}

=Menus=

Na listem dos contratos temos menus que podem ser acessados.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:print.png|link=]] Imprimir Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode imprimir um contrato, escolhendo o modelo de impressão e também pode adicionar um valor para esse contrato. Como se fosse o valor de contratação.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|link=]]</div><br><br>• Selecione o modelo do Contrato<br>• Selecione o Cliente<br>• Marque o contrato deste Cliente<br>• Insira ou não um valor de assinatura deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos de Contrato | Modelos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode editar o modelo padrão ou criar outros modelos de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:calendar.png|link=]] Dias de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção é adicionado os dias de vencimento das [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet que seu provedor trabalha.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|link=]]</div><br><br>Para adicionar um novo dia de vencimento basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento-add.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] Relatório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| No App Contratos, contamos com alguns relatório para melhor organização do seu Provedor. Temos o Relatório:<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | '''Relatório:''']] Que lista os contratos sem cobranças criadas e os desativado por falta de pagamento<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Contrato Item | '''Contrato Item:''']] Que lista todos os itens (serviços contratos) do contrato do seus clientes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:acl-role.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Alterações Múltiplas | Alterações Múltiplas]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, pode ser realizado alteração em massa para vários Contratos simultâneos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:info.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Notificações/Bloqueio Múltiplas | Notificações/Bloqueio]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, terá toda as informações das execuções das pendencias dos Contratos dos seus clientes. Quando teve a pendencia e quando deixou de ter.
|-
|}

==Modelos de Contrato==

Nessa opção pode ser editado o contrato padrão ou criar novos modelos de contratos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|link=]]</div>

Para criar um novo modelo de contrato clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png| Edição sem HTML
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-2.png| Edição com HTML '''Source Edit'''
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Modelos de Contrato
|-
! style="text-align:center;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Título
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome desse modelo de contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Variáveis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ao montar um novo modelo de contrato, você pode usar palavras chaves para trazer alguma informação específica do Banco de Dados do seu Controllr
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Vari.C3.A1veis| Variáveis]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado antes de assinar.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado após de assinar
|-
|}

==Variáveis==
{| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed" style="text-align:center;"
! style="text-align:center;" colspan="3"| Tabela de Variáveis
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações dos Clientes</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/fantasia do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_L}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o sobrenome/razão social do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/razão social completo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_CPF_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPF/CNPJ do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 621.533.590-82
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_RG_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o RG/IE do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 16.919.961-7
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_USER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o usuário de login da [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | área do cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_PASS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a senha de login da [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | área do cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_MAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o E-mail do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| beltrano@detal.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 18/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_BIRTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de aniversário/abertura do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 14/01/1965
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Contrato</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_ACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ACT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 25,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_DEACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de desativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| -
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_NUMBER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 3
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor total do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 229,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PAY_DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de vencimento do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ITEMS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime em forma de tabela todos os itens do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
{| class="mediawiki"
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle; width:25.4%;"| R$ 179,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Reajuste 2020
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 30,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ -15,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 35,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Sim
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 0,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| MAC:
|}
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PLAN}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a informação do serviço de internet do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb - R$ 179,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_EMISSION_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor da emissão deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_OBS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime alguma observação deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {PLAN_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informação do plano incluído neste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_AUTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime usuário e senha de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informações de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt Plano:Plano 60Mb Painel:Painél Padrão Modelo:
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Escritório</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_C}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| maria jose ltda
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet Mais Mais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_RESP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome do responsável do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maria José
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Jardim TV Morena
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Maués
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime algum complemento do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Prédio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 200
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79.050-110
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 23.065.656/0001-98
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Inscrição Estadual do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 085.548.371.933
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 2233-4455
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| internetmaismais@telecom.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_URL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <nowiki>http://www.internetmaismais.com.br</nowiki>
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações de data do seu Computador</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o dia, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 31
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {YEAR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o ano, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do mês, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o mês nominal, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Março
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3" | Campo de Edição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Texto/HTML
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Nesse campo pode ser digitado o modelo do contrato que deseja, podendo usar as ferramentas de edição, disponíveis, inserindo as variáveis acima, conforme sua necessidade. Para habilitar a edição em HTML basta clicar em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit''', após inserir o seu HTML para que seja formatado, deve clicar novamente em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit'''. Depois deve clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Se por ventura editou o modelo padrão do sistema e perdeu algumas informações poderá resetar o layout clicando em [[arquivo:sync.png|link=]] '''Reset Layout'''
|-
|}

==Relatório==

Para melhor organização do seu Provedor você pode extrair alguns relatórios no App Contrato.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-relatorios.png| Contrato sem cobrança / Contrato desativado por falta de pagamento
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-contrato-item.png| Contrato Item
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Relatórios
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato sem Cobranças / Desativado por falta de Pagamento</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que deseja realizar os filtros. Ou marque todos as unidades para listar todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar o cliente.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Removido<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você escolha o relatório que deseja filtrar<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Contrato(s) sem Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desativado por falta de pagamento'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mes e Ano
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha o mês a ano das informações que deseja.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Temos duas opções de filtro de cadastro:<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Cliente Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Cliente<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Contrato Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Contrato<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''---''': Marca neutro o filtro de cadastro<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato Item</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode marcar o status do Item do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Removido'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção irá marcar o tipo de item do contrato dos seus clientes<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Internet'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desconto'''<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Acessório'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Empréstimo'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Outro'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

==Alterações Múltiplas==

Nessa opção do Menu poderá realizar alterações em massa, para vários contratos de uma vez.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que os Contratos sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os Contratos que irá realizar as alterações múltiplas. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de ativação dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o modelo de contrato padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o escrito dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a cortesia do Contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o banco (forma de pagamento) deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloqueio Automático
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o tipo de bloqueio deste contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o desconto até o vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Corte
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a execução das pendencias em dias úteis ou corridos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o CFOP do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o ICMS do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o IBPT do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contratos Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os Contratos selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

==Notificações/Bloqueio==

Nesse menu você tem a listagem de tudo que aconteceu com os serviços contratados do tipo internet, que é a [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]].

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-notificacoes-bloqueio.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Notificações/Bloqueio
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cabeçalho
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte terá as informações das contagem de:<br>• '''Desabilitado''': Mostra a quantidade de notificação executadas desabilitadas<br>• '''Aviso''': Mostra a quantidade de CPEs notificados com Aviso<br> • '''Redução''': Mostra a quantidade de CPEs em redução<br>• '''Bloqueio''': Mostra a quantidade de CPES em bloqueio<br>• '''Cancelamento''': Mostra a quantidade de CPEs cancelado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Notificação Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode realizar filtros de data para:<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Todas'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Data de Criação'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Data de Visualização'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar as notificações dos contratos.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Aviso'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Redução'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Bloqueio'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Cancelamento'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | Relatórios]], na parte principal do seus Contratos, você pode realizar filtros, para listar e consultar Contratos específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Bloqueio
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status do tipo de corte do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Dias Corridos'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Dias Úteis'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cortesia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque os contratos com Cortesia:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status de listagem do contrato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Cancelado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a categoria do cliente que deseja filtrar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento que deseja listar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Forma de Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a forma de pagamento (banco) referenciado nos contratos. Para mostrar todos cliente em '''Todos os Bancos'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marca o escritório referenciado ao Contrato. Para não tem filtro marque '''Todas as Unidades'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os contrato por data de:<br>• '''Cadastro'''<br>• '''Ativação'''<br>• '''Desativação'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar Contratos de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png

2022-03-04T15:58:54Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png

2022-03-04T15:44:49Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos

2022-03-03T17:01:58Z

Igorcassio:

=Contratos=

No App Contratos [[arquivo:contract-48.png|link=]]

É realizado o cadastro da prestação dos [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] para o seus [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | clientes]].

Cada [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] pode ter mais de um contrato com [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Serviços|serviços]] diferentes, e cada contrato pode
ter mais de um serviço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo contrato, você pode clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo ou clicar no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Menus | Menu]] [[arquivo:contract.png|link=]] Contratos, dentro do cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]] e depois clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Novo Contrato==

Agora irá inserir as informações do contrato desse cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Novo Contrato
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center; width:16%;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um cliente que vai estar associado a esse contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Gabriel Henry Moraes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha um número para este contrato. O sistema já preenche na sequência correta. Só o número se realmente for necessário.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status deste contrato, se será:<br>• Ativado<br>• Alertado<br>• Alertado<br>• Pendente<br>• Bloqueado<br>• Cancelado<br>• Desabilitado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | Endereço]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Irá marcar o endereço criado no cadastro do seu [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes | cliente]]. Se desejar modificar o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Endereços | endereço]] basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o modelo desse contrato. O Controllr já conta com um modelo default de layout de contrato para o provedor. Se não quiser usar esse modelo, você pode editá-lo ou criar um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#modelo | modelo novo]]. Basta clicar no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que irá pertencer este contrato. Se desejar criar outro escritório clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aqui você deve escolher entre :<br>• Controle Automático <br>• Controle Manual<br> Onde no Controle automático o contrato vai seguir as especificações do Perfil(Gerar cobranças automáticamente, fazer bloqueios, etc.) e no Controle Manual as operações serão feitas por você mesmo.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Controle Automático
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Perfil
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você vai escolher um [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil | Perfil]] que já deve estar pré cadastrado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Simples
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Ativação
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| A data da ativação captura a data que está fazendo o contrato. Porém essa data pode ser modificada, pois você pode deixar criado o contrato e somente depois irá ativar a sua internet. Então até pela questão de você trabalhar com a primeira cobrança proporcional, o calculo que o sistema faz é com base na data de ativação até o primeiro vencimento setado no contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03/03/2022 10:10:22
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação Valor (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Defina um valor associado a ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 50,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Visualização
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de ver o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Permitir Impressão
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção para permitir o cliente de imprimir o contrato dentro da sua área do cliente.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Financeiro | Pagamento]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Serviço Grátis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção indica se este contrato será gratuito ou não.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Boleto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Formas de Pagamento | forma de pagamento]] (banco), que irá gerar as cobranças deste contrato. Se desejar criar uma forma de pagamento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco do Provedor
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento padrão para as [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet do seu cliente. Se desejar criar mais datas de vencimento clique no atalho da lupa [[arquivo:Search.png|link=]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto (R$)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Essa opção permite você setar um valor de desconto até o vencimento.Exemplo:<br>O vencimento da fatura do seu cliente é todo dia 10 de cada mês. A internet dele é no valor de R$115,00.<br>Se ele conseguir pagar até dia do vencimento terá um desconto pela sua pontualidade. Se o desconto for de R$15,00 ele pagará até o dia 10, R$100,00 na sua fatura de internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| R$10,00
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| [[Controllr/Aplicativos/Configurações#CPEs (Clientes) com cobrança em atraso | Bloqueio]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloq. Automático
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção se o sistema irá executar o script de pendencias de forma automática para este contrato.<br>• '''Ativado:''' Ao marcar essa opção, esse contrato será incluído na execução do script<br>• '''Desativado:''' Ao marcar essa opção, você pode manipular o status da [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]] deste cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Bloqueio
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque em qual tipo de dia da semana será executado as regras de pendencias para este contrato<br>• '''Dias Úteis:''' Se a somatória dos dias de atraso da cobrança do tipo internet, conforme os dias setados para as pendencias, cair em um Sábado, Domingo ou [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Feriados | Feriado]]. Esse contrato entrará nas pendencias no próximo dia útil.<br>• '''Dias Corridos:''' O dia que a somatória de dias em atraso, cair nas pendencias será executado, não importando o dia da semana.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Dias Úteis
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3"| Informações Fiscais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte irá informar qual é o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações das entradas e saídas de mercadorias, intermunicipal e interestadual), para o tipo de cliente que irá contratar o serviço do tipo Internet.<br>Clientes do mesmo estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/5300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 5300-5307''']<br> Clientes fora do estado do Provedor [https://contadores.cnt.br/cfop/6300-prestacoes-de-servicos-de-comunicacao.html '''Tabela 6300-6307''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 5307 - Prestação de serviço de comunicação a não-contribuinte
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ICMS é o "Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias" e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação". Cada estado tem a sua Alíquota. Veja mais em: [https://financas2020.com.br/tabela-icms-2020/ '''tabela do ICMS dos estados''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 17
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| IBPT é o "Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação". Assim como ICMS cada estado tem a sua tributação, dependendo do serviço prestado. Saiba mais [https://www.inventti.com.br/tabela-ibpt/ '''sobre IBPT'''].<br> Download da [https://drive.google.com/file/d/1x2-0RykUxNzSUQoHh1uWdIv21Vz_5-Mp/view?usp=sharing '''Tabela IBPT 2020''']
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Observação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anote alguma observação que deseja neste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
|}

==Assinatura==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Assinatura
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data que o contrato foi assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 01/10/2021
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que o cliente precisa para pode acessar para assinar o contrato.
O código precisa conter 6 números e não pode começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Link da assinatura online do contrato.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a| Link]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Anexos
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para abrir App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente, filtrando por anexos do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Limpar Assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Botão para limpar a assinatura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|}

===Login da Assinatura===

Com o Link, cliente poderá acessar a área para fazer assinatura online do contrato.<br>

Link de exemplo: http://demo.controllr.com.br/sign_svc/contract?sign_data=xV4tldhY5G59ek4TOeIKIp6uXxtIa8XpuMhA9TONcGBvYMiok%2BRe9YSQCUFf34L03UfYpKWE1/OM3aNXPh/a

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Login
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 6 Primeiros digitos do documento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Se for pessoa física CPF e pessoa jurídica CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 690224
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código de Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Código que definiu no contrato do cliente, para pode acessar para assinar o contrato.
O código contêm 6 números e não começar com 0
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 123456
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Termo de Assinatura Digital
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Precisa estar concordando com o termo de assinatura digital para prosseguir
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-check-square"></i></font>
|-
|}

===Área da Assinatura===

Se precisar que o cliente envie alguns documentos antes de realizar assinatura, poderá estar configurando em App [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfil#Documento | Perfil]] que está vinculado ao contrato do cliente. <br>

Para pode editar o texto que mostra na hora de assinar e depois de assinar, pode estar editando no [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos_de_Contrato | Modelo de contrato]]. <br>

Os documentos que são enviados pelo cliente, são salvos na [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anota.C3.A7.C3.B5es | Anotação]] do cliente.

Se não precisar enviar algum documento ou já foi enviado, mostrara um botão para assinar o contrato:

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|link=]]</div>

==Serviços Contratados==

Após configurar a primeira parte do [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Novo Contrato | contrato]] e depois de ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Irá aparecer a segunda etapa da configuração do contrato do seu cliente, que é o serviço contratado.
O serviço contratado é a prestação de serviço do seu Provedor para o seu Cliente, que é o serviço do tipo internet.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|link=]]</div>

Para inserir um novo serviço contratado, basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar. E então irá escolher um tipo de serviço para incluir no contrato deste cliente.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Serviços Contratados
|-
! style="text-align:center; width:18%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:cpe-mac.png|link=]] Adicionar Internet
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Como o próprio nome diz, esse será a adição do serviço de internet para este contrato. Será aberto uma nova janela para a edição da [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]] deste cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:more.png|link=]] Nova Cobrança
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar qualquer valor, para que seja somado na cobrança do tipo internet deste contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|link=]]</div><br><br>• '''Incluir na NF 21/22:''' Ao marcar essa opção essa cobrança será incluída na NF<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Reajuste 2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:less.png|link=]] Novo Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode remover qualquer valor, para que seja subtraído na cobrança do tipo internet deste contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|link=]]</div><br><br>• '''Incluir na NF 21/22:''' Ao marcar essa opção essa cobrança será incluída na NF<br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:checked.png|link=]] Novo Acessório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar algum acessório que tenha vendido ou alugado para seu cliente. Como um telefone, modem, etc...<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|link=]]</div><br><br>• Se desejar criar [[Controllr/Aplicativos/Network/Controle de Acessórios | novos acessórios]] clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] <br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:invoice-details.png|link=]] Taxa aluguel equipamento (Comodato)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção pode adicionar o comodato desta instalação. Para ter o controle de patrimônio e mostrar informação na impressão do Contrato<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|link=]]</div><br><br>• Se desejar listar outras autenticação de CPES clique no atalho da engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] <br>• '''Permitir Visualização:''' Ao marcar essa opção permitirá que o cliente visualiza no APP da área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|-
|}

=Menus=

Na listem dos contratos temos menus que podem ser acessados.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:print.png|link=]] Imprimir Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode imprimir um contrato, escolhendo o modelo de impressão e também pode adicionar um valor para esse contrato. Como se fosse o valor de contratação.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|link=]]</div><br><br>• Selecione o modelo do Contrato<br>• Selecione o Cliente<br>• Marque o contrato deste Cliente<br>• Insira ou não um valor de assinatura deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Modelos de Contrato | Modelos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você pode editar o modelo padrão ou criar outros modelos de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:calendar.png|link=]] Dias de Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção é adicionado os dias de vencimento das [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | cobranças]] do tipo internet que seu provedor trabalha.<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|link=]]</div><br><br>Para adicionar um novo dia de vencimento basta clicar em [[arquivo:add.png|link=]] Novo<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento-add.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:reports.png|link=]] Relatório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| No App Contratos, contamos com alguns relatório para melhor organização do seu Provedor. Temos o Relatório:<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | '''Relatório:''']] Que lista os contratos sem cobranças criadas e os desativado por falta de pagamento<br>• [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Contrato Item | '''Contrato Item:''']] Que lista todos os itens (serviços contratos) do contrato do seus clientes
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:acl-role.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Alterações Múltiplas | Alterações Múltiplas]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, pode ser realizado alteração em massa para vários Contratos simultâneos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:info.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Notificações/Bloqueio Múltiplas | Notificações/Bloqueio]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção, terá toda as informações das execuções das pendencias dos Contratos dos seus clientes. Quando teve a pendencia e quando deixou de ter.
|-
|}

==Modelos de Contrato==

Nessa opção pode ser editado o contrato padrão ou criar novos modelos de contratos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|link=]]</div>

Para criar um novo modelo de contrato clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png| Edição sem HTML
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-2.png| Edição com HTML '''Source Edit'''
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="3"| Modelos de Contrato
|-
! style="text-align:center;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
! style="text-align:center;"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Título
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome desse modelo de contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contrato Padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Variáveis
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ao montar um novo modelo de contrato, você pode usar palavras chaves para trazer alguma informação específica do Banco de Dados do seu Controllr
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Vari.C3.A1veis| Variáveis]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo de contrato.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado antes de assinar.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assinado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Editar o modelo que é mostrado após de assinar
|-
|}

==Variáveis==
{| class="table table-bordered table-striped mw-collapsible mw-collapsed" style="text-align:center;"
! style="text-align:center;" colspan="3"| Tabela de Variáveis
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações dos Clientes</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/fantasia do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_L}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o sobrenome/razão social do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_NAME_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome/razão social completo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_CPF_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPF/CNPJ do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 621.533.590-82
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_RG_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o RG/IE do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 16.919.961-7
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_USER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o usuário de login da [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | área do cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_PASS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a senha de login da [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | área do cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_MAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o E-mail do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| beltrano@detal.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 18/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CLI_DATE_BIRTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de aniversário/abertura do cadastro do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 14/01/1965
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Contrato</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_ACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ACT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor de ativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 25,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_CAD}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de cadastro do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 26/03/2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_DATE_DEACT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de desativação do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| -
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_NUMBER}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 3
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor total do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 229,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PAY_DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a data de vencimento do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 10
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ITEMS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime em forma de tabela todos os itens do contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
{| class="mediawiki"
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet - Plano:Plano 60Mb
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle; width:25.4%;"| R$ 179,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Reajuste 2020
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 30,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Nao
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Aluguel Terreno
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ -15,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Acessório: Modem Intelbras #000005
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 35,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato: Sim
|-
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| Comodato CPE: belt
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| R$ 0,00
|style="border-style:double; border-width:5px; border-color:black; background-color:white; text-align:left; vertical-align:middle;"| MAC:
|}
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_PLAN}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a informação do serviço de internet do Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb - R$ 179,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CEP do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o complemento do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_ADDR_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do endereço vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_EMISSION_AMOUNT}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o valor da emissão deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 0,00
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CONT_OBS}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime alguma observação deste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente residencial
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {PLAN_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informação do plano incluído neste Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_AUTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime usuário e senha de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {CPE_INFO}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime as informações de autenticação deste contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuario:belt Senha:belt Plano:Plano 60Mb Painel:Painél Padrão Modelo:
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações do Escritório</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_C}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Razão Social do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| maria jose ltda
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome fantasia do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Internet Mais Mais
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NAME_RESP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o nome do responsável do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maria José
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_B}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o bairro do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Jardim TV Morena
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Maués
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_ADDR_COMP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime algum complemento do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Prédio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_NUM}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 200
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CITY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a cidade do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_UF}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a sigla do estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| MS
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_STATE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o estado do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CEP}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CPE do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79.050-110
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_CNPJ}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o CNPJ do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 23.065.656/0001-98
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_IE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime a Inscrição Estadual do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 085.548.371.933
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_PHONE}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o telefone do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 2233-4455
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_EMAIL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o e-mail do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| internetmaismais@telecom.com.br
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {ISP_URL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o endereço do site do escritório vinculado à este Contrato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <nowiki>http://www.internetmaismais.com.br</nowiki>
|-
| style="text-align:center;" colspan="3"| <i>Informações de data do seu Computador</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {DAY}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o dia, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 31
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {YEAR}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o ano, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 2020
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o número do mês, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 03
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| {MONTH_FULL}
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Imprime o mês nominal, com base na data do seu Computador
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Março
|-
! style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="3" | Campo de Edição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Texto/HTML
| style="text-align:left; vertical-align:middle;" colspan="2"| Nesse campo pode ser digitado o modelo do contrato que deseja, podendo usar as ferramentas de edição, disponíveis, inserindo as variáveis acima, conforme sua necessidade. Para habilitar a edição em HTML basta clicar em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit''', após inserir o seu HTML para que seja formatado, deve clicar novamente em [[arquivo:source-edit.png|link=]]'''Source Edit'''. Depois deve clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar. Se por ventura editou o modelo padrão do sistema e perdeu algumas informações poderá resetar o layout clicando em [[arquivo:sync.png|link=]] '''Reset Layout'''
|-
|}

==Relatório==

Para melhor organização do seu Provedor você pode extrair alguns relatórios no App Contrato.

<div class="img-responsive align-center">
<gallery mode="slideshow">
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-relatorios.png| Contrato sem cobrança / Contrato desativado por falta de pagamento
arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-relatorio-contrato-item.png| Contrato Item
</gallery>
</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
! style="text-align:center" colspan="2"| Relatórios
|-
! style="text-align:center; width:20.5%;"| Menu
! style="text-align:center;"| Descrição
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato sem Cobranças / Desativado por falta de Pagamento</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o escritório que deseja realizar os filtros. Ou marque todos as unidades para listar todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar o cliente.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] Removido<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção você escolha o relatório que deseja filtrar<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Contrato(s) sem Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desativado por falta de pagamento'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mes e Ano
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escolha o mês a ano das informações que deseja.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data de Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Temos duas opções de filtro de cadastro:<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Cliente Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Cliente<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Contrato Cadastro''': Irá filtrar pela data de cadastro do Contrato<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''---''': Marca neutro o filtro de cadastro<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
| style="text-align:center; vertical-align:middle;" colspan="2"| <i>Contrato Item</i>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode marcar o status do Item do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Removido'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa opção irá marcar o tipo de item do contrato dos seus clientes<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Internet'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Cobrança'''<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desconto'''<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Acessório'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Empréstimo'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Outro'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

==Alterações Múltiplas==

Nessa opção do Menu poderá realizar alterações em massa, para vários contratos de uma vez.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que os Contratos sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os Contratos que irá realizar as alterações múltiplas. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de ativação dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Modelo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o modelo de contrato padrão
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o escrito dos Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a cortesia do Contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Banco
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o banco (forma de pagamento) deste Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bloqueio Automático
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o tipo de bloqueio deste contrato, marcando '''Sim''' ou '''Não'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Data
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a data de vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Desconto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o desconto até o vencimento do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Corte
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado a execução das pendencias em dias úteis ou corridos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CFOP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o CFOP do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Alíquota ICMS (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o ICMS do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Percentual IBPT (%)
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser alterado o IBPT do Contrato
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Contratos Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os Contratos selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

==Notificações/Bloqueio==

Nesse menu você tem a listagem de tudo que aconteceu com os serviços contratados do tipo internet, que é a [[Controllr/Aplicativos/Network/Autenticação de CPE | autenticação de CPE]].

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-notificacoes-bloqueio.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Notificações/Bloqueio
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cabeçalho
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa parte terá as informações das contagem de:<br>• '''Desabilitado''': Mostra a quantidade de notificação executadas desabilitadas<br>• '''Aviso''': Mostra a quantidade de CPEs notificados com Aviso<br> • '''Redução''': Mostra a quantidade de CPEs em redução<br>• '''Bloqueio''': Mostra a quantidade de CPES em bloqueio<br>• '''Cancelamento''': Mostra a quantidade de CPEs cancelado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Notificação Filtro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode realizar filtros de data para:<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Todas'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Data de Criação'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Data de Visualização'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que deseja filtrar as notificações dos contratos.<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Aviso'''<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Redução'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Bloqueio'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Cancelamento'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos#Relatório | Relatórios]], na parte principal do seus Contratos, você pode realizar filtros, para listar e consultar Contratos específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo de Bloqueio
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status do tipo de corte do Contrato<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Dias Corridos'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Dias Úteis'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cortesia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque os contratos com Cortesia:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Sim'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Não'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status de listagem do contrato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Habilitado'''<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Cancelado'''<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Desabilitado'''<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''Todas'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a categoria do cliente que deseja filtrar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Vencimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a data de vencimento que deseja listar os Contratos
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Forma de Pagamento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a forma de pagamento (banco) referenciado nos contratos. Para mostrar todos cliente em '''Todos os Bancos'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marca o escritório referenciado ao Contrato. Para não tem filtro marque '''Todas as Unidades'''
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os contrato por data de:<br>• '''Cadastro'''<br>• '''Ativação'''<br>• '''Desativação'''<br><br>No campo de data você pode escolher o período de referencia:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar Contratos de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png

2022-03-03T14:36:11Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png

2022-03-03T13:37:32Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes

2022-03-02T20:03:16Z

Igorcassio:

=Clientes=

No App Clientes [[arquivo:acl-client-48.png|link=]]

É realizado o cadastro dos clientes do seu Provedor.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo cliente clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Dados Pessoais==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-dados-pessoais-new.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Dados Pessoais
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para qual escritório o cliente irá pertencer. Se desejar criar o novo [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado || Filial Julio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que esse cliente se encontra
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Agora pode categorizar os clientes cadastrados. Se desejar criar uma nova [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Novo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o tipo de pessoa que é esse cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome/Fantasia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome/fantasia do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Letícia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sobrenome/Razão Social
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o sobrenome/razão social do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| e Clarice Lavanderia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CPF/CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CPF/CNPJ do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 71.111.097/0001-58
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| RG/IE
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o RG/IE do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ISENTO
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nascimento/Abertura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a data de nascimento do seu cliente ou abertura da empresa
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É preenchido automaticamente conforme a data do seu PC, mas pode ser manipulado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:center" colspan="3" | [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Acesso área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuário
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar o usuário para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| leticia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Senha
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Confirmar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá confirmar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| App
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção se quiser que o cliente tenha acesso ao aplicativo do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-square"></i></font>
|}

==Emails==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-new3.png|link=]]</div>

O campo email só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um email clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - E-mail.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Emails
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a identificação do email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| E-mail Principal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o email do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| noahecesarcorretores@gmail.com
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este email. Opções: <br> * Email - Marketing * - Ao marcar esta opção será enviado e-mails marketing. <br> * Email - Cobrança * - Ao marcar esta opção será enviado emails de cobrança.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email - Marketing, Email - Cobrança
|-
|}

==Telefones==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png|link=]]</div>

O campo telefone só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um telefone clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Telefone.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Telefones
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de contato de telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Celular
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o telefone do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a operado desse número telefônico. Em: <br> VIVO, TIM, CLARO, OI, NEXTEL, ALGAR, Sercomtel e MVNOs
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|Vivo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Contato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este telefone. Opções: <br> * SMS Marketing e SMS Cobrança - Ao marcar essa opção esse número poderá ser enviado SMS <br> * Telefone Marketing e Telefone Comercial - Essa opção não envia SMS para o telefone.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS Marketing, SMS Cobrança
|-
|}

==Endereços==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png|link=]]</div>

O campo endereços só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um endereço clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Endereço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Endereços
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de lugar é esse endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CEP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CEP do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Estado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o estado deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção da cidade deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira número do endereço do seu cliente || 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bairro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o bairro do endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Complemento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira alguma referência, alguma observação, para facilitar a localização do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
|}

=Menus=

Após a criação do cadastro do seu cliente. Poderá seguir com as outras etapas de configurações do seu cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center; width:auto;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:contract.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos | Contratos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você vai conseguir acessar todos os contratos referentes ao cliente
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:invoice.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | Cobranças]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode criar as cobranças desse contrato. Podendo ser do tipo Internet, Avulsa ou de Suporte Técnico
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Cpe-mac.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Isp/Autenticação_de_CPE | Autenticação]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode verificar as autenticações associadas ao cliente
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:support.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Suporte | Suporte Técnico]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu pode ser aberto o ticket de atendimento do seu cliente, podendo gerar as ordem de serviços para serem executados as tarefas, como por exemplo a instalação da internet
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Service-order.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Suporte/Ordem_Serviço | Ordem de Serviço]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu pode ser aberta a lista de ordens de serviço do seu cliente
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:log.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anotações | Anotações]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível inserir várias informações sobre o seu clientes.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:logs.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/ACL Log | Logs]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível ver todas as ações feitas para esse cadastro.
|-
|}

==Anotações==

No cadastro do seu cliente, pode ser realizado diversas [[arquivo:log.png|link=]] Anotações.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-anotacoes.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Anotações
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:upload.png|link=]] Anexo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser anexado arquivos para complementar as suas anotações. Arquivos como:<br>• png, jpeg, pdf, txt, etc...<br> Clique em '''Enviar Anexo''', para selecionar o arquivo, depois clique em [[arquivo:upload.png|link=]], para subir esse arquivo nas anotações.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assunto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção do tipo de assunto que irá anotar, como:<br>• Anotação<br>• Atendimento<br>• Suporte<br>• Outros
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:save.png|link=]] Enviar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Por fim, basta escrever a sua mensagem e clicar em enviar, para ficar salvo as suas anotações.
|-
|}

=Alterações Múltiplas=

No App Clientes tem uma forma de realizar alteração em massa, no cadastro do seus clientes.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que seus clientes sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os cliente que irá realizar a alteração múltipla. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque o escritório que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a categoria que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left;"| Maque o Status que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a data de cadastro que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clientes Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os clientes selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Relatórios | Relatórios]], na parte principal do seus clientes, você pode realizar filtros, para listar e consultar clientes específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser marcado caso queira listar somente os clientes dessa [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | categoria específica]].<br>Para listar todas as categorias, basta '''não''' marcar nenhuma categoria.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Unidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | escritório]] que deseja listar os clientes.<br> Para listar os clientes de todos os escritórios, basta '''não''' marcar nenhuma unidade.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Pessoa Física<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque qual o status do cliente deseja listar:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os clientes por data de:<br>• '''Desativação'''<br>• '''Atualização'''<br>• '''Criação'''<br><br>Nessa opção você pode escolher uma data para listar:<br> [[arquivo:dot-gray.png|link=]] - : [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar clientes de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes

2022-03-02T19:30:09Z

Igorcassio:

=Clientes=

No App Clientes [[arquivo:acl-client-48.png|link=]]

É realizado o cadastro dos clientes do seu Provedor.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo cliente clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Dados Pessoais==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-dados-pessoais-new.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Dados Pessoais
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para qual escritório o cliente irá pertencer. Se desejar criar o novo [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado || Filial Julio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que esse cliente se encontra
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Agora pode categorizar os clientes cadastrados. Se desejar criar uma nova [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Novo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o tipo de pessoa que é esse cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome/Fantasia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome/fantasia do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Letícia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sobrenome/Razão Social
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o sobrenome/razão social do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| e Clarice Lavanderia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CPF/CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CPF/CNPJ do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 71.111.097/0001-58
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| RG/IE
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o RG/IE do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ISENTO
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nascimento/Abertura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a data de nascimento do seu cliente ou abertura da empresa
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É preenchido automaticamente conforme a data do seu PC, mas pode ser manipulado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:center" colspan="3" | [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Acesso área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuário
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar o usuário para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| leticia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Senha
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Confirmar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá confirmar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| App
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção se quiser que o cliente tenha acesso ao aplicativo do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-square"></i></font>
|}

==Emails==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-new3.png|link=]]</div>

O campo email só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um email clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - E-mail.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Emails
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a identificação do email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| E-mail Principal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o email do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| noahecesarcorretores@gmail.com
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este email. Opções: <br> * Email - Marketing * - Ao marcar esta opção será enviado e-mails marketing. <br> * Email - Cobrança * - Ao marcar esta opção será enviado emails de cobrança.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email - Marketing, Email - Cobrança
|-
|}

==Telefones==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png|link=]]</div>

O campo telefone só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um telefone clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Telefone.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Telefones
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de contato de telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Celular
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o telefone do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a operado desse número telefônico. Em: <br> VIVO, TIM, CLARO, OI, NEXTEL, ALGAR, Sercomtel e MVNOs
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|Vivo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Contato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este telefone. Opções: <br> * SMS Marketing e SMS Cobrança - Ao marcar essa opção esse número poderá ser enviado SMS <br> * Telefone Marketing e Telefone Comercial - Essa opção não envia SMS para o telefone.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS Marketing, SMS Cobrança
|-
|}

==Endereços==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png|link=]]</div>

O campo endereços só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um endereço clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Endereço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Endereços
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de lugar é esse endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CEP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CEP do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Estado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o estado deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção da cidade deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira número do endereço do seu cliente || 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bairro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o bairro do endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Complemento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira alguma referência, alguma observação, para facilitar a localização do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
|}

=Menus=

Após a criação do cadastro do seu cliente. Poderá seguir com as outras etapas de configurações do seu cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center; width:auto;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:contract.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos | Contratos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa etapa do cadastro irá criar um contrato para esse cliente para poder adicionar o serviço contratado do tipo internet.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:invoice.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | Cobranças]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode criar as cobranças desse contrato. Podendo ser do tipo Internet, Avulsa ou de Suporte Técnico
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Cpe-mac.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Isp/Autenticação_de_CPE | Autenticação]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode verificar as autenticações associadas ao cliente
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:support.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Suporte | Suporte Técnico]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu pode ser aberto o ticket de atendimento do seu cliente, podendo gerar as ordem de serviços para serem executados as tarefas, como por exemplo a instalação da internet
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Service-order.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Suporte/Ordem_Serviço | Ordem de Serviço]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu pode ser aberta a lista de ordens de serviço do seu cliente
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:log.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anotações | Anotações]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível inserir várias informações sobre o seu clientes.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:logs.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/ACL Log | Logs]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível ver todas as ações feitas para esse cadastro.
|-
|}

==Anotações==

No cadastro do seu cliente, pode ser realizado diversas [[arquivo:log.png|link=]] Anotações.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-anotacoes.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Anotações
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:upload.png|link=]] Anexo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser anexado arquivos para complementar as suas anotações. Arquivos como:<br>• png, jpeg, pdf, txt, etc...<br> Clique em '''Enviar Anexo''', para selecionar o arquivo, depois clique em [[arquivo:upload.png|link=]], para subir esse arquivo nas anotações.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assunto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção do tipo de assunto que irá anotar, como:<br>• Anotação<br>• Atendimento<br>• Suporte<br>• Outros
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:save.png|link=]] Enviar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Por fim, basta escrever a sua mensagem e clicar em enviar, para ficar salvo as suas anotações.
|-
|}

=Alterações Múltiplas=

No App Clientes tem uma forma de realizar alteração em massa, no cadastro do seus clientes.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que seus clientes sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os cliente que irá realizar a alteração múltipla. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque o escritório que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a categoria que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left;"| Maque o Status que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a data de cadastro que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clientes Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os clientes selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Relatórios | Relatórios]], na parte principal do seus clientes, você pode realizar filtros, para listar e consultar clientes específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser marcado caso queira listar somente os clientes dessa [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | categoria específica]].<br>Para listar todas as categorias, basta '''não''' marcar nenhuma categoria.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Unidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | escritório]] que deseja listar os clientes.<br> Para listar os clientes de todos os escritórios, basta '''não''' marcar nenhuma unidade.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Pessoa Física<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque qual o status do cliente deseja listar:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os clientes por data de:<br>• '''Desativação'''<br>• '''Atualização'''<br>• '''Criação'''<br><br>Nessa opção você pode escolher uma data para listar:<br> [[arquivo:dot-gray.png|link=]] - : [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar clientes de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes

2022-03-02T19:17:00Z

Igorcassio:

=Clientes=

No App Clientes [[arquivo:acl-client-48.png|link=]]

É realizado o cadastro dos clientes do seu Provedor.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo cliente clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Dados Pessoais==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-dados-pessoais-new.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Dados Pessoais
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para qual escritório o cliente irá pertencer. Se desejar criar o novo [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado || Filial Julio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que esse cliente se encontra
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Agora pode categorizar os clientes cadastrados. Se desejar criar uma nova [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Novo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o tipo de pessoa que é esse cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome/Fantasia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome/fantasia do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Letícia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sobrenome/Razão Social
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o sobrenome/razão social do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| e Clarice Lavanderia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CPF/CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CPF/CNPJ do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 71.111.097/0001-58
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| RG/IE
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o RG/IE do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ISENTO
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nascimento/Abertura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a data de nascimento do seu cliente ou abertura da empresa
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É preenchido automaticamente conforme a data do seu PC, mas pode ser manipulado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:center" colspan="3" | [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Acesso área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuário
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar o usuário para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| leticia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Senha
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Confirmar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá confirmar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| App
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção se quiser que o cliente tenha acesso ao aplicativo do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-square"></i></font>
|}

==Emails==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-new3.png|link=]]</div>

O campo email só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um email clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - E-mail.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Emails
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a identificação do email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| E-mail Principal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o email do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| noahecesarcorretores@gmail.com
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este email. Opções: <br> * Email - Marketing * - Ao marcar esta opção será enviado e-mails marketing. <br> * Email - Cobrança * - Ao marcar esta opção será enviado emails de cobrança.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email - Marketing, Email - Cobrança
|-
|}

==Telefones==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png|link=]]</div>

O campo telefone só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um telefone clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Telefone.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Telefones
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de contato de telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Celular
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o telefone do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a operado desse número telefônico. Em: <br> VIVO, TIM, CLARO, OI, NEXTEL, ALGAR, Sercomtel e MVNOs
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|Vivo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Contato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este telefone. Opções: <br> * SMS Marketing e SMS Cobrança - Ao marcar essa opção esse número poderá ser enviado SMS <br> * Telefone Marketing e Telefone Comercial - Essa opção não envia SMS para o telefone.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS Marketing, SMS Cobrança
|-
|}

==Endereços==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png|link=]]</div>

O campo endereços só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um endereço clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Endereço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Endereços
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de lugar é esse endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CEP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CEP do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Estado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o estado deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção da cidade deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira número do endereço do seu cliente || 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bairro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o bairro do endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Complemento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira alguma referência, alguma observação, para facilitar a localização do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
|}

=Menus=

Após a criação do cadastro do seu cliente. Poderá seguir com as outras etapas de configurações do seu cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center; width:auto;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:contract.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos | Contratos]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa etapa do cadastro irá criar um contrato para esse cliente para poder adicionar o serviço contratado do tipo internet.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:invoice.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | Cobranças]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode criar as cobranças desse contrato. Podendo ser do tipo Internet, Avulsa ou de Suporte Técnico
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:Cpe-mac.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Isp/Autenticação_de_CPE | Autenticação]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode verificar as autenticações associadas ao cliente
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:support.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Suporte | Suporte Técnico]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu pode ser aberto o ticket de atendimento do seu cliente, podendo gerar as ordem de serviços para serem executados as tarefas, como por exemplo a instalação da internet
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:log.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anotações | Anotações]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível inserir várias informações sobre o seu clientes.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:logs.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/ACL Log | Logs]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível ver todas as ações feitas para esse cadastro.
|-
|}

==Anotações==

No cadastro do seu cliente, pode ser realizado diversas [[arquivo:log.png|link=]] Anotações.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-anotacoes.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Anotações
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:upload.png|link=]] Anexo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser anexado arquivos para complementar as suas anotações. Arquivos como:<br>• png, jpeg, pdf, txt, etc...<br> Clique em '''Enviar Anexo''', para selecionar o arquivo, depois clique em [[arquivo:upload.png|link=]], para subir esse arquivo nas anotações.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assunto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção do tipo de assunto que irá anotar, como:<br>• Anotação<br>• Atendimento<br>• Suporte<br>• Outros
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:save.png|link=]] Enviar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Por fim, basta escrever a sua mensagem e clicar em enviar, para ficar salvo as suas anotações.
|-
|}

=Alterações Múltiplas=

No App Clientes tem uma forma de realizar alteração em massa, no cadastro do seus clientes.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que seus clientes sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os cliente que irá realizar a alteração múltipla. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque o escritório que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a categoria que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left;"| Maque o Status que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a data de cadastro que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clientes Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os clientes selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Relatórios | Relatórios]], na parte principal do seus clientes, você pode realizar filtros, para listar e consultar clientes específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser marcado caso queira listar somente os clientes dessa [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | categoria específica]].<br>Para listar todas as categorias, basta '''não''' marcar nenhuma categoria.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Unidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | escritório]] que deseja listar os clientes.<br> Para listar os clientes de todos os escritórios, basta '''não''' marcar nenhuma unidade.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Pessoa Física<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque qual o status do cliente deseja listar:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os clientes por data de:<br>• '''Desativação'''<br>• '''Atualização'''<br>• '''Criação'''<br><br>Nessa opção você pode escolher uma data para listar:<br> [[arquivo:dot-gray.png|link=]] - : [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar clientes de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png

2022-03-02T18:48:21Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes

2022-03-02T18:38:52Z

Igorcassio:

=Clientes=

No App Clientes [[arquivo:acl-client-48.png|link=]]

É realizado o cadastro dos clientes do seu Provedor.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo cliente clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Dados Pessoais==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-dados-pessoais-new.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Dados Pessoais
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para qual escritório o cliente irá pertencer. Se desejar criar o novo [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado || Filial Julio
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que esse cliente se encontra
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Agora pode categorizar os clientes cadastrados. Se desejar criar uma nova [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Novo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o tipo de pessoa que é esse cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome/Fantasia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome/fantasia do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Letícia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sobrenome/Razão Social
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o sobrenome/razão social do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| e Clarice Lavanderia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CPF/CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CPF/CNPJ do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 71.111.097/0001-58
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| RG/IE
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o RG/IE do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| ISENTO
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nascimento/Abertura
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a data de nascimento do seu cliente ou abertura da empresa
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É preenchido automaticamente conforme a data do seu PC, mas pode ser manipulado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 21/02/2022
|-
! style="text-align:center" colspan="3" | [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Acesso área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Usuário
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar o usuário para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| leticia
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Senha
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Confirmar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá confirmar a senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| App
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque essa opção se quiser que o cliente tenha acesso ao aplicativo do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| <font size="4" style="color:blue;" ><i class="far fa-square"></i></font>
|}

==Emails==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-new3.png|link=]]</div>

O campo email só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um email clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - E-mail.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Emails
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a identificação do email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| E-mail Principal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o email do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| noahecesarcorretores@gmail.com
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este email. Opções: <br> * Email - Marketing * - Ao marcar esta opção será enviado e-mails marketing. <br> * Email - Cobrança * - Ao marcar esta opção será enviado emails de cobrança.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email - Marketing, Email - Cobrança
|-
|}

==Telefones==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png|link=]]</div>

O campo telefone só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um telefone clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Telefone.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Telefones
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de contato de telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Celular
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o telefone do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a operado desse número telefônico. Em: <br> VIVO, TIM, CLARO, OI, NEXTEL, ALGAR, Sercomtel e MVNOs
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|Vivo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Contato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este telefone. Opções: <br> * SMS Marketing e SMS Cobrança - Ao marcar essa opção esse número poderá ser enviado SMS <br> * Telefone Marketing e Telefone Comercial - Essa opção não envia SMS para o telefone.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS Marketing, SMS Cobrança
|-
|}

==Endereços==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png|link=]]</div>

O campo endereços só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um endereço clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Endereço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Endereços
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de lugar é esse endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CEP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CEP do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Estado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o estado deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção da cidade deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira número do endereço do seu cliente || 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bairro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o bairro do endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Complemento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira alguma referência, alguma observação, para facilitar a localização do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
|}

=Menus=

Após a criação do cadastro do seu cliente. Poderá seguir com as outras etapas de configurações do seu cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center; width:auto;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:contract.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos | Contrato]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa etapa do cadastro irá criar um contrato para esse cliente para poder adicionar o serviço contratado do tipo internet.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:invoice.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | Cobranças]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode criar as cobranças desse contrato. Podendo ser do tipo Internet, Avulsa ou de Suporte Técnico
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:support.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Suporte | Suporte Técnico]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu pode ser aberto o ticket de atendimento do seu cliente, podendo gerar as ordem de serviços para serem executados as tarefas, como por exemplo a instalação da internet
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:log.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anotações | Anotações]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível inserir várias informações sobre o seu clientes.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:logs.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/ACL Log | Logs]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível ver todas as ações feitas para esse cadastro.
|-
|}

==Anotações==

No cadastro do seu cliente, pode ser realizado diversas [[arquivo:log.png|link=]] Anotações.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-anotacoes.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Anotações
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:upload.png|link=]] Anexo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser anexado arquivos para complementar as suas anotações. Arquivos como:<br>• png, jpeg, pdf, txt, etc...<br> Clique em '''Enviar Anexo''', para selecionar o arquivo, depois clique em [[arquivo:upload.png|link=]], para subir esse arquivo nas anotações.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assunto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção do tipo de assunto que irá anotar, como:<br>• Anotação<br>• Atendimento<br>• Suporte<br>• Outros
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:save.png|link=]] Enviar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Por fim, basta escrever a sua mensagem e clicar em enviar, para ficar salvo as suas anotações.
|-
|}

=Alterações Múltiplas=

No App Clientes tem uma forma de realizar alteração em massa, no cadastro do seus clientes.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que seus clientes sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os cliente que irá realizar a alteração múltipla. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque o escritório que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a categoria que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left;"| Maque o Status que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a data de cadastro que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clientes Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os clientes selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Relatórios | Relatórios]], na parte principal do seus clientes, você pode realizar filtros, para listar e consultar clientes específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser marcado caso queira listar somente os clientes dessa [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | categoria específica]].<br>Para listar todas as categorias, basta '''não''' marcar nenhuma categoria.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Unidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | escritório]] que deseja listar os clientes.<br> Para listar os clientes de todos os escritórios, basta '''não''' marcar nenhuma unidade.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Pessoa Física<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque qual o status do cliente deseja listar:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os clientes por data de:<br>• '''Desativação'''<br>• '''Atualização'''<br>• '''Criação'''<br><br>Nessa opção você pode escolher uma data para listar:<br> [[arquivo:dot-gray.png|link=]] - : [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar clientes de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes

2022-03-02T16:00:19Z

Igorcassio:

=Clientes=

No App Clientes [[arquivo:acl-client-48.png|link=]]

É realizado o cadastro dos clientes do seu Provedor.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

Para adicionar um novo cliente clique em [[arquivo:add.png|link=]] Novo.

==Dados Pessoais==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-dados-pessoais-new.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Dados Pessoais
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque para qual escritório o cliente irá pertencer. Se desejar criar o novo [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | Escritório]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado || Fulano de Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o status que esse cliente se encontra
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Ativo / Desabilitado / Interessado
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Agora pode categorizar os clientes cadastrados. Se desejar criar uma nova [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | Categoria]] basta clicar na engrenagem [[arquivo:gear.png|link=]] para ser redirecionado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| VIP / Cliente Novo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o tipo de pessoa que é esse cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pessoa Física / Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nome/Fantasia
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o nome/fantasia do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Beltrano
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Sobrenome/Razão Social
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o sobrenome/razão social do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| De Tal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CPF/CNPJ
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CPF/CNPJ do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 621.533.590-82
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| RG/IE
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o RG/IE do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 16.919.961-7
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nascimento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a data de nascimento do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 14/01/1965
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| É preenchido automaticamente conforme a data do seu PC, mas pode ser manipulado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 18/03/2020
|-
! style="text-align:center" colspan="3" | [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Área do Cliente]]
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[Controllr/Aplicativos/Hotsite/Área do Cliente | Área do Cliente]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo, você irá criar usuário e senha para que seu cliente possa acessar a área do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| belt / belt
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Observações
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo pode ser inserido qualquer informação extra que deseja sobre o seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cliente novo pediu urgência na instalação
|-
|}

==Emails==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-new3.png|link=]]</div>

O campo email só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um email clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - E-mail.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Emails
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira a identificação do email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| E-mail Principal
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o email do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| exemplo@gmail.com
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Email
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este email. Opções: <br> * Email - Marketing * - Ao marcar esta opção será enviado e-mails marketing. <br> * Email - Cobrança * - Ao marcar esta opção será enviado emails de cobrança.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Email - Marketing, Email - Cobrança
|-
|}

==Telefones==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png|link=]]</div>

O campo telefone só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um telefone clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Telefone.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Telefones
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de contato de telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Celular
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Telefone
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o telefone do seu cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| (67) 99999-9999
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Operadora
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a operado desse número telefônico. Em: <br> VIVO, TIM, CLARO, OI, NEXTEL, ALGAR, Sercomtel e MVNOs
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"|Vivo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo Contato
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque as opção de contato para este telefone. Opções: <br> * SMS Marketing e SMS Cobrança - Ao marcar essa opção esse número poderá ser enviado SMS <br> * Telefone Marketing e Telefone Comercial - Essa opção não envia SMS para o telefone.
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| SMS Marketing, SMS Cobrança
|-
|}

==Endereços==

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png|link=]]</div>

O campo endereços só poderá ser usado após preencher os [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Dados Pessoais | Dados Pessoais]] e ter clicado em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar.

Para inserir um endereço clique em [[arquivo:add.png|link=]] Adicionar - Endereço.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="margin:auto;"
!style="text-align:center" colspan="3"| Endereços
|-
!style="text-align:center"| Campo
!style="text-align:center"| Descrição
!style="text-align:center"| Exemplo
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Identificação
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o tipo de lugar é esse endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Casa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| CEP
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o CEP do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| 79005560
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Estado
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o estado deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Mato Grosso do Sul
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção da cidade deste endereço. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Campo Grande
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Endereço
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Rua Manoel Rosa
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Número
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira número do endereço do seu cliente || 559
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Bairro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira o bairro do endereço do seu cliente. <br> Se o CEP estiver correto irá preencher automaticamente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Amambaí
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Complemento
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Insira alguma referência, alguma observação, para facilitar a localização do endereço do cliente
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Portão Amarelo
|-
|}

=Menus=

Após a criação do cadastro do seu cliente. Poderá seguir com as outras etapas de configurações do seu cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center; width:auto;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Menus
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:contract.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos | Contrato]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nessa etapa do cadastro irá criar um contrato para esse cliente para poder adicionar o serviço contratado do tipo internet.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:invoice.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças | Cobranças]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu você pode criar as cobranças desse contrato. Podendo ser do tipo Internet, Avulsa ou de Suporte Técnico
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:support.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Suporte | Suporte Técnico]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu pode ser aberto o ticket de atendimento do seu cliente, podendo gerar as ordem de serviços para serem executados as tarefas, como por exemplo a instalação da internet
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:log.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Anotações | Anotações]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível inserir várias informações sobre o seu clientes.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:logs.png|link=]] [[Controllr/Aplicativos/ACL Log | Logs]]
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse menu é possível ver todas as ações feitas para esse cadastro.
|-
|}

==Anotações==

No cadastro do seu cliente, pode ser realizado diversas [[arquivo:log.png|link=]] Anotações.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-anotacoes.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Anotações
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:upload.png|link=]] Anexo
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser anexado arquivos para complementar as suas anotações. Arquivos como:<br>• png, jpeg, pdf, txt, etc...<br> Clique em '''Enviar Anexo''', para selecionar o arquivo, depois clique em [[arquivo:upload.png|link=]], para subir esse arquivo nas anotações.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Assunto
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque a opção do tipo de assunto que irá anotar, como:<br>• Anotação<br>• Atendimento<br>• Suporte<br>• Outros
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:save.png|link=]] Enviar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Por fim, basta escrever a sua mensagem e clicar em enviar, para ficar salvo as suas anotações.
|-
|}

=Alterações Múltiplas=

No App Clientes tem uma forma de realizar alteração em massa, no cadastro do seus clientes.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-alteracoes-multiplas.png|link=]]</div>

Para que seus clientes sejam listados nessa janela. Primeiro deve marcar quais os cliente que irá realizar a alteração múltipla. Só então irá clicar em [[arquivo:acl-role.png|link=]] Alterações Múltiplas.

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Alterações Múltiplas
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Escritório
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque o escritório que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a categoria que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left;"| Maque o Status que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Cadastro
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Maque a data de cadastro que deseja alterar do(s) cliente(s). A seleção fica oculta, ela ficará ativa ao clicar no campo. Para desabilitar esse campo clique na seta para cima.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Clientes Selecionados
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Os clientes selecionados anteriormente serão listados, para você checar mais uma vez e ter certeza da sua alteração em massa. Se estiver tudo OK basta clicar em [[arquivo:save.png|link=]] Salvar
|-
|}

=Listagem e Status=

Assim como em [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Clientes#Relatórios | Relatórios]], na parte principal do seus clientes, você pode realizar filtros, para listar e consultar clientes específicos.

<div class="img-responsive align-center">[[arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|link=]]</div>

{| class="table table-bordered table-striped" style="text-align:center;"
!style="text-align:center" colspan="2"| Listagem e Status
|-
!style="text-align:center; width:17%;"| Menu
!style="text-align:center;"| Descrição
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Categoria
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Pode ser marcado caso queira listar somente os clientes dessa [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Categorias de Clientes | categoria específica]].<br>Para listar todas as categorias, basta '''não''' marcar nenhuma categoria.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Unidade
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque o [[Controllr/Aplicativos/Cadastros/Escritórios | escritório]] que deseja listar os clientes.<br> Para listar os clientes de todos os escritórios, basta '''não''' marcar nenhuma unidade.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Tipo
| style="text-align:left;"| Marque qual o tipo de cliente deseja listar:<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Pessoa Física<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Pessoa Jurídica
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Status
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Marque qual o status do cliente deseja listar:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Ativos<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] Interessados<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] Desabilitados<br>[[arquivo:reports.png|link=]] Todas
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Filtro de datas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Poderá filtrar os clientes por data de:<br>• '''Desativação'''<br>• '''Atualização'''<br>• '''Criação'''<br><br>Nessa opção você pode escolher uma data para listar:<br> [[arquivo:dot-gray.png|link=]] - : [[arquivo:reports.png|link=]] '''-''' : Nessa opção irá marcar uma data personalizada. Basta clicar na seta para abrir o campo de inserção de data.<br>[[arquivo:controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|link=]]<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] '''Hoje:''' Filtra com a data de hoje (26/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ontem:''' Filtra com a data de ontem (25/03/2020)<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] '''Essa semana:''' Filtra com a data de uma semana (22/03/2020 - 28/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link]] '''Semana passada:''' Filtra com a data da semana passada (15/03/2020 - 21/03/2020)<br>[[arquivo:dot-yellow.png|link=]] '''Esse mês:''' Filtra pelo período do mês (01/03/2020 - 31/03/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Mês passado:''' Filtro pelo período do mês passado (01/02/2020 - 29/02/2020)<br>[[arquivo:dot-red.png|link=]] '''Esse ano:''' Filtra pelo período do ano (01/2020 - 12/2020)<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] '''Ano passado:''' Filtra pelo período do ano passado (01/2019 - 12/2019)<br>[[arquivo:dot-gray.png|link=]] '''Desde o Inicio:''' Filtra por um período que contemple todas as datas.
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:export.png|link=]] Exportar
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Após aplicar os filtros, poderá realizar a exportação desse relatório no formato:<br>[[arquivo:dot-green.png|link=]] Excel<br>[[arquivo:dot-light.png|link=]] CSV<br>[[arquivo:dot-blue.png|link=]] HTML
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Colunas Ocultas
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Você pode complementar o seu relatório habilitando colunas ocultas dessa janela. Para aparecer a opção de colunas ocultas você deve passar o mouse em cima da coluna (qualquer coluna), então irá aparecer uma ceta para baixo. Clique nela e vá na opção [[arquivo:columns.gif|link=]] '''Columns'''<br><br><div class="img-responsive">[[arquivo:controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|link=]]</div>
|-
! style="text-align:left; vertical-align:middle;"| [[arquivo:search.png|link=]] Busca
| style="text-align:left; vertical-align:middle;"| Nesse campo você pode realizar buscar específicas. Primeiro marque a opção que se refere a busca, depois no outro campo escreve o que buscar conforme a opção marcada, por fim clique na [[arquivo:search.png|link=]]Lupa
|-
|}

=Importar=

Essa opção você pode importar clientes de outro sistema para o Controllr.

Veja a documentação completa de [[Controllr/Manual/Importar Planilha de Dados | Importar planilha de dados.]]

__NOEDITSECTION__

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png

2022-03-02T15:56:04Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png

2022-03-02T15:39:23Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png

2022-03-02T15:29:11Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png

2022-03-02T14:58:42Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png

Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png

2022-03-02T14:48:26Z

Igorcassio: Igorcassio carregada uma nova versão de Arquivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png

Controllr/Aplicativos/Financeiro/Nota Fiscal/Templates

2022-03-01T17:01:08Z

Igorcassio: Criou página com '===Editar Layout de Impressão=== A funcionalidade permite o usuário editar o layout e as variáveis de impressão conforme preferir. <div class="img-responsive align-cente...'

===Editar Layout de Impressão===

A funcionalidade permite o usuário editar o layout e as variáveis de impressão conforme preferir.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_cobranças_nota_fiscal_editar_template_nota_fiscal.png|link=]]</div>

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====Variáveis====

{| class="wikitable table " style ="text-align:left; margin: auto; "

! Variável
! Obrigatório
! Exemplo

|-

| {NF_NUM} || Número da Nota Fiscal || 1
|-
| {NF_CFOP} || Número do CFOB atribuido a nota || 5307
|-
| {NF_DATE_EMISSION} || Data de emissão da Nota fiscal || 28/02/2018
|-
| {NF_SERV_DESC} || Descrição dos serviços || DESCRICAO DOS SERVICOS Internet - Plano:GDNET_2Mbps_8000 - 02/2018
|-
| {NF_VAL} || Valo total da nota || 100.00
|-
| {NF_ICMS_PCT} || Pocentagem do ICMS || 10.00
|-
| {NF_ICMS_VAL} || Valor do ICMS desta nota || 10.00
|-
| {NF_REDUTION_PCT} || Porcentagem de Redução || 0.00
|-
| {NF_REDUTION_VAL} || Valor da Redução desta nota || 0
|-
| {NF_VAL_NO_REDUTION} || Valor Sem Redução || 1.00
|-
| {NF_IBPT_PCT} || Porcentagem IBPT || 0.00
|-
| {NF_IBPT_VAL} || Valor do IBPT desta nota || 0.00
|-
| {NF_PERIOD_REF} || Periodo de referência || 02/2018
|-
| {NF_SERIE} || Número de Série desta nota || 1
|-
| {NF_MODEL} || Modelo da nota || 21
|-
| {NF_MD5} || MD5 identificador || 185c6a4415db635735cb7d3f96df191a
|-
| {NF_OBS} || Observações desta nota ||
|-
| {CLI_NAME} || Primeiro nome do cliente || testenome
|-
| {CLI_NAME_L} || Sobrenome do cliente || testesobrenome
|-
| {CLI_NAME_FULL} || Nome completo do cliente || testenome testesobrenome
|-
| {CLI_USERNAME} || Nome do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || areauser
|-
| {CLI_CPF_CNPJ} || CPF ou CNPJ do cliente || 1804488380
|-
| {CLI_RG_IE} || RG do cliente || 1387456 RG
|-
| {CLI_PASS} || Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || areasenha
|-
| {CLI_PHONE} || Telefone do cliente || 981520827
|-
| {CLI_MAIL} || Email do cliente || kelvim@brbyte.com
|-
| {CLI_DATE_CAD} || Data de cadastro do cliente || 2017-12-05 00:00:00
|-
| {CLI_DATE_BIRTH} || Data de nascimento do cliente || 1981-08-07 00:00:00
|-
| {CONT_DATE_CAD} || Data do contrato || 2017-12-05 00:00:00
|-
| {CONT_NUMBER} || Número do contrado || 1041
|-
| {CONT_AMOUNT} || Valor do contrato || 1
|-
| {CONT_PAY_DAY} || Dia do vencimento do contrato || 10
|-
| {CONT_ADDR} || Endereço de cobrança (diferente do endereço de instalação do cliente) || rua end
|-
| {CONT_ADDR_NUM} || Número do endereço do contrato || 97
|-
| {CONT_ADDR_B} || Bairro registrado no contrato || bairro en
|-
| {CONT_ADDR_CEP} || CEP registrado no contrato do cliente || 00.000-000
|-
| {CONT_ADDR_COMP} || Endereço completo do registrado no contrato || endereço complemento
|-
| {CONT_ADDR_CITY} || Cidade cadastrado no contrato || Dom Pedro
|-
| {CONT_ADDR_UF} || Unidade Federativa registrado no contrato || MA
|-
| {CONT_ADDR_STATE} || Estado cadastrado no contrato || Maranhão
|-
| {CONT_EMISSION_AMOUNT} || Valor do Contrato || 1
|-
| {ISP_NAME_C} || Nome completo do provedor || razoa social
|-
| {ISP_NAME} || Primeiro nome do provedor || nome fantasia
|-
| {ISP_NAME_RESP} || Nome do responsável pelo provedor || Resp. João
|-
| {ISP_ADDR_B} || Nome do bairro do provedor || bairro isp
|-
| {ISP_ADDR_COMP} || Endereço completo do provedor || complemento isp
|-
| {ISP_ADDR} || Endereço do provedor || endereço isp
|-
| {ISP_ADDR_COMP} || Complemente do endereço do provedor || complemento isp
|-
| {ISP_NUM} || Número do endereço do provedor || 111
|-
| {ISP_CITY} || Cidade do provedor || Camapuã
|-
| {ISP_UF} || Estado (UF) do provedor || MS
|-
| {ISP_STATE} || Estado do provedor || Mato Grosso do Sul
|-
| {ISP_CEP} || CEP do provedor || 794000-000
|-
| {ISP_CNPJ} || CNPJ do provedor || 23.269.250/0001-27
|-
| {ISP_IE} || Iscrição Estadual do provedor || 3344526
|-
| {ISP_PHONE} || Telefone de contato do provedor || (67) 33332-2566
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| {ISP_PHONE_0800} || 0800 do SAC do provedor || 0800-555-5656
|-
| {ISP_EMAIL} || E-mail do provedor || isp@email.com
|-
| {ISP_URL} || Site do provedor || www.isp.com
|-
| {DAY} || Dia || 7
|-
| {YEAR} || Ano || 2018
|-
| {MONTH} || Mês || 3
|-
| {MONTH_FULL} || Mês por extenso || Marco

|}
<br>
Caso tenha dúvidas de outras variáveis, acesse a wiki específica de [[Controllr/Manual/Variáveis|variáveis]]

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2022-03-01T16:24:13Z

Igorcassio:

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2022-03-01T16:23:16Z

Igorcassio:

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2022-02-21T13:27:53Z

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