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Controllr/Aplicativos/Configurações

2018-05-25T13:45:41Z

Brbyte:

==Configuração do Sistema==

Em Configurações do Controllr [[Arquivo:Controllr-Config-Controllr.png]] é possível acessar as configurações do sistema.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema.png]]</div>

===Criação de Cobranças===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_criação_de_cobranças.png]]</div>

*'''Gerar cobranças com X dias de antecedência:''' Determine o número de dias de antecedência para o Controllr gerar as cobranças automaticamente. Exemplo: se a data de vencimento do contrato de um cliente é o dia 15 a cobrança será gerada no dia 10, caso X seja 5 dias.
*'''Gerar primeira cobrança com valor proporcional?''' Gera a primeira cobrança proporcional aos dias usados pelo novo cliente. Exemplo: se o cliente está com a internet a duas semanas antes da primeira mensalidade, só será cobrada apenas as duas semanas e não valor de um mês total (mensalidade integral).
*'''Após gerar, enviar cobranças por e-mail?''' Envia ao clientes a cobrança do mês juntamente com o link para que ele possa acessá-la e imprimir. Para que ele possa acessar a cobrança é preciso configurar o [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/Edere%C3%A7o_External acesso externo do Controllr].
*'''Inserir no fluxo de caixa os pagamentos bancários?''' Insere no fluxo de caixa as cobranças pagas por boleto.
*'''Descontar taxa bancária ao inserir no Fluxo de Caixa?''' Ao processar pagamentos utilizando arquivo de retorno o Controllr irá descontar a taxa cobrada pelos bancos sob os boletos ao inserir no Fluxo de Caixa os valores.

===CPEs (Clientes) com cobrança em atraso===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_cpes_clientes_com_cobrança.png]]</div>

*'''Mostrar mensagem de pendência após X dias de atraso:''' Cliente receberá uma [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/P%C3%A1ginas_Mensagens mensagem de mensalidade pendente] X dias após o vencimento. É importante marcar uma quantidade de dias inferior ao de dias para bloqueio.
*'''Desconectar a cada X horas CPEs em pendência?:''' Intervalo de horas para o Controllr desconectar o usuário. Depois que o usuário se reconectar o Controllr é redirecionado para [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/P%C3%A1ginas_Mensagens mensagem de mensalidade pendente] volta a contar o intervalo para derrubar a conexão do cliente novamente, mantendo-o informado quanto sua pendência.
*'''Bloquear Internet com X dias de atraso:''' Ativando bloqueio de clientes automático, a internet será bloqueada com X dias passados do vencimento do boleto encaminhando o cliente para a página de [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/P%C3%A1ginas_Mensagens bloqueio].
*'''Desativar cadastro do cliente após X cobranças em atraso?''' Desativa o cliente quando acumular uma certa quantidade de mensalidades atrasadas. Quando um cliente ficar como desativado não será possível gerar novas cobranças para ele.

===Cálculo de juros e emissão de cobranças atrasadas===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_calculo_de_juros.png]]</div>

*'''Multa por atraso de pagamento (Cálculo em %):''' Valor da multa por atraso, cobrando X% do valor. Caso não queira cobrar multa por atraso defina o valor como 0 (zero).
*'''Juros de mora, por dia de atraso (Cálculo em %):''' Valor do juros de mora. Caso não queira cobrar o juros defina o valor como 0 (zero).
*'''Imprimir titulo vencido com data de vencimento atualizada?''' Imprime a cobrança vencida com nova data de vencimento.

=== Numerações de arquivos ===
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_numeração_de_arquivos.png]]</div>
<br>
*'''Número sequência Nota Fiscal:''' A sequência numérica da próxima emissão de Nota Fiscal. Exemplo: se a última emissão na SEFAZ consta 33, no campo basta informar 34.

==Aplicativos==

Nesta sessão encontra-se os aplicativos dentro das configurações do sistema.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_aplicativos.png | link=]]</div>
<br>
===Logo===

Na aplicação de logo o usuário pode enviar o logo da sua empresa para personalizar sua empresa em funções como boleto, hotsite e etc.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_logo.png | link=]]</div>
<br>
Clique no botão '''Browse''' escolha sua imagem depois clique no botão salvar.
<br>
===Endereços do Servidor===
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_endereço_externo.png | link=]]</div>
<br>
'''Importante''': Os endereços informados nessa configuração servem apenas para referência futura, ou seja, os dois últimos campos que são os endereços de acesso externo precisam ser configurados no seu dispositivo Mikrotik, esta janela serve apenas para que seja informado ao Controllr quais são os endereços.

'''Por que configurar um acesso externo ao Controllr e informar os endereços?'''

Algumas funcionalidades do Controllr exigem o acesso externo, como por exemplo:
*'''Imprimir boleto:''' O Controllr permite enviar os boletos gerados aos clientes, automaticamente ou manualmente, juntamente com a opção de imprimir o boleto. O link de impressão irá levar o cliente à uma página especial do Controllr onde o boleto estará em formato PDF pronto para ser impresso.
<br>
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_endereços_do_servidor.png | link=]]</div>
<br>
Os endereços são:
*'''Endereço do servidor:''' Endereço de acesso ao painel do Controllr, o mesmo que se encontra a opção dessa janela além de todas as outras opções do Controllr. A porta '''8081''' é a porta padrão utilizada pelo Controllr.
*'''Endereço Painel do Cliente:''' Página inicial do Controllr, onde o usuário poderá se informar a respeito de planos, cobertura, sobre a empresa entre outras informações.
*'''Externo - Endereço do servidor:''' Acesso externo a área do painel do Controllr. A mesma área da primeira opção para acesso externo.
*'''Externo - Endereço Painel do Cliente:''' Acesso à página inicial do Controllr. A mesma página da segunda opção para acesso externo.

===Tela de Mensagens===

Na aplicação de tela de mensagens é possível customizar uma página web na qual seu cliente irá visualizar conforme configurado no aplicativo e no seu roteador.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_páginas_mensagens.png | link=]]</div>
<br>
O usuário pode escolher customizar 4 páginas diferentes.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_tela_de_mensagens.png | link=]]</div>
<br>
*'''Mensagem de Bloqueio:''' Aparece uma mensagem de bloqueio quando o usuário estiver bloqueado por falta de pagamento.
*'''Mensagem de Pendência:''' Aparece uma mensagem de que o há uma fatura pendendo para o usuário, pode ser configurado para aparecer apenas uma vez.
*'''Mensagem de Alerta:''' A mensagem de alerta pode ser configurado para alertar o usuário de alguma eventualidade como manutenção, agendamentos e etc.
*'''Horário de Navegação:''' O usuário pode criar uma regra de horário de navegação no roteador configurando um horário de navegação para o cliente específico.
<br>
O usuário pode customizar a página conforme desejar, inclusive alterar o código fonte.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_tela_de_mensagens_editar.png | link=]]</div>
<br>

'''Adicione o Script da regra de redirecionamento de todo tráfego para a página de Aviso no terminal do seu Mikrotik

/ip firewall nat add action=dst-nat chain=dstnat disabled=yes protocol=tcp to-addresses=<span style="color: #ff0000;">172.16.255.2¹</span> to-ports=8096 comment="MSG-AVISO-CONTROLLR"

<span style="color: #ff0000;">1 - Não se esqueça de mudar o endereço IP para o endereço do seu Controllr.</span>

'''Adicione o Script da Regra de monitoramento de ping, casa esteja sem internet será habilitado as regras de redirecionamento para a página aviso no terminal do seu Mikrotik

/tool netwatch add down-script="/ip firewall nat enable <span style="color: #ff0000;">numbers=8²</span> host=8.8.8.8" up-script="/ip firewall nat disable <span style="color: #ff0000;">numbers=8²</span>"

<span style="color: #ff0000;">2 - Troque o parâmetro numbers=8 pelo número da regra criada anteriormente.</span>

'''Para mais informações quanto as [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Manual/Regras_de_Bloqueio_e_Pendencia regras de bloqueio e pendencia].

===Tela do Cliente===

Na aplicação de tela do cliente o usuário pode configurar as opções na área do cliente.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_cliente_painel.png | link=]]</div>
<br>
Conforme a imagem acima o usuário pode customizar ações na área do cliente como:

- Permitir que o cliente altere a senha;
- Permitir que o cliente imprima o contrato;
- Permitir que o cliente crie ticket de suporte;

- Permitir o cliente liberar conexão bem como customizar quanto tempo esse cliente será liberado antes de dar baixa no boleto.
Esta ação enviará para a aplicação pagamentos em observação na área de cobranças.

===Feriados===

Na aplicação de feriados é possível adicionar os dias de feriados nacionais e locais.

Esta opção irá retirar essas datas dos dias úteis do sistema, dessa forma se o seu Controller estiver configurado para não bloquear clientes nos finais de semana e feriados o cliente não será bloqueado nesses dias que estiver adicionado na aplicação.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_feriados.png | link=]]</div>

[[Category:controllr]]
[[Category:aplicativos_do_sistema]]
[[Category:configurações]]
__NOEDITSECTION__

Controllr/Manual/Variáveis

2018-03-26T17:39:48Z

Brbyte:

=Variáveis=

As variáveis são uma ferramenta do Controllr para facilitar a customização de injeção de valores e dados em determinados sistemas.

Ou seja, caso queira por exemplo inserir informações do ICMS dentro de uma nota fiscal, o usuário pode inserir dentro do layout a variável '''{NF_ICMS_VAL}''' que o sistema irá puxar automaticamente o valor do ICMS sem que precise alterar manualmente, toda vez que for emitir uma nota.

==Nota Fiscal==

{| class="wikitable table " style ="text-align:left; margin: auto; "

! Variável
! Obrigatório
! Exemplo

|-

| {NF_NUM} || Número da Nota Fiscal || 1
|-
| {NF_CFOP} || Número do CFOB atribuido a nota || 5307
|-
| {NF_DATE_EMISSION} || Data de emissão da Nota fiscal || 28/02/2018
|-
| {NF_SERV_DESC} || Descrição dos serviços || DESCRICAO DOS SERVICOS Internet - Plano:GDNET_2Mbps_8000 - 02/2018
|-
| {NF_VAL} || Valo total da nota || 100.00
|-
| {NF_ICMS_PCT} || Pocentagem do ICMS || 10.00
|-
| {NF_ICMS_VAL} || Valor do ICMS desta nota || 10.00
|-
| {NF_REDUTION_PCT} || Porcentagem de Redução || 0.00
|-
| {NF_REDUTION_VAL} || Valor da Redução desta nota || 0
|-
| {NF_VAL_NO_REDUTION} || Valor Sem Redução || 1.00
|-
| {NF_IBPT_PCT} || Porcentagem IBPT || 0.00
|-
| {NF_IBPT_VAL} || Valor do IBPT desta nota || 0.00
|-
| {NF_PERIOD_REF} || Periodo de referência || 02/2018
|-
| {NF_SERIE} || Número de Série desta nota || 1
|-
| {NF_MODEL} || Modelo da nota || 21
|-
| {NF_MD5} || MD5 identificador || 185c6a4415db635735cb7d3f96df191a
|-
| {NF_OBS} || Observações desta nota ||
|-
| {CLI_NAME} || Primeiro nome do cliente || testenome
|-
| {CLI_NAME_L} || Sobrenome do cliente || testesobrenome
|-
| {CLI_NAME_FULL} || Nome completo do cliente || testenome testesobrenome
|-
| {CLI_USERNAME} || Nome do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || areauser
|-
| {CLI_CPF_CNPJ} || CPF ou CNPJ do cliente || 1804488380
|-
| {CLI_RG_IE} || RG do cliente || 1387456 RG
|-
| {CLI_PASS} || Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || areasenha
|-
| {CLI_PHONE} || Telefone do cliente || 981520827
|-
| {CLI_MAIL} || Email do cliente || kelvim@brbyte.com
|-
| {CLI_DATE_CAD} || Data de cadastro do cliente || 2017-12-05 00:00:00
|-
| {CLI_DATE_BIRTH} || Data de nascimento do cliente || 1981-08-07 00:00:00
|-
| {CONT_DATE_CAD} || Data do contrato || 2017-12-05 00:00:00
|-
| {CONT_NUMBER} || Número do contrado || 1041
|-
| {CONT_AMOUNT} || Valor do contrato || 1
|-
| {CONT_PAY_DAY} || Dia do vencimento do contrato || 10
|-
| {CONT_ADDR} || Endereço de cobrança (diferente do endereço de instalação do cliente) || rua end
|-
| {CONT_ADDR_NUM} || Número do endereço do contrato || 97
|-
| {CONT_ADDR_B} || Bairro registrado no contrato || bairro en
|-
| {CONT_ADDR_CEP} || CEP registrado no contrato do cliente || 00.000-000
|-
| {CONT_ADDR_COMP} || Endereço completo do registrado no contrato || endereço complemento
|-
| {CONT_ADDR_CITY} || Cidade cadastrado no contrato || Dom Pedro
|-
| {CONT_ADDR_UF} || Unidade Federativa registrado no contrato || MA
|-
| {CONT_ADDR_STATE} || Estado cadastrado no contrato || Maranhão
|-
| {CONT_EMISSION_AMOUNT} || Valor do Contrato || 1
|-
| {ISP_NAME_C} || Nome completo do provedor || razoa social
|-
| {ISP_NAME} || Primeiro nome do provedor || nome fantasia
|-
| {ISP_NAME_RESP} || Nome do responsável pelo provedor || Resp. João
|-
| {ISP_ADDR_B} || Nome do bairro do provedor || bairro isp
|-
| {ISP_ADDR_COMP} || Endereço completo do provedor || complemento isp
|-
| {ISP_ADDR} || Endereço do provedor || endereço isp
|-
| {ISP_ADDR_COMP} || Complemente do endereço do provedor || complemento isp
|-
| {ISP_NUM} || Número do endereço do provedor || 111
|-
| {ISP_CITY} || Cidade do provedor || Camapuã
|-
| {ISP_UF} || Estado (UF) do provedor || MS
|-
| {ISP_STATE} || Estado do provedor || Mato Grosso do Sul
|-
| {ISP_CEP} || CEP do provedor || 794000-000
|-
| {ISP_CNPJ} || CNPJ do provedor || 23.269.250/0001-27
|-
| {ISP_IE} || Iscrição Estadual do provedor || 3344526
|-
| {ISP_PHONE} || Telefone de contato do provedor || (67) 33332-2566
|-
| {ISP_PHONE_0800} || 0800 do SAC do provedor || 0800-555-5656
|-
| {ISP_EMAIL} || E-mail do provedor || isp@email.com
|-
| {ISP_URL} || Site do provedor || www.isp.com
|-
| {DAY} || Dia || 7
|-
| {YEAR} || Ano || 2018
|-
| {MONTH} || Mês || 3
|-
| {MONTH_FULL} || Mês por extenso || Marco

|}

==Contratos==

{| class="wikitable table " style ="text-align:left; margin: auto; "

! Variável
! Descrição
! Exemplo

|-

|CLI_NAME || Primeiro nome do cliente || Marcos
|-
|CLI_NAME_L || Sobrenome do cliente || Valas
|-
|CLI_NAME_FULL || Nome completo do cliente || Marcos Valas
|-
|CLI_USER || Usuário do cliente (hotsite) || marcosv
|-
|CLI_CPF_CNPJ || CPF ou CNPJ do cliente || 023.689.321-98
|-
|CLI_RG_IE || RG do cliente || 1578965
|-
|CLI_PASS || Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || 123456
|-
|CLI_PHONE || Telefone do cliente || 6732011173, 67998083499
|-
|CLI_MAIL || Email do cliente || fulano@brbyte.com
|-
|CLI_DATE_CAD || Data de cadastro do cliente || 08/08/2014
|-
|CLI_DATE_BIRTH || Data de nascimento do cliente || 08/08/1980
|-
|CONT_DATE_CAD || Data do contrato || 22/03/2018
|-
|CONT_NUMBER || Número do contrado || 1
|-
|CONT_AMOUNT || Valor do contrato || 100,00
|-
|CONT_PAY_DAY || Dia do vencimento do contrato || 20
|-
|CONT_ITEMS || Descrição dos itens presentes no Contrato || Internet Plano 2MB
|-
|CONT_ADDR || Endereço de cobrança (diferente do endereço de instalação do cliente) || Avenida Paulista
|-
|CONT_ADDR_NUM || Número do endereço do contrato || 200
|-
|CONT_ADDR_B || Bairro registrado no contrato || Jardim Paulista
|-
|CONT_ADDR_CEP || CEP registrado no contrato do cliente || 12947-414
|-
|CONT_ADDR_COMP || Endereço completo do registrado no contrato || Casa
|-
|CONT_ADDR_CITY || Cidade cadastrado no contrato || Americana
|-
|CONT_ADDR_UF || Unidade Federativa registrado no contrato || SP
|-
|CONT_ADDR_STATE || Estado cadastrado no contrato || São Paulo
|-
|CONT_EMISSION_AMOUNT || Valor do Contrato || 100
|-
|CONT_OBS || Observação do Contrato || Cadastrado no evento NetTech
|-
|ISP_NAME_C || Nome completo do provedor || SuperNet - ME
|-
|ISP_NAME || Nome do provedor || SupnerNet Telecom e Links
|-
|ISP_NAME_RESP || Nome do responsável pelo provedor || Felipe Marcondes
|-
|ISP_ADDR_B || Nome do bairro do provedor || Bolo Trecho
|-
|ISP_ADDR || Endereço do provedor || AV PEDRO FREITAS
|-
|ISP_ADDR_COMP || Endereço completo do provedor || Edificio Beruti 2, Sala 5
|-
|ISP_NUM || Número do endereço do provedor || 124
|-
|ISP_CITY || Cidade do provedor || Teresina
|-
|ISP_UF || Estado (UF) do provedor || PI
|-
|ISP_STATE || Estado do provedor || Piauí
|-
|ISP_CEP || CEP do provedor || 64018-000
|-
|ISP_CNPJ || CNPJ do provedor || 69.610.368/0001-78
|-
|ISP_IE || Iscrição Estadual do provedor || 195211049
|-
|ISP_PHONE || Telefone de contato do provedor || (86) 3305-6167
|-
|ISP_EMAIL || E-mail do provedor || contato@directmaster.com.br
|-
|ISP_URL || Site do provedor || www.directmaster.com.br
|-
|DAY || Dia || 22
|-
|YEAR || Ano || 2018
|-
|MONTH || Mês || 3
|-
|MONTH_FULL || Mês por extenso || Marco
|}

==E-Mail==

{| class="wikitable table " style ="text-align:left; margin: auto; "

! Variável
! Descrição
! Exemplo

|-

|CLI_NAME || Primeiro nome do cliente || Marcos
|-
|CLI_NAME_L || Sobrenome do cliente || Valas
|-
|CLI_NAME_FULL || Nome completo do cliente || Marcos Valas
|-
|CLI_USER || Usuário do cliente (hotsite) || marcosv
|-
|CLI_PASS || Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || 123456
|-
|EMAIL_SIGN || Assinatura de e-mail do provedor || Assinatura de email
|-
|ISP_NAME_C || Nome completo do provedor || BrByte Soluções para provedores e internet
|-
|ISP_NAME || Nome simplificado do provedor || BrByte
|-
|ISP_ADDR_B || Nome do bairro do provedor || Bairro Carandá
|-
|ISP_ADDR || Endereço do provedor || Rua Vitório Zeola
|-
|ISP_NUM || Número do provedor || 233
|-
|ISP_CITY || Cidade do provedor || Campo Grande
|-
|ISP_STATE|| Estado do provedor || Mato Groso do Sul
|-
|ISP_CEP|| CEP do provedor || 79000-000
|-
|ISP_CNPJ || CNPJ do provedor || 04.746.638/0001-27
|-
|ISP_PHONE || Telefone do provedor || (67) 2222-3333
|-
|ISP_EMAIL || E-mail do provedor || contato@brbyte.com
|-
|ISP_URL || Site do provedor || www.brbyte.com
|-
|COB_CODE || Código da cobrança || 768412
|-
|COB_NUM_DOC || Número do documento da cobrança || 2846876416
|-
|COB_VAL_DOC || Valor da cobrança || R$146,37
|-
|COB_VAL_PAG || Valor pago da cobrança || R$100,00
|-
|COB_VAL_DISC || Valor com desconto da cobrança || R$126,37
|-
|COB_DATE_VENC_Y || Ano de vencimento da cobrança || 2018
|-
|COB_DATE_VENC_M|| Mês de vencimento da cobrança || Maio
|-
|COB_DATE_VENC_D || Dia de vencimento da cobrança || 23
|-
|COB_DATE_VENC || Data completa de vencimento da cobrança || 23/05/2018
|-
|COB_DATE_PAG || Data completa do pagamento da cobrança || 22/05/2018
|-
|}

==SMS==

{| class="wikitable table " style ="text-align:left; margin: auto; "

! Variável
! Descrição
! Exemplo

|-

|CLI_NAME || Primeiro nome do cliente || Marcos
|-
|CLI_NAME_L || Sobrenome do cliente || Valas
|-
|CLI_NAME_FULL || Nome completo do cliente || Marcos Valas
|-
|CLI_USER || Usuário do cliente (hotsite) || marcosv
|-
|CLI_PASS || Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || 123456
|-
|EMAIL_SIGN || Assinatura de e-mail do provedor || Assinatura de email
|-
|ISP_NAME_C || Nome completo do provedor || BrByte Soluções para provedores e internet
|-
|ISP_NAME || Nome simplificado do provedor || BrByte
|-
|ISP_ADDR_B || Nome do bairro do provedor || Bairro Carandá
|-
|ISP_ADDR || Endereço do provedor || Rua Vitório Zeola
|-
|ISP_NUM || Número do provedor || 233
|-
|ISP_CITY || Cidade do provedor || Campo Grande
|-
|ISP_STATE|| Estado do provedor || Mato Groso do Sul
|-
|ISP_CEP|| CEP do provedor || 79000-000
|-
|ISP_CNPJ || CNPJ do provedor || 04.746.638/0001-27
|-
|ISP_PHONE || Telefone do provedor || (67) 2222-3333
|-
|ISP_EMAIL || E-mail do provedor || contato@brbyte.com
|-
|ISP_URL || Site do provedor || www.brbyte.com
|-
|COB_CODE || Código da cobrança || 768412
|-
|COB_NUM_DOC || Número do documento da cobrança || 2846876416
|-
|COB_VAL_DOC || Valor da cobrança || R$146,37
|-
|COB_VAL_PAG || Valor pago da cobrança || R$100,00
|-
|COB_VAL_DISC || Valor com desconto da cobrança || R$126,37
|-
|COB_DATE_VENC_Y || Ano de vencimento da cobrança || 2018
|-
|COB_DATE_VENC_M|| Mês de vencimento da cobrança || Maio
|-
|COB_DATE_VENC_D || Dia de vencimento da cobrança || 23
|-
|COB_DATE_VENC || Data completa de vencimento da cobrança || 23/05/2018
|-
|COB_DATE_PAG || Data completa do pagamento da cobrança || 22/05/2018
|-
|}

==Tarefas==

{| class="wikitable table " style ="text-align:left; margin: auto; "

! Variável
! Descrição
! Exemplo
|-
| {CLI_DATE_CAD} || Data de cadastro do cliente || 05/12/2017
|-
| {CLI_DATE_BIRTH} || Data de nascimento do cliente || 23/05/1990
|-
| {CONT_DATE_CAD} || Data do contrato || 05/12/2017
|-
| {CONT_NUMBER} || Número do contrado || 1165
|-
| {CONT_AMOUNT} || Valor do contrato || R$265,00
|-
| {CONT_PAY_DAY} || Dia do vencimento do contrato || 10
|-
| {CONT_ADDR} || Endereço de cobrança (diferente do endereço de instalação do cliente) || Avenida Afonso Pena
|-
| {CONT_ADDR_NUM} || Número do endereço do contrato || 2334
|-
| {CONT_ADDR_B} || Bairro registrado no contrato || Centro
|-
| {CONT_ADDR_CEP} || CEP registrado no contrato do cliente || 7983287
|-
| {CONT_ADDR_COMP} || Endereço completo do registrado no contrato || Avenida Afonso Pena 2334 Centro 7983287
|-
| {CONT_ADDR_CITY} || Cidade cadastrado no contrato || Campo Grande
|-
| {CONT_ADDR_UF} || Unidade Federativa registrado no contrato || MS
|-
| {CONT_ADDR_STATE} || Estado cadastrado no contrato || Mato Grosso do Sul
|-
| {ISP_NAME_C} || Nome completo do provedor || Brbyte serviço digitais
|-
| {ISP_NAME} || Primeiro nome do provedor || BrByte
|-
| {ISP_NAME_RESP} || Nome do responsável pelo provedor || Diego Lins
|-
| {ISP_ADDR_B} || Nome do bairro do provedor || Planalto
|-
| {ISP_ADDR_COMP} || Endereço completo do provedor || Rua Japão Bairro Planalto Nº 134
|-
| {ISP_ADDR} || Endereço do provedor || Rua Japão
|-
| {ISP_ADDR_COMP} || Complemente do endereço do provedor || Endereço Comercial
|-
| {ISP_NUM} || Número do endereço do provedor || 134
|-
| {ISP_CITY} || Cidade do provedor || Campo Grande
|-
| {ISP_UF} || Estado (UF) do provedor || MS
|-
| {ISP_STATE} || Estado do provedor || Mato Grosso do Sul
|-
| {ISP_CEP} || CEP do provedor || 79400-000
|-
| {ISP_CNPJ} || CNPJ do provedor || 08.513.484/0001-84
|-
| {ISP_IE} || Iscrição Estadual do provedor || 68.62521-3
|-
| {ISP_PHONE} || Telefone de contato do provedor || (067) 2849-1233
|-
| {ISP_EMAIL} || E-mail do provedor || contato@brbyte.com
|-
| {ISP_URL} || Site do provedor || https://www.brbyte.com
|-
| {DAY} || Dia || 12
|-
| {YEAR} || Ano || 3
|-
| {MONTH} || Mês || 2018
|-
| {MONTH_FULL} || Mês por extenso || Março

|}

__NOEDITSECTION__

Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos

2018-03-26T17:37:27Z

Brbyte:

==Contratos==
<br>
Wiki irá orienta-lo em todos os aspectos e funcionalidades, desde a criação até a organização dos contratos.
<br>
<br>
==Novo Contrato==
<br>
Para criar um novo contrato de cliente abra o perfil do cliente no qual deseja e clique em '''Contrato'''.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_cliente_contrato.png | link=]]</div>
<br>
Nesta área é possível ver todos os contratos registrados no nome desde cliente, se não houver nenhum e quiser criar um novo clique em Adicionar Registro.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_cliente_contrato_adicionar_registro.png | link=]]</div>
<br>
Preencha as informações que se pede para completar o cadastro.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_cliente_contrato_novo_contrato.png | link=]]</div>
<br>
<br>
Após criar um novo contrato ele aparecerá na página de contratos do cliente específico.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_cliente_contrato_adicionar_registro_novo.png | link=]]</div>
<br>
<br>
==Organizando os Contratos==
<br>
<br>
A aplicação Contratos [[Arquivo:contract.png]] encontra-se dentro da área de Cadastros [[Arquivo:arq-null_48.png]] onde o usuário pode visualizar todos os contratos, filtrar e acessar as funcionalidades da ferramenta de contratos.
<br>
<br>
Na página inicial do aplicativo contratos é possível visualizar todos os contratos organizados por ordem de criação, porém pode-se filtrar por ordem alfabética, data de vencimento, valor etc.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos.png | link=]]</div>

===Funcionalidades===

<br>
Pode-se visualizar na parte superior da aplicação diversas funcionalidades de contrato.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_funcionalidades.png | link=]]</div>
<br>
====Impressão de Contrato====

[[Arquivo:print.png | link=]] Imprimir contratos: Em imprimir contratos irá abrir uma janela para inserir os dados para impressão de um contrato específico.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_funcionalidades_imprimir_contratos.png | link=]]</div>
<br>
'''Modelo:''' Em modelo o usuário pode escolher o modelo de contrato no qual desejar. (''No próximo tópico ensina-se como modificar/criar novos contratos'')<br>
'''Cliente:''' Escolha o cliente no qual deseja imprimir o contrato.<br>
'''Contrato:''' Escolha qual dos contratos deste cliente deseja gerar, geralmente há só um mas como visto na primeira parte desta documentação há possibilidades de criar diversos contratos para o usuário.<br>
'''Valor:''' Em valor pode-se adicionar um valor extra para alguma ocasião específica, como cobrança de suporte, equipamento etc.
<br>
<br>
====Modelo de Contrato====

[[Arquivo:Reports.png | link=]] Modelos: Em modelos pode-se visualizar todos os modelos de contrato no qual há disponível, bem como criar novos modelos que desejar, modificar e excluir, o Controllr já vem com um modelo de contrato padrão.
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_modelos_de_contrato.png | link=]]</div>
<br>
Caso queira criar um novo usuário clique em Adicionar Registro.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_modelos_de_contrato_adicionar_registro.png | link=]]</div>
'''Título:''' Título do modelo de contrato.<br>
'''Variáveis:''' Diversas variáveis com informações do usuário podem ser adicionados ao modelo para não precisar preencher automaticamente, para saber todas as variáveis disponíveis acesse a Wiki de variáveis.
<br>
<br>
<br>
[[Arquivo:Calendar_16.png | link=]] Dias de vencimento: Na funcionalidade Dias de vencimento é possível definir os dias padrões para vencimento das faturas dos usuários.
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_dias_de_vencimento.png | link=]]</div>
<br>
<br>
[[Arquivo:Reports.png | link=]] Relatório: A funcionalidade de Relatório permite o usuário a realizar um acompanhamento de diversas funcionalidades como filtros de contrato sem cobrança, data de cadastro, status, unidades e etc, novas funcionalidades de relatórios serão adicionados em novas builds.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_relatórios.png | link=]]</div>
<br>
Enviar planilha: Na funcionalidade de enviar planilha o usuário pode anexar uma planilha de contrato manualmente.
<br>
<br>
===Variáveis===
{| class="wikitable table " style ="text-align:left; margin: auto; "

! Variável
! Descrição
! Exemplo

|-

|CLI_NAME || Primeiro nome do cliente || Marcos
|-
|CLI_NAME_L || Sobrenome do cliente || Valas
|-
|CLI_NAME_FULL || Nome completo do cliente || Marcos Valas
|-
|CLI_USER || Usuário do cliente (hotsite) || marcosv
|-
|CLI_CPF_CNPJ || CPF ou CNPJ do cliente || 023.689.321-98
|-
|CLI_RG_IE || RG do cliente || 1578965
|-
|CLI_PASS || Senha do usuário de acesso a área ao cliente (Hotsite) || 123456
|-
|CLI_PHONE || Telefone do cliente || 6732011173, 67998083499
|-
|CLI_MAIL || Email do cliente || fulano@brbyte.com
|-
|CLI_DATE_CAD || Data de cadastro do cliente || 08/08/2014
|-
|CLI_DATE_BIRTH || Data de nascimento do cliente || 08/08/1980
|-
|CONT_DATE_CAD || Data do contrato || 22/03/2018
|-
|CONT_NUMBER || Número do contrado || 1
|-
|CONT_AMOUNT || Valor do contrato || 100,00
|-
|CONT_PAY_DAY || Dia do vencimento do contrato || 20
|-
|CONT_ITEMS || Descrição dos itens presentes no Contrato || Plano Internet 2MB
|-
|CONT_ADDR || Endereço de cobrança (diferente do endereço de instalação do cliente) || Avenida Paulista
|-
|CONT_ADDR_NUM || Número do endereço do contrato || 200
|-
|CONT_ADDR_B || Bairro registrado no contrato || Jardim Paulista
|-
|CONT_ADDR_CEP || CEP registrado no contrato do cliente || 12947-414
|-
|CONT_ADDR_COMP || Endereço completo do registrado no contrato || Casa
|-
|CONT_ADDR_CITY || Cidade cadastrado no contrato || Americana
|-
|CONT_ADDR_UF || Unidade Federativa registrado no contrato || SP
|-
|CONT_ADDR_STATE || Estado cadastrado no contrato || São Paulo
|-
|CONT_EMISSION_AMOUNT || Valor do Contrato || 100
|-
|CONT_OBS || Observação do Contrato || Cadastrado no evento NetTech
|-
|ISP_NAME_C || Nome completo do provedor || SuperNet - ME
|-
|ISP_NAME || Nome do provedor || SupnerNet Telecom e Links
|-
|ISP_NAME_RESP || Nome do responsável pelo provedor || Felipe Marcondes
|-
|ISP_ADDR_B || Nome do bairro do provedor || Bolo Trecho
|-
|ISP_ADDR || Endereço do provedor || AV PEDRO FREITAS
|-
|ISP_ADDR_COMP || Endereço completo do provedor || Edificio Beruti 2, Sala 5
|-
|ISP_NUM || Número do endereço do provedor || 124
|-
|ISP_CITY || Cidade do provedor || Teresina
|-
|ISP_UF || Estado (UF) do provedor || PI
|-
|ISP_STATE || Estado do provedor || Piauí
|-
|ISP_CEP || CEP do provedor || 64018-000
|-
|ISP_CNPJ || CNPJ do provedor || 69.610.368/0001-78
|-
|ISP_IE || Iscrição Estadual do provedor || 195211049
|-
|ISP_PHONE || Telefone de contato do provedor || (86) 3305-6167
|-
|ISP_EMAIL || E-mail do provedor || contato@directmaster.com.br
|-
|ISP_URL || Site do provedor || www.directmaster.com.br
|-
|DAY || Dia || 22
|-
|YEAR || Ano || 2018
|-
|MONTH || Mês || 3
|-
|MONTH_FULL || Mês por extenso || Marco
|}
<br>
Caso tenha dúvidas de outras variáveis, acesse a wiki específica de variáveis [[Controllr/Variáveis]]
<br>
<br>
==Filtros==
<br>
No topo da aplicação há as opções de filtros para buscar e organizar como desejar.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_filtros.png | link=]]</div>
<br>
'''Unidade:''' Filtro por unidade da empresa, como matriz/filial etc.
'''Status:''' Possibilita filtrar pelo status do usuário.
[[Arquivo:controllr_app_contratos_status.png | link=]]
<br>
==Exportar==
<br>
A funcionalidade permite o usuário exportar os contratos nos formatos Excel, CSV e HTML.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_contratos_exportar.png | link=]]</div>

Controllr/Aplicativos/Configurações

2018-02-19T18:50:08Z

Brbyte:

==Configuração do Sistema==

Em Configurações do Controllr [[Arquivo:Controllr-Config-Controllr.png]] é possível acessar as configurações do sistema.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema.png]]</div>

===Criação de Cobranças===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_criação_de_cobranças.png]]</div>

*'''Gerar cobranças com X dias de antecedência:''' Determine o número de dias de antecedência para o Controllr gerar as cobranças automaticamente. Exemplo: se a data de vencimento do contrato de um cliente é o dia 15 a cobrança será gerada no dia 10, caso X seja 5 dias.
*'''Gerar primeira cobrança com valor proporcional?''' Gera a primeira cobrança proporcional aos dias usados pelo novo cliente. Exemplo: se o cliente está com a internet a duas semanas antes da primeira mensalidade, só será cobrada apenas as duas semanas e não valor de um mês total (mensalidade integral).
*'''Após gerar, enviar cobranças por e-mail?''' Envia ao clientes a cobrança do mês juntamente com o link para que ele possa acessá-la e imprimir. Para que ele possa acessar a cobrança é preciso configurar o [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/Edere%C3%A7o_External acesso externo do Controllr].
*'''Inserir no fluxo de caixa os pagamentos bancários?''' Insere no fluxo de caixa as cobranças pagas por boleto.
*'''Descontar taxa bancária ao inserir no Fluxo de Caixa?''' Ao processar pagamentos utilizando arquivo de retorno o Controllr irá descontar a taxa cobrada pelos bancos sob os boletos ao inserir no Fluxo de Caixa os valores.

===CPEs (Clientes) com cobrança em atraso===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_cpes_clientes_com_cobrança.png]]</div>

*'''Mostrar mensagem de pendência após X dias de atraso:''' Cliente receberá uma [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/P%C3%A1ginas_Mensagens mensagem de mensalidade pendente] X dias após o vencimento. É importante marcar uma quantidade de dias inferior ao de dias para bloqueio.
*'''Desconectar a cada X horas CPEs em pendência?:''' Intervalo de horas para o Controllr desconectar o usuário. Depois que o usuário se reconectar o Controllr é redirecionado para [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/P%C3%A1ginas_Mensagens mensagem de mensalidade pendente] volta a contar o intervalo para derrubar a conexão do cliente novamente, mantendo-o informado quanto sua pendência.
*'''Bloquear Internet após X dias de atraso:''' Ativando bloqueio de clientes automático, a internet será bloqueada após X dias passados do vencimento do boleto encaminhando o cliente para a página de [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos_do_Sistema/Configura%C3%A7%C3%B5es/P%C3%A1ginas_Mensagens bloqueio].
*'''Desativar cadastro do cliente após X cobranças em atraso?''' Desativa o cliente quando acumular uma certa quantidade de mensalidades atrasadas. Quando um cliente ficar como desativado não será possível gerar novas cobranças para ele.

===Cálculo de juros e emissão de cobranças atrasadas===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_calculo_de_juros.png]]</div>

*'''Multa por atraso de pagamento (Cálculo em %):''' Valor da multa por atraso, cobrando X% do valor. Caso não queira cobrar multa por atraso defina o valor como 0 (zero).
*'''Juros de mora, por dia de atraso (Cálculo em %):''' Valor do juros de mora. Caso não queira cobrar o juros defina o valor como 0 (zero).
*'''Imprimir titulo vencido com data de vencimento atualizada?''' Imprime a cobrança vencida com nova data de vencimento.

=== Numerações de arquivos ===
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_numeração_de_arquivos.png]]</div>
<br>
*'''Número sequência Nota Fiscal:''' A sequência numérica da próxima emissão de Nota Fiscal. Exemplo: se a última emissão na SEFAZ consta 33, no campo basta informar 34.

==Aplicativos==

Nesta sessão encontra-se os aplicativos dentro das configurações do sistema.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_aplicativos.png | link=]]</div>
<br>
===Logo===

Na aplicação de logo o usuário pode enviar o logo da sua empresa para personalizar sua empresa em funções como boleto, hotsite e etc.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_logo.png | link=]]</div>
<br>
Clique no botão '''Browse''' escolha sua imagem depois clique no botão salvar.
<br>
===Endereços do Servidor===
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_endereço_externo.png | link=]]</div>
<br>
'''Importante''': Os endereços informados nessa configuração servem apenas para referência futura, ou seja, os dois últimos campos que são os endereços de acesso externo precisam ser configurados no seu dispositivo Mikrotik, esta janela serve apenas para que seja informado ao Controllr quais são os endereços.

'''Por que configurar um acesso externo ao Controllr e informar os endereços?'''

Algumas funcionalidades do Controllr exigem o acesso externo, como por exemplo:
*'''Imprimir boleto:''' O Controllr permite enviar os boletos gerados aos clientes, automaticamente ou manualmente, juntamente com a opção de imprimir o boleto. O link de impressão irá levar o cliente à uma página especial do Controllr onde o boleto estará em formato PDF pronto para ser impresso.
<br>
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_endereços_do_servidor.png | link=]]</div>
<br>
Os endereços são:
*'''Endereço do servidor:''' Endereço de acesso ao painel do Controllr, o mesmo que se encontra a opção dessa janela além de todas as outras opções do Controllr. A porta '''8081''' é a porta padrão utilizada pelo Controllr.
*'''Endereço Painel do Cliente:''' Página inicial do Controllr, onde o usuário poderá se informar a respeito de planos, cobertura, sobre a empresa entre outras informações.
*'''Externo - Endereço do servidor:''' Acesso externo a área do painel do Controllr. A mesma área da primeira opção para acesso externo.
*'''Externo - Endereço Painel do Cliente:''' Acesso à página inicial do Controllr. A mesma página da segunda opção para acesso externo.

===Tela de Mensagens===

Na aplicação de tela de mensagens é possível customizar uma página web na qual seu cliente irá visualizar conforme configurado no aplicativo e no seu roteador.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_páginas_mensagens.png | link=]]</div>
<br>
O usuário pode escolher customizar 4 páginas diferentes.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_tela_de_mensagens.png | link=]]</div>
<br>
*'''Mensagem de Bloqueio:''' Aparece uma mensagem de bloqueio quando o usuário estiver bloqueado por falta de pagamento.
*'''Mensagem de Pendência:''' Aparece uma mensagem de que o há uma fatura pendendo para o usuário, pode ser configurado para aparecer apenas uma vez.
*'''Mensagem de Alerta:''' A mensagem de alerta pode ser configurado para alertar o usuário de alguma eventualidade como manutenção, agendamentos e etc.
*'''Horário de Navegação:''' O usuário pode criar uma regra de horário de navegação no roteador configurando um horário de navegação para o cliente específico.
<br>
O usuário pode customizar a página conforme desejar, inclusive alterar o código fonte.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_tela_de_mensagens_editar.png | link=]]</div>
<br>
===Tela do Cliente===

Na aplicação de tela do cliente o usuário pode configurar as opções na área do cliente.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_cliente_painel.png | link=]]</div>
<br>
Conforme a imagem acima o usuário pode customizar ações na área do cliente como:

- Permitir que o cliente altere a senha;
- Permitir que o cliente imprima o contrato;
- Permitir que o cliente crie ticket de suporte;

- Permitir o cliente liberar conexão bem como customizar quanto tempo esse cliente será liberado antes de dar baixa no boleto.
Esta ação enviará para a aplicação pagamentos em observação na área de cobranças.

===Feriados===

Na aplicação de feriados é possível adicionar os dias de feriados nacionais e locais.

Esta opção irá retirar essas datas dos dias úteis do sistema, dessa forma se o seu Controller estiver configurado para não bloquear clientes nos finais de semana e feriados o cliente não será bloqueado nesses dias que estiver adicionado na aplicação.
<br>
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_configurações_configuração_do_sistema_feriados.png | link=]]</div>

[[Category:controllr]]
[[Category:aplicativos_do_sistema]]
[[Category:configurações]]
__NOEDITSECTION__

Controllr/Manual/Regras de Bloqueio e Pendencia

2018-02-08T15:00:04Z

Brbyte:

Para configurar a exibição das páginas de bloqueio primeiro é necessário testar o acesso a página de bloqueio e pendência manualmente, através do ip local do seu controllr na porta 8091 e 8092.

ex: http://192.168.10.2:8091.

Caso não apareça a tela de bloqueio e pendência nestes endereços você deve abrir o aplicativo Configurações do Controllr > Endereços do Servidor e clicar em Salvar, pro sistema criar as páginas. Após isso acesse novamente as porta 8091 e 8092 para verificar a exibição das páginas.

Após o procedimento acima e validação da entrega das mensagens pelo sistema, caso não esteja aparecendo a tela de bloqueio pro cliente é por que as configurações das regras de bloqueio e pendência no Mikrotik não estão corretas ou não existem.

Outro detalhe é que a página não aparece quando o cliente tenta acesso em sites HTTPS, (ex: https://facebook.com), as páginas serão exibidas apenas quando o usuário tentar acessar um página HTTP, ou seja sem SSL.

==Regras de Bloqueio Mikrotik==

'''Atenção onde estão os IPs "192.168.0.0" deve ser alterado para o IP do seu Controllr'''

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:blk_pen_1.png|link=]]</div>

''' Segue link para download do ''' [https://www.dropbox.com/s/t4xxxds9svbexng/Regras%20de%20intregacao%20com%20a%20RB%20e%20blk%20e%20pend.txt?dl=0 ''' script em TXT ''' ]

Controllr/Aplicativos/Isp/Lista de Autenticações

2018-01-27T18:03:51Z

Brbyte:

==Autenticação de CPE==

A denominação técnica CPE (''Customer Premises Equipament'') se refere aos equipamentos de rede localizados na ponta do acesso do cliente/assinante de um serviço de telecomunicações. Um exemplo de CPE é o modem ADSL que fica na casa dos assinantes quando contratam um serviço de internet.

O aplicativo Autenticação de CPE ([[Arquivo:Controllr-App-Auth-CPE.png | link=]]) possui todos os registros de CPE dos [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Clientes clientes].

As demais funcionalidades já foram descritas em outras páginas como:

[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral Visão Geral]
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campos_de_Filtros Campos de filtros]

*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campo_de_Pesquisa Campo de pesquisa]

*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Exportar Exportar]

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_autenticação_de_cpe.png|link=]]</div>

==Totais==

Na parte superior aparecem as informações a respeito dos status das CPEs e suas respectivas quantidades.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_autenticação_de_cpe_totais.png | link=]]</div>

==Cadastro de CPE==

Para abrir as informações de CPE clique no usuário na coluna de usuários.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_autenticação_de_cpe_coluna_usuário.png | link=]]</div>

Para adicionar uma CPE é preciso criar o cadastro de um [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Clientes cliente], atribuir um [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Contratos contrato] à ele e então no contrato [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Clientes#Adicionando_itens_ao_contrato adicionar um item (Internet) à ele].

Exemplo de CPE:

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCPECadastro01.png | link=]]</div>

Cada campo está detalhado abaixo.

===Informações Contratuais===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCPECadastroInformacoesContratuais.png | link=]]</div>

*'''Cliente:''' Cadastro do cliente que terá a CPE vinculada.
*'''Contrato:''' O contrato pertencente ao cliente.
*'''Serviço Gratuito:''' Se o serviço será ofertado como cortesia, sem cobranças. Se informado que Sim ao gerar cobranças o valor do plano atribuído a CPE não será adicionado ao título.
*'''Status:''' Dentre as opções disponíveis temos:
**'''Ativo:''' O cliente pode se conectar normalmente.
**'''Bloqueado:''' Não permite o cliente navegar e exibe a página de bloqueio ao cliente.
**'''Pendente:''' Permite a conexão porém exibe ao usuário uma mensagem de pêndencia ao cliente. Caso tenha sido configurado, os [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Configura%C3%A7%C3%B5es/Informa%C3%A7%C3%B5es_de_Cobran%C3%A7a clientes com pendência serão desconectados a cada X horas] pelo sistema e ao tentar realizar a reconexão será exibida a mensagem de pendência para somente depois permitir que o cliente se autentique novamente.
**'''Desativado:''' Desativa o cadastro da CPE e não permite a autenticação do cliente.
**'''Comodato:''' Se o equipamento será cobrado aluguel ou não.

===Informações CPE===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCPECadastroInformacoesCPE.png | link=]]</div>

*'''Controle CPE:''' Permite atribuir uma CPE previamente cadastrada em [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Controle_de_CPE Controle de CPE]. Dessa forma é possível gerenciar os dispositivos pertencentes à empresa que estão em uso.
*'''Painel:''' O [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Pain%C3%A9is painel] ao qual o cliente irá se conectar.
*'''Concentrador:''' O [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Dispositivos dispositivo] da rede que recebe as solicitações de autenticação e tráfego de rede do cliente.

===Informações de Autenticação===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCPECadastroInformacoesDeAutenticacao.png | link=]]</div>

*'''Autenticação:''' O tipo de autenticação do cliente (PPPoE, Hotspot e IPxMAC).
*'''Usuário (login):''' O login do usuário, no caso da autenticação ser por PPPoE ou Hotspot.
*'''Senha:''' A senha para a autenticação do cliente.
*'''Confirmação:''' A senha novamente para confirmação.
*'''Plano de Acesso:''' O [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Planos_de_Acesso plano de internet] ao qual a CPE estará vinculada.
*'''Preenchimento IP / Preenchimento MAC:''' Dentre as opções disponíveis há:
**'''Não preencher (DHCP):''' Conecta o cliente com um IP fornecido pelo DHCP em toda nova conexão.
**'''Preencher manualmente (Fixo):''' Necessário informar um IP manualmente que pertença a mesma faixa de rede da subrede selecionada.
**'''Auto-Preencher:''' Na primeira conexão será entregue um IP via DHCP. Após ter feita essa primeira conexão o IP fornecido será armazenado no campo IP e a opção Preenchimento IP mudará automaticamente de Auto-Preencher para Preencher manualmente (Fixo). Assim o sistema irá automaticamente definir um IP fixo para o cliente.
*'''Subrede:''' A [http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Subredes subrede] que fornecerá o pool para a CPE do cliente.
*'''Abrir lista de IPs:''' Abre uma janela com todos os IPs da subrede selecionada informando os que estão livres e os que já estão em uso.
*'''IP:''' O IP do cliente que ser da mesma faixa da subrede selecionada.
*'''MAC:''' Endereço MAC-ADDRESS do dispositivo que está fazendo a requisição de autenticação do cliente.

===Coordenadas Google Maps===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCPECadastroCoordenadas.png | link=]]</div>

Preencha as informações de latitude e longitude nos campos para a localização do usuário aparecer no Mapa.

Com todas os dados informados basta clicar em Salvar ([[Arquivo:Btn-salvar.png]])

===Informações rede sem fio===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCPECadastroInformacoesRedeSemFio.png | link=]]</div>

===Informações acesso CPE cliente===

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCPECadastroInformacoesAcessoCPECliente.png | link=]]</div>

==Mapa Clientes==

Na opção [[arquivo:map-points.png|link=|20px]], pode-se visualizar em quais pontos estão seus clientes.

Pode-se usar os filtros para listar clientes específicos, como:

* O Painel;

* O dispositivo;

* A unidade ( escritório).

* Tipo de Autenticação: Hotspot, PPPoE e IPxMAC;

* Pelo status do cliente;

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_network_autenticacao_cpe_maps.png|link=]]</div>

Para adicionar a localidade do seu cliente no mapa. Deve-se inserir a sua coordenada, no cadastro da sua autenticação de CPE.

Se não souber a coordenada, clique na lupa e arraste o ponteiro até o local do seu cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_network_autenticacao_cpe_maps_coordenadas.png|link=]]</div>

Com o ponto do seu cliente marcado pode-se acessar o dispositivo que ele conecta. Inserindo o Login, Senha e a Porta deste equipamento.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:controllr_network_autenticacao_cpe_maps_equip.png|link=]]</div>

Nota-se que inseri 3 pontos dos clientes, cada um de uma cor. As cores indicam a situação dos clientes.

* Vermelho Indica cliente bloqueado.

* Amarelo Indica cliente pendente.

* Verde Indica cliente ativo.

==Histórico de Acessos==

Na janela de informações de CPE há o botão [[Arquivo:Icon_vlan_16.png | link =]] Histórico - Acesso para acessar o histórico de acessos do cliente específico.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_autenticação_de_cpe_informações_histórico_de_sessões.png | link =]]</div>

Na coluna '''Fim''' é possível identificar o motivo do fim da conexão do cliente. Segue a tabela com os valores e seus significados:
<br>
<table cellspacing="0px" style="border: Solid 1px #000000; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">Value</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">Cause</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
User Request
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
User requested termination of service, for example with LCP Terminate or by logging out.
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Lost Carrier
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
DCD was dropped on the port.
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Lost Service
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Service can no longer be provided;
for example, user's connection to a host was interrupted.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Idle Timeout
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Idle timer expired.
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Session Timeout
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Maximum session length timer expired.
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Admin Reset
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Administrator reset the port or session.
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Admin Reboot
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Administrator is ending service on the NAS, for example prior to rebooting the NAS.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Port Error
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS detected an error on the port which required ending the session.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS Error
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS detected some error (other than on the port) which required ending the session.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS Request
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS ended session for a non-error reason not otherwise listed here.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS Reboot
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
The NAS ended the session in order to reboot non-administratively ("crash").</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Port Unneeded
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS ended session because resource usage fell below low-water mark (for example, if a bandwidth-on-demand algorithm decided that the port was no longer needed).</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Port Preempted
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS ended session in order to allocate the port to a higher priority use.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Port Suspended
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS ended session to suspend a virtual session.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Service Unavailable
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS was unable to provide requested service.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Callback
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
NAS is terminating current session in order to perform callback for a new session</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
User Error
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Input from user is in error, causing termination of session.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Host Request
</td>
<td style="border-top: Solid 1px; border-bottom: Solid 1px; border-left: Solid 1px; border-right: Solid 1px; padding-right: 10px; padding-left: 10px;">
Login Host terminated session normally.
</td>
</tr>
</table>

==Log de Autenticação==

Também na janela de informações de CPE há o botão [[Arquivo:Icon-reports-16.png | link =]] Logs de autenticação para visualizar as tentativas de autenticação do cliente.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr_app_autenticação_de_cpe_informações_logs_de_autenticação.png | link =]]</div>

*'''Access-Accept:''' Dados validade e autenticação autorizada.

*'''Access-Reject:''' Dados Inválidos e autenticação negada.
Verificar seguintes condições:

Cliente com contrato desativado.

Login, senha e/ou mac inválidos.
Obs: Nesse caso verificar os dados preenchidos no sistema e no dispositivo do cliente

Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças

2018-01-15T17:20:06Z

Brbyte:

==Cobranças==

No app Cobranças ([[Arquivo:Controllr-App-Cobrancas.png]]) encontra-se todas as ferramentas para as atividades financeiras da empresa.

As demais funcionalidades já foram descritas em outras páginas como:

[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral Visão Geral]
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campos_de_Filtros Campos de filtros]

*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campo_de_Pesquisa Campo de pesquisa]

*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Exportar Exportar]

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobranças.png | link=]]</div>

==Botões==

Na parte superior se encontram os botões para acessar funcionalidades dentro do aplicativo.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasBotoes.png | link=]]</div>

===Applications===

*'''Gerar remessa (REM):''' uma remessa é um arquivo enviado pelo cliente para o banco contendo instruções que são interpretadas pelo sistema do banco. Todo arquivo remessa tem como resultado do processamento um arquivo retorno gerado também pelo sistema utilizado pelo banco. Várias informações podem ser enviadas via arquivo remessa. As mais comuns são: registrar ou dar baixa em cobranças (boletos ou débito automático) e pagar títulos, impostos ou folha de pagamento.

<font color="red">IMPORTANTE: Ao gerar remessas é necessário que o cadastro dos clientes possuam todas as informações exigidas pelos bancos como: CPF/CNPJ, Endereço, Número, CEP, Cidade, Estado. Na ausência de uma dessas informações o banco rejeitará o arquivo</font>

===Imprimir===

A impressão das cobranças utilizará o banco definido como padrão, ou seja, ao imprimir um boleto ou carnê o modelo, a logo do banco, e outras informações será a deste definido. Antes de realizar a impressão certifique-se de ter selecionado pelo menos um título.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasDropdownImprimir.png | link=]]</div>

*'''Boleto(s):''' boleto com o layout do banco.
*'''Recibo(s):''' recibo(s) dos pagamentos com opção de 1 ou 2 via(s).
*'''Carnê->Lâmina(s):''' cobranças no formato de carnê invès de boletos.
*'''Carnê->Capa(s):''' apenas a capa do carnê.

===Ações===

Antes de selecionar uma das opções abaixo ceritifique-se de ter selecionado pelo menos um título.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasDropdownAcoes.png | link=]]</div>

*'''Enviar E-mail:''' envia ao e-mail dos clientes as cobranças selecionadas com o link que permite visualizar e imprimir as mesmas.
*'''Remover:''' remove todas as cobranças selecionadas.

==Funções comuns entre as abas==

Apesar de estar organizado em três abas diferentes as cobranças há algumas funcionalidades em comum entre elas.

Dentre essas funcionalidades temos a coluna '''Ação''' e os menus na parte superior '''Imprimir''', '''Ações''' e '''Exportar''' detalhadas logo abaixo.

===Coluna Ação===

Nesta coluna há as opções de Imprimir (boleto), editar e visualizar Detalhes da Cobrança, informar o pagamento ou desfazer o pagamento do título e remover/desfazer remoção da cobrança.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasAcoes.png | link=]]</div>

* '''Imprimir''' [[Arquivo:ControllrCobrançasBotaoImprimir.png | link=]] - Abre uma nova página para a impressão do boleto da cobrança.
* '''Detalhes do título''' [[Arquivo:ControllrCobrançasBotaoDetalhes.png | link=]] - Abre uma nova janela onde permite visualizar os detalhes da cobrança e adicionar novos itens na mesma.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindow.png | link=]]</div>
<br>
[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoRecarregar.png | link=]] Reinicia a página para as informações atualizadas dos detalhes do cliente.
[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoInformPayment.png | link=]] O botão Inform Payment insere uma baixa manual no título do usuário caso haja algum problema na baixa automática.
[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoAlterarVencimento.png | link=]] O botão Alterar Vencimento irá abrir a opção de alterar a data de vencimento do boleto do cliente [[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowCampoVencimento.png | link=]] dentro da janela de detalhes, após alterar o vencimento clique em salvar[[Arquivo:Btn-salvar.png | link=]].
[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoRecarregar.png | link=]] O botão remover apaga o título em aberto do cliente.

*[[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Baixa.png | link=]] / [[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Desfazer-Baixa.png | link=]] - Informar/Desfazer pagamento, caso a cobrança esteja em Aberto a opção disponível será a primeira, com o ícone de seta para baixo, sendo então realizada a baixa no título.

Caso haja necessidade de realizar uma baixa de pagamento manualmente clique no botão de baixa [[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Baixa.png | link=]].

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasInformarPagamento.png | link=]]</div>

Clique em Salvar ([[Arquivo:ControllrBotaoSalvar.png | link=]]) para confirmar a baixa manual.

Porém se a cobrança consta como Paga a opção estará com o segundo ícone, seta para a esquerda, no qual a função será a de desfazer o pagamento. Uma janela será exibida pedindo a confirmação da remoção do pagamento.

*[[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Remover.png | link=]] / [[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Desfaz-Remover.png | link=]] - Remover/Desfazer, remove a cobrança e desfaz a remoção do título respectivamente.

Controllr/Aplicativos/Financeiro/Cobranças

2018-01-15T17:19:32Z

Brbyte:

==Cobranças==

No app Cobranças ([[Arquivo:Controllr-App-Cobrancas.png]]) encontra-se todas as ferramentas para as atividades financeiras da empresa.

As demais funcionalidades já foram descritas em outras páginas como:

[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral Visão Geral]
*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campos_de_Filtros Campos de filtros]

*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Campo_de_Pesquisa Campo de pesquisa]

*[http://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Vis%C3%A3o_Geral#Exportar Exportar]

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobranças.png | link=]]</div>

==Botões==

Na parte superior se encontram os botões para acessar funcionalidades dentro do aplicativo.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasBotoes.png | link=]]</div>

===Applications===

*'''Gerar remessa (REM):''' uma remessa é um arquivo enviado pelo cliente para o banco contendo instruções que são interpretadas pelo sistema do banco. Todo arquivo remessa tem como resultado do processamento um arquivo retorno gerado também pelo sistema utilizado pelo banco. Várias informações podem ser enviadas via arquivo remessa. As mais comuns são: registrar ou dar baixa em cobranças (boletos ou débito automático) e pagar títulos, impostos ou folha de pagamento.

<font color="red">IMPORTANTE: Ao gerar remessas é necessário que o cadastro dos clientes possuam todas as informações exigidas pelos bancos como: CPF/CNPJ, Endereço, Número, CEP, Cidade, Estado. Na ausência de uma dessas informações o banco rejeitará o arquivo</font>

===Imprimir===

A impressão das cobranças utilizará o banco definido como padrão, ou seja, ao imprimir um boleto ou carnê o modelo, a logo do banco, e outras informações será a deste definido. Antes de realizar a impressão certifique-se de ter selecionado pelo menos um título.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasDropdownImprimir.png | link=]]</div>

*'''Boleto(s):''' boleto com o layout do banco.
*'''Recibo(s):''' recibo(s) dos pagamentos com opção de 1 ou 2 via(s).
*'''Carnê->Lâmina(s):''' cobranças no formato de carnê invès de boletos.
*'''Carnê->Capa(s):''' apenas a capa do carnê.

===Ações===

Antes de selecionar uma das opções abaixo ceritifique-se de ter selecionado pelo menos um título.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasDropdownAcoes.png | link=]]</div>

*'''Enviar E-mail:''' envia ao e-mail dos clientes as cobranças selecionadas com o link que permite visualizar e imprimir as mesmas.
*'''Remover:''' remove todas as cobranças selecionadas.

==Funções comuns entre as abas==

Apesar de estar organizado em três abas diferentes as cobranças há algumas funcionalidades em comum entre elas.

Dentre essas funcionalidades temos a coluna '''Ação''' e os menus na parte superior '''Imprimir''', '''Ações''' e '''Exportar''' detalhadas logo abaixo.

===Coluna Ação===

Nesta coluna há as opções de Imprimir (boleto), editar e visualizar Detalhes da Cobrança, informar o pagamento ou desfazer o pagamento do título e remover/desfazer remoção da cobrança.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasAcoes.png | link=]]</div>

* '''Imprimir''' [[Arquivo:ControllrCobrançasBotaoImprimir.png | link=]] - Abre uma nova página para a impressão do boleto da cobrança.
* '''Detalhes do título''' [[Arquivo:ControllrCobrançasBotaoDetalhes.png | link=]] - Abre uma nova janela onde permite visualizar os detalhes da cobrança e adicionar novos itens na mesma.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindow.png | link=]]</div>

[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoRecarregar.png | link=]] Reinicia a página para as informações atualizadas dos detalhes do cliente.
[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoInformPayment.png | link=]] O botão Inform Payment insere uma baixa manual no título do usuário caso haja algum problema na baixa automática.
[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoAlterarVencimento.png | link=]] O botão Alterar Vencimento irá abrir a opção de alterar a data de vencimento do boleto do cliente [[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowCampoVencimento.png | link=]] dentro da janela de detalhes, após alterar o vencimento clique em salvar[[Arquivo:Btn-salvar.png | link=]].
[[Arquivo:ControllrCobrançasDetalhesWindowBotaoRecarregar.png | link=]] O botão remover apaga o título em aberto do cliente.

*[[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Baixa.png | link=]] / [[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Desfazer-Baixa.png | link=]] - Informar/Desfazer pagamento, caso a cobrança esteja em Aberto a opção disponível será a primeira, com o ícone de seta para baixo, sendo então realizada a baixa no título.

Caso haja necessidade de realizar uma baixa de pagamento manualmente clique no botão de baixa [[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Baixa.png | link=]].

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrCobrançasInformarPagamento.png | link=]]</div>

Clique em Salvar ([[Arquivo:ControllrBotaoSalvar.png | link=]]) para confirmar a baixa manual.

Porém se a cobrança consta como Paga a opção estará com o segundo ícone, seta para a esquerda, no qual a função será a de desfazer o pagamento. Uma janela será exibida pedindo a confirmação da remoção do pagamento.

*[[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Remover.png | link=]] / [[Arquivo:Controllr-Cobrancas-Acao-Desfaz-Remover.png | link=]] - Remover/Desfazer, remove a cobrança e desfaz a remoção do título respectivamente.

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-14T00:15:57Z

Brbyte:

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar dispositivos FiberHome, através da integração com o ANM2000 Server, este é obrigatório.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''OLT:''' Quantidade de OLTs Conectadas ao ANM Server.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs
*'''1:''' Lista de OLTs do Dispositivo
*'''2:''' Lista de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs
*'''3:''' Lista de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''4:''' Ação para remover dispositivo do sistema

=Cadastro/Edição Dispositivo Fibra=

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do ANM server que deseja sincronizar.
*'''Porta:''' Defina a porta do seu ANM, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do ANM.
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados das OLTs e ONUs no servidor ANM de tempos em tempos, o recomendado é colocar um intervalo de 30 segundos, pois num tempo menor pode pesar o ANM Server e a integração não funcionar como esperado.
Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Lista de OLTs=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberListOlt.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT.
*'''IP:''' IP da OLT.
*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Temperatura:''' Informa a temperatura da OLT.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados na OLT
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados na OLT

=Lista de ONUs Não Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesListUnregOnu.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''MAC:''' Informa o Endereço MAC da ONU.
*'''OLT ID:''' IP da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Slot:''' Informa o Pon da ONU.
*'''Pon:''' Informa o Pon do processador.
*'''2:''' ([[Arquivo:Add.png|link=]]) botão para ação de Provisionar a ONU.

=Provisionar ONU não registrada=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesAddUnregONU.png | link=]]</div>

*'''Onu Nome:''' Preencher apenas com o nome de identificação da ONU, depois clicar em salvar e aguardar o envio do comando para o ANM. Verifique a coluna de status de envio do comando, explicado anteriormente.

=Lista de ONUs Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberONURegListConf.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de conexão da ONU
*'''2:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''Cliente Nome:''' Nome do cadastro do cliente ao qual a ONU está referenciada
*'''CPE Usuário:''' Nome de usuário da Autenticação de CPE ao qual a ONU está referenciada
*'''Contrato:''' Número de Contrato ao qual a ONU está referenciada.
*'''VLAN ID:''' ID da Vlan da ONU.
*'''IP:''' IP Configurado na ONU.
*'''MAC:''' Endereço MAC da ONU
*'''Signal TX:''' Nível de sinal TX
*'''Signal RX:''' Nível de sinal RX
*'''Temperatura:''' Temperatura da ONU
*'''Distância:''' Distância da ONU
*'''3:''' ([[Arquivo:Icon16Info.png|link=]]) Ação para editar/cadastrar informações de uma ONU.
*'''4:''' ([[Arquivo:Del.png|link=]]) Ação para Desprovisionar uma ONU.

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Arquivo:ControllrDevicesAddUnregONU.png

2017-06-14T00:12:47Z

Brbyte:

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-14T00:08:32Z

Brbyte:

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar dispositivos FiberHome, através da integração com o ANM2000 Server, este é obrigatório.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''OLT:''' Quantidade de OLTs Conectadas ao ANM Server.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs

=Cadastro/Edição Dispositivo Fibra=

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do ANM server que deseja sincronizar.
*'''Porta:''' Defina a porta do seu ANM, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do ANM.
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados das OLTs e ONUs no servidor ANM de tempos em tempos, o recomendado é colocar um intervalo de 30 segundos, pois num tempo menor pode pesar o ANM Server e a integração não funcionar como esperado.
Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Lista de OLTs=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberListOlt.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT.
*'''IP:''' IP da OLT.
*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Temperatura:''' Informa a temperatura da OLT.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados na OLT
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados na OLT

=Lista de ONUs Não Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesListUnregOnu.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''MAC:''' Informa o Endereço MAC da ONU.
*'''OLT ID:''' IP da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Slot:''' Informa o Pon da ONU.
*'''Pon:''' Informa o Pon do processador.
*'''2:''' ([[Arquivo:Add.png|link=]]) botão para ação de Provisionar a ONU.

=Provisionar ONU não registrada=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesAddUnregONU.png | link=]]</div>

*'''Onu Nome:''' Preencher apenas com o nome de identificação da ONU, depois clicar em salvar e aguardar o envio do comando para o ANM. Verifique a coluna de status de envio do comando, explicado anteriormente.

=Lista de ONUs Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberONURegListConf.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de conexão da ONU
*'''2:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''Cliente Nome:''' Nome do cadastro do cliente ao qual a ONU está referenciada
*'''CPE Usuário:''' Nome de usuário da Autenticação de CPE ao qual a ONU está referenciada
*'''Contrato:''' Número de Contrato ao qual a ONU está referenciada.
*'''VLAN ID:''' ID da Vlan da ONU.
*'''IP:''' IP Configurado na ONU.
*'''MAC:''' Endereço MAC da ONU
*'''Signal TX:''' Nível de sinal TX
*'''Signal RX:''' Nível de sinal RX
*'''Temperatura:''' Temperatura da ONU
*'''Distância:''' Distância da ONU
*'''3:''' ([[Arquivo:Icon16Info.png|link=]]) Ação para editar/cadastrar informações de uma ONU.
*'''4:''' ([[Arquivo:Del.png|link=]]) Ação para Desprovisionar uma ONU.

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-14T00:01:20Z

Brbyte:

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar dispositivos FiberHome, através da integração com o ANM2000 Server, este é obrigatório.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''OLT:''' Quantidade de OLTs Conectadas ao ANM Server.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs

=Cadastro/Edição Dispositivo Fibra=

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do ANM server que deseja sincronizar.
*'''Porta:''' Defina a porta do seu ANM, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do ANM.
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados das OLTs e ONUs no servidor ANM de tempos em tempos, o recomendado é colocar um intervalo de 30 segundos, pois num tempo menor pode pesar o ANM Server e a integração não funcionar como esperado.
Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Lista de OLTs=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberListOlt.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT.
*'''IP:''' IP da OLT.
*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Temperatura:''' Informa a temperatura da OLT.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados na OLT
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados na OLT

=Lista de ONUs Não Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesListUnregOnu.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''MAC:''' Informa o Endereço MAC da ONU.
*'''OLT ID:''' IP da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Slot:''' Informa o Pon da ONU.
*'''Pon:''' Informa o Pon do processador.
*'''2:''' ([[Arquivo:Add.png|link=]]) botão para ação de Provisionar a ONU.

=Provisionar ONU não registrada=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesAddUnregONU.png | link=]]</div>

*'''Onu Nome:''' Preencher apenas com o nome de identificação da ONU, depois clicar em salvar e aguardar o envio do comando para o ANM. Verifique a coluna de status de envio do comando, explicado anteriormente.

=Lista de ONUs Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberONURegListConf.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de conexão da ONU
*'''2:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''Cliente Nome:''' Nome do cadastro do cliente ao qual a ONU está referenciada
*'''CPE Usuário:''' Nome de usuário da Autenticação de CPE ao qual a ONU está referenciada
*'''Contrato:''' Número de Contrato ao qual a ONU está referenciada.
*'''VLAN ID:''' ID da Vlan da ONU.
*'''IP:''' IP Configurado na ONU.
*'''MAC:''' Endereço MAC da ONU
*'''Signal TX:''' Nível de sinal TX
*'''Signal RX:''' Nível de sinal RX
*'''Temperatura:''' Temperatura da ONU
*'''Distância:''' Distância da ONU
*'''3:''' ([[Arquivo:Icon16Info.png|link=]]) Ação para editar/cadastrar informações de uma ONU.
*'''4:''' ([[Arquivo:Del.png|link=]]) Ação para Desprovisionar uma ONU.

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Arquivo:ControllrDevicesFiberONURegListConf.png

2017-06-13T23:49:01Z

Brbyte:

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-13T23:31:47Z

Brbyte:

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar dispositivos FiberHome, através da integração com o ANM2000 Server, este é obrigatório.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''OLT:''' Quantidade de OLTs Conectadas ao ANM Server.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs

=Cadastro/Edição Dispositivo Fibra=

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do ANM server que deseja sincronizar.
*'''Porta:''' Defina a porta do seu ANM, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do ANM.
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados das OLTs e ONUs no servidor ANM de tempos em tempos, o recomendado é colocar um intervalo de 30 segundos, pois num tempo menor pode pesar o ANM Server e a integração não funcionar como esperado.
Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Lista de OLTs=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberListOlt.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT.
*'''IP:''' IP da OLT.
*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Temperatura:''' Informa a temperatura da OLT.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados na OLT
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados na OLT

=Lista de ONUs Não Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesListUnregOnu.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''MAC:''' Informa o Endereço MAC da ONU.
*'''OLT ID:''' IP da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Slot:''' Informa o Pon da ONU.
*'''Pon:''' Informa o Pon do processador.
*'''2:''' ([[Arquivo:Add.png|link=]]) botão para ação de Provisionar a ONU.

=Provisionar ONU não registrada=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesAddUnregONU.png | link=]]</div>

*'''Onu Nome:''' Preencher apenas com o nome de identificação da ONU, depois clicar em salvar e aguardar o envio do comando para o ANM. Verifique a coluna de status de envio do comando, explicado anteriormente.

---------------------------------------

*'''MAC:''' Endereço MAC do dispositivo cadastrado.
*'''Interface:''' Nome da interface do dispositivo.
*'''Radio:''' Nome do dispositivo no qual está conectado.
*'''Último IP:''' Último endereço IP conectado por aquele dispositivo.
*'''Distância:''' Distância entre a torre e o equipamento do cliente.
*'''Uptime:''' Tempo que o cliente está associado com o ponto de acesso.
*'''Atividade:''' Última interface de dados atividade tx/rx.
*'''Throughput:''' Velocidade conexão em que esta conexão pode transferir.
*'''CCQ:''' Client Connection Quality - Qualidade da conexão do sinal do cliente.
*'''Sinal:''' Força do sinal de transmissão.
*'''SNR:''' Interferência do sinal na conexão.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo.
*'''Rate (TX):''' Taxa de download do dispositivo.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebido.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviado.
*'''Modulação (tx/rx):''' Taxa de conversão download/upload do dispositivo do sinal analógico para o digital e vice versa.

==PPP==

*A aba PPP mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoPPP.png | link=]]</div>

*'''Caller ID:''' Endereço MAC de conexão PTP dos clientes conectados.
*'''Usuário:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Rate (RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

==Hotspot==

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoHotspot.png | link=]]</div>

*A aba Hotspot mostra os dispositivos conectados com autenticação Hotspot.

*'''Usuário:''' Usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo total no qual o usuário está conectado.
*'''IP:''' Endereço IP do usuário conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo conectado.
*'''Radius:''' Informa se a conexão foi autenticada pelo Radius ou não.
*'''Server:''' Servidor no qual o usuário está conectado.
*'''Login By:''' Tipo de conexão em que o usuário foi autenticado.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo no momento.
*'''Rate(TX):''' Taxa de download do dispositivo no momento.
*'''Recebido:''' Tamanho total de dados baixados pelo dispositivo.
*'''Enviado:''' Tamanho total de dados enviados pelo dispositivo.

==DHCP==

*A aba mostra os dispositivos conectados via autenticação DHCP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoDHCP.png | link=]]</div>

*'''IP:''' IP do dispositivo conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo.
*'''HostName:''' HostName definido nas configurações do dispositivo.
*'''Server:''' Servidor DHCP que o cliente está conectado no momento.
*'''Status:''' Mostra o status do servidor DHCP que o cliente está conectado.

'''- Waiting:''' Lease estático não usado.

'''- Testing:''' Testando se este endereço está sendo usado ou não (apenas para locações dinâmicas) através do ping com tempo limite de 0.5s.

'''- Authorizing:''' A espera de resposta do servidor RADIUS.

'''- Busy:''' Este endereço é atribuído estaticamente para um cliente que já existe na rede e não pode ser ocupado no momento.

'''- Offered:''' Servidor ofereceu a conexão a um cliente, mas não recebeu a confirmação.

'''- Bound:''' Servidor recebeu a confirmação do cliente que aceitou a conexão, ele está utilizando o servidor agora e irá liberar o endereço quando encerrar o tempo de concessão.
*'''Último envio:''' Último envio de pacotes do servidor DHCP para o cliente.
*'''Expira em:''' Tempo em que a conexão irá expirara
*'''Aut. Radius:''' Mostra se o DHCP foi autenticado ou não pelo Radius.
*'''Dinâmico:''' DHCP dinâmico limita a conexão do IP por um certo tempo pré definido.
*'''Bloqueado:''' Informa se o cliente está bloqueado ou não.

==Interfaces==

*A aba interface mostra as interfaces disponíveis no servidor.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoInterfaces.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Nome da interface conectada.
*'''Tipo:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Taxa(RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

=Reiniciar o dispositivo=

*Para reinicializar o dispositivo clique no botão Reiniciar dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosReiniciarDispositivo.png | link=]]) na janela dos seus dispositivos.

=Remover=

*Para removes o seu dispositivo clique no botão Remover ([[Arquivo:ControllrDispositivosRemover.png | link=]]).

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-13T23:30:57Z

Brbyte:

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar dispositivos FiberHome, através da integração com o ANM2000 Server, este é obrigatório.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''OLT:''' Quantidade de OLTs Conectadas ao ANM Server.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs

=Cadastro/Edição Dispositivo Fibra=

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do ANM server que deseja sincronizar.
*'''Porta:''' Defina a porta do seu ANM, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do ANM.
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados das OLTs e ONUs no servidor ANM de tempos em tempos, o recomendado é colocar um intervalo de 30 segundos, pois num tempo menor pode pesar o ANM Server e a integração não funcionar como esperado.
Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Lista de OLTs=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberListOlt.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT.
*'''IP:''' IP da OLT.
*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Temperatura:''' Informa a temperatura da OLT.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados na OLT
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados na OLT

=Lista de ONUs Não Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesListUnregOnu.png | link=]]</div>

*'''1:''' Coluna que informa o status de envio do comando para o ANM Server
*'''MAC:''' Informa o Endereço MAC da ONU.
*'''OLT ID:''' IP da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT em que a ONU está conectada.
*'''Slot:''' Informa o Pon da ONU.
*'''Pon:''' Informa o Pon do processador.
*'''2:''' ([[Arquivo:Add.png|link=]]) botão para ação de Provisionar a ONU.

=Provisionar ONU não registrada=
<div class="img-responsive align-center">[[ControllrDevicesAddUnregONU.png | link=]]</div>

*'''Onu Nome:''' Preencher apenas com o nome de identificação da ONU, depois clicar em salvar e aguardar o envio do comando para o ANM. Verifique a coluna de status de envio do comando, explicado anteriormente.

---------------------------------------

*'''MAC:''' Endereço MAC do dispositivo cadastrado.
*'''Interface:''' Nome da interface do dispositivo.
*'''Radio:''' Nome do dispositivo no qual está conectado.
*'''Último IP:''' Último endereço IP conectado por aquele dispositivo.
*'''Distância:''' Distância entre a torre e o equipamento do cliente.
*'''Uptime:''' Tempo que o cliente está associado com o ponto de acesso.
*'''Atividade:''' Última interface de dados atividade tx/rx.
*'''Throughput:''' Velocidade conexão em que esta conexão pode transferir.
*'''CCQ:''' Client Connection Quality - Qualidade da conexão do sinal do cliente.
*'''Sinal:''' Força do sinal de transmissão.
*'''SNR:''' Interferência do sinal na conexão.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo.
*'''Rate (TX):''' Taxa de download do dispositivo.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebido.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviado.
*'''Modulação (tx/rx):''' Taxa de conversão download/upload do dispositivo do sinal analógico para o digital e vice versa.

==PPP==

*A aba PPP mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoPPP.png | link=]]</div>

*'''Caller ID:''' Endereço MAC de conexão PTP dos clientes conectados.
*'''Usuário:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Rate (RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

==Hotspot==

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoHotspot.png | link=]]</div>

*A aba Hotspot mostra os dispositivos conectados com autenticação Hotspot.

*'''Usuário:''' Usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo total no qual o usuário está conectado.
*'''IP:''' Endereço IP do usuário conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo conectado.
*'''Radius:''' Informa se a conexão foi autenticada pelo Radius ou não.
*'''Server:''' Servidor no qual o usuário está conectado.
*'''Login By:''' Tipo de conexão em que o usuário foi autenticado.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo no momento.
*'''Rate(TX):''' Taxa de download do dispositivo no momento.
*'''Recebido:''' Tamanho total de dados baixados pelo dispositivo.
*'''Enviado:''' Tamanho total de dados enviados pelo dispositivo.

==DHCP==

*A aba mostra os dispositivos conectados via autenticação DHCP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoDHCP.png | link=]]</div>

*'''IP:''' IP do dispositivo conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo.
*'''HostName:''' HostName definido nas configurações do dispositivo.
*'''Server:''' Servidor DHCP que o cliente está conectado no momento.
*'''Status:''' Mostra o status do servidor DHCP que o cliente está conectado.

'''- Waiting:''' Lease estático não usado.

'''- Testing:''' Testando se este endereço está sendo usado ou não (apenas para locações dinâmicas) através do ping com tempo limite de 0.5s.

'''- Authorizing:''' A espera de resposta do servidor RADIUS.

'''- Busy:''' Este endereço é atribuído estaticamente para um cliente que já existe na rede e não pode ser ocupado no momento.

'''- Offered:''' Servidor ofereceu a conexão a um cliente, mas não recebeu a confirmação.

'''- Bound:''' Servidor recebeu a confirmação do cliente que aceitou a conexão, ele está utilizando o servidor agora e irá liberar o endereço quando encerrar o tempo de concessão.
*'''Último envio:''' Último envio de pacotes do servidor DHCP para o cliente.
*'''Expira em:''' Tempo em que a conexão irá expirara
*'''Aut. Radius:''' Mostra se o DHCP foi autenticado ou não pelo Radius.
*'''Dinâmico:''' DHCP dinâmico limita a conexão do IP por um certo tempo pré definido.
*'''Bloqueado:''' Informa se o cliente está bloqueado ou não.

==Interfaces==

*A aba interface mostra as interfaces disponíveis no servidor.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoInterfaces.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Nome da interface conectada.
*'''Tipo:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Taxa(RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

=Reiniciar o dispositivo=

*Para reinicializar o dispositivo clique no botão Reiniciar dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosReiniciarDispositivo.png | link=]]) na janela dos seus dispositivos.

=Remover=

*Para removes o seu dispositivo clique no botão Remover ([[Arquivo:ControllrDispositivosRemover.png | link=]]).

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-13T23:20:42Z

Brbyte:

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar dispositivos FiberHome, através da integração com o ANM2000 Server, este é obrigatório.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''OLT:''' Quantidade de OLTs Conectadas ao ANM Server.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs

=Cadastro/Edição Dispositivo Fibra=

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do ANM server que deseja sincronizar.
*'''Porta:''' Defina a porta do seu ANM, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do ANM.
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados das OLTs e ONUs no servidor ANM de tempos em tempos, o recomendado é colocar um intervalo de 30 segundos, pois num tempo menor pode pesar o ANM Server e a integração não funcionar como esperado.
Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Lista de OLTs=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDevicesFiberListOlt.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''Tipo:''' Tipo da OLT.
*'''IP:''' IP da OLT.
*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Temperatura:''' Informa a temperatura da OLT.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados na OLT
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados na OLT

=Lista de ONUs Não Registradas=
<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Arquivo:ControllrDevicesListUnregOnu.png | link=]]</div>

---------------------------------------

*No botão vermelho no canto superior esquerdo ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRecursosClosed.png | link=]]) permite selecionar um tipo de informação específica, que irá abrir uma tela para selecionar qual informação você deseja visualizar, dentre elas (Recursos, Latência, Distância, Perda, Clientes e Tráfego).
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRecursosOpen.png]]
*No botão azul também no canto superior esquerdo ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasHojeClosed.png | link=]]) permite que você selecione a data dessas informações (Hoje, Essa Semana, Esse Mês e Mês Passado).
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasData.png | link=]]
*Ou também clicando no botão Range ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRangeDataClose.png]]) pode-se selecionar uma data e horário específica de início e término e visualizar as informações desejadas dentro daquele período que selecionar.
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRangeDataOpen.png | link=]]

=Informações do dispositivo=

O botão Informações do dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosInformaçõesDoDispositivo.png | link=]]) permite que você visualize informações detalhadas de cada dispositivo conectado na sua RB, Link ou AP. Informações como Registro, PPP, Hotspot, DHCP e Interfaces.

==Registration==

*A aba Registration mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoRegistration.png | link=]]</div>

*'''MAC:''' Endereço MAC do dispositivo cadastrado.
*'''Interface:''' Nome da interface do dispositivo.
*'''Radio:''' Nome do dispositivo no qual está conectado.
*'''Último IP:''' Último endereço IP conectado por aquele dispositivo.
*'''Distância:''' Distância entre a torre e o equipamento do cliente.
*'''Uptime:''' Tempo que o cliente está associado com o ponto de acesso.
*'''Atividade:''' Última interface de dados atividade tx/rx.
*'''Throughput:''' Velocidade conexão em que esta conexão pode transferir.
*'''CCQ:''' Client Connection Quality - Qualidade da conexão do sinal do cliente.
*'''Sinal:''' Força do sinal de transmissão.
*'''SNR:''' Interferência do sinal na conexão.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo.
*'''Rate (TX):''' Taxa de download do dispositivo.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebido.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviado.
*'''Modulação (tx/rx):''' Taxa de conversão download/upload do dispositivo do sinal analógico para o digital e vice versa.

==PPP==

*A aba PPP mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoPPP.png | link=]]</div>

*'''Caller ID:''' Endereço MAC de conexão PTP dos clientes conectados.
*'''Usuário:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Rate (RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

==Hotspot==

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoHotspot.png | link=]]</div>

*A aba Hotspot mostra os dispositivos conectados com autenticação Hotspot.

*'''Usuário:''' Usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo total no qual o usuário está conectado.
*'''IP:''' Endereço IP do usuário conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo conectado.
*'''Radius:''' Informa se a conexão foi autenticada pelo Radius ou não.
*'''Server:''' Servidor no qual o usuário está conectado.
*'''Login By:''' Tipo de conexão em que o usuário foi autenticado.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo no momento.
*'''Rate(TX):''' Taxa de download do dispositivo no momento.
*'''Recebido:''' Tamanho total de dados baixados pelo dispositivo.
*'''Enviado:''' Tamanho total de dados enviados pelo dispositivo.

==DHCP==

*A aba mostra os dispositivos conectados via autenticação DHCP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoDHCP.png | link=]]</div>

*'''IP:''' IP do dispositivo conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo.
*'''HostName:''' HostName definido nas configurações do dispositivo.
*'''Server:''' Servidor DHCP que o cliente está conectado no momento.
*'''Status:''' Mostra o status do servidor DHCP que o cliente está conectado.

'''- Waiting:''' Lease estático não usado.

'''- Testing:''' Testando se este endereço está sendo usado ou não (apenas para locações dinâmicas) através do ping com tempo limite de 0.5s.

'''- Authorizing:''' A espera de resposta do servidor RADIUS.

'''- Busy:''' Este endereço é atribuído estaticamente para um cliente que já existe na rede e não pode ser ocupado no momento.

'''- Offered:''' Servidor ofereceu a conexão a um cliente, mas não recebeu a confirmação.

'''- Bound:''' Servidor recebeu a confirmação do cliente que aceitou a conexão, ele está utilizando o servidor agora e irá liberar o endereço quando encerrar o tempo de concessão.
*'''Último envio:''' Último envio de pacotes do servidor DHCP para o cliente.
*'''Expira em:''' Tempo em que a conexão irá expirara
*'''Aut. Radius:''' Mostra se o DHCP foi autenticado ou não pelo Radius.
*'''Dinâmico:''' DHCP dinâmico limita a conexão do IP por um certo tempo pré definido.
*'''Bloqueado:''' Informa se o cliente está bloqueado ou não.

==Interfaces==

*A aba interface mostra as interfaces disponíveis no servidor.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoInterfaces.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Nome da interface conectada.
*'''Tipo:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Taxa(RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

=Reiniciar o dispositivo=

*Para reinicializar o dispositivo clique no botão Reiniciar dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosReiniciarDispositivo.png | link=]]) na janela dos seus dispositivos.

=Remover=

*Para removes o seu dispositivo clique no botão Remover ([[Arquivo:ControllrDispositivosRemover.png | link=]]).

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Arquivo:ControllrDevicesFiberListOlt.png

2017-06-13T23:18:48Z

Brbyte:

Arquivo:ControllrDevicesListUnregOnu.png

2017-06-13T23:16:26Z

Brbyte:

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-13T23:04:38Z

Brbyte:

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar dispositivos FiberHome, através da integração com o ANM2000 Server, este é obrigatório.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''OLT:''' Quantidade de OLTs Conectadas ao ANM Server.
*'''ONU Registradas:''' Quantidade de ONUs Registradas conectados em todas as OLTs
*'''ONU Não Registradas:''' Quantidade de ONUs Não Registradas conectados em todas as OLTs

=Cadastro/Edição Dispositivo Fibra

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do ANM server que deseja sincronizar.
*'''Porta:''' Defina a porta do seu ANM, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do ANM.
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados das OLTs e ONUs no servidor ANM de tempos em tempos, o recomendado é colocar um intervalo de 30 segundos, pois num tempo menor pode pesar o ANM Server e a integração não funcionar como esperado.
Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Estatísticas=

A opção estatísticas ([[Arquivo:ControllrDispositivosEstatisticas.png | link=]]) dos dispositivos, permite que você veja os dados do sistema como CPU, Memória e uso do disco.

*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Disco:''' Informa o uso do disco.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticas.png | link=]]</div>

*No botão vermelho no canto superior esquerdo ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRecursosClosed.png | link=]]) permite selecionar um tipo de informação específica, que irá abrir uma tela para selecionar qual informação você deseja visualizar, dentre elas (Recursos, Latência, Distância, Perda, Clientes e Tráfego).
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRecursosOpen.png]]
*No botão azul também no canto superior esquerdo ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasHojeClosed.png | link=]]) permite que você selecione a data dessas informações (Hoje, Essa Semana, Esse Mês e Mês Passado).
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasData.png | link=]]
*Ou também clicando no botão Range ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRangeDataClose.png]]) pode-se selecionar uma data e horário específica de início e término e visualizar as informações desejadas dentro daquele período que selecionar.
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRangeDataOpen.png | link=]]

=Informações do dispositivo=

O botão Informações do dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosInformaçõesDoDispositivo.png | link=]]) permite que você visualize informações detalhadas de cada dispositivo conectado na sua RB, Link ou AP. Informações como Registro, PPP, Hotspot, DHCP e Interfaces.

==Registration==

*A aba Registration mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoRegistration.png | link=]]</div>

*'''MAC:''' Endereço MAC do dispositivo cadastrado.
*'''Interface:''' Nome da interface do dispositivo.
*'''Radio:''' Nome do dispositivo no qual está conectado.
*'''Último IP:''' Último endereço IP conectado por aquele dispositivo.
*'''Distância:''' Distância entre a torre e o equipamento do cliente.
*'''Uptime:''' Tempo que o cliente está associado com o ponto de acesso.
*'''Atividade:''' Última interface de dados atividade tx/rx.
*'''Throughput:''' Velocidade conexão em que esta conexão pode transferir.
*'''CCQ:''' Client Connection Quality - Qualidade da conexão do sinal do cliente.
*'''Sinal:''' Força do sinal de transmissão.
*'''SNR:''' Interferência do sinal na conexão.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo.
*'''Rate (TX):''' Taxa de download do dispositivo.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebido.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviado.
*'''Modulação (tx/rx):''' Taxa de conversão download/upload do dispositivo do sinal analógico para o digital e vice versa.

==PPP==

*A aba PPP mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoPPP.png | link=]]</div>

*'''Caller ID:''' Endereço MAC de conexão PTP dos clientes conectados.
*'''Usuário:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Rate (RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

==Hotspot==

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoHotspot.png | link=]]</div>

*A aba Hotspot mostra os dispositivos conectados com autenticação Hotspot.

*'''Usuário:''' Usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo total no qual o usuário está conectado.
*'''IP:''' Endereço IP do usuário conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo conectado.
*'''Radius:''' Informa se a conexão foi autenticada pelo Radius ou não.
*'''Server:''' Servidor no qual o usuário está conectado.
*'''Login By:''' Tipo de conexão em que o usuário foi autenticado.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo no momento.
*'''Rate(TX):''' Taxa de download do dispositivo no momento.
*'''Recebido:''' Tamanho total de dados baixados pelo dispositivo.
*'''Enviado:''' Tamanho total de dados enviados pelo dispositivo.

==DHCP==

*A aba mostra os dispositivos conectados via autenticação DHCP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoDHCP.png | link=]]</div>

*'''IP:''' IP do dispositivo conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo.
*'''HostName:''' HostName definido nas configurações do dispositivo.
*'''Server:''' Servidor DHCP que o cliente está conectado no momento.
*'''Status:''' Mostra o status do servidor DHCP que o cliente está conectado.

'''- Waiting:''' Lease estático não usado.

'''- Testing:''' Testando se este endereço está sendo usado ou não (apenas para locações dinâmicas) através do ping com tempo limite de 0.5s.

'''- Authorizing:''' A espera de resposta do servidor RADIUS.

'''- Busy:''' Este endereço é atribuído estaticamente para um cliente que já existe na rede e não pode ser ocupado no momento.

'''- Offered:''' Servidor ofereceu a conexão a um cliente, mas não recebeu a confirmação.

'''- Bound:''' Servidor recebeu a confirmação do cliente que aceitou a conexão, ele está utilizando o servidor agora e irá liberar o endereço quando encerrar o tempo de concessão.
*'''Último envio:''' Último envio de pacotes do servidor DHCP para o cliente.
*'''Expira em:''' Tempo em que a conexão irá expirara
*'''Aut. Radius:''' Mostra se o DHCP foi autenticado ou não pelo Radius.
*'''Dinâmico:''' DHCP dinâmico limita a conexão do IP por um certo tempo pré definido.
*'''Bloqueado:''' Informa se o cliente está bloqueado ou não.

==Interfaces==

*A aba interface mostra as interfaces disponíveis no servidor.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoInterfaces.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Nome da interface conectada.
*'''Tipo:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Taxa(RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

=Reiniciar o dispositivo=

*Para reinicializar o dispositivo clique no botão Reiniciar dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosReiniciarDispositivo.png | link=]]) na janela dos seus dispositivos.

=Remover=

*Para removes o seu dispositivo clique no botão Remover ([[Arquivo:ControllrDispositivosRemover.png | link=]]).

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Arquivo:ControllrDispositivosFiberApp.png

2017-06-13T22:47:58Z

Brbyte:

Controllr/Aplicativos/Isp/Fibra/OLT Fibra

2017-06-13T22:37:11Z

Brbyte: Criou página com ' =Aplicativo= Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ( link=), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar os d...'

=Aplicativo=

Tópico referente ao aplicativo Dispositivos Fibra ([[Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png | link=]]), nesta primeira versão permite cadastrar e monitorar os dispositivos na sua rede, como Roteador, Link e Access Point.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosApp.jpg | link=]]</div>

*'''Nome:''' Informa o nome do dispositivo cadastrado.
*'''IP:''' IP do dispositivo.
*'''Latência:''' Latência entre dispositivo e servidor.
*'''Loss:''' Perda de pacote entre dispositivo e servidor.
*'''Hops:''' Número de saltos entre as conexões.
*'''Memória:''' Informa o uso da memória RAM.
*'''CPU:''' Informa o uso do processador.
*'''Disco:''' Informa o uso do disco.
*'''Interfaces:''' Número de interfaces (porta de rede) que o dispositivo possui.
*'''DHCP:''' Conexões feitas via DHCP.
*'''PPP:''' Quantas conexões feitas via PPP.
*'''Hotspot:''' Quantas conexões feitas via Hotspot.
*'''Wireless:''' Mostra quantos dispositivos estão conectados na interface wireless.

=Sincronizar novo dispositivo=

Para configurar um novo dispositivo clique no botão ([[Arquivo:Btn-novo.png|link=]]).

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosCadastroDispositivos2.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Escolha um nome para o seu dispositivo.
*'''IP:''' Defina o IP do seu dispositivo que deseja sincronizar.
*'''Tipo:''' Defina o tipo do dispositivo (Core router, Link, AP).
*'''Sede:''' Selecione a sede de onde o dispositivo se refere.
*'''Vendor:''' Selecione o fabricante de seu dispositivo (Mikrotik, Ubiquiti, Cisco, Intelbras, Motorola).
*'''Porta:''' Defina a porta do seu dispositivo, caso seja porta padrão deixe o campo em branco.
*'''Login''' e '''Senha:''' Preencha com o login e senha do dispositivo.

*'''Monitoramento:''' O monitoramento serve para verificar os dados do servidor de tempos em tempos de dados como Memória, CPU, Disco etc.
O recomendado é de 10 em 10 segundos, caso não queira essas informações desmarque o monitoramento.

*'''Regras de Bloqueio e Pendencia:''' As regras de bloqueio e pendência são para o Controllr aplicar as regras no Mikrotik de informação para o usuário que ele está pendente de pagamento ou está bloqueado.

Após o término das configurações clique no botão ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

=Estatísticas=

A opção estatísticas ([[Arquivo:ControllrDispositivosEstatisticas.png | link=]]) dos dispositivos, permite que você veja os dados do sistema como CPU, Memória e uso do disco.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticas.png | link=]]</div>

*No botão vermelho no canto superior esquerdo ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRecursosClosed.png | link=]]) permite selecionar um tipo de informação específica, que irá abrir uma tela para selecionar qual informação você deseja visualizar, dentre elas (Recursos, Latência, Distância, Perda, Clientes e Tráfego).
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRecursosOpen.png]]
*No botão azul também no canto superior esquerdo ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasHojeClosed.png | link=]]) permite que você selecione a data dessas informações (Hoje, Essa Semana, Esse Mês e Mês Passado).
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasData.png | link=]]
*Ou também clicando no botão Range ([[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRangeDataClose.png]]) pode-se selecionar uma data e horário específica de início e término e visualizar as informações desejadas dentro daquele período que selecionar.
[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelEstatisticasRangeDataOpen.png | link=]]

=Informações do dispositivo=

O botão Informações do dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosInformaçõesDoDispositivo.png | link=]]) permite que você visualize informações detalhadas de cada dispositivo conectado na sua RB, Link ou AP. Informações como Registro, PPP, Hotspot, DHCP e Interfaces.

==Registration==

*A aba Registration mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoRegistration.png | link=]]</div>

*'''MAC:''' Endereço MAC do dispositivo cadastrado.
*'''Interface:''' Nome da interface do dispositivo.
*'''Radio:''' Nome do dispositivo no qual está conectado.
*'''Último IP:''' Último endereço IP conectado por aquele dispositivo.
*'''Distância:''' Distância entre a torre e o equipamento do cliente.
*'''Uptime:''' Tempo que o cliente está associado com o ponto de acesso.
*'''Atividade:''' Última interface de dados atividade tx/rx.
*'''Throughput:''' Velocidade conexão em que esta conexão pode transferir.
*'''CCQ:''' Client Connection Quality - Qualidade da conexão do sinal do cliente.
*'''Sinal:''' Força do sinal de transmissão.
*'''SNR:''' Interferência do sinal na conexão.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo.
*'''Rate (TX):''' Taxa de download do dispositivo.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebido.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviado.
*'''Modulação (tx/rx):''' Taxa de conversão download/upload do dispositivo do sinal analógico para o digital e vice versa.

==PPP==

*A aba PPP mostra os dispositivos conectados com autenticação PPP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoPPP.png | link=]]</div>

*'''Caller ID:''' Endereço MAC de conexão PTP dos clientes conectados.
*'''Usuário:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Rate (RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

==Hotspot==

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoHotspot.png | link=]]</div>

*A aba Hotspot mostra os dispositivos conectados com autenticação Hotspot.

*'''Usuário:''' Usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo total no qual o usuário está conectado.
*'''IP:''' Endereço IP do usuário conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo conectado.
*'''Radius:''' Informa se a conexão foi autenticada pelo Radius ou não.
*'''Server:''' Servidor no qual o usuário está conectado.
*'''Login By:''' Tipo de conexão em que o usuário foi autenticado.
*'''Rate(RX):''' Taxa de upload do dispositivo no momento.
*'''Rate(TX):''' Taxa de download do dispositivo no momento.
*'''Recebido:''' Tamanho total de dados baixados pelo dispositivo.
*'''Enviado:''' Tamanho total de dados enviados pelo dispositivo.

==DHCP==

*A aba mostra os dispositivos conectados via autenticação DHCP.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoDHCP.png | link=]]</div>

*'''IP:''' IP do dispositivo conectado.
*'''MAC:''' Endereço físico do dispositivo.
*'''HostName:''' HostName definido nas configurações do dispositivo.
*'''Server:''' Servidor DHCP que o cliente está conectado no momento.
*'''Status:''' Mostra o status do servidor DHCP que o cliente está conectado.

'''- Waiting:''' Lease estático não usado.

'''- Testing:''' Testando se este endereço está sendo usado ou não (apenas para locações dinâmicas) através do ping com tempo limite de 0.5s.

'''- Authorizing:''' A espera de resposta do servidor RADIUS.

'''- Busy:''' Este endereço é atribuído estaticamente para um cliente que já existe na rede e não pode ser ocupado no momento.

'''- Offered:''' Servidor ofereceu a conexão a um cliente, mas não recebeu a confirmação.

'''- Bound:''' Servidor recebeu a confirmação do cliente que aceitou a conexão, ele está utilizando o servidor agora e irá liberar o endereço quando encerrar o tempo de concessão.
*'''Último envio:''' Último envio de pacotes do servidor DHCP para o cliente.
*'''Expira em:''' Tempo em que a conexão irá expirara
*'''Aut. Radius:''' Mostra se o DHCP foi autenticado ou não pelo Radius.
*'''Dinâmico:''' DHCP dinâmico limita a conexão do IP por um certo tempo pré definido.
*'''Bloqueado:''' Informa se o cliente está bloqueado ou não.

==Interfaces==

*A aba interface mostra as interfaces disponíveis no servidor.

<div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:ControllrDispositivosPainelInformaçõesDoDispositivoInterfaces.png | link=]]</div>

*'''Nome:''' Nome da interface conectada.
*'''Tipo:''' Nome do usuário conectado.
*'''Uptime:''' Tempo em que a conexão está ativa.
*'''Taxa(RX):''' Taxa de conexão upload.
*'''Rate (TX):''' Taxa de conexão download.
*'''Rate Pacotes (RX):''' Taxa de upload de pacotes.
*'''Rate Pacotes (TX):''' Taxa de download de pacotes.
*'''Recebido:''' Quantidade de dados recebidos.
*'''Enviado:''' Quantidade de dados enviados.

=Reiniciar o dispositivo=

*Para reinicializar o dispositivo clique no botão Reiniciar dispositivo ([[Arquivo:ControllrDispositivosReiniciarDispositivo.png | link=]]) na janela dos seus dispositivos.

=Remover=

*Para removes o seu dispositivo clique no botão Remover ([[Arquivo:ControllrDispositivosRemover.png | link=]]).

__NOEDITSECTION__
[[Category:Controllr Aplicativos|D]]
[[Category:Controllr|D]]

Arquivo:ControllrDeviceFiberIcon.png

2017-06-13T22:34:36Z

Brbyte:

Controllr/Vídeo Aulas

2016-12-06T23:45:07Z

Brbyte:

O Controllr possui um canal no YouTube onde estão disponibilizados alguns vídeos tutoriais, [https://www.youtube.com/user/ispcontrollr/videos clique aqui para acessar o canal].

Controllr/Vídeo Aulas

2015-12-29T14:24:12Z

Brbyte: Criou página com '<div class="section-gray"> <div class="row no-padding"> <div class="col-lg-4 effect-loaded"><div class="img-responsive align-center">link=</div...'

<div class="section-gray">
<div class="row no-padding">
<div class="col-lg-4 effect-loaded"><div class="img-responsive align-center">[[Arquivo:Controllr.png|200px|link=]]</div></div>
<div class="col-lg-8 effect-loaded">
<p>O Controllr é um sistema de gerenciamento com diversas funcionalidades que otimizam o processo de gestão de provedores. Oferece toda mobilidade e praticidade ao ter suas funcionalidades em ambiente web, tornando os provedores gerenciáveis de qualquer lugar.</p>

<p>Confira abaixo as vídeo aulas disponíveis</p>
<splist parent=Controllr/Aplicativos showparent=no sort=asc sortby=title liststyle=unordered showpath=no kidsonly=no debug=0 />
</div>
</div>
</div>

Controllr/Aplicativos/Configurações/Dados do Provedor

2015-09-24T16:37:29Z

Brbyte: Criou página com '== Aplicativo == Controle de Acesso(ACL) para uso do serviço de DNS do Speedr e cadastro de ecaminhadores de DNS(Forwarders). == ACL - Liberar ou Negar faixa de IP/CIDR ==...'

== Aplicativo ==

Controle de Acesso(ACL) para uso do serviço de DNS do Speedr e cadastro de ecaminhadores de DNS(Forwarders).

== ACL - Liberar ou Negar faixa de IP/CIDR ==

Para liberar o acesso ao DNS para uma nova faixa de IP clique no botão de novo ([[Arquivo:Speedr-Btn-new.png|link=]]).

Insira o bloco de IP em formato CIDR e selecione a Ação ALLOW.

Clique em salvar ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]) e o cadastro estará concluído.

Exemplo:

[[Arquivo:Speedr-Exemplo-ACL.png|link=]]

Para negar o acesso de uma determinada faixa de IP selecione a Ação DENY.

== Forwarders - Encaminhadores de DNS ==

Os Forwarders são utilizados para contato direto com servidores de DNS remotos, repetindo as consultas originadas na rede local.

Para adicionar um novo Forwarder clique no botão de novo ([[Arquivo:Speedr-Btn-new.png|link=]]).

Adicione o endereço e clique em salvar ([[Arquivo:Speedr-Btn-salvar.png|link=]]).

Exemplo:

[[Arquivo:Speedr-Exemplo-FWD.png|link=]]

Para utilizar os Servidores Raiz(Root Hints) não é necessário efetuar cadastro nesta aba.

[[Category:Speedr|Aplicativos]]
__NOEDITSECTION__

Arquivo:Painel-Cadastro-Validado.PNG

2015-06-08T12:34:01Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Confirmacao-Email.PNG

2015-06-08T12:33:23Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Cadastro-Efetuado.PNG

2015-06-08T12:32:42Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Btn-Cadastre-se.PNG

2015-06-08T12:32:09Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Contato-Cadastro.PNG

2015-06-08T12:30:56Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Dados-Cli-Cadastro.PNG

2015-06-08T12:30:26Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Login-Cadastro.PNG

2015-06-08T12:30:02Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Btn-Cadastro.PNG

2015-06-08T12:29:31Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Senha-Alterada.PNG

2015-06-08T12:25:41Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Alterar-Senha.PNG

2015-06-08T12:25:23Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Confirmacao-Email-2.PNG

2015-06-08T12:24:43Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Enviado-Email.PNG

2015-06-08T12:23:49Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Adicione-o-Email.PNG

2015-06-08T12:23:13Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Btn-Recuperar.PNG

2015-06-08T12:22:52Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Esqueceu-a-Senha.PNG

2015-06-08T12:19:05Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Login-Incorreto.PNG

2015-06-08T12:17:52Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Exemplo-Novo-Ticket-2.PNG

2015-06-08T12:13:19Z

Brbyte:

Arquivo:Painel-Btn-Enviar.PNG

2015-06-08T12:13:01Z

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Arquivo:Painel-Exemplo-Novo-Ticket.PNG

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